инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[rudik1973]

В договоре прописано, что зона ответсвенности водоканала заканчивается на счетчике воды, а он находится внутри каждой квартиры. Поэтому они обязаны заниматься всем хозяйством, которое до этого счетчика. Потому что ни к какому ЖЭКу мы не относимся. У нас во дворе две пары ворот. Вот они и поковырялись быстренько возле вторых ворот в люке и свалили, толком вообще не разобравшись! Канализацию буквально осенью мы сами себе меняли, без помощи водоканала. Сами нанимали бригаду и они всё нам сделали. Мы и с водопроводом согласны так сделать. Но ведь нам никто не может даже дать внятного ответа - где поломка и какие работы необходимо провести!

если это частное домостроение могу вас уверить ваш счетчик как и в нашем случае будет находится если не в точке подключения то на границе участка, и в том же договоре будет прописана граница балансовой ответственности и что ремонтировать будете за свой счет и в случае аварий возместите потерю воды
а у вас обычный типовой договор и есть обще домовой счетчик, это все говорит что вас обслуживает жкс и все внутривидовые сети ремонтируют именно они
водоканал внутри двора вам делать ничего не будет

[bamb1na]

если это частное домостроение могу вас уверить ваш счетчик как и в нашем случае будет находится если не в точке подключения то на границе участка, и в том же договоре будет прописана граница балансовой ответственности и что ремонтировать будете за свой счет и в случае аварий возместите потерю воды
а у вас обычный типовой договор и есть обще домовой счетчик, это все говорит что вас обслуживает жкс и все внутривидовые сети ремонтируют именно они
водоканал внутри двора вам делать ничего не будет

Был бы у нас ЖЭК, то мы бы туда уже обратились... Общедворового счетчика у нас нет. Мы не имеем ничего против того, чтоб самим поменять эту трубу, мы и водоканалу предлагали провести нам ремонт за деньги. Меня действительно бесит, что водоканал даже этого внятно озвучить не мог почти неделю! Потому что после ругани с диспетчером они пошли на попятную и сказали, что да, скорее всего это их работа по устранению неполадки.

[rudik1973]

Был бы у нас ЖЭК, то мы бы туда уже обратились... Общедворового счетчика у нас нет. Мы не имеем ничего против того, чтоб самим поменять эту трубу, мы и водоканалу предлагали провести нам ремонт за деньги. Меня действительно бесит, что водоканал даже этого внятно озвучить не мог почти неделю! Потому что после ругани с диспетчером они пошли на попятную и сказали, что да, скорее всего это их работа по устранению неполадки.

они это вообще не должны делать они аварийная служба, а отказали вам потому как именно вы начали ругань после этого с вами да же подрядные организации иметь дело не будут

[Jorik83]

В общем-то это я знала... Потому что аналогичные проблемы были когда-тос облэнерго и Центральным РЭСом, тоже тогда шли разборки где чья зона ответственности и они тоже приплетали ЖЭК.

все цитировать уж тем более отвечать на эмоциональную истерику не стоит
могу сказать лишь одно, внутри домовые, а уж тем более частные сети никогда не были на балансе АП, ЗАО, КП а теперь и инофкоса и никем кроме самих абонентов не обслуживаются

[vicodes]

Был бы у нас ЖЭК, то мы бы туда уже обратились... Общедворового счетчика у нас нет. Мы не имеем ничего против того, чтоб самим поменять эту трубу, мы и водоканалу предлагали провести нам ремонт за деньги. Меня действительно бесит, что водоканал даже этого внятно озвучить не мог почти неделю! Потому что после ругани с диспетчером они пошли на попятную и сказали, что да, скорее всего это их работа по устранению неполадки.

И все-таки... Я не уразумею у Вас дом частный или нет? На Молдаванке много чего...

[Дан-ная]

Пушкинская /Чижикова (2-й этаж) - струйка толщиной в спичку ... 1 литр в минуту .... На 3-м этаже воды нет 3-й день . И это при том , что трубы жильцы поменяли 4 года назад (за свои деньги) .Мастера ЖЭКа разводят руками , Инфокс "морозится"

В последнее время появились перепады в давлении воды в трубах, в плоть до того, что вода полностью исчезает на 5 -15 минут, а затем появляется. Картина довольно известная, не раз было такое - проблема с насосами на насосной станции: сегодня - ни постирать, ни искупаться.

