Такси в Одессе

[Соломон Краткий]

Ну вы немного неправильные цыфры привели в пример, ближе к моей ситуации было бы так:

Вы зашли в супермаркет купить бутылку виски. На ценнике написано 230грн, что Вас, вполне устраивает т.к. вы оббегали уже 10 магазинов и везде стоит 500 грн ....и когда вам на кассе скажут "ой простите, там ошибка, там не 230, а 400 грн " вы заплатите 400 ???

Вы зашли в супермаркет за покупками. Купили, сложили в пакеты на кассе, и тут раздается плачь Ярославны-кассира "Ну вы же понимаете как мало нам платят, высчитывают недостачи с нас и т.д. и т.п., дайте к сумме чека хотя бы 20%"

Вы "доплатите", ведь сами понимаете, что зп у них никакая, а еще злобные "диспетчеры" (менеджеры) высчитывают с них по самое не хочу или таки нет?

[барбос]

Вы зашли в супермаркет за покупками. Купили, сложили в пакеты на кассе, и тут раздается плачь Ярославны-кассира "Ну вы же понимаете как мало нам платят, высчитывают недостачи с нас и т.д. и т.п., дайте к сумме чека хотя бы 20%"

Вы "доплатите", ведь сами понимаете, что зп у них никакая, а еще злобные "диспетчеры" (менеджеры) высчитывают с них по самое не хочу или таки нет?

При чем тут это ? Если и проводить аналогию с супермаркетом то тут будет, скажем так, ошибочно приклеенный ценник с неправильной суммой. У меня была ОШИБКА с ценой, а не просто так я просил добавить мне за красивые глаза и тяжелую судьбу.

ПС. большая просьба: Господа, хватит уже мусолить этот вопрос, мнение большинства на этот счет уже понятно и выводы уже сделаны. Заранее спасибо.

[jay_dee]

дык, а ошибочно приклеенный ценник и ошибка в цене это не одно и то же ? =)

[galina10]

Я тоже хочу высказать свое мнение.
Такси "Платан" - отвратительная служба такси (то о тебе забыли, то такси подали не на тот адрес).
Хочу похвалить водителей такси "Удача", "Мустанг" - очень внимательные к клиенту и всегда помогут уложить вещи в багажник.

[Yurian]

А клиент еще и по пути салончик почистить, зеркалки/стеклышки повытирать не должен?

Ну если хочет - пусть повытирает (разрешу бесплатно ). Не надо придираться, я сказал: "обычная цена - обычная поездка". Это значит: машина вовремя, поехали по короткому пути, в салоне не курим, водитель сумки не разгружает, водителю не хамим (как и водитель), музыку не слушаем (или тихо), приехали безопасно. Вот за это цена по таксе. Все остальное: "нам побыстрее", "помогите разгрузиться", "я покурю", "расскажите что-нить смешное", "давайте поедем через туда, так будет быстрее/короче" etc, - стоит дополнительной платы, все, что не входит в правила перевозки пассажиров. Вы с этим не согласны?

[Piniya Gofman]

http://dancor.sumy.ua/articles/1401.htm
Негласный международный чаевой стандарт - 10 процентов суммы заказа.
японцы считают, что выполнять свою работу по высшему разряду - это обязанность, и предложение вознаграждения за хорошее обслуживание воспринимают как оскорбление.

Мы не в Японии.

А в целом "чаевые" это личное дело каждого, но не обязаловка. Идя за справкой вы всегда платите? в магазине? дворнику? учителю (не считая всех сборов в ФШ и ФК)?

Практически всегда. А Вы нет? Странно. И почему не считать различные сборы?

Вы зашли в супермаркет за покупками. Купили, сложили в пакеты на кассе, и тут раздается плачь Ярославны-кассира "Ну вы же понимаете как мало нам платят, высчитывают недостачи с нас и т.д. и т.п., дайте к сумме чека хотя бы 20%"

Вы "доплатите", ведь сами понимаете, что зп у них никакая, а еще злобные "диспетчеры" (менеджеры) высчитывают с них по самое не хочу или таки нет?

Не путайте БожийДар с яичницей. Водители в такси работают либо на своих авто, которые нужно обслуживать, ремонтировать и т. д., либо ещё хуже - на арендованных машинах, за которые ещё нужно и платить план.
А продавцы приходят работать на зарплату, ничего при этом не вкладывая. У них одна задача - чем лучше работаешь, тем больше получаешь.
Но этот разговор бесконечен. В споре выигравших не бывает!
Нормальные люди меня поймут, а ангин не переубедишь.

[Аня и К]

Практически всегда. А Вы нет? Странно. И почему не считать различные сборы?

Я имела в виду сборы помимо фондов и ремонтов. я обычно оставляю 10%. вы, конечно, правильно говорите за машины, но ведь водителей никто не тянул в такси работать, а рассчитывать только на чаевые не совсем правильно, а вдруг за неделю ничто не даст? нет мелких купюр или нет денег вообще? в маршрутках вы тоже оставляете больше денег? а горэлектротранспорт?

[Piniya Gofman]

ведь водителей никто не тянул в такси работать, а рассчитывать только на чаевые не совсем правильно

Всё правильно. Никто не тянул. Сейчас работать в такси от хорошей жизни никто не идёт. Правильно тут кто-то подметил, ШО это раньше таксисты были чуть ли не министры. То время давно прошло. И реально заработать таксист сегодня может только благодаря чаевым. Правда одни эти чаевые действительно заслуживают, а другие считают, ШО им обязаны оставить достойные чаевые несмотря на задрыпанный автомобиль с грязным салоном, орущий шансон, воняющие на весь салон носки, хамское поведение и т. д.

[Лимонадик]

Ну если хочет - пусть повытирает (разрешу бесплатно ). Не надо придираться, я сказал: "обычная цена - обычная поездка". Это значит: машина вовремя, поехали по короткому пути, в салоне не курим, водитель сумки не разгружает, водителю не хамим (как и водитель), музыку не слушаем (или тихо), приехали безопасно. Вот за это цена по таксе. Все остальное: "нам побыстрее", "помогите разгрузиться", "я покурю", "расскажите что-нить смешное", "давайте поедем через туда, так будет быстрее/короче" etc, - стоит дополнительной платы, все, что не входит в правила перевозки пассажиров. Вы с этим не согласны?

во-первых - кто когда в глаза видел эти правила перевозки,

во-вторых - рассматриваем обычный!!! вариант - машина приезжает позже времени минут на 15-20, я опаздываю, пытаюсь выяснить какого фига такие накладки, и почему за свой простой таксист хочет денег, а за мой никакой компенсации?
следующий вариант - в машине воняет так, что хочется немного освежиться - это тоже входит в правило перевозок?
вариант три - у водителя рот не закрывается всю дорогу, с требованием поддержать беседу , если в ответ не получает должного внимания - обижается и бухтит. Это что, обязательное условие трепаться?
по поводу музыки - иногда уши вянут от того, что наши чудесные водителю врубают в своих пепелацах на полную катушку!

Так что, я остаюсь при своем мнении, что очень многие ( я не говорю все) таксисты просто забыли, что
а) я его лично ни о чем не прошу
б) он добровольно пошел в сферу Обслуживания
в) я оплачиваю по тарифу услугу его компании, а не благодарю за оказанную милость.

[jay_dee]

Водители в такси работают либо на своих авто, которые нужно обслуживать, ремонтировать и т. д., либо ещё хуже - на арендованных машинах, за которые ещё нужно и платить план

Это проблема клиента ?

У них одна задача - чем лучше работаешь, тем больше получаешь.

хм.... а если таксист будет работать лучше он разве не будет больше получать ?

[Piniya Gofman]

а если таксист будет работать лучше он разве не будет больше получать ?

У него зарплаты нет, и тарифы от качества работы не зависят. Только благодаря чаевым.

[jay_dee]

а при чем тут зарплата ? вот я тоже работаю на зарплату ....и как бы хорошо я ни работал я как получал год назад, так и получаю сейчас

[samym]

в) я оплачиваю по тарифу услугу его компании, а не благодарю за оказанную милость.

Всё правильно. Не нужно никаких чаевых, чаевые только за "высший пилотаж" в обслуживании.
Нужно просто за курсом доллара (запчасти, автосервис), за стоимостью топлива, за стоимостю колбасы и штанов поднять цену за проезд в 1.5 раза от докризисной.
Таксиста нигде не спрашивают сколько он зарабатывает. Хочешь бензин-запчасти - вот цена.
И нет никаких компаний - пассажира везёт таксист, это его услуга.

[Лимонадик]

Всё правильно. Не нужно никаких чаевых, чаевые только за "высший пилотаж" в обслуживании.
Нужно просто за курсом доллара (запчасти, автосервис), за стоимостью топлива, за стоимостю колбасы и штанов поднять цену за проезд в 1.5 раза от докризисной.
Таксиста нигде не спрашивают сколько он зарабатывает. Хочешь бензин-запчасти - вот цена.
И нет никаких компаний - пассажира везёт таксист, это его услуга.

таксист получает заказ от оператора - значит компания

если компании нет - значит кастрюля

так повышайте!
но, чтобы четко и понятно - тариф озвучили - тариф оплатили

а разговоры о долларе, бензине и т.д. , так , знаете ли, пассажиры тоже на работе работают, и с неба доллары ни на кого не сыплятся, но это уже офф и другая тема

[prada]

Чаевые-это на личное усмотрение КЛИЕНТА. Все остальные проблемы с машинами,бензинами лично меня как клиента не волнуют совсем, меня волнуют только мои проблемы и близких мне людей и все. Цены занижены? Организуйте свою фирму и поставте соответствующие цены, не возите за эти и.т.п.,короче решайте свои проблемы
Уже как-то писала об эксперименте с чаевыми, раньше давала много,сейчас не даю совсем или оч. редко - никакой разницы

[101010]

