ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[densen2002]

.Так я не ленилась,а ходила и брала 2-3 шт в отделении света и всё.Смекалка зачем у людей! )))

Смекалка подсказывает, что никуда ходить не надо и
квитанции можно получать на элетрическую почту:

Проверено, работает.

----------------------------------------------------------------------
Уважаемые потребители электроэнергии!
Ставим Вас в известность что с 01 июня 2009 г. у Вас есть возможность
передать показания прибора учета и получить счет за потребленную
электроэнергию по электронной почте. Для этого Вам необходимо
отправить показания прибора учета и номер лицевого счета по
электронному адресу РЭС, который Вас обслуживает. После этого Вы
получите на свой e-mail счет для оплаты потребленной электроэнергии.

Южный РЭС [email protected]
Центральный РЭС [email protected]
Северный РЭС [email protected]

С благодарностью Администрация ОАО "Одессаоблэнерго"

[Волшебник-Z]

Зимой отключился свет, типа не выдержала подстанция, которая питает только наш магазин, в магазине было включено аварийное освещение, котел и сигнализация. В первые сутки без света этой зимой было очень грустно и холодно, на вторые сутки ночью отключилась сигнализация(аккум. расчитан на 18 часов автономной работы) и наш магазинчик обокрали(немного вынесли - только всю офисную технику!), на третьи сутки цветы, которым по 8-9 лет начали активно помирать, и наконец - о ЧУДО!!!- к концу четвёртого дня приехали представители Южного РЭСА(спасибо ребятам огромное, без шуток!) и ЗА ДЕНЬГИ, прошу отметить, а не бесплатно как положено, включили нам свет.... Магазин значится как КБО, питание напрямую от ТП к нам, деньги за потреблённую эл.энергию берутся по тарифу 0,6428 коп. за кВт - так скажите, уважаемые любители городских и различных частных служб, предоставляющих услуги населению - как такое возможно??????????????
И что вообще несётся за бред в защиту таких......не знаю даже как назвать?????

[Волшебник-Z]

Живу сам в Черноморке в частном доме, за прошлый год 5 раз был порыв водопровода на соседней улице - вода била фонтаном из-под земли. Увидев такое сразу звонил во все службы, мало-мальски связанные с водой, просил приехать и перекрыть- мол запасы воды не вечны........так приезжали на третий, четвёртый день.....один раз неделю вода текла, звонил каждый день по 2-3 раза, просил просто ПЕРЕКРЫТЬ, не ремонтировать!!!!! Приехали после того, как пообещал отвезти в приемную мэра видео запись каждого дня течи воды и записи звонков в ремонтную службу. Так что Вы, защитники наших служб скажете на это????

[Волшебник-Z]

И это ещё не дошел вопрос про яму, которая расположена всё в той же Черноморке, по дороге в Ильичевск... Про эту яму уже и АТВ передачу показывало, и на одесской радиостанции очень известной, ведущие неоднократно эту тему поднимали....

Платить надо за потреблённые услуги- бесспорно!!! Но и услуги надо предоставлять как надо, а не как им угодно, мне кажется тогда и долгов будет поменьше......
Хотя, если посмотреть как в Ощадбанках происходит оплата коммунальных услуг - так кажется, что все наши долги перед поставщиками газа, воды и энергии - вымышленные!!!!!

У мены рядом с работой отделение Ощадбанка - так там не бывает дня, чтоб в банке было пусто - люди платят без остановки!!! Вопрос - куда деваются средства?????

[abrakadabra]

неделю назад позвонила в Северный РЭС. Интересовал вопрос оформления льгот по оплате электроэнергии инвалидом 1 группы ОЗ. Сказали список документов. Однако в управлении соц защиты отказались выдать справку о внесении инвалида в единый реестр инвалидов, объясняя тем, что льготы по оплате света инвалидам 1 группы ОЗ не положены.
Может кто сталкивался с подобной проблемой и каков выход???

