Тема: "О Защите Прав Потребителей"

Ответить в теме
Страница 277 из 299 ПерваяПервая ... 177 227 267 275 276 277 278 279 287 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 5,521 по 5,540 из 5963
  1. Вверх #1
    Anonymous
    гость

    По умолчанию "О Защите Прав Потребителей"

    По долгу службы пришлось таки ознакомиться с данным Законом. Что Вы думаете по данному вопросу? Жду с нетерпением ))
    __________________________________________________ _____________________________

    Закон від 12.05.1991 № 1023-XII Про захист прав споживачів


    Стаття 7. Гарантійні зобов'язання

    Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

    Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

    Тема: Отрицательные отзывы о поставщиках услуг (продавцах) форума (*)
    Последний раз редактировалось audit_n; 07.11.2013 в 23:42.

  2. Вверх #5521
    Посетитель
    Пол
    Женский
    Сообщений
    195
    Репутация
    56
    Цитата Сообщение от Сама думка Посмотреть сообщение
    Пробуйте писать заявление в двух экземплярах и требуйте подписи и печати на вашем экземпляре.( Надувные изделия типа круг не подлежат возврату)
    http://www.prostopravo.com.ua/prava_...enu_i_vozvratu
    Ваша игрушка подлежит возврату, я могу Вам сказать, если товарный вид ее не нарушен и есть упаковка , хорошо , если не испорчена , как это бывает при открытии ребенком. Это может послужить у них поводом и зацепки не принимать. Вам стоить сделать акцент на том, что она не работала сразу , а проверку ее ваши сотрудники не провели при продаже.И укажите , что данный товар не был надлежащего качества. При включении не работала. Что там внутри с ней мы не знаем. Требуйте сертификаты на ее гигиенические и механические .
    Добрый день! спасибо за совет, завтра пойду в магазин ! звонила офпредставителю Химото в Киев, обещали ,что из магазина мне перезвонят ( т к это не только магазин но и оф сервисный центр ) и тишина ...
    Это не совсем игрушка - это модель( 4100 и 500 еще один аккумулятор) , со скоростью до 40 км в час , ее не возможно проверить в таком маленьком магазине , там вообще нет места!Конечно ее не проверяли ! коробка изначально у них хранилась в сложенном виде , т е есть заломы!Может она действительно была не новой, а ее подмарафетили ...
    в защиту прав не могу дозвониться на Преображенскую 60 т722 04 39 или мне не туда?
    Спасибо!
    Последний раз редактировалось rok$ana; 05.07.2017 в 15:49.


  3. Вверх #5522
    Посетитель
    Пол
    Женский
    Сообщений
    195
    Репутация
    56
    Цитата Сообщение от Nikolauss_78 Посмотреть сообщение
    Магазин неправ.
    Что делать и как доказать?

  4. Вверх #5523
    Живёт на форуме Аватар для Nikolauss_78
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    4,100
    Репутация
    3138
    Цитата Сообщение от rok$ana Посмотреть сообщение
    Что делать и как доказать?
    Для начала - письменно обратиться в магазин с претензией на товар ненадлежащего качества .
    Скорее всего товар отправят в сервисный центр для определения характера поломки/брака.
    На всех этапах важно следить за надлежащим документальным оформлением каждого действия (выдача квитанций, справок и т.п.) и внимательно смотреть что вам дают подписывать. Далее - смотреть по результатам.
    Ищу зарплатодателя! Работодателей просьба не беспокоить!

  5. Вверх #5524
    Посетитель
    Пол
    Женский
    Сообщений
    195
    Репутация
    56
    Цитата Сообщение от Nikolauss_78 Посмотреть сообщение
    Для начала - письменно обратиться в магазин с претензией на товар ненадлежащего качества .
    Скорее всего товар отправят в сервисный центр для определения характера поломки/брака.
    На всех этапах важно следить за надлежащим документальным оформлением каждого действия (выдача квитанций, справок и т.п.) и внимательно смотреть что вам дают подписывать. Далее - смотреть по результатам.
    магазин и есть сервисный центр тоже, вот и думаю какое будет заключение

  6. Вверх #5525
    Живёт на форуме Аватар для Nikolauss_78
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    4,100
    Репутация
    3138
    Цитата Сообщение от rok$ana Посмотреть сообщение
    магазин и есть сервисный центр тоже, вот и думаю какое будет заключение
    Ну думайте, не спешите. Может само как-нибудь починится.
    Ищу зарплатодателя! Работодателей просьба не беспокоить!

