"О Защите Прав Потребителей"

[Anonymous]

По долгу службы пришлось таки ознакомиться с данным Законом. Что Вы думаете по данному вопросу? Жду с нетерпением ))
__________________________________________________ _____________________________

Закон від 12.05.1991 № 1023-XII Про захист прав споживачів

Стаття 7. Гарантійні зобов'язання

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

Тема: Отрицательные отзывы о поставщиках услуг (продавцах) форума (*)

[pure_turquoise]

... чеков не дают вот например на Привозе...

Когда человек направляется в территорию беспредела, он должен быть готов к нему. Каждый делает свой выбор. Отсюда и последствия. Я не хожу на Привоз. )

[МТ]

Когда человек направляется в территорию беспредела, он должен быть готов к нему. Каждый делает свой выбор. Отсюда и последствия. Я не хожу на Привоз. )

Вы хотите сказать что власть не контролирует Рынки города ,где основная часть населения скупается?
Тогда кому продавцы рынка платят налоги?

[pure_turquoise]

Вы хотите сказать что власть не контролирует Рынки города ,где основная часть населения скупается?
Тогда кому продавцы рынка платят налоги?

Если чек не выдают, то для меня это называется "территория беспредела". При чем здесь власть? Она не поможет вам вернуть свои деньги за брак или не подошедший товар.
Законы написаны, дальше - дело рук самих покупателей. А кто кого в этой жизни контролирует, никакого отношения к возврату товара не имеет.

[Angelia]

Здравствуйте, посоветуйте к кому обратиться с проблемой такого характера. Заказали оправу+линзы к ним. Но в итоге получили дискомфорт, головокружение и жуткую скачущую картинку... В магазине отказали вернуть деньги и отказали сделать обмен.
Вопрос таков. Подлежать ли возврату линзы(не контактные)? Чек, рецепт все есть. 14 дней еще не прошли.

[Sakura_Odessa]

Здравствуйте, посоветуйте к кому обратиться с проблемой такого характера. Заказали оправу+линзы к ним. Но в итоге получили дискомфорт, головокружение и жуткую скачущую картинку... В магазине отказали вернуть деньги и отказали сделать обмен.
Вопрос таков. Подлежать ли возврату линзы(не контактные)? Чек, рецепт все есть. 14 дней еще не прошли.

Идите в магазин и говорите с ними, пусть перепроверят рецепт, посадку оправы, с очками такое бывает, в оптиках обычно идут на встречу покупателю.

[Ulika]

Здравствуйте. В одном из магазинов, торгующих одеждой, как мужской, так и женской(большой магазин в Таврии Вузовской, на минус первом этаже) обнаружила интересную вещь в примерочных. Кабинок более 10 и над каждой на потолке висит зеркало. А через них видно ВСЕ, как оказалось!!! Примерочные общие, для всех. Помимо этого, на замечание, дежурившему возле кабинок продавцу- мужчине был ответ, что начальство так придумало, чтобы не воровали вещи... Мол и клипсы снимают, и другие меры бесполезны... Но ведь это запрещено ЗУ(к сожалению, правильное название закона не помню) !!! Как можно подействовать на этот магазин, чтобы зеркала все таки убрали? Ведь это их проблемы, что воруют, пусть ставят доп охрану, доп приспособления, не знаю тонкостей. Но ведь так цинично подсматривать!!!

[МТ]

Здравствуйте. В одном из магазинов, торгующих одеждой, как мужской, так и женской(большой магазин в Таврии Вузовской, на минус первом этаже) обнаружила интересную вещь в примерочных. Кабинок более 10 и над каждой на потолке висит зеркало. А через них видно ВСЕ, как оказалось!!! Примерочные общие, для всех. Помимо этого, на замечание, дежурившему возле кабинок продавцу- мужчине был ответ, что начальство так придумало, чтобы не воровали вещи... Мол и клипсы снимают, и другие меры бесполезны... Но ведь это запрещено ЗУ(к сожалению, правильное название закона не помню) !!! Как можно подействовать на этот магазин, чтобы зеркала все таки убрали? Ведь это их проблемы, что воруют, пусть ставят доп охрану, доп приспособления, не знаю тонкостей. Но ведь так цинично подсматривать!!!

