ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[BobDilan]

Тогда вам сразу в РЭС вашего района.

[Полесов]

ну я там была) там такую инфу не дают, оказывается не всё так просто.

да не может быть такого
в РЭС с заявлением под роспись

вы кстати следили за начислениями?

[Elensk]

ну я там была) там такую инфу не дают, оказывается не всё так просто.

Номер лицевого счета есть(в выданном счете должен быть)? Регистрируйтесь на сайте и смотрите историю начислений.

[FLOWER SPICES]

Номер лицевого счета есть(в выданном счете должен быть)? Регистрируйтесь на сайте и смотрите историю начислений.

ну вот думаете всё так просто? нет, у облэнерго всё через одно место, у меня там нет показаний, ток за март

[FLOWER SPICES]

да не может быть такого
в РЭС с заявлением под роспись

вы кстати следили за начислениями?

в абонотделе не дают такую инфу, дозвонилась на горячую линию, там мне ничего не сказали. написала им на почту, мне ответили что нужно идти на Ильфа и Петрова писать заявление.

за начислениями? я тут как-то писала и Вы мне не верили) у меня есть ежемесячные показания, но увы начало не сходится с их началом, которое я узнала по телефону.
с октября месяца нам не открывали счёт, хотя документы наш ЖЭК передал в облэнерго якобы сразу, вот только за март нормально они зафиксировали показания, внесли на сайт и дали платёжку с долгом с октября. поэтому и стоит вопрос: как они считали и как это теперь делить на семьи, которые живут в коммуне. моя бабушка если и имеет 30 киловатт, то это потолок.

[Elensk]

ну вот думаете всё так просто? нет, у облэнерго всё через одно место, у меня там нет показаний, ток за март

У них база одна, значит простой оператор вам даст те же данные. Пишите официальный запрос на руководство Рэс, есть шанс, что разберутся. Только четко сформулируйте, какую информацию хотите получить. И регистрируйте в канцелярии или отправляйте заказным письмом с уведомлением. Иначе вас так и будут футболить.

[FLOWER SPICES]

У них база одна, значит простой оператор вам даст те же данные. Пишите официальный запрос на руководство Рэс, есть шанс, что разберутся. Только четко сформулируйте, какую информацию хотите получить. И регистрируйте в канцелярии или отправляйте заказным письмом с уведомлением. Иначе вас так и будут футболить.

я не знаю, но вот по горячей линии мне дали данные якобы начисления с октября и сказали мне показания, т.е. выходит где-то на 400 киловатт у них больше. я не понимаю почему в кабинете нет этих данных, сейчас даже скрин прикреплю. но они тихонько там меняют всё))) было вообще по нолям и каламбур.
т.е. скорей всего я платила за свет в ЖЭК и эти деньги то ли не дошли то ли что, я так понимаю мне теперь ещё нужна бумажка с ЖЭКа, что я им платила до таких-то показаний.

[Полесов]

за начислениями? я тут как-то писала и Вы мне не верили) у меня есть ежемесячные показания, но увы начало не сходится с их началом, которое я узнала по телефону.к.

в личном кабинете виден баланс розрахункив c марта 2004 года!
неужели вам сказали данные, которые не отражены в балансе?

[FLOWER SPICES]

в личном кабинете виден баланс розрахункив c марта 2004 года!
неужели вам сказали данные, которые не отражены в балансе?

Ну я ж скрин кинула, там 2016 год ввела, ничего нету за 2016, а по телефону сказали, ну я не знаю почему так, вот придётся убить ещё черт знает сколько времени на эти заявления и разбирательства

[Авто-Ната]

Кто знает , работает ли филиал Облэнерго на Транспортной или уже закрыли? куда ехать получать квитанции????? И где оплачивать?

[lalu06]

Кто знает , работает ли филиал Облэнерго на Транспортной или уже закрыли? куда ехать получать квитанции????? И где оплачивать?

Закрыт с 27 марта на Транспортной.

