Черный список недобросовестных фирм

[open65]

... мне продали бракованный телефон и я испытываю кучу неудобств. Может и сервисный центр виноват, что так долго не может разобраться в причине. Ремонт новых телефонов по гарантии, как по мне - должен выглядеть по другому. .
.

Вам продали пользованный телефон, который изначально не работал?
Вы предварительно не поинтересовались условиями и сроками гарантийного и послегарантийного обслуживания? (в случае невозможности ремонта или превышения сроков, сервис пишет заключение, на основании которого Вам делают обмен товара или возврат денег) Вот не вижу я пока злого умысла по отношению к Вам, даже при всём желании.

[красилсончик]

ну, конечно, новый телефон продали. условия стандартные. такое заключение о невозможности ремонта даёт киевский сервисный центр. так мне объяснили в одесском сервисном центре. Киев ещё не определился, хотя телефон там уже 4 рабочих дня находится.

Если я испытываю неудобства, значит не всё в порядке в датском королевстве.

[open65]

Если я испытываю неудобства, значит не всё в порядке в датском королевстве.

Скорее в финском...

[its_all_right]

Хорошо, каждый видит через свои очки. Я трактую ситуацию так - мне продали бракованный телефон и я испытываю кучу неудобств. Может и сервисный центр виноват, что так долго не может разобраться в причине. Ремонт новых телефонов по гарантии, как по мне - должен выглядеть по другому. Одного дня, как по мне, должно быть достаточно, чтобы понять, что с телефоном. И тогда выдать необходимо новый телефон, либо деньги вернуть.
Но, что мне не понравилось. Я им после поломки написала отзыв на сайте розетки, указав дату покупки, и что из Одессы. Они отзыв не пропустили, отправив его на модерацию и всё.
Запасаться телефонами не имею привычки, мне реанимировали старый аппарат и я опять на связи.
Но, я заплатила деньги, чтобы иметь новый качественно другой телефон.

Большинство сервисных центров по гарантии ждут до последнего дня срока, а потом отдают Вам телефон (проверено не только на своем опыте ), ссылаясь на то, что нет запчастей!
Так что запаситесь терпением , таков наш сервис!
Не зря Вы реанимировали старый телефон!!!

[kravcha]

Хочу поделиться печальным опытом общения с фирмой "Домашний мастер" (Генерала Петрова, 2), которая занимается ремонтом бытовой техники. В начале февраля у нас сломалась стиральная машинка. Мы вызвали мастера, который пришел и сказал, что сгорела плата, и есть 2 варианта: либо покупать новую (1500 грн), либо починить эту за 400 грн. Мы выбрали ремонт, он разобрал машинку, забрал плату и сказал, что все будет готово через 5 дней. Мы заплатили за вызов и дали задаток 100 грн за ремонт, а он оставил на всякий случай свой мобильный телефон. Прошел указанный срок, но мастер не появился. Тогда мы позвонили в офис этой конторы и узнали, что он попал в больницу. Нас попросили подождать еще неделю, мол, он выздоровееет и все сделает. Ну, думаем, не повезло человеку, посочувствовали и стали ждать. Неделя прошла, никто так и не появился, мобильный мастера все время был отключен. Мы опять позвонили в офис и попросили передать нашу плату для ремонта другому мастеру, чтобы ускорить процесс. Нас заверили, что все будет готово в ближайшее время и...начался кошмар, который длился 2.5 месяца. Ежедневно мы звонили в Домашний мастер и не могли услышать вразумительный ответ. Вроде плата у него дома, кроме него никто из родственников не знает, где она лежит, а родственники упорно отказывались дать хоть какую-то контактную информацию. Ежедневные скандалы с работниками и директором этой фирмы уже стали "доброй традицией". В итоге, в апреле!!! нам сообщили, что плата наконец-то у них, но ремонту она, оказывается, не подлежит! А тут как специально,у фирмы поменялся директор, который отказался возвращать нам деньги и выполнять взятые на фирму обязательства. Правда, после того, как муж в их офисе помахал слегка руками и поорал матом, пригрозив прокуратурой, они принесли многострадальную плату и деньги, накинув 100 грн, типа, за моральный ущерб. Мастер из другой фирмы, которого мы вызвали, минут 10 истерически хохотал, глядя на труд этих горе-ремонтников. На плате появилась дыра, через которую тянулись 2 непонятных проводка, на которых болталась хреновина, которой там в принципе быть не должно. Он-то нам и поведал, что "Домашний мастер" просто собирает заказы на ремонт техники, потом кучей отвозит их в какую-то левую мастерскую, где их чинят, и выдает за свою работу. Итог: заказывать новую плату-таки пришлось, слава богу, машинка уже в порядке, все работает. Но потраченные нервы и стирка постельного руками в течение почти 3 месяцев еще долго будут вспоминаться как кошмарный сон.
Пост получился длинным, но, извините, накипело. Я понимаю, что в какой-то мере мы виноваты в том, что не взяли у мастера расписку за получение аванса, и юридически не смогли бы ничего доказать, но пусть одесситы, читающие форум (а их немало), лишний раз подумают, прежде чем воспользоваться их услугами. Пусть такая "реклама" станет моей маленькой местью этой шарашкиной конторе.

[Nadin_I]

Хочу поделиться печальным опытом общения с фирмой "Домашний мастер" (Генерала Петрова, 2), .....Пусть такая "реклама" станет моей маленькой местью этой шарашкиной конторе.

не то чтобы это антиреклама))делясь своим опытом мы друг друга вооружаем от таких ошибок в дальнейшем))

[Beauty*)]

Я покупал у них: - диван для нас(я+жена)
- диван для тещи
- диваны для детей
Диван №1 поломался через 3 месяца, везли замену еще 2 месяца замененный поломался еще через месяц. Плюнули и уже отремонтировал сам что мог, а механизм закрывания с левой стороны так и не работает.
Выпирают пружины, а железяки от механизмов сконструированы так, что об них запросто можно расшибить колени.
Они тогда назывались "Любой каприз" и были на Пантелеймоновской, так что угораздило у них подкупить изделия №2,3. Диваны для детей обещали дать не с витрины - наврали!!! дали грязные, даже мало-мальски чистку сделать не удосужились, пока деньги не получили - были сладкие, как мед, а потом пытались разговаривать как торговцы рыбой - это у них там такая жлобеха то ли директор, то ли хозяйка. Короче проблем не имели только с диваном №2 - видимо потому что он стоит в сложенном состоянии, так его и используют.
Никому не советую там покупать

Купили у них диван 1.5 месяца назад, от него жуткий запах, в комнате находится невозможно, была в магазине, сказали, что приедут по смотрят, так никто и не приехал, нужно идти опять разбираться.... Вообщем, искренне надеюсь на лучший исход....

[Ledrok]

Вчера вечером купил мясо для собаки в сепермаркете "Обжора", на ул. Космонавтов 5.
Вернуть сразу в магазин не получилось, но сегодня обязательно пойду туда после работы.
Тема создана для для других людей, которые будут отовариваться в этих и др. магазинах. Проверяйте на месте их фирменые упаковки!!!

Два кусочка красивого мяса, расположеные на разделочной доске, лежали сверху для прикрытия того, что Вы видите справа.

Это то, что находилось под ними.
Может, я чего то не допонимаю, но котлетным мясом его назвать нельзя.

[Valka]

Обжора жуткий магазин, я когда давно работала в подобном, его потом прикрыли… Что там делалось, не описать. Перебивание даты, продажа разложившейся рыбы, ну и все такое… Обжора – та же песня.

[Angelino4ka]

Ledrok не хожу в Обжору года 3, т.к. тоже попала с мясом. Но не ходила, чтобы вернуть. А нужно было. Еще было с просроченной сметаной и молоком, сама виновата, нужно было посмотреть.
Вам удачи в возврате. Отпишитесь, поделитесь впечатлением, получилось ли вернуть "мясо".

[Guernica]

В "Сельпо" на генерала Петрова с мясом такая же хрень: с виду красивое, приносишь - а оно вывернуто красивой стороной наружу, а изнутри как выше на картинке. Половина, естественно, выкидывается в мусорное ведро. Сейчас мясо только в Таврии покупаю. Дороже, конечно, зато куски один к одному.

[Guernica]

По поводу "Розетки" тоже хотела бы вставить пять копеек: время от времени покупаем у них технику, в частности, недавно взяли ноут за которым сейчас сижу. Все работает отлично, никаких нареканий.

[its_all_right]

Посмотрела на это мясо, честно говоря чуть не стошнило!
Это такой ужас продают, даааа, не покупала мясо в супермакетах, а теперь и подавно не буду!
Всем удачи и проверяйте то, что берете!

[VHana]

А Вы попытайтесь позвонить в управление по защите прав потребителей и прояснить что можно сделать. Если они отфутболят может есть смысл собрать несколько пострадавших и подать коллективный иск - обычно это быстрее срабатывает?

[VHana]

Прошу прощения предыдущий пост для BEAUTY по поводу магазина любой каприз "Купили у них диван 1.5 месяца назад, от него жуткий запах, в комнате находится невозможно, была в магазине, сказали, что приедут по смотрят, так никто и не приехал, нужно идти опять разбираться.... Вообщем, искренне надеюсь на лучший исход.... "

[Nadin_I]

Я покупал у них: - диван для нас(я+жена)
- диван для тещи
- диваны для детей
....
Никому не советую там покупать

Купили у них диван 1.5 месяца назад, от него жуткий запах, в комнате находится невозможно, была в магазине, сказали, что приедут по смотрят, так никто и не приехал, нужно идти опять разбираться.... Вообщем, искренне надеюсь на лучший исход....

как оказалось вы не одни кто пострадал http://www.telegraf.in.ua/popular/2010/04/27/news_7950.html стоит быть аккуратным перед покупкой и не пострадать не только материально...

[Beauty*)]

А Вы попытайтесь позвонить в управление по защите прав потребителей и прояснить что можно сделать. Если они отфутболят может есть смысл собрать несколько пострадавших и подать коллективный иск - обычно это быстрее срабатывает?

Спасибо, если процедуры с проветриванием не помогут, будем обращаться

[T_Elena]

покупали кухню из натурального дерева в эпицентре (в кредит), вместо недели ждали 2 мес, при этом чтобы все таки нам все привезли, пришлось звонить в Киев в головной офис и говорить с директором, в Одессе нам отвечали - "можно подумать, мы и губернатору тоже заказ не выполнили, так что вы не одни такие", через 2 месяца выгавкали свою кухню - половина фасадов оказалась бракованной, ждали замены еще месяц. Установка отдельная песня... В итоге, за кухню заплатили на 50% меньше чем на Малине и в др. магазинах города, но нервов....

[ViVi80]

Магазин обуви Bagatt на Среднефонтанской.
Продают не обувь, а муляжи обуви! Купила у них балетки за 700 грн. через 2 недели носки попала под небольшой дождь. Краска полиняла, балетки все в каких-то грязных разводах. Пришла к ним в магазин на 3 дня позже указанной типа "гарантии", уперлись, что гарантийный срок истек и они ничего менять не будут! Ни стыда, ни совести

[Soxo]

Магазин обуви Bagatt на Среднефонтанской.
Продают не обувь, а муляжи обуви! Купила у них балетки за 700 грн. через 2 недели носки попала под небольшой дождь. Краска полиняла, балетки все в каких-то грязных разводах. Пришла к ним в магазин на 3 дня позже указанной типа "гарантии", уперлись, что гарантийный срок истек и они ничего менять не будут! Ни стыда, ни совести

Ну тут уж звиняйте но они таки правы, так как свои обязательсва по гарантии выполнили и отказ прозвучал таки с уже просроченой гарантией.
Я пару случаев такик с Авто знаю, ток гарантия заканчивалась и через неделю у человека что то довольно дорогое ломалась, ествесвенно никто уж никуда не ехал бо понимал что срок гарантии не резиновый и на халяву не сделают.
Сам с компом так дважды влетал, тока гарантии кончались летел то блок питания то ещё какаято копеечная мелочь типа вентилятора притом раз на день позже, ну попал так попал а чо иджти кудато понимая что с просроченой гарантией пошлют и таки будут правы.