Тема: Укртелеком

Ответить в теме
Страница 25 из 189 ПерваяПервая ... 15 23 24 25 26 27 35 75 125 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 481 по 500 из 3777
  1. Вверх #481
    Постоялец форума Аватар для Tasha 2
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    1,131
    Репутация
    234
    Нам пока поменяли номер на 7-значный я думала поподу в дурдом. Обещали поменять номер больше года тому назад. Да еще и разъединить блокератор. На все мои попытки договориться,чтоб сделали раньше и за деньги-получала отказ. И новый номер не хотели дать,ждите,будут скоро менять номера!
    У нас соседи сдают квартиру и там жила семейка с которой я пыталась бороться 3 года. Квартирантка сидела с маленьким ребенком дома и еще помогала мужу -по телефону решала какие-то дела. Телефон часами был занят. Вечером вообще не возможно было хоть на пару минут вклиниться между их разговорами.
    Потом вдруг тишина-пару дней телефон свободен. Я звоню,когда хочу,мне не звонят.
    Иду к соседям,спрашиваю,у вас все в порядке,телефон работает? Да-работает,но к нам никто не может дозвониться. Я сразу позвонила с мобилки на домашний-не работает.Набираю цифру 7 и о чудо! Телефон зазвонил. Таким образом мы узнали,что нам поменяли номер. Так хорошо,что номер остался прежний, а у других соседей вообще поменяли номера полностью. Люди тоже случайно узнавали,что у них новый номер. Сервис конечно у Укртелекома ну просто супер.
    Мы давно хотели поменять на фарлеп,но жалко было менять номер,да и обещали вот прям со дня на день разблокировать.Это "со дня на день "длилось почти два года.
    Сейчас вроде связь нормальная. Но эта поминутка -конечно свинство еще то.


  2. Вверх #482
    Ягода Маринка

    Аватар для pupsa
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса, Украина
    Сообщений
    198,941
    Репутация
    218506
    Цитата Сообщение от Tasha 2
    Нам пока поменяли номер на 7-значный я думала поподу в дурдом. Обещали поменять номер больше года тому назад. Да еще и разъединить блокератор. На все мои попытки договориться,чтоб сделали раньше и за деньги-получала отказ. И новый номер не хотели дать,ждите,будут скоро менять номера!
    У нас соседи сдают квартиру и там жила семейка с которой я пыталась бороться 3 года. Квартирантка сидела с маленьким ребенком дома и еще помогала мужу -по телефону решала какие-то дела. Телефон часами был занят. Вечером вообще не возможно было хоть на пару минут вклиниться между их разговорами.
    Потом вдруг тишина-пару дней телефон свободен. Я звоню,когда хочу,мне не звонят.
    Иду к соседям,спрашиваю,у вас все в порядке,телефон работает? Да-работает,но к нам никто не может дозвониться. Я сразу позвонила с мобилки на домашний-не работает.Набираю цифру 7 и о чудо! Телефон зазвонил. Таким образом мы узнали,что нам поменяли номер. Так хорошо,что номер остался прежний, а у других соседей вообще поменяли номера полностью. Люди тоже случайно узнавали,что у них новый номер. Сервис конечно у Укртелекома ну просто супер.
    Мы давно хотели поменять на фарлеп,но жалко было менять номер,да и обещали вот прям со дня на день разблокировать.Это "со дня на день "длилось почти два года.
    Сейчас вроде связь нормальная. Но эта поминутка -конечно свинство еще то.
    +1

  3. Вверх #483
    Ну почему посекундная тарификация на мобилках это нормально а поминутка на стационаре нет? Поминутка это только Укртелекома особенность?

    У нас только что закончили анализ развития сценария, если бы не ввели в 2001 году поминутку. 2006 год мы бы закончили с убытками 600 млн. грн.