[Лелик2008]

Кто знает , работает ли филиал Облэнерго на Транспортной или уже закрыли? куда ехать получать квитанции????? И где оплачивать?

а как вы передаете показания для квитанций?

[Styx_SX]

а как вы передаете показания для квитанций?

На сайте, через личный кабинет.
http://www.oblenergo.odessa.ua/index.php

[Son'ka]

Кто знает , работает ли филиал Облэнерго на Транспортной или уже закрыли? куда ехать получать квитанции????? И где оплачивать?

Регистрируйтесь на их сайте, отмечайте показания и вам на почту будут приходить квитанции, оплачивать через интернет. Все можно сделать не выходя из дома.

[Лелик2008]

На сайте, через личный кабинет.
http://www.oblenergo.odessa.ua/index.php

Спрашивала у Наты, так как она спросила где брать квитанции и просто представляю те квитанции, если она не передает показания на 1 число.

[FLOWER SPICES]

в личном кабинете виден баланс розрахункив c марта 2004 года!
неужели вам сказали данные, которые не отражены в балансе?

в общем была я у них, мне дали ровно такие же показания как я выше скрин кидала, ровно за один месяц и самые первые. начальные показания не сходятся с моими и я просто не знаю как теперь быть. такое впечатление, что им ЖЭК от фонаря что-то дал и они решили считать это изначальными показаниями. прикол ещё в том, что за все месяцы нет ни одного показания, якобы контролёра не пускали к счётчику, вот и как тут докажешь что-то?
и ещё больший прикол, что с ЖЭКа до сих пор приходят счета за свет, при чём за какие показания они не знают, считают что-то там примерно.

[Irina Bogdanova]

в общем была я у них, мне дали ровно такие же показания как я выше скрин кидала, ровно за один месяц и самые первые. начальные показания не сходятся с моими и я просто не знаю как теперь быть. такое впечатление, что им ЖЭК от фонаря что-то дал и они решили считать это изначальными показаниями. прикол ещё в том, что за все месяцы нет ни одного показания, якобы контролёра не пускали к счётчику, вот и как тут докажешь что-то?
и ещё больший прикол, что с ЖЭКа до сих пор приходят счета за свет, при чём за какие показания они не знают, считают что-то там примерно.

Попробуйте подойти в РЭС непосредственно к тому главному бухгалтеру (или хотя бы заму), кто занимается приемом платежей от населения. У них ( в РЭСе) данные хранятся за несколько десятков лет. Если вы регулярно платили, эти платежи бухгалтер увидит.

[Ваш_электрик]

Попробуйте подойти в РЭС непосредственно к тому главному бухгалтеру (или хотя бы заму), кто занимается приемом платежей от населения. У них ( в РЭСе) данные хранятся за несколько десятков лет. Если вы регулярно платили, эти платежи бухгалтер увидит.

Только бухгалтеров в РЭСе нет))))уже года 2-3. А когда были,то дел с абонентами они не имели.

[Irina Bogdanova]

Только бухгалтера в РЭСе нет))))

Когда я выясняла свои вопросы - был. Во всяком случае мадам так мне намекнула, что она - гл. бух. Но если вы знаете, кто из руководства может взять на себя подобные функции и ответственность - порекомендуйте людям.

[FLOWER SPICES]

Попробуйте подойти в РЭС непосредственно к тому главному бухгалтеру (или хотя бы заму), кто занимается приемом платежей от населения. У них ( в РЭСе) данные хранятся за несколько десятков лет. Если вы регулярно платили, эти платежи бухгалтер увидит.

Проблема в том, что мой дом жэк передал в рэс и пока эта фигня длилась, целый год никто не платил. Вот теперь есть счёт, откуда они взяли начальное показание никто не знает, написали от фонаря и рады. Жэк вообще начислял в квитанциях допустим насчитали 100 киловатт, выставлял счёт, а показания счетчика не указывал. Теперь где найти концы я просто без понятия.