Чёрное море - цифровое ТВ

[fantom]

От "Черного моря" не так легко избавиться, почти как от рекламы "Тайса" - более 10 лет были их клиентом. всегда проплачивали на год или на полгода вперед. В декабре 2013г уплатили за 2014 до июня включительно (полгода). С апреля выяснилось что смотреть по телевизору практически нечего, даже хотели рассторгнуть контракт, позвонили чтобы выяснить как это сделать и вернуть свои кровные, но представитель "ЧМ" по телефону уговорил контракт не разрывать, пообещал что идут суды и вещание программ которые нас интересовали восстановятся в полном объеме. Естественно обманули. В мае выехали на дачу - там "ЧМ" не нужно - есть интернет. Вернулись в город в конце сентября и тут сотрудники "ЧМ" стали нас что называется доставать - звонили и требовали погасить задолженность за июль и август!. Объяснили им что услугами их ТВ не пользуемся, вообще больше ящик не смотрим. Так нет этот мифический долг в 109 грн. висит на нас до сих пор. Пыталась поговорить нормально - не проходит, объясняют что они еще "целых два месяца посылали сигнал ко мне в квартиру". Спрашивается, зачем мне их сигнал если меня нет в городе и в квартире никто не смотрит телевизор, тем более без предварительной оплаты. Предложили им подать на нас в суд. И что вы думаете, они грозят прокуратурой за "пидозру у шохрайстви" : відповідно ст.190 КК Украіни максимальною санкцією за скоєненя шахрайскіх дій є позбавлення волі на строк від 5 до 12 років з конфіскацією майна."

Ну здесь уже дело принципа - пусть подают в суд.

Я хорошо помню, как на заре своей деятельности сотрудники "ЧМ" ходили по домам и обрезали общественные антены, чтобы народ быстрее переключался на их кабельное. Просто брали измором. И где наш антимонопольный комитет?

А провайдер знал, что вы уезжаете? Вы оставляли заявку на отключение? Если нет, то этот номер не пройдет. Аналог дистанционно отключить нет возможности и если в договоре прописано отключение из-за задолженности через 2 месяца, то их придется оплачивать. А через суд вам еще судебные издержки насчитают.

[дон хуан]

А провайдер знал, что вы уезжаете? Вы оставляли заявку на отключение? Если нет, то этот номер не пройдет. Аналог дистанционно отключить нет возможности и если в договоре прописано отключение из-за задолженности через 2 месяца, то их придется оплачивать. А через суд вам еще судебные издержки насчитают.

Это если бы мы хотели сохранить абонплату на время отсутствия - а у нас было проавансировано полгода и звонком провайдеру сообщили, еще в апреле, что не хотим больше пользоваться их услугами. Кроме того в договоре дословно указано

пункт 2.2.5. В случае несвоевременной оплаті (задолженность 1 месяц) АБОНЕНТ будет отключен в течении трех дней"

Так какого "посылать сигнал" еще и второй месяц? Уже проконсультировались с юристом - рекомендует забить на все эти "письма счастья" - тем более что написаны они с грубейшими ошибками - у коллекторов явные пробелы - путают УК с ГК.

А в пункте 2.4.6 дословно - Розирвати Договир, попередевши про це телекомпанию не менш чим за 30 днив до дати розирвання"

Так что пусть приносят в суд распечатки разговоров своего абонотдела с клиентами.

[fantom]

Это если бы мы хотели сохранить абонплату на время отсутствия - а у нас было проавансировано полгода и звонком провайдеру сообщили, еще в апреле, что не хотим больше пользоваться их услугами. Кроме того в договоре дословно указано

пункт 2.2.5. В случае несвоевременной оплаті (задолженность 1 месяц) АБОНЕНТ будет отключен в течении трех дней"

Так какого "посылать сигнал" еще и второй месяц? Уже проконсультировались с юристом - рекомендует забить на все эти "письма счастья" - тем более что написаны они с грубейшими ошибками - у коллекторов явные пробелы - путают УК с ГК.

А в пункте 2.4.6 дословно - Розирвати Договир, попередевши про це телекомпанию не менш чим за 30 днив до дати розирвання"

Так что пусть приносят в суд распечатки разговоров своего абонотдела с клиентами.

Если в договоре указано отключать за задолженность 1 месяц, то предъявлять претензии и выставлять счет за 2 месяца не получится. Если ЧМ захотят пойти на принцип, то нервы потреплют (это если вы не закалены в судебных разбирательствах).

[АНАСТАСИЯ Е.]

Вот и мне сегодня такое письмецо пришло от Кредитэкспресс Юкрейн за долг в 150грн... гасить принципиально не хочу, уже больше года не пользуюсь их услугами, не собираюсь продолжать и никому не советую, ибо качество услуг оставляет желать лучшего... И как реагировать на это письмо счастья? У кого-то есть практика уже?

От "Черного моря" не так легко избавиться, почти как от рекламы "Тайса" - более 10 лет были их клиентом. всегда проплачивали на год или на полгода вперед. В декабре 2013г уплатили за 2014 до июня включительно (полгода). С апреля выяснилось что смотреть по телевизору практически нечего, даже хотели рассторгнуть контракт, позвонили чтобы выяснить как это сделать и вернуть свои кровные, но представитель "ЧМ" по телефону уговорил контракт не разрывать, пообещал что идут суды и вещание программ которые нас интересовали восстановятся в полном объеме. Естественно обманули. В мае выехали на дачу - там "ЧМ" не нужно - есть интернет. Вернулись в город в конце сентября и тут сотрудники "ЧМ" стали нас что называется доставать - звонили и требовали погасить задолженность за июль и август!. Объяснили им что услугами их ТВ не пользуемся, вообще больше ящик не смотрим. Так нет этот мифический долг в 109 грн. висит на нас до сих пор. Пыталась поговорить нормально - не проходит, объясняют что они еще "целых два месяца посылали сигнал ко мне в квартиру". Спрашивается, зачем мне их сигнал если меня нет в городе и в квартире никто не смотрит телевизор, тем более без предварительной оплаты. Предложили им подать на нас в суд. И что вы думаете, они грозят прокуратурой за "пидозру у шохрайстви" : відповідно ст.190 КК Украіни максимальною санкцією за скоєненя шахрайскіх дій є позбавлення волі на строк від 5 до 12 років з конфіскацією майна."

Ну здесь уже дело принципа - пусть подают в суд.

Я хорошо помню, как на заре своей деятельности сотрудники "ЧМ" ходили по домам и обрезали общественные антены, чтобы народ быстрее переключался на их кабельное. Просто брали измором. И где наш антимонопольный комитет?

Уважаемые леди! А кто из представителей данной организации знает, что вы не смотрите принципиально телевизор или уехали, или продали свой телевизор, поэтому якобы не пользуетесь кабельным ТВ????????
Хотите расторгнуть договор ? Можно ведь прийти написать заявление / оставить заявку на сайте, или в крайнем случае позвонить и заморозить подачу сигнала, и вуаля долг не насчитают!!! Откуда людям там работающим знать что вы не хотите получать их услуги или ваша соседка тетя Зина уехала , и. Поэтому не платит? Как по мне это нормально , что компания предоставляет услугу в аванс , так как у многих людей зп/ пенсия/ стипендия бывает и после 10 числа месяца и в конце месяца и в виду того, какая экон ситуация в стране, когда многим вообще зп задерживают на несколько месяцев!!! Так что ж теперь бедным старикам и работающим у кого финансовые поступления раз в 2-3 месяца вообще не жить???? Хотела бы я на вас таких храбрых неплательщиков посмотреть , если бы вам без пред оплаты сразу отрезали газ/ свет/ отопление! Уж тогда наверное обратное писали бы
Самое что ни есть интересное цена вопроса 109 грн! С ума сойти меньше 5$! С нынешнем курсом валюты
Честно смешно!

[дон хуан]

Уважаемые леди! А кто из представителей данной организации знает, что вы не смотрите принципиально телевизор или уехали, или продали свой телевизор, поэтому якобы не пользуетесь кабельным ТВ????????
Хотите расторгнуть договор ? Можно ведь прийти написать заявление / оставить заявку на сайте, или в крайнем случае позвонить и заморозить подачу сигнала, и вуаля долг не насчитают!!! Откуда людям там работающим знать что вы не хотите получать их услуги или ваша соседка тетя Зина уехала , и. Поэтому не платит? Как по мне это нормально , что компания предоставляет услугу в аванс , так как у многих людей зп/ пенсия/ стипендия бывает и после 10 числа месяца и в конце месяца и в виду того, какая экон ситуация в стране, когда многим вообще зп задерживают на несколько месяцев!!! Так что ж теперь бедным старикам и работающим у кого финансовые поступления раз в 2-3 месяца вообще не жить???? Хотела бы я на вас таких храбрых неплательщиков посмотреть , если бы вам без пред оплаты сразу отрезали газ/ свет/ отопление! Уж тогда наверное обратное писали бы
Самое что ни есть интересное цена вопроса 109 грн! С ума сойти меньше 5$! С нынешнем курсом валюты
Честно смешно!

Я разрешаю вам отдать эти 109 грн. "ЧМ". Но в начале прочитайте договор с этим самым "ЧМ". В договоре ни слова не сказано что он должен быть расторгнут путем подачи письменного заявления. И четко оговорено отключение клиента если месяц не производилась оплата. А что касается оказания не заказанной услуги в кредит то представим ситуацию

Вы пришли на кладбище и заказали выкопать 1 (одну) могилу. А вам выкопали 2 (две) и требуют оплатить и использовать обе.

[АНАСТАСИЯ Е.]

Я разрешаю вам отдать эти 109 грн. "ЧМ". Но в начале прочитайте договор с этим самым "ЧМ". В договоре ни слова не сказано что он должен быть расторгнут путем подачи письменного заявления. И четко оговорено отключение клиента если месяц не производилась оплата. А что касается оказания не заказанной услуги в кредит то представим ситуацию

Вы пришли на кладбище и заказали выкопать 1 (одну) могилу. А вам выкопали 2 (две) и требуют оплатить и использовать обе.

Не нужно на меня вешать свои долги, дорогуша!
Как и не слова сказанного о том, что отключение является расторжением.
И могилы по всей видимости, вы роете себе, геройствуя своим неплатежничеством!

[Мяу]

Вот и мне сегодня такое письмецо пришло от Кредитэкспресс Юкрейн за долг в 150грн... гасить принципиально не хочу, уже больше года не пользуюсь их услугами, не собираюсь продолжать и никому не советую, ибо качество услуг оставляет желать лучшего... И как реагировать на это письмо счастья? У кого-то есть практика уже?

Угрожающее и устрашающее письмо от коллекторной кампании Кредитэкспресс Юкрейн за долг в 150грн и я получила. Перезвонила по киевскому телефону и попросила с кем могу поговорить по поводу страшного письма, но поняла, что кроме сотрудников которые окончили рогатый техникум никого не найду. Они даже не могли ответить по поводу договора переуступки долга. Телекомпания Черное море в нарушение ст. 14 Закона Украины "О защите персональных данных" незаконно передала мои персональные данные, что согласно ст. 28 этого закона несет ответственность, Также в договоре с телекомпанией согласно п. 6 "Особливи умови" в случае задолженности телекомпания может обратится в районный суд г. Одессы, так что только суд. Но при 150 гривен долга "как они считают" судебный сбор намного больше.
Так, что это все ерунда .Не надо реагировать. Пусть пишут. Дают работу нашей почте, а лохи Черное море им платит.
Хуже телекомпании нет наверное в городе.Думают, что они единственные. Люди массово отказываются от их услуг.Для информации компания АРС, сделала перед Новым годом акцию-бесплатно на целый год. А Черное море,жмоты позорные.У меня везде льгота 50 процентов и в Тонете и коммунальные, а Черное море не предоставляет.
А теперь по поводу моей задолженности.В сентябре платила все коммунальные и кассир почему то не взяла за кабельное.Я не обратила внимание.Пришла платежка в октябре, я увидела и знала, что оплачу за 2 месяца.И тут же в середине октября без каких либо предупреждений меня обрезали.Я им перезвонила. Ответ-мне надо заплатить задолженность,подождать неделю и еще заплатить 25гр за подключение.Это был уже предел. Послала их. Установила спутниковую тарелку и горя не знаю.Что и всем советую. Теряйте их.И это еще при том, что я всегда платила за год вперед.Нашли злостного неплательщика.А теперь флаг им в руки!!!!!!!!Буду собирать их бумажки. На хвост соли насыпят!!!!!

[Мяу]

Уважаемые леди! А кто из представителей данной организации знает, что вы не смотрите принципиально телевизор или уехали, или продали свой телевизор, поэтому якобы не пользуетесь кабельным ТВ????????
Хотите расторгнуть договор ? Можно ведь прийти написать заявление / оставить заявку на сайте, или в крайнем случае позвонить и заморозить подачу сигнала, и вуаля долг не насчитают!!! Откуда людям там работающим знать что вы не хотите получать их услуги или ваша соседка тетя Зина уехала , и. Поэтому не платит? Как по мне это нормально , что компания предоставляет услугу в аванс , так как у многих людей зп/ пенсия/ стипендия бывает и после 10 числа месяца и в конце месяца и в виду того, какая экон ситуация в стране, когда многим вообще зп задерживают на несколько месяцев!!! Так что ж теперь бедным старикам и работающим у кого финансовые поступления раз в 2-3 месяца вообще не жить???? Хотела бы я на вас таких храбрых неплательщиков посмотреть , если бы вам без пред оплаты сразу отрезали газ/ свет/ отопление! Уж тогда наверное обратное писали бы
Самое что ни есть интересное цена вопроса 109 грн! С ума сойти меньше 5$! С нынешнем курсом валюты
Честно смешно!

Так за что же платить? Фиг им. Есть дело принципа. А для Вас это не деньги, так заплатите за всех нас. Скажем спасибо. И Вам радостно будет от сделаного доброго дела. И почему переводить в долары? У основной массы зарплата в гривнях.

[АНАСТАСИЯ Е.]

Так за что же платить? Фиг им. Есть дело принципа. А для Вас это не деньги, так заплатите за всех нас. Скажем спасибо. И Вам радостно будет от сделаного доброго дела. И почему переводить в долары? У основной массы зарплата в гривнях.

Милочка, не стоило утруждать себя писать столь хвалебные оды в мой адрес, данный пост я писала не о том что собираюсь платить ваш ничтожный должок! А о том , что вы к большому сожалению , судите однобоко, что говорит о вашей озлобленности на окружающий мир, из-за своего несостоявшегося положения в нем. Смотрите на ситтуацию со стороны только своей, защищая себя несчастную , а вам в жизни не приходилось подумать поставить себя на место другого??? Если бы вы были предпринимателем , то наверное говорили бы гадости про своих клиентов- неплатещиков и про какие они принципиальные.
А на счет долгов , не стоит перекладваать на меня, поверьте себе дороже. И Уж те. Более вашего спасибо мне и даром не нужно!!!!! Бог миловал не нуждаюсь

[Мяу]

Милочка, не стоило утруждать себя писать столь хвалебные оды в мой адрес, данный пост я писала не о том что собираюсь платить ваш ничтожный должок! А о том , что вы к большому сожалению , судите однобоко, что говорит о вашей озлобленности на окружающий мир, из-за своего несостоявшегося положения в нем. Смотрите на ситтуацию со стороны только своей, защищая себя несчастную , а вам в жизни не приходилось подумать поставить себя на место другого??? Если бы вы были предпринимателем , то наверное говорили бы гадости про своих клиентов- неплатещиков и про какие они принципиальные.
А на счет долгов , не стоит перекладваать на меня, поверьте себе дороже. И Уж те. Более вашего спасибо мне и даром не нужно!!!!! Бог миловал не нуждаюсь

Что Бог миловал, это все относительно. Молодец, что сообщаете всему Форуму о своей состоятельности. Люди не дремлют!!!!!!!А Милочкой, назовете свою маму или подружку, если они имеются. А пишется в темке, если Вы умеете думать о не порядочности компании и нарушении закона.По всему видно, что Вы типа бизнес леди, искренне жаль Ваших работников.

[Gealan]

Неужели трудно было поехать и написать заявление на отключение ?! Они выдают бумажку с датой отключения и печатью, и вуаля.

[дон хуан]

Неужели трудно было поехать и написать заявление на отключение ?! Они выдают бумажку с датой отключения и печатью, и вуаля.

В договоре прописано четко

1. Отключение абонента в течении трех дней после непоступления оплаты за 1 (один) месяц.
2. В договоре не указано что заявление об отключении должно быть подано письменно - а сказано, что необходимо предупредить "ЧМ" о разрыве договорных отношений за 30 дней до даты отказа от услуги. Это пункт 2.4.6. раздела Абонент мает право, но не обязан


Почему клиент должен тратить свое время (причем рабочее) если и так все ясно?

[АНАСТАСИЯ Е.]

Что Бог миловал, это все относительно. Молодец, что сообщаете всему Форуму о своей состоятельности. Люди не дремлют!!!!!!!А Милочкой, назовете свою маму или подружку, если они имеются. А пишется в темке, если Вы умеете думать о не порядочности компании и нарушении закона.По всему видно, что Вы типа бизнес леди, искренне жаль Ваших работников.

Будьте любезны, читайте немного повнимательнее , никто о своей состоятельности не писал. А вот о ваших долгах знают , кажется все .
В любом случае честный , порядочный и ответственный человек не будет юлить, а оплатит свой долг. В договоре указан ВАШ адрес, ВАШЕ имя и ВАША фамилия, следовательно и долг ВАШ, а не бабы Нюры или дяди Степы.Или в магазине вы тоже хватаете товар с полок и уходите не заплатив? Это такой же товар. Не хотели получать его? Звонок в кол- центр и вас отключают, так обычно делают цивилизованные люди в нашем мире. А возмущаться , и быть недовольным , и обвинять всех - удел совковых бабок.
и клиент не будет тратить свое время , чтобы писать письменное заявление, как тут многие возмущаются.

[Мяу]

Будьте любезны, читайте немного повнимательнее , никто о своей состоятельности не писал. А вот о ваших долгах знают , кажется все .
В любом случае честный , порядочный и ответственный человек не будет юлить, а оплатит свой долг. В договоре указан ВАШ адрес, ВАШЕ имя и ВАША фамилия, следовательно и долг ВАШ, а не бабы Нюры или дяди Степы.Или в магазине вы тоже хватаете товар с полок и уходите не заплатив? Это такой же товар. Не хотели получать его? Звонок в кол- центр и вас отключают, так обычно делают цивилизованные люди в нашем мире. А возмущаться , и быть недовольным , и обвинять всех - удел совковых бабок.
и клиент не будет тратить свое время , чтобы писать письменное заявление, как тут многие возмущаются.

Действительно читайте внимательно!!!!!!!!Человек задал вопрос, я ответила.А Вы видать жена хозяина Черного моря, раз так нервничаете. Читайте договора, что в них указано.И нечего меня грузить, платить мне или нет. Больше Вам отвечать не надо. А о своей состоятельности Вы написали несколько постов выше.Перечитайте!И учите жить своих близких!!!Эта тема для вопросов и ответов, а не не нужного комментирования, кто что должен, а кто не должен.УДАЧИ!!!!!!!!!!!!!!!

[АНАСТАСИЯ Е.]

Действительно читайте внимательно!!!!!!!!Человек задал вопрос, я ответила.А Вы видать жена хозяина Черного моря, раз так нервничаете. Читайте договора, что в них указано.И нечего меня грузить, платить мне или нет. Больше Вам отвечать не надо. А о своей состоятельности Вы написали несколько постов выше.Перечитайте!И учите жить своих близких!!!Эта тема для вопросов и ответов, а не не нужного комментирования, кто что должен, а кто не должен.УДАЧИ!!!!!!!!!!!!!!!

Учить вас никто и думает. Разбирайтесь со своими проблемами и долгами сами, а не вещайте их на других . Как ранее писали .
Не нужно для этого быть чьей-то женой, чтобы высказывать свре мнение . Я работаю с клиентами и каждый день сталкиваюсь с такими принципиальными посетителями, поэтому и непонятно почему люди не могут адекватно реагировать и идти на диалог с фирмой

[Мяу]

Народ Вам позвонили( написали) коллектора ??!! Тут два варианта

Вариант 1. У Вас ни когда долга НЕ БЫЛО и вас просто “разводят на деньги”
Вариант 2. У Вас действительно был долг – но теперь его уже НЕТ ! ( раз вам позвонил не кредитор , а коллектор то Ваш долг СПИСАН и за 3% стоимости передан коллекторской фирме )
Но весь фокус заключается в том что коллектора хоть “укакаются” а истребовать принудительно с Вас долг ОНИ НЕ МОГУТ !!! Просто нет на это правовой базы.
Ни один нормативно правовой акт Украины НЕ регламентирует деятельность подобного рода контор это первое , а второе долг Ваш был выкуплен вкупе с еще пару сотен таких же бесперспективных к возвращению долгов по одному договору ( к стати с нарушением многих статей как уголовного так и ГП кодекса ) .
А по сему отдельного документа ( факторинга) по Вашему долгу просто в природе не существует, а это автоматически влечет за собой невозможность решать вопросы в судебном порядке , а без решения суда они попросту “телефонные попрошайки” , “клоуны” c элементами “ распальцовки ” и “понтов”.
Рецепт один на оба варианта полный “игнор” или “развлекуха” с элементами задушевной беседы с последующим отправлением их в увлекательную “пешую эротическую прогулку” с полным самосознанием честно выполненного долга .

[krasotka796]

хотела подключать Черное море...почитала отзывы, уже не уверена. подскажите, что с качеством сигнала? скорость интернета? кто то пользовался смарт тв? у нас в дом завели только двух провайдеров: Инфомир (у них нет айпитиви и тв только через приставки их) и Черное море. что делать? жить без интернета?(((

[Мяу]

хотела подключать Черное море...почитала отзывы, уже не уверена. подскажите, что с качеством сигнала? скорость интернета? кто то пользовался смарт тв? у нас в дом завели только двух провайдеров: Инфомир (у них нет айпитиви и тв только через приставки их) и Черное море. что делать? жить без интернета?(((

За интернет не скажу. у меня Тонет.А кабельное не ахти.Мы поставили тарелку, а в другой комнате телек со смарт тв.Совершенно другое дело.Видимость отличная.

[racer]

Если интернет по Gigabit Ethernet, а не Docsis, то качество очень даже приличное. IPTV есть, можно смотреть на Смарт ТВ. Скорость симметричная.

[pleven]

хотела подключать Черное море...почитала отзывы, уже не уверена. подскажите, что с качеством сигнала? скорость интернета? кто то пользовался смарт тв? у нас в дом завели только двух провайдеров: Инфомир (у них нет айпитиви и тв только через приставки их) и Черное море. что делать? жить без интернета?(((

Ну можно и с черным мо. жить надо следить только за платежами.Тв у них еще та соляночка аля телеканал шансон,М1 и иже с ними.Ну и не забывать с какой скользкой конторкой вы имеете дело,вышеописанный случай не единичный и практикуется давно и с удовольствием.