Кабельное телевидение "Сана-плюс"(*)

[Dura_Lex]

Может стоит перенести техподдержку с сайта odessa.tv сюда? А вообще у вас все начальство выступает в качестве техподдержки?

Думаю надо менять отношение к своим клиентам, а не переносить техподдержку с сайта на сайт. Может тогда мир станет чуточку добрее. Пока у меня лично Новый год испорчен, ибо куплен телевизор и хотелось встретить Новый год не с 17 каналами совковой антенны...

[Winnner]

Огромная "благодарность" кабельщикам из саны.... Оставили заявку на подключение второй точки кабельного тв, все в порядке, сказали через 3 дня придем сделаем. И вот, долгожданное 30 число, день когда уже просто ОБЯЗАНЫ явиться мастера, но... очень много заявок и физически никто не успевает... назревает масса вопросов. Во-первых, моя ли проблема что очень много заявок? Во-вторых, в течении трех рабочих дней есть еще первый и второй... Почему нельзя ничего сделать раньше третьего дня с даты оставления заявки? да, район огромный, заявок много, но уважение к своим клиентам тоже иногда не помешало бы проявлять. Когда нам говорят заплатить мы в первый день идем и платим, а когда просят от Саны или Реноме что-либо сделать, что входит в их прямые обязанности, то ждать нужно неделями... Где хоть какая-то элементарная этика? В телефоне мне накричали что наша заявка не горит. Да какая разница же ж. 20 минут работы мастеров мы должны с молитвами ждать неделю... Прошу так же заметить, что кроме Саны в районе слободки никто не предоставляет услуг кабельного, так предоставляйте же их по человечески, а не обращайтесь с клиентами как с быдлом, которое всегда подождет и потерпит. Сам сижу на Реноме, тоже еще те товарищи. один раз мою заявку обнаружили на 26-ой (!!!!!!!) день с даты оставления оной... Думал хоть сана не из этих, оказалось из этих.. Терпение на грани срыва, так что после праздников неминуем звонок вышестоящему начальству. Как с недавнего времени говорит В.В. Жириновский "Хватит это терпеть!" Очень надеюсь, что хоть кто-нибудь из инженеров или саппорта даст хоть какой-нибудь ответ на мой пост. Мерси за внимание.

Уважение.))))))
Рассмешили.

[To444ka]

Я - ещё один участник этой истории с кабельным, которую описал Dura_Lex. Просто скандалить не умею, а надо было бы и научиться.

сказали через 3 дня придем сделаем.

Не ЧЕРЕЗ 3 дня, а В ТЕЧЕНИЕ 3-х дней. Это две большие разницы. В течение 3-х дней стараешься не отлучаться далеко и надолго из дому, т.к. ожидаешь прихода мастеров.
Если кабельное всё-таки не проведут, то будет испорчен Новый Год, т.к. смотреть 17 украинских каналов через обычную антеннку-рогатку на ЛЕД телевизоре не ахти как хорошо.

[noxabo]

Добрый день!Скажите на посёлке Сахарный сана вещает или нет?

[Инженер]

Пока у меня лично Новый год испорчен, ибо куплен телевизор и хотелось встретить Новый год не с 17 каналами совковой антенны...

Адрес есть, телефон тоже, подключат завтра в первой половине дня, ближе к обеду, предварительно позвонят.

Добрый день!Скажите на посёлке Сахарный сана вещает или нет?

Адрес напишите, скажем.

[noxabo]

улица Радио это рядом улица Сутников и Строительная.

[Black_Shef]

В связи с этой новостью не понятно какие изменения ждут аналоговые каналы.

[jktu77]

улица Радио это рядом улица Сутников и Строительная.

Радио нет в ихнем списке, а Строительная есть

[noxabo]

та там 300 метров можно и провести на эту улицу было уже!

[Dura_Lex]

Адрес есть, телефон тоже, подключат завтра в первой половине дня, ближе к обеду, предварительно позвонят.

Большое спасибо за понимание. Ждем.

[Mihasiko]

Открыть? в смысле снять кодировку? Если я правильно понял вопрос, то с какого перепугу они будут снимать кодировку? им деньги не нужны?

Два года они отключали кодировку ))

[fantom]

Два года они отключали кодировку ))

Я понял. Это новогодний подарок на пару дней.

[Инженер]

та там 300 метров можно и провести на эту улицу было уже!

В Реноме нужно звонить 7151516, 340829

[noxabo]

В Реноме нужно звонить 7151516, 340829

звонил там гаворят в сану звоните.

[Инженер]

звонил там гаворят в сану звоните.

Давайте Вы мне после праздников в ЛС напомните, и если речь идёт действительно о 300 метрах, решим.

[Mihasiko]

Каналы открыты Как раз оценю на новом телевизоре.А какой интересно будет список каналов "Меломан"?

[Black_Shef]

Странное трансляция российсих каналов.

РТР транслируется с разницей 2 часа.
Первый Российский канал адаптирован под Украину.
Про другие не могу сказать - не разобрался, тот же Рен-ТВ

Особенно "интересно" было 31 декабря.

Транслируете все одинаково - или с разницей или адаптируйте под наше время.

[Dow J.]

В новострое, с заселенностью в примерно 10%, разницы в качестве между цифровыми и аналоговыми каналами нет вообще! Все показывает хорошо.
Но, на большом ТВ из-за слабого разрешения сигнала картинка выглядит уж больно убого.
HD каналов пару штук, но содержание - полный ноль.
Кто знает как выйти из положения? IPTV вещается в том же разрешении что и цифровое ТВ или большем?

[Dura_Lex]

31 числа пришли кабельщики. К сожалению не смогли подключить, ибо без усилителя сигнал с двумя телевизорами уже бедовый, а на третий сказали совсем пропадет. Так что ждем по их словам завтра с усилителем и, наконец-то, надеюсь, будет кабельное. Достаточно оперативно пришли после ругани по телефонам и постам на форуме. Инженеру большое спасибо за содействие.

[Eltronsss]

... IPTV вещается в том же разрешении что и цифровое ТВ или большем?

IPTV и цифровое телевидение имеет один и тот же источник - спутниковый сигнал. Соответственно, если источник имеет обычное разрешение, то и в IPTV и в цифровом кабельном он будет стандартного разрешения, а если HD, то и будет HD.