  4. Вверх #484
    Не покидает форум
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    35,761
    Репутация
    8969
    У меня мертворожденная 69 станция...номер обещали поменять с весны на 7 значный. Но никто не знает что как и когда. Блокиратор, связь жуткая. Так еще в результате ошибок сотрудников телекома мой бюджет пострадал на 104 грн. 4 месяца жалоба рассматривалась. Говорят, что уже все ок и деньги вернули (еще не проверяли). Так вот, сегодня еду подписывать договор с ЦССом...104 грн выговорим и попрощаемся с Укртелекомом. С этой уважаемой компанией стоит попрощаться только за то, что у них такие любезные сотрудники в абонотделах. А, забыл, станция 69 на столько слаба, что нормальный телефон даже звонить не хочет

  5. Вверх #485
    Не покидает форум Аватар для Richard
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Львов, Одесса
    Сообщений
    9,243
    Репутация
    2430
    Цитата Сообщение от Maks.....
    А, забыл, станция 69 на столько слаба, что нормальный телефон даже звонить не хочет
    Там дело не в слабости, а в напряжении в розетке. У вас так называемая квазиэлектронная станция - КВАНТ - прообраз цифровой станции, разработанная и установленная еще при СССР. Ее отличие от обычных старых декадно-шаговых и координатных станций в том, что вместо 60 вольт в розетке присутствует только 12. Поэтому у вас не будут работать ни нормальные цифровые телефоны, ни компьютерные модемы.У самого 60-я станция - то же мучаюсь уже третий год

  6. Вверх #486
    Постоялец форума Аватар для piryur
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    55
    Сообщений
    2,515
    Репутация
    497
    Цитата Сообщение от Укртелеком
    Ну почему посекундная тарификация на мобилках это нормально а поминутка на стационаре нет? Поминутка это только Укртелекома особенность?

    У нас только что закончили анализ развития сценария, если бы не ввели в 2001 году поминутку. 2006 год мы бы закончили с убытками 600 млн. грн.
    Анализы-анализами, вы там что хотите, то и "закладываете" в основу. А с посекундной тарификацией- полная лажа, вы сравниваете с моб.операторами, у них можно пойти и взять распечатку с уточнением, когда, кому и сколько(продолжительность) звонил. А у вас же: дата и общее время в секундах за день,- ни перечня номеров, ни время и продолжительность каждого звонка. И такую "распечатку" нужно зубами вырывать! К тому же у Фарлепа и, насколько мне известно, у ЦСС и Оптимы, можно заказать услугу "безлимитный городской". Разница в уровне обслуживания, я думаю, у вас не вызывает вопросов? Хамы, как были, так и остались! Начиная с абонотдела, мастерами и заканчивая гендиректором.

  7. Вверх #487
    Не покидает форум
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    35,761
    Репутация
    8969
    Цитата Сообщение от Richard
    Там дело не в слабости, а в напряжении в розетке. У вас так называемая квазиэлектронная станция - КВАНТ - прообраз цифровой станции, разработанная и установленная еще при СССР. Ее отличие от обычных старых декадно-шаговых и координатных станций в том, что вместо 60 вольт в розетке присутствует только 12. Поэтому у вас не будут работать ни нормальные цифровые телефоны, ни компьютерные модемы.У самого 60-я станция - то же мучаюсь уже третий год
    Я напряжение и имел в виду
    Но в любом случае...моим мучениям приходит конец

  8. Вверх #488
    Не покидает форум Аватар для Mamon2006
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    9,218
    Репутация
    1008
    Цитата Сообщение от Укртелеком
    Ну почему посекундная тарификация на мобилках это нормально а поминутка на стационаре нет? Поминутка это только Укртелекома особенность?

