Вопросы и жалобы по Dom@Net(*)

[cheshirrrrre]

тогда почему ты до сих пор не пожаловался на некачественные услуги в Общество защиты потребителей?

Почему не отключился, а воешь на форуме уже сотню лет? Что за истерия?

Ты - маленький ребенок, который сучит ножками и ручками в магазине игрушек с воплем "хачууууууууууууууууууууууууууууууу!", или взрослый человек, который отдает отчет своим действиям и знает, что надо делать?)

Ты устраиваешь антипиар ТеНету, или хочешь решить проблему? - Хотел бы, давно нашел альтернативу.

Подключился бы к мега-провайдеру, отсудил бы у ТеНета денег за моральный и материальный ущерб.

А так...... Все мне понятно)

[Пилигрим]

Злобный Юмор звонил в Абонку просил менять Пакет ..

да уж.. когда я менял пакет, правда давненько это было, с такой запарой не сталкивался... позвонил, сказал Логин, сказал что на такой-то пакет со след месяца и все.. на след месяц все пучком, причем менял пакет дважды - и никаких проблем.. наверно персонал щас такой понабирали..
хотя с другой стороны... удостовериться что это именно ВЫ, а не какой-то Вася, они дожны были, но говорить , что такое по телефону не делаеться - это они загнали...

[cheshirrrrre]

Я неоднократно менял тарифный план на протяжении года. И ни разу не сталкивался с тем, что у меня требовали там мега-подтверждений личности или прикидывались шлангом.

Звоню:
- день добрый, беспокоит вас абонент доманет, подсеть левитана. Хотел бы сменить тарифный план.
- день добрый. Подскажите логин.
- блаблабла.
- спасибо. Новый тарифный план вступит в силу с первого числа следующего месяца.

Это навскидку, что я помню об этом.

ЗЫ: я тоже имею обыкновение приукрашивать свои рассказы. В конце концов, как в том анекдоте, у меня тоже может Гоголь сидеть в поле и ..... )

ЗЗЫ: Зевс, а как звали оператора, который отказался что-то делать? Насколько известно мне, они называют свое имя, когда берут трубку.
Почему не пожаловался в дирекцию ТеНета?

[3eBc]

ЗЗЫ: Зевс, а как звали оператора, который отказался что-то делать? Насколько известно мне, они называют свое имя, когда берут трубку.
Почему не пожаловался в дирекцию ТеНета?

Потомучто нет времени, я занятой человек, и сейчас отписываюсь с работы!!!!!!!!!!! А так если бы было время то наверно таки обратился
в общество по правам потребителей, и не один я, а собрал бы вокруг себя
еще человек 10!!!!!!!!!

[cheshirrrrre]

Замечательно. У тебя нет времени для решения этой проблемы, а чтоб писать бесконечные жалобы и звонить - есть.

Странный подход. А не легче было бы подойди в ТеНет, в абонотдел, поговорить там с оператором, попросить позвать начальство и объяснить им ситуацию?

А, ну да. Нет времени. Извини, что я сразу не понял.

[3eBc]

Замечательно. У тебя нет времени для решения этой проблемы, а чтоб писать бесконечные жалобы и звонить - есть.

Странный подход. А не легче было бы подойди в ТеНет, в абонотдел, поговорить там с оператором, попросить позвать начальство и объяснить им ситуацию?

А, ну да. Нет времени. Извини, что я сразу не понял.

cheshirrrrre я тут отписываюсь, потому что реально форум имеет
хоть какое-то влияние на решение этой проблемы, точно также
как это было ровно год назад ))) помнишь меня )))) когда меня
банили тут раза 3 ), а закатывать истерику в офисе ТЕНЕТа
мне самому как то не хочется, тратить нервы на них, тем более
что меня одного там точно никто не будет слушать, а этот форум
имеет статус Одесского форума, который посещают много других
потребителей интернета и не только с ТЕНЕТа, и пусть люди
видят, как поступает ТЕНЕТ со своими заказчиками!!!!!!!!!!!!!

[Chek]

cheshirrrrre я тут отписываюсь, потому что реально форум имеет
хоть какое-то влияние на решение этой проблемы, точно также
как это было ровно год назад ))) помнишь меня )))) когда меня
банили тут раза 3 ), а закатывать истерику в офисе ТЕНЕТа
мне самому как то не хочется, тратить нервы на них, тем более
что меня одного там точно никто не будет слушать, а этот форум
имеет статус Одесского форума, который посещают много других
потребителей интернета и не только с ТЕНЕТа, и пусть люди
видят, как поступает ТЕНЕТ со своими заказчиками!!!!!!!!!!!!!

Решение проблемы былобы намного быстрее,если на вопрос кто вы или какой у вас логин вы ответили на форуме,вы же на этот вопрос ответить отказались.Если такая ситуация с пингом продолжается и сейчас то вам требуется персональный выезд ремонтной бригады с проверкой.Подсеть Малиновского переключенна на оптический канал связи.А приводить один и тотже пинг в момент перехода на другой канал и на момент оконченых работ совсем другое дело.