  7. Вверх #5526
    Посетитель
    Пол
    Мужской
    Возраст
    48
    Сообщений
    152
    Репутация
    101
    Цитата Сообщение от rok$ana Посмотреть сообщение
    магазин и есть сервисный центр тоже, вот и думаю какое будет заключение
    настаивайте на экспертизе в вашем присутствии. лучше взять с собой соображающего человека. если магазин и сервис рядом, то сговор 100%. настаивайте на этом, обещайте поднести в сервис когда нужно.

  8. Вверх #5527
    Посетитель Аватар для Nastya Sahnovskya
    Пол
    Женский
    Адрес
    Odessa
    Сообщений
    220
    Репутация
    101
    Ребята отправился ребёнок йогуртом рвал всю ночь , и знакомые так же там брали йогурт , куда писать подскажите?


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
    Образумить неразумное-себе дороже..

  9. Вверх #5528
    Посетитель Аватар для Сама думка
    Пол
    Мужской
    Возраст
    48
    Сообщений
    452
    Репутация
    233
    Цитата Сообщение от Nastya Sahnovskya Посмотреть сообщение
    Ребята отправился ребёнок йогуртом рвал всю ночь , и знакомые так же там брали йогурт , куда писать подскажите?


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
    Вам в СЭС. Они контролируют продукты питания. Можете заявление полиции по данному факту написать. Так как магазин подверг жизнь Вашего ребенка опасности, при условии что вы находитесь в больнице и есть соотвествующее заключение. В любом из случаем нужны доказательства и официальные заключения.

  10. Вверх #5529
    Живёт на форуме Аватар для Ната30
    Пол
    Женский
    Сообщений
    3,348
    Репутация
    16764
    Что такое СЭС? СЭС как службы уже нет давно.
    Госпотребслужба (симбиоз СЭС и Инспекции по вопросам защиты прав потребителей)
    находятся на 7-й Пересыпи и на Старопортофранквской

  11. Вверх #5530
    Посетитель Аватар для Сама думка
    Пол
    Мужской
    Возраст
    48
    Сообщений
    452
    Репутация
    233
    Служба занимается контролем качества продуктов питания. Находится главное управление на Пастера 36. Они контролируют этот процесс. Они же могут отобрать пробы и проверить на наличие соответствующих возбудителей, которых не должно быть в продуктах питания. Защита прав потребителей ну ни как к этому вопросу не относится. А это вопрос отравления.

  12. Вверх #5531
    Живёт на форуме Аватар для Ната30
    Пол
    Женский
    Сообщений
    3,348
    Репутация
    16764
    На Пастера 36 как раз подразделение Госпотребслужбы.

  13. Вверх #5532
    Посетитель Аватар для Сама думка
    Пол
    Мужской
    Возраст
    48
    Сообщений
    452
    Репутация
    233
    Там много служб

  14. Вверх #5533
    Новичок
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    17
    Репутация
    19
    Заказали кухню на рынке "Селянка" магазин "Саволе" СПД Бродский Л.В., рядом с туалетом. Произвели впечатление нормальной фирмы, но на деле оказалось, что только в общении. На самом деле не исполнительные, не обязательные, не профессиональные в работе с ежедневными обещаниями, начиная с болезни матери и заканчивая пробками на дорогах- всё перебрали. Работа с ними растянулась на пол года в прямом смысле слова. Не умение проектировать, не внимательность к деталям, но при этом громкие слова и изображение большой занятости( главное аванс ведь внесли), в сочетании с медлительностью и тугодумием сборщика- это что-то... Но к счастью, нашлись профессионалы и закончили кухню, указав на недочёты предыдущих горе-работников. Я не прошу советов и не жду комментарии, а просто предупреждаю людей о том, что работать с ними не стоит.

  15. Вверх #5534
    Частый гость Аватар для самапосебе
    Пол
    Женский
    Сообщений
    769
    Репутация
    816
    Добрый день!
    муж купил датчик положения коленвала в магазине Берлин-авто на Балковской. датчик оказался нерабочий. позвонил, объяснил ситуацию, попросил заменить либо вернуть деньги. отказали. сослались на то, что он сам его ставил на машину, а не СТО, вот если бы СТО предъявило претензии, тогда они бы писали рекламацию ну и в таком же духе. вопрос: как вернуть деньги? взять справку с СТО? - так они с кажут, что с этим конкретно СТО они не работают, и, соответственно, претензий от него не принимают. если работают только по договорам и с СТО, то почему продали частному потребителю?
    как разрешить ситуацию?
    заранее благодарю за ответы.
    По подсчетам ученых 60% людей симулировало эволюцию.

  16. Вверх #5535
    Посетитель Аватар для Сама думка
    Пол
    Мужской
    Возраст
    48
    Сообщений
    452
    Репутация
    233
    Цитата Сообщение от самапосебе Посмотреть сообщение
    Добрый день!
    муж купил датчик положения коленвала в магазине Берлин-авто на Балковской. датчик оказался нерабочий. позвонил, объяснил ситуацию, попросил заменить либо вернуть деньги. отказали. сослались на то, что он сам его ставил на машину, а не СТО, вот если бы СТО предъявило претензии, тогда они бы писали рекламацию ну и в таком же духе. вопрос: как вернуть деньги? взять справку с СТО? - так они с кажут, что с этим конкретно СТО они не работают, и, соответственно, претензий от него не принимают. если работают только по договорам и с СТО, то почему продали частному потребителю?
    как разрешить ситуацию?
    заранее благодарю за ответы.
    Первое , и на будущее,необходимо посмотреть перечень товаров не подлежащим возврату.В списке товаров ,которые не возвращаются их нет. Второе:Любые отношения , начинайте с написания заявления на возврат с указанием причины возврата. Это может быть не правильно подобранная деталь или не работает и желательно указать причину возможную, можно указать, что деталь бракованная и не работает , вариантов много . И в заявлении написать , что просите обменять или вернуть деньги. Пишется все в 2-х экземплярах, на вашей ставят печать дату и кто принял с подписью. После этого вы будете в правовом поле находится. При этом у Вас должна быть деталь которую вы хотите вернуть, упаковка , если на была . Чек обязателен или накладная о продаже. Если откажутся принять заявление товар . тогда вы уже обращаетесь в защиту прав потребителя с заявлением к ним. Когда будете обобщатся пишите на телефон , будьте корректоры и без лишних эмоций. Особенно действует это когда в магазине есть потенциальные клиенты. В течении 10 рабочих дней вы должны получить ответ. Можете названивать и спрашивать. Заявление пишется на директора магазина. Если чека нет , то дело табак. Хуже всего , что они могут пытаться говорить , что вы его повредили , или сожгли при установке. Определить рабочий или нет, может электронщик, который должен проверить сигнал с него при подачи напряжения, я так понимаю датчик без контактный всего скорее и работает на изменении магнитного поля. Если видимых повреждений нет, то не должно быть особых проблем с заменой или возвратом..

  17. Вверх #5536
    Посетитель Аватар для Сама думка
    Пол
    Мужской
    Возраст
    48
    Сообщений
    452
    Репутация
    233
    Цитата Сообщение от Сама думка Посмотреть сообщение
    Первое , и на будущее,необходимо посмотреть перечень товаров не подлежащим возврату.В списке товаров ,которые не возвращаются их нет. Второе:Любые отношения , начинайте с написания заявления на возврат с указанием причины возврата. Это может быть не правильно подобранная деталь или не работает и желательно указать причину возможную, можно указать, что деталь бракованная и не работает , вариантов много . И в заявлении написать , что просите обменять или вернуть деньги. Пишется все в 2-х экземплярах, на вашей ставят печать дату и кто принял с подписью. После этого вы будете в правовом поле находится. При этом у Вас должна быть деталь которую вы хотите вернуть, упаковка , если на была . Чек обязателен или накладная о продаже. Если откажутся принять заявление товар . тогда вы уже обращаетесь в защиту прав потребителя с заявлением к ним. Когда будете обобщатся пишите на телефон , будьте корректоры и без лишних эмоций. Особенно действует это когда в магазине есть потенциальные клиенты. В течении 10 рабочих дней вы должны получить ответ. Можете названивать и спрашивать. Заявление пишется на директора магазина. Если чека нет , то дело табак. Хуже всего , что они могут пытаться говорить , что вы его повредили , или сожгли при установке. Определить рабочий или нет, может электронщик, который должен проверить сигнал с него при подачи напряжения, я так понимаю датчик без контактный всего скорее и работает на изменении магнитного поля. Если видимых повреждений нет, то не должно быть особых проблем с заменой или возвратом..
    Вот ссылка как можно проверить датчик

    http://www.colt-club.ru/forum/index.php?showtopic=4427

  18. Вверх #5537
    Не покидает форум Аватар для Soxo
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    14,081
    Репутация
    2030
    Цитата Сообщение от Сама думка Посмотреть сообщение
    Если видимых повреждений нет, то не должно быть особых проблем с заменой или возвратом..
    Каждый прибор, деталь и.т.д тмеет гарантийные обязательства,без которых ваши слава ветер. Есть множество приборов и.т.д де гарантийные обязательсва ка краз заточены " при замене оф сц, при установке оф и.т.д", опять же слова слова а бумаги ( чеки квитанции не приложили)
    У него была дурная репутация - он всегда говорил то, что думал.