А вы знали что в этой -же Таврии Вузовской на втором этоже где детская игровая в туалете скрытая камера стоит,чтоб не проплаченые продукты в туалете не съедали!))

[Angelia]

Идите в магазин и говорите с ними, пусть перепроверят рецепт, посадку оправы, с очками такое бывает, в оптиках обычно идут на встречу покупателю.

Если бы... Нам нагло врут и говорят "Привыкайте недели три". Хотя рецепт на очки самый простой, небольшой минус -1,25. В итоге дошло до тошноты, далее не экспериментировали в привыкании.
После нашего третьего прихода уже с заявой они сказали, что в принципе надо проверить у главного врача, но для этого надо ехать черти куда (спасибо, что хотя бы в Одессу).
Пока вот такое решение. Что будет дальше непонятно, согласились поехать, но на решение в нашу пользу не рассчитываем.
Больше всего выводит их открытое вранье. Сначала говорили, что по закону они ни при делах, а последний раз сказали, что это ПРАВИЛА МАГАЗИНА! Врать клиенту? Мы не поняли...

[МТ]

Если бы... Нам нагло врут и говорят "Привыкайте недели три". Хотя рецепт на очки самый простой, небольшой минус -1,25. В итоге дошло до тошноты, далее не экспериментировали в привыкании.
После нашего третьего прихода уже с заявой они сказали, что в принципе надо проверить у главного врача, но для этого надо ехать черти куда (спасибо, что хотя бы в Одессу).
Пока вот такое решение. Что будет дальше непонятно, согласились поехать, но на решение в нашу пользу не рассчитываем.
Больше всего выводит их открытое вранье. Сначала говорили, что по закону они ни при делах, а последний раз сказали, что это ПРАВИЛА МАГАЗИНА! Врать клиенту? Мы не поняли...

Вот что нарыл правда в Росии но думаю что этот закон и у нас действует и ничего никто вам не вернет

http://www.kp.ru/daily/23874/64893/

[Angelia]

Вот что нарыл правда в Росии но думаю что этот закон и у нас действует и ничего никто вам не вернет

Возвращать - это конечно предел мечтаний, нам надо хотя бы исправить не качественную работу. Врача или тех кто эти линзы делал.
Они мне нравятся внешне, но в них невозможно делать ничего. Только встаешь сразу кружится голова и тошнота.

[МТ]

Возвращать - это конечно предел мечтаний, нам надо хотя бы исправить не качественную работу. Врача или тех кто эти линзы делал.

Вы думаете что такое изделие можно исправить? Думаю что это изделие можно сделать только новое!
только с начало нужно доказать что вам выписали не соответствующий рецепт,а потом по порядку и опять-же врачи как и судьи друг друга покрывают,наврятли можно что-то доказать без дяди выше стоящего

[Angelia]

Вы думаете что такое изделие можно исправить? Думаю что это изделие можно сделать только новое!
только с начало нужно доказать что вам выписали не соответствующий рецепт,а потом по порядку и опять-же врачи как и судьи друг друга покрывают,наврятли можно что-то доказать без дяди выше стоящего

Смириться и положить на полочку 400уе? Ну да... В нашей стране только так, да и не только в нашей...

[МТ]

Смириться и положить на полочку 400уе? Ну да... В нашей стране только так, да и не только в нашей...

Увы такая не радужная перспектива для данного вида товара "Возврату и обмену не подлежит" кроме оправы
Я так думаю что такое как очки нужно подбирать самому,т.к. это предмет личной гигиены и не один врач не может определить в каких линзах вам будет комфортно,а в каких нет. Например сейчас вам комфортно а через час ужасно болят глаза и голова,
Для понимания подходит или нет нужно как минимум час-два день-два
У моих родственнице такое было,заказали очки но они не подощли,такая-же проблема как у вас болела голова от них,в конечном итоге пользовалась очками мужа.
Я не офтальмолог но мое предположение нужно брать на позицию меньше чем прописывает врач, конечно каждому свое,но тупо верить врачам не стоит!

[Angelia]

Увы такая не радужная перспектива для данного вида товара "Возврату и обмену не подлежит" кроме оправы
Я так думаю что такое как очки нужно подбирать самому,т.к. это предмет личной гигиены и не один врач не может определить в каких линзах вам будет комфортно,а в каких нет. Например сейчас вам комфортно а через час ужасно болят глаза и голова,
Для понимания подходит или нет нужно как минимум час-два день-два
У моих родственнице такое было,заказали очки но они не подощли,такая-же проблема как у вас болела голова от них,в конечном итоге пользовалась очками мужа.
Я не офтальмолог но мое предположение нужно брать на позицию меньше чем прописывает врач, конечно каждому свое,но тупо верить врачам не стоит!

Понимаю, что надо подбирать. Но перебор линз по 400 уе? Ну не знаю... Будем научены жизнью, что лучше уж контактные линзы носить, месяц и в мусорку.

[Sakura_Odessa]

Понимаю, что надо подбирать. Но перебор линз по 400 уе? Ну не знаю... Будем научены жизнью, что лучше уж контактные линзы носить, месяц и в мусорку.

К главному врачу... не иначе Люксоптика, с ними придется пободаться, им доказать свою правоту сложно(((

[Angelia]

К главному врачу... не иначе Люксоптика, с ними придется пободаться, им доказать свою правоту сложно(((

Вижу мы не первые... Да мы уже даже в курсе, что не первые. Нам уже рассказали много интересного про них. Оббегали все, что могли. Бодаемся, но пока только ложь и главный врач. Может, кто то есть, кто сталкивался с ними?

[Soloydenkomasha]

Заказали кухню на рынке "Селянка" у СПД Бродский Л.В., заказали 9 октября 2016. Внесли залог 50% и составили договор, в каком указано, что заказ будет сделан в течении 30 дней. Кухня приезжает с большой натяжкой по маленьким частям. Уже два месяца нет и половины из всей кухонной мебели. Продавец устроил у нас на квартире склад с частей кухонного корпуса и не спешит доделывать свою работу. Каждый раз кормит обещаньями "в понедельник обещает на пятницу а в пятницу обещает на понедельник". С судом дела иметь не хочется, и времени на разбирательства нет. Что мы можем сделать в такой ситуации.

[МТ]

Заказали кухню на рынке "Селянка" у СПД Бродский Л.В., заказали 9 октября 2016. Внесли залог 50% и составили договор, в каком указано, что заказ будет сделан в течении 30 дней. Кухня приезжает с большой натяжкой по маленьким частям. Уже два месяца нет и половины из всей кухонной мебели. Продавец устроил у нас на квартире склад с частей кухонного корпуса и не спешит доделывать свою работу. Каждый раз кормит обещаньями "в понедельник обещает на пятницу а в пятницу обещает на понедельник". С судом дела иметь не хочется, и времени на разбирательства нет. Что мы можем сделать в такой ситуации.

еврей еще тот,он всегда кормит обещаниями.На рынке он давно так что привезет никуда не денется!

[Larissa]

Заказали кухню на рынке "Селянка" у СПД Бродский Л.В., заказали 9 октября 2016. Внесли залог 50% и составили договор, в каком указано, что заказ будет сделан в течении 30 дней. Кухня приезжает с большой натяжкой по маленьким частям. Уже два месяца нет и половины из всей кухонной мебели. Продавец устроил у нас на квартире склад с частей кухонного корпуса и не спешит доделывать свою работу. Каждый раз кормит обещаньями "в понедельник обещает на пятницу а в пятницу обещает на понедельник". С судом дела иметь не хочется, и времени на разбирательства нет. Что мы можем сделать в такой ситуации.

Заявление на пеню 3% от стоимости товара за каждый день просрочки.

[Soxo]

Заявление на пеню 3% от стоимости товара за каждый день просрочки.

) Любой юрист это опротестует), так как по закону не выше 0,5%). Опять же судя по тексту был составлен договор, а в нём явно писалась отвественность сторон де продавец коли не дурак перестраховался по полной.