Межкомнатные двери

[Непосредник]

Для тех, кто в теме. Просьба, расположите, пожалуйста, следующих производителей дверей в порядке убывания рейтинга (качества выпускаемой продукции):
- Корфад;
- Артдор;
- Верто;
- Брама.
Всем откликнувшимся заранее спасибо.

Если позволяют проёмы, советую Артдор

[Центр Интерьера]

Мир парадоксов...
Я уже делился опытом работы с Верто. Их было мной продано не просто много, а очень много. Я делаю вывод не с одного-двух заказов, а, наверное, с нескольких тысяч полотен.
2 рекламации. Обе - заказчики с Форума. В первом случае Верто 2 раза меняли полотно. Без вопросов и диалогов.
Во втором - сначала дали официальное письмо об отказе от рекламации, потом мы донесли до фабрики что им придётся в этом участвовать. То есть результат есть и на днях будет процесс.
Как по мне, при таких количествах продаж такой % рекламаций - отличный показатель (да простят меня люди, которые, увы, попали в этот %).
Нету в этом ценовом сегменте фабрики, у которой проблем с продуктом меньше. Вот нету и всё))
Неужели никто не слышал как Мерседес или Тойота целые партии автомобилей отзывали??? А эти браки были опасны для жизни людей...

[Basilio_Cat]

Это не по-одесски)) а по Закону "О Защите прав потребителя". Покупатель в случае поставки некачественной продукции имеет право на СВОЙ выбор: вернуть товар (естественно до монтажа), требовать ремонт, требовать компенсацию части стоимости. Последние два пункта возможны после монтажа.

Только в плане пополнения собственного багажа знаний
А где это прописано в законе, что именно после монтажа.

[tapa]

Только в плане пополнения собственного багажа знаний
А где это прописано в законе, что именно после монтажа.

проще не монтировать и предъявить претензии, а так они спокойно сошлются на порчу в момент установки и будут в принципе правы.

[Basilio_Cat]

проще не монтировать и предъявить претензии, а так они спокойно сошлются на порчу в момент установки и будут в принципе правы.

Это таки само собой, но все же интересно что скажет Закон.

[montana27]

Мир парадоксов...
Я уже делился опытом работы с Верто. Их было мной продано не просто много, а очень много. Я делаю вывод не с одного-двух заказов, а, наверное, с нескольких тысяч полотен.
2 рекламации. Обе - заказчики с Форума. В первом случае Верто 2 раза меняли полотно. Без вопросов и диалогов.
Во втором - сначала дали официальное письмо об отказе от рекламации, потом мы донесли до фабрики что им придётся в этом участвовать. То есть результат есть и на днях будет процесс.
Как по мне, при таких количествах продаж такой % рекламаций - отличный показатель (да простят меня люди, которые, увы, попали в этот %).
Нету в этом ценовом сегменте фабрики, у которой проблем с продуктом меньше. Вот нету и всё))
Неужели никто не слышал как Мерседес или Тойота целые партии автомобилей отзывали??? А эти браки были опасны для жизни людей...

а как обстоят дела с дверями папа карло? как фабрика вопрос решает если брак приходит? работаете с ними?

[Aliona_)))]

По Закону вернуть можно товар надлежащего качества,в течение 14 дней, а ненадлежащего - через сервисный центр,т.е. починят и вернут клиенту обратно.

[montana27]

По Закону вернуть можно товар надлежащего качества,в течение 14 дней, а ненадлежащего - через сервисный центр,т.е. починят и вернут клиенту обратно.

это я знаю, но вон вижу что с этим у верто проблемы. хотя я прицеливалась на их двери. пока чухалась вон какие детали интересные выползли. годами разбираться с фабрикой мне не интересно. на примере моего шкафа, который с фабрики прислали посреднику с треснувшим стеклом и к нам его даже не привезли, а посредник сразу отправил обратно менять. я могу сделать вывод что не клиента проблемы с этим браком, а именно посредника т.к дверь же не клиент напрямую заказывает и договор не клиент-фабрика. а вот если фабрика уже кочевряжится то интересно кто на деньги в итоге попадает... поэтому хотелось бы фабрику с адекватным отношением к своим косякам.