Куда можно пожаловаться?
Стар такси: всегда все было супер , до сегодняшнего дня.
сегодня вызвали такси с 7 км на Добровольского, нам сказали по телефону что стоимость поезки 63 грн. у нас оставалось всего 90, с таким расчетом что бы малой купить питание, мы согласились, бла бла бла... - в итоге нас таксист без предупреждения повез по окружной( вернее он спросил по окружной или через город- я ответила что если Вам удобно и цена при этом не изменится то едте нам не горит, и мы не спешим) когда приехали он называет стоимость 83 грн, мотивируя это тем что в салоне был багаж( детям купили игрухи на праздники и среди них была машина крупная). когда начали разбираться оператор естественно защищал таксиста. хотя сказал что багаж оплачивается если более 50 кг. Из багажа было коляска зонтик(макс 7 кг) , 2 скейта ( мах 5 кг) машина детск( 2,5-3кг) 4 конструктора лего макс 2 кг. итого :макс= 17кг( это я немного накрутила)
я всегда брала такси когда с малой ездила в город с обычной коляской и с пакетами игушками ехала - было все ок.
А тут без предупреждения сверху 20 грн., и в итоге нам надо было одалживать деньги и идти за питанием...
вот хочу жаловаться , то куда незнаю.. подскажите плиз...

[Piniya Gofman]

Куда можно пожаловаться?
Стар такси: всегда все было супер , до сегодняшнего дня.
сегодня вызвали такси с 7 км на Добровольского, нам сказали по телефону что стоимость поезки 63 грн. у нас оставалось всего 90, с таким расчетом что бы малой купить питание, мы согласились, бла бла бла... - в итоге нас таксист без предупреждения повез по окружной( вернее он спросил по окружной или через город- я ответила что если Вам удобно и цена при этом не изменится то едте нам не горит, и мы не спешим) когда приехали он называет стоимость 83 грн, мотивируя это тем что в салоне был багаж( детям купили игрухи на праздники и среди них была машина крупная). когда начали разбираться оператор естественно защищал таксиста. хотя сказал что багаж оплачивается если более 50 кг. Из багажа было коляска зонтик(макс 7 кг) , 2 скейта ( мах 5 кг) машина детск( 2,5-3кг) 4 конструктора лего макс 2 кг. итого :макс= 17кг( это я немного накрутила)
я всегда брала такси когда с малой ездила в город с обычной коляской и с пакетами игушками ехала - было все ок.
А тут без предупреждения сверху 20 грн., и в итоге нам надо было одалживать деньги и идти за питанием...
вот хочу жаловаться , то куда незнаю.. подскажите плиз...

Он просто в стоимость забил своих 20 грн. чаевых. А то жди, оставите Вы чаевых или нет, и если оставите, то сколько? А тут сразу гарантированные 20 грн. имеются.
А жаловаться? По-моему на Стар-такси , к сожалению,жаловаться некому.

[Лимонадик]

Куда можно пожаловаться?
Стар такси: всегда все было супер , до сегодняшнего дня.
сегодня вызвали такси с 7 км на Добровольского, нам сказали по телефону что стоимость поезки 63 грн. у нас оставалось всего 90, с таким расчетом что бы малой купить питание, мы согласились, бла бла бла... - в итоге нас таксист без предупреждения повез по окружной( вернее он спросил по окружной или через город- я ответила что если Вам удобно и цена при этом не изменится то едте нам не горит, и мы не спешим) когда приехали он называет стоимость 83 грн, мотивируя это тем что в салоне был багаж( детям купили игрухи на праздники и среди них была машина крупная). когда начали разбираться оператор естественно защищал таксиста. хотя сказал что багаж оплачивается если более 50 кг. Из багажа было коляска зонтик(макс 7 кг) , 2 скейта ( мах 5 кг) машина детск( 2,5-3кг) 4 конструктора лего макс 2 кг. итого :макс= 17кг( это я немного накрутила)
я всегда брала такси когда с малой ездила в город с обычной коляской и с пакетами игушками ехала - было все ок.
А тут без предупреждения сверху 20 грн., и в итоге нам надо было одалживать деньги и идти за питанием...
вот хочу жаловаться , то куда незнаю.. подскажите плиз...

ну тут вопрос спорный конечно...
я если в/с аэропорта еду - всегда предупереждаю, что у меня чемодан, и чтоб машину подали с местом в багажнике и никаких проблем.

[101010]

там багажа то в салоне была машина пластмассовая детская и лего, что же мне лего в багажник непонятный кинуть , мять его если мне на подарок. просто предуреждать надо было сразу а не в конце поездки.. если были деньги а то всю мужа з.п на подарки потратили и до среды лапу сосем, потому что времени на поиски подарков небудет.

[prada]

А чего Вы платили? Мне тоже когда-то таксист говорил сумму 250 грн., а стоила поездка 100,так шо ж мне теперь платить все,что ни скажут? Если до 50 кг бесплатно,как Вы указали,а у Вас было 17 кг,то чего платили?