Укрсиббанк

[camamile]

Последние года 3, в банке только оплачиваешь ежегодную страховку и всё.
Дальше в страховой регулируете все вопросы. Если банку от страховой нужна будет какая-либо информация, они решают друг с другом.
Страховую, по-большому счету, не интересует, как Вы погашаете кредит.
Т.к. АХА принадлежит Укрсибу, в банк никакие справки от страховой о ДТП возить не нужно.

Вы не очень внимательно читали мой пост

Возможно, щас ситуация изменилась к лучшему. Но на момент моей работы в банке это был геммор как для сотрудника, так и для клиента. И УСА тогда тоже УкрСибу принадлежала

[oltsa]

Да сейчас и геморра особого нет и АХА выплачивает очень даже прилично, главное чтоб документы были в порядке! Сама салкивалась неоднократно

[oltsa]

ребята, а есть что хорошего сказать про Сиб?

[n1k3]

ребята, а есть что хорошего сказать про Сиб?

Из хорошего - топ 3 в Украине, супер - пупер хозяева - группа "BnP Paribas" (крупнее по многим параметрам чем "Сбербанк России", ну или крупнее ВТБ и Альфа банка и Привата с Райффайеном вместе взятыми), очень дорогостоящее программное обеспечение, не у всех банков и не у всех сотрудников есть возможность работать с таким....общая клиентская база, сильный колцентр.....т.е. в силу богатства французов, банку подарили невероятно модное прог обеспечение и крутые инструменты для работы...к сожалению все сводит на нет - ужасные и неуютные отделения, тарифы, нежелание персонала работать из-за невысоких зарплат и свинского к ним отношения...ну в общем не буду начинать "старую" песенку

[Skodnik]

банку подарили невероятно модное прог обеспечение и крутые инструменты для работы

Я стесьняюсь спросить ) это САП или РС банк)?

[Streem]

Я стесьняюсь спросить ) это САП или РС банк)?

А чем САП не угодил?

[il]

Я стесьняюсь спросить ) это САП или РС банк)?

РСбанк это RStyleBank российский?

[lara1314]

Укрсиб работает в САПе...
С кем там можно решать вопросы по кредиту?
В отделении вообще не с кем разговаривать.
Нужно чтобы просто выслушали и дали объективный ответ по сложившейся ситуации...

[Музыцист]

Укрсиб работает в САПе...
С кем там можно решать вопросы по кредиту?
В отделении вообще не с кем разговаривать.
Нужно чтобы просто выслушали и дали объективный ответ по сложившейся ситуации...

по сложившимся вопросам в свое время, дошел до регионального руководства... (на Шевченко) так они были так "приятно" удивлены... мне кажется что они не в курсе вообще... или им все по....

[camamile]

по сложившимся вопросам в свое время, дошел до регионального руководства... (на Шевченко) так они были так "приятно" удивлены... мне кажется что они не в курсе вообще... или им все по....

Они в курсе лучше нас с вами))) им именно все по...... ))))))

[n1k3]

Я стесьняюсь спросить ) это САП или РС банк)?

САП - супер программа, лучшая в мире, а "Приборная панель" вообще не имеет, наверно, аналогов в Украине....ОГРОМНАЯ функциональность (данные о клиентах, органайзер, мониторинг выполнения планов, и многое другое... )......вот именно с такой программой как "приборная панель" - работать плохо значит либо быть человеком не далеким.....либо просто не иметь желания работать, в Укрсибе именно второй вариант, народ забитый до потери пульса, мало кто из клиентов понимает это....потому, что видят улыбку робота при посещении (ведь периодически приходит "секретный покупатель" который докладывает на верх и если ты не улыбаешься и если ты не рассказал о банке зазубренные пять предложений - тебе выговор, лишение надбавки и тд.).Естественно еще клиент чувствует ноль отдачи, так как внутри сотрудники напряжены, постоянно в плохом настроении, постоянно давят сверху, почти всегда состояние страха и неизвестности, что будет завтра, ты в постоянном поиске новой работы, попробуй по улыбайся или обслужи клиента качественно и это на фоне МИЗЕРНО зарплаты и отсутствия каких бы то ни было премий... Спросите кто в УСБ с удовольствием утром идет на работу? ПОЧТИ НИКТО......

[Irisha121]

САП - супер программа, лучшая в мире...

Хочю увидеть этот САП...
И поклацать, немного...

[Streem]

САП - супер программа, лучшая в мире

автоматизированная система управления процессами.... "программа" звучит как-то мелковато в свете других ваших эпитетов.... а АСУП - в самый раз

[oltsa]

это САП или РС банк

Да по-моему САП сейчас не тот, что был в 2006-2007 году, ввели много нового, в задумке супер, но пока работает не очень.... Постепенно ставят новые компы, просто супперские. Ждем перемен!

Подскажите а где Вас плохо обслужили? Интересно просто, ведь везде есть человеческий фактор

[oltsa]

Они в курсе лучше нас с вами))) им именно все по...... ))))))

А с отделением работать не пробовали? На то что Вы дошли до руководства только оссадок останется у того самого отделения, а ведь еще с ними работать и работать...