    У нас только что закончили анализ развития сценария, если бы не ввели в 2001 году поминутку. 2006 год мы бы закончили с убытками 600 млн. грн.
    Вы чего манией величия страдаете?Вы себя с мобильными операторами сравниваете?Ой не надо, ой не смешите Да если вы бы хотябы по качеству обслуживания процентов на 70 к ним подошли,вам бы люди токо спасибо говорили,а так смотрите,чтото не вижу я в вашу сторону слов благодарности одни претензии

  9. Вверх #489
    Не покидает форум Аватар для Richard
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Львов, Одесса
    Сообщений
    9,243
    Репутация
    2430
    Цитата Сообщение от Mamon2006
    Вы чего манией величия страдаете?Вы себя с мобильными операторами сравниваете?Ой не надо, ой не смешите Да если вы бы хотябы по качеству обслуживания процентов на 70 к ним подошли,вам бы люди токо спасибо говорили,а так смотрите,чтото не вижу я в вашу сторону слов благодарности одни претензии
    Я б так не смеялся. Все мобильные операторы зависят от укретелкома, потому как висят на его емкостях. Укртелеком - монстр. Практически все кабельное хозяйство одессы принадлежит ему. Исчезни укртелеком - и у нас бы не осталось ни одного работающего сотового Другое дело что укртелеком остается наследником совкового прошлого в самом плохом смысле этого слова. В пунктах оплаты как сидели тетки 15 лет назад, так они же и сейчас сидят. Ниче уних не поменялось окромя компутера и нового кассового аппарата

  10. Вверх #490
    Не покидает форум Аватар для Mamon2006
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    9,218
    Репутация
    1008
    Цитата Сообщение от Richard
    Я б так не смеялся. Все мобильные операторы зависят от укретелкома, потому как висят на его емкостях. Укртелеком - монстр. Практически все кабельное хозяйство одессы принадлежит ему. Исчезни укртелеком - и у нас бы не осталось ни одного работающего сотового Другое дело что укртелеком остается наследником совкового прошлого в самом плохом смысле этого слова. В пунктах оплаты как сидели тетки 15 лет назад, так они же и сейчас сидят. Ниче уних не поменялось окромя компутера и нового кассового аппарата
    Да уже не зависят,у Укртелекома забрали право распределять частоты!А сотовый на то и сотовый чтобы работать не через кабель!Другое дело,что операторы других тел компаний типа ЦСС,Фарлеп ещё до сих пор в некоторой зависимости от Укртеле,но это до поры до времени!Темболее они уже строят свои собственные АТС на которые телеком никак повлиять не может!ДА я говорил не об этом а о качестве обслуживания и связи,просто чтобы не сравнивали свой совок с новыми методами работы

  11. Вверх #491
    Оптимист

    Аватар для Скрытик
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    77,427
    Репутация
    29498
    Цитата Сообщение от Mamon2006
    А сотовый на то и сотовый чтобы работать не через кабель!
    А со стационарных телефонов на сотовый не звонят?
    Счастье для всех, даром, и пусть никто не уйдёт обиженный! (С)

  12. Вверх #492
    Не покидает форум Аватар для Richard
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Львов, Одесса
    Сообщений
    9,243
    Репутация
    2430
    Цитата Сообщение от Mamon2006
    Да уже не зависят,у Укртелекома забрали право распределять частоты!А сотовый на то и сотовый чтобы работать не через кабель!Другое дело,что операторы других тел компаний типа ЦСС,Фарлеп ещё до сих пор в некоторой зависимости от Укртеле,но это до поры до времени!Темболее они уже строят свои собственные АТС на которые телеком никак повлиять не может!ДА я говорил не об этом а о качестве обслуживания и связи,просто чтобы не сравнивали свой совок с новыми методами работы
    Звонок с сотового на обычный телефон идет через кабель. У сотового есть прямой (городской) шестизначный или семизначный номер - это тоже емкость Укртелекома. ЦСС, фарлеп и прочие конторы тоже используют кабельное хоз-во Укртелекома. Даже если они по всему городу разведут свои кабеля, все равно, при звонке в другой город, вы будете юзать укртелекомовский кабель междугородки. Но это все техническая сторона дела. Качество обслуживание конешно хреновое - с этим никто не спорит

  13. Вверх #493
    Не покидает форум Аватар для Mamon2006
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    9,218
    Репутация
    1008
    Цитата Сообщение от Richard
    Звонок с сотового на обычный телефон идет через кабель. У сотового есть прямой (городской) шестизначный или семизначный номер - это тоже емкость Укртелекома. ЦСС, фарлеп и прочие конторы тоже используют кабельное хоз-во Укртелекома. Даже если они по всему городу разведут свои кабеля, все равно, при звонке в другой город, вы будете юзать укртелекомовский кабель междугородки. Но это все техническая сторона дела. Качество обслуживание конешно хреновое - с этим никто не спорит
    Ну если так судить то от Укртелекома зависят все операторы мира которые обеспечивают доступ в Украину

  14. Вверх #494
    Не покидает форум Аватар для Mamon2006
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    9,218
    Репутация
    1008
    Цитата Сообщение от Скрытик
    А со стационарных телефонов на сотовый не звонят?
    Блин Скрытик у тебя наверное мобильные ещё дисковый Да причём тут одно до другого ты наверное хотел сказать,что основной объём связи предоставляет Укртеле-- это да,но причём тут проводная связь до беспроводной!Ну это равносильно сравнить радиоточку и радиоприёмник

  15. Вверх #495
    User banned
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса - Мама
    Сообщений
    8,641
    Репутация
    2187
    Цитата Сообщение от Укртелеком
    Ну почему посекундная тарификация на мобилках это нормально а поминутка на стационаре нет? Поминутка это только Укртелекома особенность?

    У нас только что закончили анализ развития сценария, если бы не ввели в 2001 году поминутку. 2006 год мы бы закончили с убытками 600 млн. грн.
    во все этой речи вы забыли одну маленькую деталь . а именно качество связи и услуг которе ниже плинтуса

  16. Вверх #496
    Не покидает форум Аватар для Richard
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Львов, Одесса
    Сообщений
    9,243
    Репутация
    2430
    Я три года проработал в Укртелекоме. На Коблевской, в отделе АСУ. Мы к 8 приходили (точнее даже приезжали - нас автобус возил) и тупо ложились спать Устраивались в кресле поудобней и спим. В обед проснемся, сходим похаваем и опять даем храпака. Ну еще телек у нас стоял - мы его иногда смотрели. Бо просто нечего было делать. Конечно бывали авралы - иногда после дождя колодцы топило и связь с пунктами оплаты накрывалась, но такое очень редко было. И таких бездельников только в нашем отделе с полсотни человек было. Я 3 года так промаялся, потом слинял и пошел работать сам на себя, иначе точно б с катушек съехал.

  17. Вверх #497
    Не покидает форум Аватар для novic
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    47
    Сообщений
    14,840
    Репутация
    3818
    Цитата Сообщение от Укртелеком
    Ну почему посекундная тарификация на мобилках это нормально а поминутка на стационаре нет? Поминутка это только Укртелекома особенность?

    У нас только что закончили анализ развития сценария, если бы не ввели в 2001 году поминутку. 2006 год мы бы закончили с убытками 600 млн. грн.
    Вы качество обслуживания сначала сделайте такое как у мобильных операторов и стационарных, доростите до них. А потом можно говорить про тарификацию и т.д. Вот я например абонент Интертелекома и ЦСС, так я себя чувствую Абонентом с большой буквы.При возникновении проблем меня всегда выслушают, подскажут, и устранят проблему в кратчайшие сроки. А в Укртелекоме могут только облаять как дворовые собаки, и сделать ещё виноватым. Причём все, что барышня на телефоне, что монтёр, что начальник кабельного отдела ит.д. А высшее руководсво только рожу умную делает да,типа разберёмся и месяцами разбираются. Так что перед тем как говорить о цене товара, надо сначало добиться качества этого товара, и соответствующего обслуживания покупателей. А надо не забывать что то что вы делаете это как товар, это услуга которую вы продаёте. Поставтье себя на место покупателя. Я думаю Вы бы возмутились, если бы Вам в магазине продали вонючие сосиськи по цене нормальных, и продавец Вам бы ещё и нахамил.

