ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Полесов]

Архив есть, квитанций нет.

требуйте заверенную квитанцию от банка, 3 года они должны хранить

[Lena81]

Архив есть, квитанций нет.

Попросите в чате на сайте привата квитанцию, эту квитанцию вышлите в рэс или отнесите. У меня так было вместо южного рэса деньги отправила в северный, выслала им приватовскую квитанцию, деньги перекинули.

[Almond]

Попросите в чате на сайте привата квитанцию, эту квитанцию вышлите в рэс или отнесите. У меня так было вместо южного рэса деньги отправила в северный, выслала им приватовскую квитанцию, деньги перекинули.

Это не Приват, а Аваль. Завтра схожу, возьму выписку.

[Lena81]

Это не Приват, а Аваль. Завтра схожу, возьму выписку.

и что? у меня пумб карта, вы платили через сервис приват банка, вот у них и надо брать квитанцию. Делайте, как знаете

[Almond]

и что? у меня пумб карта, вы платили через сервис приват банка, вот у них и надо брать квитанцию. Делайте, как знаете

Я не платила через сервис Привата, я платила через Easy Pay.

[Полесов]

Я не платила через сервис Привата, я платила через Easy Pay.

1 в списке транзакций платеж виден?
2. что ответил саппорт изи?

[Almond]

1 в списке транзакций платеж виден?
2. что ответил саппорт изи?

1. Да, виден.
2. Да, прошло.
3. Но Южный РЭС их не видит.
У меня уже когда-то такое было, когда по глупости заплатила на Укрпочте. Тогда искали деньги 3 месяца. Спасибо, что не отключали.)
Лечение: пойти в банк, взять выписку с печатью и пусть РЭС ищет до посинения.

[Полесов]

скорее всего их не разнесли в облэнерго
лежат в отстойнике

[СчастьеЕсть]

Подскажите, если отключили за неуплату свет, при подключении работникам РЭСа платится еще что-то?

[Lubima_ya]

Подскажите, если отключили за неуплату свет, при подключении работникам РЭСа платится еще что-то?

Там целая процедура: гасите долг... приходите к ним с квитанцией, при чём погасить должны по текущие показания, на месте пишите заявление и оплачиваете подключение и ждете дома бригаду, до 3х дней

[LEXX_odessa]

Подскажите, если отключили за неуплату свет, при подключении работникам РЭСа платится еще что-то?

оплачиваете подключение

вот всё что вы должны..долг само собой, но волокита ещё та...если нужно быстрее то только через приём к начальнику..

[Серджио R.J.]

Подскажите, если отключили за неуплату свет, при подключении работникам РЭСа платится еще что-то?

Проще решить на месте путём уговора быстренько сбегать заплатить и предоставить копию или фото квитанции
Это намного проще чем бегать потом по абон. отделам.

[Полесов]

Проще решить на месте путём уговора быстренько сбегать заплатить и предоставить копию или фото квитанции
Это намного проще чем бегать потом по абон. отделам.

они на калькуляторе показывают сумму взятки, чтобы в Акте написать "нет доступа"
лет десять назад было 50 грн
а ждать пока вы сбегаете в банк и ничего не наварить на вас - они не такие дураки
конечно бывают просто варианты по-человечески договорится - болел, проч.

[Серджио R.J.]

а ждать пока вы сбегаете в банк и ничего не наварить на вас ...

Ну не знаю. Я когда работал - мог подождать минут 15. И, стоит отметить, я не один такой добрый там работал Посидел возле парадной, покурил. Человек тебе быстренько квитанцию принёс и всё. Никто не хотел лишний раз ругаться и отключать кому-то свет если есть возможность решить это тихо и спокойно. Могли копию квитанции ммс-кой сбросить. Ну обманет один из десяти, и что ?) Зато без скандалов.
P.S. Это было примерно 2011-2012 годы.

[Полесов]

я же говорю - бывают исключения....
зависит от людей...
но в целом - контора неприятная как и инфокс

[Almond]

скорее всего их не разнесли в облэнерго
лежат в отстойнике

Их нашли на общем р/с Облэнерго, а не на р/с Южного РЭС. Уже вернули всё взад.

[F720]

но в целом - контора неприятная как и инфокс

Это следствие монополизма.

[hmule4ka]

народ,а кто отсылал 1 числа им на почту показания,вам ответы поприходили?мне до сих пор нет((((теперь с донарахуванням платить буду?

[lalu06]

[QUOTE=hmule4ka;64182638]народ,а кто отсылал 1 числа им на почту показания,вам ответы поприходили?мне до сих пор нет((((теперь с донарахуванням платить буду?[/

Отсылала 1 числа показания...отчет пришел...но в квитанции пришли показания...которые снимала контролер. Позвонила в центр...сказали, что к системе она(они) не имеют отношения...исправьте сами внизу квитанцию..и заплатите. На мой вопрос...а зачем отсылать...вразумительного ответа так и не получила))))

[Полесов]

народ,а кто отсылал 1 числа им на почту показания,вам ответы поприходили?мне до сих пор нет((((теперь с донарахуванням платить буду?

хоспади.
да сделайте себе личный кабинет и посмотрите