ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Чалыкушу]

Захожу сейчас в кабинет - нет счетчика, где цифры показаний выставить. Дату установить можно, галочку про счет тоже, кнопка "передать данные" есть и все...

[konsa]

И у меня та же картина..(((

[L.D.K.]

Захожу сейчас в кабинет - нет счетчика, где цифры показаний выставить. Дату установить можно, галочку про счет тоже, кнопка "передать данные" есть и все...

Значит, не только мой комп такой привередливый.
Оно?

Кто хочет, можете ругаться с ними, а моих сил уже нет

Добрый день, уважаемый абонент. Мы рассмотрели Вашу заявку по поводу сайта Одессаоблэнерго.

Специально скачали такие же версии браузеров и проверили личный кабинет, всё отображается корректно.

[Чалыкушу]

Значит, не только мой комп такой привередливый.
Оно?
Вложение 10827602
Кто хочет, можете ругаться с ними, а моих сил уже нет

Счетчика нет вообще, то есть абсолютно... Причем я заходила с разных браузеров. Вчера все было нормально.

[L.D.K.]

Да толку, нет его или есть. Вот уже с другого браузера картина маслом:

Правда, на нем уже все нормально стало отображаться. Это скриншот за январь.

[Almond]

Счетчика нет вообще, то есть абсолютно... Причем я заходила с разных браузеров. Вчера все было нормально.

Да толку, нет его или есть. Вот уже с другого браузера картина маслом:
Вложение 10827657
Правда, на нем уже все нормально стало отображаться. Это скриншот за январь.

Может быть, они принимали показания 1 числа, а потом отключили эту функцию? Как в газе - до 1 числа показания передать было невозможно.

[Atrejdes]

Я тоже так подумала типа кто не успел - тот опоздал

У меня вообще нет окошка для ввода.
Вчера было

[desh]

Захожу сейчас в кабинет - нет счетчика, где цифры показаний выставить. Дату установить можно, галочку про счет тоже, кнопка "передать данные" есть и все...

Та же проблема

[Paria]

Наверное всё "починили" , так как только что зашла и всё в полном порядке

[ASnake]

Только что зашел, все также нету куда вписывать показания. В колл-центре сказали идет обновление базы, может вечером будет работать, продиктовал показания оператору.

[desh]

Наверное всё "починили" , так как только что зашла и всё в полном порядке

Вот, зашел, цифр так и нету, да еще и тарифы исчезли((((

[zarema]

Сегодня так же как и вчера не работает сайт, показания ввела первого числа,но их так и не поменяли в таблице до сих,пор, по телефону сказали.что сайт отключен. И приняли еще раз показания по телефону. Но самое интересное,что мы внесли оплату первого января,а она до сих пор так и не поступила.

На сайте ни показаний,ни тарифов. По телефонам в Южную РЭС дозвониться невозможно .

Вся эта ерунда с показаниями похожа на - кручу верчу угадать хочу

[Elensk]

Вся эта ерунда с показаниями похожа на - кручу верчу угадать хочу

Именно. Я так и не смогла внести показания. Позвонила в колл-центр, они меня "обрадовали" тем же, чем и сайт. У них перерасход и показания внести не могут. Бред полный.

[АЛЬБЕРТА]

У нас была замена счетчика 22 января. Вчера дозвонилась в колл центр. Этой информации у них не видно.
Зато оператор была готова принять новые показания. Куда??? Я спрашиваю??? И что это получиться???
Сегодня иду в наш РЭС на Радостной... Для успокоения...и контроля...

[galya2013]

Должны были дать акт с показаниями на старом счетчике, а новый обычно обнуленный. У меня так с газовым было.А как у вас новый с обнуленный?

[Irina Bogdanova]

Должны были дать акт с показаниями на старом счетчике, а новый обычно обнуленный. У меня так с газовым было.А как у вас новый с обнуленный?

Когда мне установили новый электросчетчик, на нем уже были показания. Их занесли в акт, еще куда-то, не помню. И уже с этих новых показаний, как с нуля, начался новый отсчет. А чтобы не было расхождений со старым и неразберихи, прямо в РЭСе, в бухгалтерии все пересчитали, по старым показаниям все закрыли и начали отсчет "с чистого листа".

[desh]

У меня уже все заработало, цифры соответствуют занесенным 01.02.16, но счет на почту так и не пришел...

[Лелик2008]

У меня уже все заработало, цифры соответствуют занесенным 01.02.16, но счет на почту так и не пришел...

галочку, нужно не забывать ставить эту чёГтову галочку))))), чтобы счет выслали на почту.

[АЛЬБЕРТА]

Когда мне установили новый электросчетчик, на нем уже были показания. Их занесли в акт, еще куда-то, не помню. И уже с этих новых показаний, как с нуля, начался новый отсчет. А чтобы не было расхождений со старым и неразберихи, прямо в РЭСе, в бухгалтерии все пересчитали, по старым показаниям все закрыли и начали отсчет "с чистого листа".

Была в Рэс. Все в порядке. Взяла квитанцию.
Мне бумагу тоже давали о замене.
Я спокойна.

[desh]

галочку, нужно не забывать ставить эту чёГтову галочку))))), чтобы счет выслали на почту.

Да ставил я галочку, куда же без нее