[3eBc]

Решение проблемы былобы намного быстрее,если на вопрос кто вы или какой у вас логин вы ответили на форуме,вы же на этот вопрос ответить отказались.Если такая ситуация с пингом продолжается и сейчас то вам требуется персональный выезд ремонтной бригады с проверкой.Подсеть Малиновского переключенна на оптический канал связи.А приводить один и тотже пинг в момент перехода на другой канал и на момент оконченых работ совсем другое дело.

А я еще раз повторяю, что сейчас наконецто сеть заработала!!!!! И пинг
вчера на шлюз был очень даже красивый, мы просто здесь обсуждаем
как много было надо потратить нервов и ВРЕМЕНИ!!!!!!!!!! что бы это
наконецто случилось!!!!!!!!!!!

[3eBc]

мой логин denisryb
Малиновского 13
есть еще какието вопросы???

[Midi]

мой логин denisryb
Малиновского 13
есть еще какието вопросы???

да, нужен номер договора, физический адрес, ФИО и номер паспорта.

[3eBc]

да, нужен номер договора, физический адрес, ФИО и номер паспорта.

Той информации что я дал, вполне достаточно для того что бы
разорвать со мнеой договор, но если очень надо, и вам лень
залезть в базу данных, то номер договора я щас напишу!!!!!

Лицевой Счет №15396

[mularik]

Почему нельзя объяснить нормально что
произошло и почему от ТЕНЕТа не зависит работа сети Малиновского???

Вряд ли кому-то нужны технические подробности. Если "падает" часть сети - это ЧП и люди действительно работают.

Рассказывать сказки, что где то нет питания админы ТЕНЕТа могут своим бабушкам или дедушкам...

Вот это от души! Ну должны же ОНИ что-то рассказывать если ТАК настойчиво просят К слову - бесплатно и круглосуточно...

...если в ближайшее время не включат сеть, я переключаюсь на АДСЛ МАТРИЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Млин!!! А ведь испугались и сделали... или с соседнего дома... или сказки кончились...

[Chek]

Люди действительно работали целыми днями,и не кто не сидел сложа руки наблюдай за частью не рабочей подсети.

[3eBc]

Люди действительно работали целыми днями,и не кто не сидел сложа руки наблюдай за частью не рабочей подсети.

Ну чтож вчера на удивление пинг стабильный, как и должен был быть
без потерь, с временем отклика около 10-90мс, меня он даже очень
устраивает, второй день полет отличный, а если не секрет в чем было
собстно дело???

[Midi]

Ну чтож вчера на удивление пинг стабильный, как и должен был быть
без потерь, с временем отклика около 10-90мс, меня он даже очень
устраивает, второй день полет отличный, а если не секрет в чем было
собстно дело???

лень позвонить в техподдержку и спросить?

[3eBc]

лень позвонить в техподдержку и спросить?

не флуди...

[Midi]

не флуди...

какая тебе разница что я делаю? задав нам подобного рода вопрос - ответь на подобный вопрос и ты.

[sergey2007]

Здравствуйте, уважаемый господин провайдер! Пишет Вам Ваш пользователь. Помогите мне, пожалуйста. У меня сегодня сломался Интернет. Еще вчера он работал, а сегодня я попытался открыть http://www.***.ru, а мне монитор написал, что не может отобразить страницу. Мой приятель компьютерщик сказал, что это может быть из-за того, что сломался Интернет. Почините его, пожалуйста, или дайте мне пока другой Интернет, потому что мне очень надо открыть http://www.***.ru, там вчера была написана ссылка на важную для меня информацию. А сегодня даже пинги на http://www.***.ru не идут, а про трасерту видно, что промежуточный сервак в дауне, но делайте что хотите: меняйте таблицу маршрутизации, DNS-серваки. Меня не волнует, как вы будете это обходить, но то, что весь ваш трафик идет через мертвый сервак меня не колышет, я вам не за то бабки плачу в натуре.

Ответ: Здравствуйте уважаемый наш пользователь! Пишет Вам Ваш провайдер. Мы приносим Вам извинения за временные нарушения работы Интернета и хотим Вас заверить, что они произошли не по нашей вине, а по вине вышестоящей организации. Однако мы заботимся о наших пользователях и, если подобная ситуация повторится, просим Вас воспользоваться программой, разработанной специалистами нашей компании, которую Вы найдете в приложении к этому письму. Вам необходимо лишь запустить эту программу, и она сама создаст Вам новое подключение к Интернет и внесет все необходимые изменения для его использования на Вашем компьютере, хотя Вы и сами могли бы догадаться заюзать живой анонимный прокси, потому что я не собираюсь из-за каждого дауна чужих серваков менять таблицу маршрутизации. Поучи меня еще серваки админить, ламер недоделанный.

[3eBc]

какая тебе разница что я делаю? задав нам подобного рода вопрос - ответь на подобный вопрос и ты.

Че сильно умный?? Череп не жмет???

[Midi]

Че сильно умный?? Череп не жмет???

детский сад...