  18. Вверх #498
    Постоялец форума Аватар для dron007
    Пол
    Мужской
    Возраст
    47
    Сообщений
    1,787
    Репутация
    769
    Цитата Сообщение от novic
    Я думаю Вы бы возмутились, если бы Вам в магазине продали вонючие сосиськи по цене нормальных, и продавец Вам бы ещё и нахамил.
    Ага, и еще бы рассказывал, что все остальные покупают их тоже у него, только дезодорантом брызгают и продают.
    Все, скоро закончатся мои мучения с Укртелекомом, чего и всем желаю. Просто возникла необходимость переоформлять номер, так я решил, что лучше чем платить за переоформление (почему, спрашивается!), выстаивать в очередях и потом получить то же самое, лучше уж перейти к другому оператору. А бумажку с новым номером и обещанием его скоро поменять нам прислали уже почти год назад. Так и лежит как яркий пример издевательства компании над своими клиентами.

  19. Вверх #499

    По умолчанию Кто из людей делает свиней?

    Централизация и бюрократизация, доведенные до абсурда граничащего с маразмом - вот основные слагаемые бардака творящегося в телекоме.Огромные людские и технические ресурсы задействованы исключительно для создания необъятного бумажного потока сверху вниз и обратно.Несметное количество служб, отделов и подразделов, проверок, заполняемых форм и т.д. в большинстве своем служат лишь оправданием существования этих самых служб.И количество буквоедов за последнее время только растет, а в процентном отношении еще больше растет, так как проводимые сокращения касаются в основном обслуживающего персонала.В руководстве сплошь и рядом процветает демагогия и непроффесионализм.В то-же время на местах нехватка:материалов, техники, приборов, работников. Квалифицированные специалисты кто могли - разбежались.Остались либо фанаты производства (коих единицы), либо те кому просто некуда уйти. Отношение что к клиентам, что к своим собственным работникам одинаково гадкое и нечистоплотное.Телеком еще держится только за счет своей громадности, но гниет он полным ходом и долго это продолжаться не может. Количество дармоедов уже превысило опасную черту. В итоге телеком не может ни связь достойную обеспечить, ни людям своим достойно платить. Понимаю - от всего написанного никому легче не станет, но извините - наболело.

  20. Вверх #500
    Посетитель
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    46
    Сообщений
    119
    Репутация
    36
    У меня тоже когда-то был телефон укртелекомовский. Учитывая, что дома я практически не находилась, т.к. работа, а потом - дело было молодое незамужнее - гульки. Стали приходить ежемесячно счета с постепенно увеличивавшейся суммой за поминутку. Ну пока цена была еще более-менее вменяемая, я шла и платила как сознательный абонент.Причем за год она выросла с 5 грн до 100. Удивляло, но проще лично было заплатить, чем потратить несколько рабочих дней для походов по Укртелекомовским инстанциям. Но в один месяц мне пришел счет на 560 грн, из них 30 грн - междугородние переговоры, и 530 !!! поминутная оплата!!!!Здесь моему возмущению не было предела. Я дома столько не находилась, а уж тем более не по телефону говорила. В общем пошла я уже разбираться, требовать распечаток, расшифровок этой дивной суммы. Мне, естественно, хамили, посылали пойти туда, пойти сюди, потом начали угрожать какими-то страшными "санкциями" в случае неоплаты. Мне никто не объяснил откуда нарисовалась такая сумма, тогда я их послала и сказала, что если они хотят получить с меня эти деньги - пусть вызывают меня в суд и доказывают мне, что я им должна. Короче, в суд меня никто не вызвал, уже и срок исковой давности прошел, а счет на оплату ежемесячно приходит))) Только сумма, почему-то, постепенно уменьшается, уже моя задолженность составляет порядка 450 грн)))). В общем, с такой тенденцией лет через 15 моя задолженность будет равна 0))))). Свиньи и аферюги.


Ответить в теме
Страница 25 из 189 ПерваяПервая ... 15 23 24 25 26 27 35 75 125 ... ПоследняяПоследняя

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения