Продолжаем)
Ссылка на бета группу: https://www.facebook.com/groups/monobank.beta/permalink/1777026879073511/
Показать скрытый текст Михаил Рогальский. Пояснения по кешбеку
Хочу рассказать вам, как и по каким причинам мы пришли к решению о снижении кэшбека по тратам в кредитные средства.
Модель кредитных карт с грейс периодом предполагает, что клиенты, которые пользуются кредитным средствами вне льготного периода, фактически оплачивают бесплатное пользование для тех, кто пользуется картой в грейсе.
Когда мы начинали проект, ресурсы стоили 15% годовых, с учетом всех затрат на их привлечение. Сейчас ставка по готовым депозитам 18% плюс к этому нужно добавить затраты на фонд гарантирования и пополнение наличными - это больше чем 20% рост за год.
Возможность реагировать на такие изменение в условиях монобанка ограничена из-за высокой доли клиентов, которые не выходят из грейс периода. В такой ситуации, чтобы компенсировать повышение стоимости ресурсов, нам бы пришлось поднять ставку до 3,8%. Как нам кажется, повышение тарифов только для части клиентов было бы не справедливо. Поэтому, на время высоких ставок по депозитам мы решили понизить кешбек при тратах в кредитные средства.
С одной стороны, мы не повысили затраты тех клиентов, которым нужна наша кредитная поддержка, в с другой стороны, мы сохранили клиентам возможность получать привычный кэшбек, совершая траты с помощью личных средств.
Социальные закладки