  19. Вверх #5538
    Посетитель Аватар для Сама думка
    Пол
    Мужской
    Возраст
    48
    Сообщений
    452
    Репутация
    233
    Цитата Сообщение от Soxo Посмотреть сообщение
    Каждый прибор, деталь и.т.д тмеет гарантийные обязательства,без которых ваши слава ветер. Есть множество приборов и.т.д де гарантийные обязательсва ка краз заточены " при замене оф сц, при установке оф и.т.д", опять же слова слова а бумаги ( чеки квитанции не приложили)
    Вы не правы. Продавая они должны были тогда дать договор или бумагу где это описано. Уверен на 100 процентов такой нет. Даже если она и была, они нарушают закон о защите прав потребителя.

    По поводу всего написанного выше. Не стесняйтесь брать у магазинов книгу жалоб. Если они отказываются принять заявление о возврате или замене пишите в книге жалоб соответственно о этом прошествии, Это дополнительное доказательство для проверяющих органов нарушения. Многие когда видят человека знающего совсем по другому ведут себя. Я часто зная законы с этой категории покупаю товар по той цене которая указана на прилавке. И меня не волнует их проблемы с кадрами и организацией процесса. Иногда я прощаю им эти мелочи. Для многих люди которые делают и заставляют правильно делать других кажутся чудаками .Когда приходит беда , то многие ищут совета у чудаков, кто имеет большой жизненный опыт. Я это написал , чтоб не удивлялись когда кто то отстаивает свои права как покупатель , а даже помогали им в этом. Напишите получилось ли поменять или вернуть свои деньги за датчик. И что стало ключевым в этом обмене.
    Последний раз редактировалось Сама думка; 21.07.2017 в 07:01.

  20. Вверх #5539
    Постоялец форума Аватар для Аскания
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    2,291
    Репутация
    2001
    Может кто-то сталкивался с такой проблемой... купила ребенку коляску весной, точнее в начале марта, ездили то в ней то во второй, в числах 10-х июня увидела что козырек выгорел. Это начало лета и по солнцу не катались, ну понятно попадали под него. Козырек был присобран постоянно и выгорела именно внутренняя ткань. Стоит ли обращаться к дилеру? Или в любом случае скажут что надо было эксплуатировать бережно? Дело в том что очень бережно с ней, так как потом продать хочется не за 3 рубля... цена коляски 1250 долларов, гарантия 2 года
    🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸

  21. Вверх #5540
    Живёт на форуме Аватар для МТ
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,387
    Репутация
    813
    Цитата Сообщение от Аскания Посмотреть сообщение
    Может кто-то сталкивался с такой проблемой... купила ребенку коляску весной, точнее в начале марта, ездили то в ней то во второй, в числах 10-х июня увидела что козырек выгорел. Это начало лета и по солнцу не катались, ну понятно попадали под него. Козырек был присобран постоянно и выгорела именно внутренняя ткань. Стоит ли обращаться к дилеру? Или в любом случае скажут что надо было эксплуатировать бережно? Дело в том что очень бережно с ней, так как потом продать хочется не за 3 рубля... цена коляски 1250 долларов, гарантия 2 года
    Я думаю покупая за эти деньги коляски,потом должно быть не жалко и выкинуть,а продают потом только нищеброды и спекулянты!


Ответить в теме
Страница 277 из 299 ПерваяПервая ... 177 227 267 275 276 277 278 279 287 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. 06.05.2005 Gothic-party "Серый сон", концерт "
    от Оборотень в разделе Музыка
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.01.2025, 20:17
  2. 22 июля: Synth Gothic Party "Note From a Decadence"
    от Dimiz в разделе Музыка
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 05.04.2020, 20:20
  3. Кто-нибудь сталкивался с фирмой "Портал" (ЧП "
    от OTM в разделе Основной форум
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 08.04.2004, 08:37

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения