Выбор прова ПОСКОТ

[Zenedar]

а можно и я вставлю 5 копеек???...сын живет на поскоте,подключен к *НОРМЕ* ..я ему твержу переходи на *БРИЗ*..он ни в какую.....доволен!.....я сам в центре *СТРИМ*....а где всё же правда???.....есть знакомые на *БРИЗЕ*...тож довольны.....я бы попробовал,да нет техвозможности...ни от тех,ни от других....цена прильщает....хоть и у моего не на много больше

Правда в том, что надо пользоваться тем, что устраивает. Если устраивает Норма, то смысла бежать нет. Просто в подавляющем большинстве случаев Норма не устраивает, потому и уходят с неё, плюс отношение к Клиенту у Бриза и Нормы отличается как день и ночь.

[Trianid]

Правда в том, что надо пользоваться тем, что устраивает. Если устраивает Норма, то смысла бежать нет. Просто в подавляющем большинстве случаев Норма не устраивает, потому и уходят с неё, плюс отношение к Клиенту у Бриза и Нормы отличается как день и ночь.

А чем устраивает или не устраивает и в чем отличие?

[Zenedar]

А чем устраивает или не устраивает и в чем отличие?

Я был клиентом Нормы много лет и все эти годы наблюдал одну и ту же картину: обрывы связи, потери пакетов, хамство поддержки.

Сменил провайдера на Бриз: потерь нет, обрывов нет, поддержка работает вежливо и очень внимательно.

[Trianid]

Я был клиентом Нормы много лет и все эти годы наблюдал одну и ту же картину: обрывы связи, потери пакетов, хамство поддержки.

Сменил провайдера на Бриз: потерь нет, обрывов нет, поддержка работает вежливо и очень внимательно.

а вот меня например моя бризовская поддержка не устраивает - никогда не дозвонится, обрывы - не такая уж и редкость. Выходит норма - вобще ад

[Zenedar]

а вот меня например моя бризовская поддержка не устраивает - никогда не дозвонится, обрывы - не такая уж и редкость. Выходит норма - вобще ад

Дозвон в Бриз занимает чуть больше времени, однако он имеет смысл - поддержка обязательно сделает всё возможное для помощи, а в Норму хоть и проще дозвониться, только смысла в этом нет. Сначала попробуют сделать из звонящего дурака, а потом, если не получится, начнут хамить. Добиться вменяемого ответа от поддержки Нормы практически невозможно. С тем же успехом можно читать справку Windows - вроде и советуют что-то, но толку никакого.

На счёт обрывов - за несколько месяцев у меня сеть пропала несколько раз, грубо говоря, один обрыв в месяц. Сети каждый раз не было по несколько минут. На Норме же обрывы происходили по много раз за вечер, по много десятков раз... Потери пакетов вечером это просто в порядке вещей. Они есть всегда.

[Nadgie]

Я на westelecom подключилась,нормально все работает, не жалуюсь!

[Slazenger]

Nadgie - у тебя квартира или частный дом?

[Trianid]

Бриз сделал приятное изменение в пакетах - я очень доволен, сейчась взял себе 6 мегабит за 80 грн.

http://www.briz.ua/Ru/index/shownews.html?news=208

[LEXX_odessa]

А ещё приятнее сделал Хоум Онлайн - за те же 80грн получаем 8/4Мбита ну и за 100грн 12/6 мбит

[VladMasters]

А ещё приятнее сделал Хоум Онлайн - за те же 80грн получаем 8/4Мбита ну и за 100грн 12/6 мбит

А приятное качество есть? И насколько приятно данная скорость приближена к реальной? И насколько стабильность приятна?

[LEXX_odessa]

Я не сижу на нём, но и отзывов критичных на этого прова я не замечал

[epifanus]

2 Skeeter
Всё есть, и качество, и скорость. И телефон ТП я в текстовом файле сохранил, ибо забыть его успеваю от одного звонка к другому. Программа NetWorx говорит мне в статистике, что за март 2010 года я скачал 467 ГБ, а раздал 588 ГБ, за две недели то есть. Ноутбук у меня ночью спит, только днём работает. Пакет у меня "Бонус 50 Мбит", который я делю с братом, через роутер, это моя статистика, какие у брата цифры не знаю, но тоже и качает, и раздаёт... Скорость в 5,5 МБ/сек меня например даже не удивляет, это не с внутреннего трекера, это с торрентс.ру, хдтрекер.ру... etc. Сосед, на пару этажей ниже живёт, недавно по моему совету тоже подключился к "Home-Online", и тоже доволен. Не хочу сказать, что всё идеально, но если возникают проблемы, то практически в 100% случаев помогает звонок в ТП, она кстати уже круглосуточная, не проверял, но звонил как-то около часа ночи, нормально, ответили, разобрались...
P.S. Всё вышесказанное является IMHO, моим скромным мнением то есть.

[Лёня Одессит]

Методом личных наблюдений выявил.

Как только у Бриза происходят массовые неполадки, операторы просто снимают трубку, и у них ВСЕ время занято, как только подключение лечат, сразу ставят трубку, и уже можно дозвонится

[Zenedar]

Методом личных наблюдений выявил.

Как только у Бриза происходят массовые неполадки, операторы просто снимают трубку, и у них ВСЕ время занято, как только подключение лечат, сразу ставят трубку, и уже можно дозвонится

Всё проще - во время неполадок многие начинают в звонить поддержку, а количество входящих линий, как ни странно, ограничено - на всех, соответственно, не хватает. Отсюда и занятость. После появления интернета, смысл в звонке уже пропадает, соответственно линии освобождаются и у самых интересующихся появляется возможность дозвониться.

[Лёня Одессит]

Я тоже вначале так думал. Но черт возьми, быть не может, что полчаса невозможно дозвонится ни на один с телефонов при автодозвоне.

[Zenedar]

Я тоже вначале так думал. Но черт возьми, быть не может, что полчаса невозможно дозвонится ни на один с телефонов при автодозвоне.

Как я понимаю, народу в поддержке не очень много, да и каналов тоже. Хотя если вопрос так тревожит - может на форуме Бриза спросить? Я бы тоже ответом поинтересовался, для общего развития.

[Лёня Одессит]

У бриза 2 номера тех поддержки !

Сегодня были неполадки, я звонил по обоим ...

На первом теперь магазин женской одежды, на втором магазин "Центр Оконных Технологий"

И как Бриз это объяснит ?)

[Zenedar]

Что если тут спросить?

[Лёня Одессит]

Рискну )

[screjet]

Как я понимаю, народу в поддержке не очень много, да и каналов тоже. Хотя если вопрос так тревожит - может на форуме Бриза спросить? Я бы тоже ответом поинтересовался, для общего развития.

Многие так и делают. Вначале заглядывают на форум, определяют "массовость" неполадки, если не определяют, звонят в техсап.

Лёня Одессит, могу поинтересоваться, по каким номерам звонили и где вы их взяли?