[oltsa]

народ забитый до потери пульса, мало кто из клиентов понимает это....потому, что видят улыбку робота при посещении (ведь периодически приходит "секретный покупатель" который докладывает на верх и если ты не улыбаешься и если ты не рассказал о банке зазубренные пять предложений - тебе выговор, лишение надбавки и тд.).Естественно еще клиент чувствует ноль отдачи, так как внутри сотрудники напряжены, постоянно в плохом настроении, постоянно давят сверху, почти всегда состояние страха и неизвестности, что будет завтра, ты в постоянном поиске новой работы, попробуй по улыбайся или обслужи клиента качественно и это на фоне МИЗЕРНО зарплаты и отсутствия каких бы то ни было премий... Спросите кто в УСБ с удовольствием утром идет на работу? ПОЧТИ НИКТО......[/QUOTE]

Ну это ведь не место красит человека.... и премии так и остались, главное было бы желание, есть люди которые получают и нормальную ЗП и надбавку, все в руках сотрудника!
Просто есть такие уникалы, котрые сразу все хотят и много-много, а работы мало-мало!

[camamile]

А с отделением работать не пробовали? На то что Вы дошли до руководства только оссадок останется у того самого отделения, а ведь еще с ними работать и работать...

Вы ошиблись, это не я до руководства дошла Это я на пост отвечала))))
Я на отделении раньше сама работала, так что знаю все изнутри

[Музыцист]

А с отделением работать не пробовали? На то что Вы дошли до руководства только оссадок останется у того самого отделения, а ведь еще с ними работать и работать...

...на кой мне с ними работать? есть более удобные банки с хорошими условиями... У кого брать деньги и платить проценты мне решать, а не отделению-банку-руководству...

[n1k3]

Ну это ведь не место красит человека.... и премии так и остались, главное было бы желание, есть люди которые получают и нормальную ЗП и надбавку, все в руках сотрудника!
Просто есть такие уникалы, котрые сразу все хотят и много-много, а работы мало-мало!

вот по поводу - "не место красит человека", это то что вбивают в УСБ в голову несчастных менеджеров и зомбируют этим, почти на любую претензию ответ один)))) Я работал в Банке 5 лет и на управлении, и на сети был начальником разных отделений и в Одессе и в Киеве, поверьте...премии платили достойные только в 2006 - 2007 годах, когда надо было СРОЧНО, МНОГО, БЫСТРО кредитовать с пеной у рта... и частично в 2009 году, когда начался кризис и надо было БЫСТРО, МНОГО И СРОЧНО наращивать депозитный портфель.....да премии тогда были, кто работал много тот получал достойно. Я до сих пор общаюсь с многими ребятами из Киева, начальниками отделений и знаю, что премиями не пахнет А так же знаю что им накручивают планы ежемесячно, и многие обессилены. Еще знаю политику руководства - политика "новой крови": это когда недовольный своей судьбой опытный и МАЛО зарабатывающий начальник отделения, просто уходит и на его место берут "зеленого" и неопытного, еще вчера студента, в ЛУЧШЕМ случае экономического вуза. Для этих ребят главное выделится и стартануть, это наверно хорошая черта Банка (экономия на кадрах в ущерб качеству, в ущерб своей же репутации), но он дает шансы новеньким, это школа - "как закалялась сталь" УСБ сегодня не ищет квалифицированные кадры - главное чтоб будущий сотрудник был подкован в продажах, и впаривал как угодно продукты, чем больше тем лучше (пример - хочешь возмещение по страховке, купи "оберег" 190 грн., хочешь ставку по кредиту понизить - застрахуй за 1200 грн. свою квартиру, машину и купи пакет ал инклюзив и тд.). Еще наверно хотят чтоб сотрудник был не шибко умный, ведь умные понимают быстро, куда попали - тут требуют МНОГО продавать (депозиты, карточки (три вида), страховки (три вида!), счета юрлиц (при чем надо следить чтоб открытые юрики ежмесячно делали проводки нарастающим итогом, да, сотрудники звонят клиентам и просят каждый месяц провести хоть 1 гривну пять раз, когда массив клиентов 120 штук - это неделя "мольбы" ), зарплатные проекты и тд.). Естественно 80% уходят т.к. платят копейки, а требуют невменяемый объем и еще и унижают и обижают сеть как могут (при этом руководство управленческой структуры зарабатывают в разы больше и все об этом знают, хотя многие из них (не все) откровенные дилетанты в банковском бизнесе)... Вот вам весь УСБ, хотя подозреваю, что этим страдают многие системные Банки...

п.с.
не работаю уже три месяца там, слава богу, говорят маразма еще прибавилось

[Jesuit]

САП - супер программа, лучшая в мире, а "Приборная панель" вообще не имеет, наверно, аналогов в Украине....ОГРОМНАЯ функциональность (данные о клиентах, органайзер, мониторинг выполнения планов, и многое другое... )......вот именно с такой программой как "приборная панель" - работать плохо значит либо быть человеком не далеким.....либо просто не иметь желания работать, в Укрсибе именно второй вариант, народ забитый до потери пульса, мало кто из клиентов понимает это....потому, что видят улыбку робота при посещении (ведь периодически приходит "секретный покупатель" который докладывает на верх и если ты не улыбаешься и если ты не рассказал о банке зазубренные пять предложений - тебе выговор, лишение надбавки и тд.).Естественно еще клиент чувствует ноль отдачи, так как внутри сотрудники напряжены, постоянно в плохом настроении, постоянно давят сверху, почти всегда состояние страха и неизвестности, что будет завтра, ты в постоянном поиске новой работы, попробуй по улыбайся или обслужи клиента качественно и это на фоне МИЗЕРНО зарплаты и отсутствия каких бы то ни было премий... Спросите кто в УСБ с удовольствием утром идет на работу? ПОЧТИ НИКТО......

чей это продукт ? ибо понятие САП нарицательно для софта определённой категории и задач...