[Чалыкушу]

У меня бабушка (88 лет) пару дней назад впустила троих, еще и со мной поругалась, когда я ей высказала по поводу зачем пускать чужих в квартиру и что никто не имеет право требовать в нее войти (совдеповское воспитание у бабушки). Правда она их заставила соседкам позвонить и все на лестничную клетку вышли.
Те ей сказали, что кто-то написал жалобу что пробивает ток по трубам (типа кто-то заземление пустил), что они весь дом проверяют, отключили свет и пошли в ванную, сказали, что ток бъет по трубам (теперь бабушка боится краны включать, так ей и надо в наказание). Но ничего не сказали, так как ни бойлера ни стиралки ни кондиционера у бабушки нет.
Вот еще пломбу завтра проверю у нее.

А у себя, когда проводку меняли и счетчик переносили, я сразу сказала - никакого левого света. И пригласили участкового из РЭС по нашему району, он сказал какой счетчик купить, нам тогда за 250 грн. сам все проверил, запломбировал, все необходимые акты составил (на отключение старого, на перенос и поключение нового). Сплю спокойно, никого в дом не пускаю.

[хаджибей]

Подскажите,пожалуйста,куда жаловаться на рэс(имею в виду пока не прокуратуру,а какую-то инспекцию,надзор какой-нибудь отраслевой или что-то в этом роде.
И еще вопрос:у моего отца-пенсионера похожая на многие здесь история --пришли втроем,не представились,оттолкнув вошли,пока одна отвлекала,сразу убежав в комнату(как у себя дома) другие нашли повреждение (порвана нитка),составили два акта,отец их подписал(растерялся,ему 68 лет).Это ,мягко говоря,обидно,но это еще не все.Когда он поехал к ним за актом экспертизы(счетчик забрали),ему этот акт не дали(сказали,что не готов),зато дали акт о незаконном подключении к проводу ,указали диаметр провода и написали,что хозяин отказался подписывать...... "Охренел"- это не то слово,что я почувствовал,когда отец мне рассказал эту историю.Т.е. я даже не хочу после этого цинизма писать в прокуратуру - только в суд. Но хочется спросить у участников форума: кто-нибудь попадал в такую ситуацию?Это они теперь могут втроем ,не выходя из конторы,написать все,что угодно и будет у них счастье????
Если с кем-то такое было,что Вы предпринимали?
А самое грустное,что они под угрозой отключения заставили отца заплатить им 91грн. за то,чтобы они приехали проверить счетчик(это в селе),так что все это произошло за наши же деньги.

Вот по описанной ситуации я написал заявления в три инстанции:обл.упр.защиты прав потребителя
регион.представ.энергонадзора
прокуратуру
в суд пока не подаю - жду,когда дадут результаты проверки счетчика(прошло уже,кстати,больше месяца,а они даже срок не говорят -такого нигилизма нет и в Африке,уверен)
О дальнейшем развитии буду обязательно писать - вдруг кому-то будет полезным.

[Рассвет]

неделю назад позвонила в Северный РЭС. Интересовал вопрос оформления льгот по оплате электроэнергии инвалидом 1 группы ОЗ. Сказали список документов. Однако в управлении соц защиты отказались выдать справку о внесении инвалида в единый реестр инвалидов, объясняя тем, что льготы по оплате света инвалидам 1 группы ОЗ не положены.
Может кто сталкивался с подобной проблемой и каков выход???

Согласно действующего законодательства льгота на оплату электрической энергии для инвалида 1 группы ОЗ не предоставляется. Энергоснабжающая организациия предоставляет льготу потребителю только на основании справки из Управления социальной защиты населения о внесении его (льготчика) в Единый государственный реестр льготчиков. В противном случае облэнерго не получит возмещения предоставленной льготы из госбюджета.

[Ti(Na)]

У кого был обмен пару месяцев назад на новые счетчики, будьте внимательны они мотают лишние кВ. нас не было дома неделю отключили всю электроэнергию, приехали домой ,а счётчик мотает

[-=TigeR=-]

... приехали домой ,а счётчик мотает

вариант а) к вам подключились соседи...
б)неисправен счетчик...
в)неисправна проводка...
вызывайте электриков... пусть ищут...

[AC220v]

вариант а) к вам подключились соседи...
б)неисправен счетчик...
в)неисправна проводка...
вызывайте электриков... пусть ищут...

Еще вариант(достаточно частый, кстати) - забыли выключить бойлер

[abrakadabra]

Согласно действующего законодательства льгота на оплату электрической энергии для инвалида 1 группы ОЗ не предоставляется. Энергоснабжающая организациия предоставляет льготу потребителю только на основании справки из Управления социальной защиты населения о внесении его (льготчика) в Единый государственный реестр льготчиков. В противном случае облэнерго не получит возмещения предоставленной льготы из госбюджета.

указанный гражданин включен в единый реестр, но в тер центре отказались выдать справку об этом.... спасибо за подсказку...возьму такую справку в областном управлении....

[Sandrick]

Пытался найти бланк типового договора с облэнерго, не нашел, решил выложить...

[rakywok]

люди! перестал крутиться счётчик! на квитанции что приносят, позвонил по номеру 7052678, она меня отправила на7052688, а там гудок непонятный и не вызов и не занято и никто трубку не берёт! чё делать?

[densen2002]

срочно идти в РЭС в Стол Заявок и писать заявление, получить номер заявления.
ждать дома в назначенный день.
обычно это 2-3 недели.

[rakywok]

срочно идти в РЭС в Стол Заявок и писать заявление, получить номер заявления.
ждать дома в назначенный день.
обычно это 2-3 недели.

а в какой РЭС? а то я живу на Новосельского, а ближайший вижу только на Черноморского Казачества 70, РЭС северный. и что нельзя никак по телефону вызвать??? спасибо

[densen2002]

посмотрите в квитанцию какой у вас рэс (скорее всего центральный).
идти надо лично и чем быстрее тем лучше - впаяют штраф!

[rakywok]

посмотрите в квитанцию какой у вас рэс (скорее всего центральный).
идти надо лично и чем быстрее тем лучше - впаяют штраф!

точно центральный! это аж на Краснова! насчёт штрафа незнаю, только на прошлой неделе же был контролёр, который приносил квитанцию и снимал показания! да и на каком основании? пломбы на месте, никто его и пальцем не трогал. а кому идти лично? так как я тут не прописан, а жена всю неделю на работе, а оформлен свет вообще ещё на предыдущего владельца! в общем смех да и только!

[densen2002]

язык до киева доведет.

[Чалыкушу]

точно центральный! это аж на Краснова! насчёт штрафа незнаю, только на прошлой неделе же был контролёр, который приносил квитанцию и снимал показания! да и на каком основании? пломбы на месте, никто его и пальцем не трогал. а кому идти лично? так как я тут не прописан, а жена всю неделю на работе, а оформлен свет вообще ещё на предыдущего владельца! в общем смех да и только!

Если Вам начитывают за свет без льгот (скажем от предыдущего владельца) и Вы регулярно платите, то это не имеет значения на кого оформлено. И вообще заявление будет от жены, а кто его принесет тоже не имеет значение.
У нас была проблема - кабель на волоске висел, постоянно свет отключался, а отремонтировать можно было только сняв пломбу. Мы нашли мобильный нашего из РЭС по району, вызвали его вообще в выходной, и он нам распломбировал, тут же отремонтировал и запломбировал - он имеет на это право, только номер пломбы себе записал. И все. Если он не сможет посмотреть в чем проблема, то даст разрешение на съем счетчика (составит акт), Вы его или отремонтируете или новый купите, опять его вызовите, и он Вам официально пломбу поставит.