[Aliona_)))]

Всё верно от посредника зависит 90% успеха вашего заказа.
Если не работает - тогда попытка напрямую на фабрику - здесь надеяться или на честность завода или на свою целеустремлённость, долбить до победного конца

[montana27]

Всё верно от посредника зависит 90% успеха вашего заказа.
Если не работает - тогда попытка напрямую на фабрику - здесь надеяться или на честность завода или на свою целеустремлённость, долбить до победного конца

вот поэтому и спрашиваю по опыту продавцов дверей- какая фабрика может похвастаться бОльшей адекватностью и порядочностью в таких вопросах. ведь есть же те с кем легче решать проблемы в случае чего?

[Центр Интерьера]

а как обстоят дела с дверями папа карло? как фабрика вопрос решает если брак приходит? работаете с ними?

Не работаем.
Основная масса продаж Папа Карло в Одессе - коллекции Оптима и Миллениум. Бюджетные ламинированные предложения. По ним делать вывод о фабрике не стану ибо не показатель.
А вот основной ассортимент - вполне достойные двери. Единственное что лично мне в них не нравится - цена/качество. На мой взгляд, не стоят своего ценника.
Что касается их работы с рекламациями, не сталкивался лично. Отзывы есть и радикально плохие и весьма положительные. Нейтральных нет)))

[Центр Интерьера]

вот поэтому и спрашиваю по опыту продавцов дверей- какая фабрика может похвастаться бОльшей адекватностью и порядочностью в таких вопросах. ведь есть же те с кем легче решать проблемы в случае чего?

У всего есть своя цена. У хорошего сервиса тоже. В цене до 10000 грн за блок, бОльшей адекватности, чем у Верто, не встречал. За 10000 грн - готов выделить Родос. Начал с ними работать совсем недавно, но впечатлён обратной связью от фабрики: всё слышат, реагируют молниеносно.
Двери Ткаченко, для меня лично - эталон. Из отечественных производителей не встречал двери качественнее, а обратную связь вразумительнее. Но и ценник от 17-18000 грн за блок. А это уже диапазон Garofoli. Этих я просто люблю и считаю лучшими в принципе))

[montana27]

благодарю) вот у меня те же сомнения насчет соотношения цена/качество

[Центр Интерьера]

Стоит ещё Fado выделить. Обратная связь 7/8, но двери отличные. %рекламаций один из самых низких в стране, ценовой диапазон весьма широкий. Они мне напоминают уже не существующую, увы, фабрику Меранти+. Тоже недавно в ассортимент себе добавили, но знаком с ними очень давно

[Marrakesh86]

Родос реагирует быстро
Но мою проблема в процессе устранения) Отреагировали в тот же день, замена была через 2 дня. Но опять с браком. Жду очередную замену

[montana27]

Родос реагирует быстро
Но мою проблема в процессе устранения) Отреагировали в тот же день, замена была через 2 дня. Но опять с браком. Жду очередную замену

капец( а что с расчетом было? вам их установили или привезли, распаковали и увезли?

[Центр Интерьера]

Родос реагирует быстро
Но мою проблема в процессе устранения) Отреагировали в тот же день, замена была через 2 дня. Но опять с браком. Жду очередную замену

Я запомню, спасибо)))
Надеюсь, Ваша ситуация разрешится благополучно)

[Wild1969]

Я запомню, спасибо)))
Надеюсь, Ваша ситуация разрешится благополучно)

Олег, я вижу это все твои косяки. Мою - свою дверь убитую на кухню можешь поменять наконец?

[Marrakesh86]

капец( а что с расчетом было? вам их установили или привезли, распаковали и увезли?

Расчет был 100%
Брак наличников.
Полотна и коробки, слава Богу, в порядке

[Marrakesh86]

Олег, я вижу это все твои косяки. Мою - свою дверь убитую на кухню можешь поменять наконец?

Если что, я с заказывала не у Центра Дверей