[Jorik83]

И все-таки... Я не уразумею у Вас дом частный или нет? На Молдаванке много чего...

хотя это и офтоп на молдованке во дворах одноэтажные постройки считаются как дома, а не квартиры, и их все равно эксплуатирует жек

[bamb1na]

они это вообще не должны делать они аварийная служба, а отказали вам потому как именно вы начали ругань после этого с вами да же подрядные организации иметь дело не будут

Ладно, пусть по вашему - не обязаны. Тогда у меня другой вопрос: что мешало им с самого начала сказать, что они не обязаны этим заниматься? Почему буквально вчера они уверяли нас что ремонт это их работа? Почему с воскресенья не было четко сказано - вы к нам не относитесь. Вместо этого мы выслушивали инфу о поломках в разных частях города, которые к нашей проблеме оказывается вообще никакого отношения не имели.
Подрядные организации будут иметь дело с нами, вы за всех не расписывайтесь )) Мы таким образом сами прекрасно себе канализацию проложили, после довольно грубого отказа того же водоканала производить эти работы. И ругань я начала не на ровном месте, не передергивайте. Я бы это и руганью не назвала.

все цитировать уж тем более отвечать на эмоциональную истерику не стоит
могу сказать лишь одно, внутри домовые, а уж тем более частные сети никогда не были на балансе АП, ЗАО, КП а теперь и инофкоса и никем кроме самих абонентов не обслуживаются

А вы психолог, раз вы мне так сходу эмоциональную истерику вменили? Где она там - в подробно, пошагово расписанном разговоре вы ее увидели что ли? Странно, я всегда считала, что истерика обычно непродуктивной метушнёй сопровождается, а не действиями выполняемыми по пунктам.
И где написано, что частные сети абонентами обслуживаются? Вот где конкретно это прописано? Если укажите конкретный документ - я с вами соглашусь. Повторю - подобный махач был с облэнерго, которые упорно доказывали, что нас обслуживает ЖЭК. Увы и ах для них - они были неправы и потом аврально исправляли свою оплошность.

хотя это и офтоп на молдованке во дворах одноэтажные постройки считаются как дома, а не квартиры, и их все равно эксплуатирует жек

В техническом паспорте двор записан как частное домовладение. ЖЭК его не эксплуатирует, мы сами отвечаем за уборку придомовой территории (ЖЭК любезно предложил оплачивать труд их дворника за уборку нашего двора, а иначе они грозились напустить комиссию по благоустройству придомовых территорий ))), за электроэнергию до счетчика отвечает в нашем случае Центральный РЭС. Ну и до сегодняшнего дня я была уверена, что до счетчика воды также ответственность несёт водоканал, да они и не отрицали этого.

[vicodes]

В техническом паспорте двор записан как частное домовладение. ЖЭК его не эксплуатирует, мы сами отвечаем за уборку придомовой территории... Ну и до сегодняшнего дня я была уверена, что до счетчика воды также ответственность несёт водоканал, да они и не отрицали этого.

Не может двор быть частным, а дом нет... Хотя чего только не может быть! Однако, если частный, согласно Правил зона ответственности исполнителя услуги до точки отбора потребителю... Дальше - потребитель. Но тогда счетчик-то где установлен Ваш? Д.б. по идее во дворе в колодце. А что за ним - это Вам известно...

[Josephine]

Они – это кто?

инфоксводоканал - аварийка стояла

[bamb1na]

Не может двор быть частным, а дом нет... Хотя чего только не может быть! Однако, если частный, согласно Правил зона ответственности исполнителя услуги до точки отбора потребителю... Дальше - потребитель. Но тогда счетчик-то где установлен Ваш? Д.б. по идее во дворе в колодце. А что за ним - это Вам известно...

Конкретно мой счетчик - установлен в коридоре моей квартиры. У соседей тоже самое. Нет у нас счетчика в колодце во дворе. И когда показания снимают со счетчика, то обходят каждую квартиру во дворе, в люк точно никто не заглядывает.

[vicodes]

Дом-то частный или многоквартирный? Че т Вы никак не поймете вопроса...

[bamb1na]

Дом-то частный или многоквартирный? Че т Вы никак не поймете вопроса...

Ох, ну вы же видели дворы на молдаванке? )) Двор: в нём - одно- и двух-этажные жилые строения. Считается, что всё - это частное домовладение. В паспорте указана улица, номер дома, а вместо квартиры указан не номер, а п/буд, то есть приватна будiвля.

[Twinkle_]

Скажите, пожалуйста, если у меня в собственности 2 квартиры без счетчиков на воду, в одной я прописана, а в другой никто не прописан и не проживает, должна ли я платить за воду по полному тарифу по обоим адресам? Или мне полагается какая-то скидочка? =) Спасибо.

а этих вопросов не было б, если б в той квартире, где нет прописанных, установили б водомер на водичку.
Если не приходите и не моете полы и не поливаете цветочки, где нет прописанных, то и водомерчик на месте и начислений нет...а то мало ли кто у кого не прописан, а проживает толпа китайцев, например.....
либо, если не нужна водичка, можно и опломбировать краник, так, на всяк.случай....

[vicodes]

Ох, ну вы же видели дворы на молдаванке? )) Двор: в нём - одно- и двух-этажные жилые строения. Считается, что всё - это частное домовладение. В паспорте указана улица, номер дома, а вместо квартиры указан не номер, а п/буд, то есть приватна будiвля.

Коли частное строение, то и отношения как с частным домом - точка разбора у коллектора является границей раздела. Но вообще-то у Вас д.б. договор, в частных домах без договора, насколько я знаю, обслуживания нет. Вот в нем и д.б. указана граница раздела, сиречь и ответственности...

[bamb1na]

Коли частное строение, то и отношения как с частным домом - точка разбора у коллектора является границей раздела. Но вообще-то у Вас д.б. договор, в частных домах без договора, насколько я знаю, обслуживания нет. Вот в нем и д.б. указана граница раздела, сиречь и ответственности...

Да, в договоре указано - до счетчика зона ответсвенности водоканала. Поэтому мы и кинулись звонить им, и пытались решить этот вопрос с ними. Не хочу никого огульно обвинять, но крепко подозреваю, что начальство не прочь было бы увидеться один на один с нами и озвучить сумму за работы подчиненных по устранению неполадки. Ну, Одесса город большой, мы уже и своими силами решили этот вопрос и начинаем ремонт.

[vicodes]

Да, в договоре указано - до счетчика зона ответсвенности водоканала. Поэтому мы и кинулись звонить им, и пытались решить этот вопрос с ними. Не хочу никого огульно обвинять, но крепко подозреваю, что начальство не прочь было бы увидеться один на один с нами и озвучить сумму за работы подчиненных по устранению неполадки. Ну, Одесса город большой, мы уже и своими силами решили этот вопрос и начинаем ремонт.

Ну Вы вольны нанять спецов любой конторы для решения вопросов, в т.ч. и в ЖКС, если они Вас устраивают. ИМХО у них не самый лучший сервис и цены...

[Jorik83]

но крепко подозреваю, что начальство не прочь было бы увидеться один на один с нами и озвучить сумму за работы подчиненных по устранению неполадки.

ты крепко ошиблась, встретится с вами по вопросу вашего ремонта это потерять время которое можно потратить на работу куда более денежную чем ваш ремонт
да же смешно стало
кстати о птичках фамилию чиновника которую вы называли то же живет на молдованке в частном дворе где он является одним собственником и у него то же граница балансовой ответственности точка подключения к городской сети водопровода

[tjuliy]

Кто знает новые номера факса по которому можно отчеты отправлять??? Старые номера не отвечают. Заранее спасибо.

[Twinkle_]

Кто знает новые номера факса по которому можно отчеты отправлять??? Старые номера не отвечают. Заранее спасибо.

705-47-11 и 705-47-08
и ещё можно на электронную почту [email protected] с подписью и печатью - цветные копии ))))))))))))