В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!
Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)
| ||
Тема: инфоксводоканал*
инфоксводоканал*
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!
Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)
Последний раз редактировалось Dimiz; 19.08.2014 в 15:29.
Может еще ЖКС должны остались? Вроде когда-то был тариф 1,16 грн за м3. В любом случае срок исковой давности давно прошел.
Не должны - 1000%. Да, в графе ЖКС. Но стоят показания водомера за прошлый месяц и предлагают внести разницу за этот + непонятный долг по Инфоксу, которого нет.Сообщение от Тори-тори
в теме отвечал раз пять, жкс с завидным постоянством лепят долги за воду, в большинстве случаев небольшие суммы, расчет на то что человек заплатит и не будет разбираться
еще в 2010 затем в 2012 году я делал сверку с жксом оформляли документально, делали они это с большой неохотой но под давлением делают, и после этого не раз откуда то появлялись какие то старые долги
я ходил к нашему бух показывал сверки просил показать расчет на появившиеся долги, бух участка сразу меняла свою позицию с гнева на милость, та что работает сейчас новенькая и гневно требует погасить вновь появившийся долг, был разговаривал, до нее не доходит, предупредил что в следующий раз будем общаться в правоохранительных органах, и уже им а не мне она должна будет представить письменный расчет за какой период образовался долг, с какими тарифами, почему жкс не учитывает наличие приборов учета у потребителя, напомнил ей что эта бумага будет с ее подписью как исполнителя- она всего лишь бух участка, а так же подписана главным бухом и начальником жкс киевского района, как того требует закон
после все го этого нас не достают долгами за воду при получении справок, но и долг она не сняла по герцу он весит и мы его игнорируем при оплате
а вообще это нужно в отдельную тему так в данном случае это трудности не с инфоксом а с жкс или с герцем
Подскажите, пожалуйста, зачем звонить на автоответчик и давать показания, если они приходят с герцевской квитанцией?...пришел долг за воду...дозвонилась...мне озвучили, что если я не буду давать показания каждый месяц на автоответчик..то мне будут считать воду по общим показаниям...я говорю оператору...что показания менялись в феврале последний раз...мне звонить и говорить каждый месяц одно и тоже?...да...надо говорить...было 10 и есть 10...было 10 и есть 10...я ей отвечаю, что была на сверке в начале года...мне инспектор ничего не говорила...и эта же женщина еще до того, что я начала говорить, сказала мне все показания до последнего по телефону.Я за эти года ни одного раза не звонила...не давала показания...все плачу четко...но когда есть за что платить по счетчику.Показания все четко стоят в компе...это что...новое нововведение инфокса?...если не звонить то будут считать по общим показаниям?....это правомерно?...сразу скажу...что я ничего не подписывала в ближайшие несколько лет...я имею ввиду договор...и сейчас...в начале года...мне тоже ничего не предложили подписать...притом , что со счетчиками все нормально...хожу на сверки...делают поверки...извините, что сумбурно написала...может у кого-то была такая ситуация...подскажите, что делать или не делать...а просто дальше платить по счетчикам...и все...
это самодеятельность Инфоксводоканала. Закон Украины определяют, как должно быть, а в них про телефон нет ни одного намёка. Работники водоканала остались ещё в прошлом веке, когда счётчики были у единиц, и руководствовались ПКМУ 1997г. № 1497. Поэтому и догогвор они предлагают подписать на их условиях не читая. Договр - далёк от закона Украины 2004г. " О жилищно-коммунальных услугах" и ПКМУ 2005г №630
Понты не отображают реального положения вещей...
если убавить спесь и вынуть голову из песка, зайти на сайт инфокса в свой личный кабинет и дать показания, или отправить их по электронной почте?
неужели мозга хватило только ныть на форуме, большинство пользователей уже скоро как три года передают показания через личный кабинет на сайте и ни у кого не возникло глупой мысли писать много букв про автоответчик, скорее всего те умеют пользоваться поиском по форуму, нашли ответ не проронив не слова
А Вы большинство пользователей?)...Без комментариев...но поучиться разговаривать Вам не мешало бы...видимо в этой фирме работают Ваши родственники, а может и Вы?...там разговаривают в таком же стиле)))...
Спасибо огромное за ответ! Значит все-таки самодеятельность)
Йорик Вам подсказал всё правильно, ну любит он ёрничать. Вы такое ощущение только в Одессу вселились. Я уже 3-ий год даю информацию в Личный кабинет каждый месяц, а если нет потребления - просто подтверждаю те же кубы.
Или у Вас сложности с интернетом? На ваш "крик" в теме хотелось бы ответить также, как сделал Йорик, но он всех опередил.
а мне уже примерно год 22-25 числа каждого месяца звонит инфокс и уточняет показания, и это помимо того, что я их оставляю на сайте
еще б облэнерго на такой режим перешло - было б вообще прекрасно, вот у кого космос - так это у них)))
А мне каждое 20-ое число присылает по почте уведомление о том, что надо подать показания счётчиков, а также моменты, когда формируется задолженность и когда её закрыл оплатой. Сервис превосходный стал у инфокса по сравнению с тем, что было раньше. Электронной почтой отправлял сканы актов по поверке счетчиков, больше ходить никуда не надо, возникали ошибки - писал на Е-почту и всё решалось. Оценка: 5 баллов по 5-балльной системе
я и в инфоксе и в южном РЭСе отправляю показания через инет. РЭС на почту квитанцию присылает, мне удобно)))
...это не ерничать...это хамить...)...живу давно...не понимаю только, зачем делать двойную работу...я даю показания и они есть в компе в инфоксе...сложностей нет с инетом)...и я не кричала...я спросила...попросила подсказать...вот и все)....Йорик Вам подсказал всё правильно, ну любит он ёрничать
Или у Вас сложности с интернетом? На ваш "крик" в теме хотелось бы ответить также, как сделал Йорик, но он всех опередил.
...нам никто не звонит...и не звонил никогда...разговаривала с соседями...там также....и такие же квитанции пришли по всему дому...с долгами...а вот облэнерго приходит и снимает показания...каждый месяц)
Было словоблудие и сумбур
Если Вы договор не заключали, откуда они узнают о Вашем телефоне?
... я написала в первом сообщении...что была на сверке в начале года...телефон уточнила инспектор...значит он там был с давних времен...но действительно никто за эти годы не звонил...с хамством уже все поняла...никого не ищу...честное слово)))...спросила совета...только и всего...)...видимо каждый понимает это по своему...всем спасибо!
Кто в курсе ,почему личный кабинет на сайте инфокса не работает ,не отправляются показания.
" Только тогда, когда любим мы, можем называться людьми"
про это уведомление я забыла)) тоже приходит.А мне каждое 20-ое число присылает по почте уведомление о том, что надо подать показания счётчиков, а также моменты, когда формируется задолженность и когда её закрыл оплатой. Сервис превосходный стал у инфокса по сравнению с тем, что было раньше. Электронной почтой отправлял сканы актов по поверке счетчиков, больше ходить никуда не надо, возникали ошибки - писал на Е-почту и всё решалось. Оценка: 5 баллов по 5-балльной системе
а вот про то, что можно сканы актов отправить - не знала, мне как раз нужно будет скоро этим заняться, так что спасибо за информацию!
присылать-то РЭС присылает, но показания каждый раз мне неизвестно откуда берет - хотя и им письмо пишу
к нам они очень долго не приходили, до этого мнялись контролеры бесконечно, а вот уже пару месяцев одна и так же девушка приходит
Водоотв.сч.гор. в квитанции это канализация или это водоотведение горячей воды? как за неё правильно платить? какие там указывать показания?
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки