Тема: Опыт общения с сервисными центрами

Ответить в теме
Страница 23 из 105 ПерваяПервая ... 13 21 22 23 24 25 33 73 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 441 по 460 из 2081
  1. Вверх #441
    Постоялец форума Аватар для TigerS
    Пол
    Мужской
    Адрес
    sv.od.ua
    Сообщений
    1,387
    Репутация
    265
    Цитата Сообщение от РаНаЯр Посмотреть сообщение
    Вы не поверите, но он был занят, диагностику я попросила провести сразу, чтобы знать, ехать мне за монитором или нет... Вот и все...
    До чего же слаб сильный пол


  2. Вверх #442
    Новичок
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Да
    Сообщений
    8
    Репутация
    10
    Люби Друзи, Форумчане!

    спасибо за Ваше внимание и любезные комментарии, которые меня вполне обрадовали.

    1. Продолжение сомнительно - заслал претензию заказным письмом как и предписано в порядке, установленном законом (если только срок не нарушил), но.... все равно абсолютно нет времени этим заниматься - его (время) есть куда использовать с гораздо бОльшим КПД, хотя построить этих свиней надо-бы.

    2. Основные позиции моей претензии были следующими:
    - нарушение условий согласования объема, стоимости, сроков работ (т.е. полное отсутствие согласования, как и было мной в точности изложено)
    - некачественный ремонт (также ужЕ изложено, аномальные вертикальные линии все еще просматриваются на экране)
    - отказ разъяснить характер ремонта хотя-бы постфактум (сначала эти одомашненные жалкие родственники вепря пытались впарить, что они заменили шлейф + погоревшие радиодетали, а потом ужЕ съехали на "восстановление шлейфа"! естественно без возможности конкретизировать какие все-таки детали заменили - т.е. никакие)
    - безграмотность и тупоумие

    Кроме этого - трудоресурс это вполне расчитываемый показатель и определенные дисциплины поясняют каким образом это делать (хотя, его значение в контексте моей претензии на самом деле абсолютно для меня не важно)

    При этом если человек, оказывающий платные услуги населению в области вычислительной/компьютерной техники, не способен понять как он должен изложить суть проделанной им или его сотрудниками работы (не путать с перечнем выполненных действий типа "взял отвертку" и пр.) - то это к специалистам в области сознания, разума, понимания и ментального развития. Хотя можно попытаться, при наличии желания и времени, провести разъяснительную работу с этим хомо-ремонтикус самомтоятельно либо общедоступными словами либо общепризнанными силовыми методами.

    В качестве аналогии: мне не нужен врач, который "лечит" и втуливает мне первоклассные пилюли из аптеки напротив, НО мне нужен врач который может грамотно и максимально точно поставить диагноз!

    ЗЫ: когда я детально изложил свою позицию, права и требования в сервис-центре, местные дауны во главе с руководителем этого паноптикума мило нарисовали у себя на лице "Ы" и, потупив взор, и вежливо предложили бесплатно устранить обнаруженные мной недостатки самого ремонта, но был вежливо отправлен туда, куда кто-то из Вас предположил, что отправили меня. Почему - могу разъяснить отдельно.
    недавно заново ставил систему и решил разобрать и почистить ноут - при самом тщательном изучении внутренностей я так и не сумел обнаружить иные следы вмешательства "мастера" по ремонту как:
    - наспех чрез жОпу перемотанный шлейф на монитор
    - ненадежно зафискированные элементы экрана
    - надежно зажатые провода в щелях между пластмассовыми эламентами корпуса

    Если мен все-таки представиться возможность уделить снова этому делу немного времени - с удовольствием продолжу свои разбирательства.

  3. Вверх #443
    Не покидает форум Аватар для vlad11
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    45
    Сообщений
    6,351
    Репутация
    817
    Вопрос.
    Смена жвачки на КПТ-8 под радиатором южного моста - это будет препятствовать гарантии или нет?
    я вмію налаштовувати BGP, ASN, IPv6, Linux та FreeBSD

  4. Вверх #444
    Не покидает форум Аватар для Galleon
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    39
    Сообщений
    23,410
    Репутация
    2809
    если проблема в мосте, то могут предъявить претензию

  5. Вверх #445
    Частый гость Аватар для cad
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса - вело столица
    Возраст
    45
    Сообщений
    687
    Репутация
    321
    а вот сервисный центр от метро..это еще та баллада.....понял одно, еслипокупаешь что то в метро это покупка без какоголибо гарантийного ремонта...лучше самому починить или сдать за деньги народным очумельцам...приехал на прохоровскую и их СЦ с соковыжималкой.просто прослезился..подвал коныенный образца совдепии...мастера и персонал тоже из той эпохи, с гонором как у комиссарш...хотели забрать на две недели просто чтобы определиться с причиной, я спросил почему так долго, клиент из очереди показал мне квитанцию он туда ходит уже полгода как на работу с комбайном, пришлось самому залесть и починить...просто развод ,у Метро НЕТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

  6. Вверх #446
    Повелитель Камней Аватар для AlNet
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    69
    Сообщений
    5,673
    Репутация
    471
    ВСЕХ с днём РАДИО!!!

  7. Вверх #447
    Постоялец форума Аватар для TigerS
    Пол
    Мужской
    Адрес
    sv.od.ua
    Сообщений
    1,387
    Репутация
    265
    Цитата Сообщение от AlNet Посмотреть сообщение
    ВСЕХ с днём РАДИО!!!
    Наши кадры помнят всё !!!

    +1

  8. Вверх #448
    Живёт на форуме Аватар для moretti
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    64
    Сообщений
    4,564
    Репутация
    1416
    Цитата Сообщение от AlNet Посмотреть сообщение
    ВСЕХ с днём РАДИО!!!
    С Днем Радио всех
    In dubio pro reo

  9. Вверх #449
    Новичок
    Пол
    Женский
    Возраст
    52
    Сообщений
    5
    Репутация
    12
    А мы столкнулись с сервис-центром "Фоксторт-Одесса". Я даже не могла подумать,что в наше время люди могут так работать!! Мы вызывали гарантийного мастера по поводу поломки бойлера. Пришел парень, кот.заменил предохранительный клапан, взял с нас 40 грн. и вырезал гарантийный талон, не оставив при этом никакой квитанции или пометки в гарантийном талоне. Через 9 дней этот клапан прорвало и затопило нашу квартиру и 2 этажа внизу. Мы дважды обращались в в офис /офисом это трудно назвать - это какая то грязная комната/ с просьбой пообщаться с начальством. Но из 3-х начальников ни разу никого не было на месте. А девушка-диспетчер - бедняга - ничего не знает и ни за что не отвечает, она побоялась зарегистрировать наше заявление, как входящее письмо! Мы оставили номер телеф., но нам так никто и не позвонил! Мы ни на что и не рассчитывали, но кто же так ведет бизнес?! Я также сообщу всем своим знакомым и друзьям, что бы не рисковали покупать технику у этой компании!!! Благо в наше время есть много других более приличных компаний! Хотя мы покупали бойлер Gorenie на "Малине", сервис-центром оказался злочастный "Фокстрот-Одесса".
    А оказывается надо было поступить так: проснувшись в 3 часа ночи от шума воды и ступив на пол оказавшись в воде по "косточку", надо было не спешить перекрывать воду, а быстро все сфотографировать!! Затем на след,день, а еще лучше ночью, не перекрывая воду вызвать ЖЭКовского сантехника, кот.зафиксирует факт затопления и место откуда била вода, для того, чтобы позже получить акт из ЖЭКа, кот.будет иметь юр.силу в суде. И еще, при гарантийном ремонте, если с вас берут какие то деньги - не стесняйтесь требовать подтверждающих док-тов.

  10. Вверх #450
    Не покидает форум Аватар для Livesms
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Черноморск (Ильичевск)
    Сообщений
    5,236
    Репутация
    1571
    Цитата Сообщение от Nataly777 Посмотреть сообщение
    Я также сообщу всем своим знакомым и друзьям, что бы не рисковали покупать технику у этой компании!!! Благо в наше время есть много других более приличных компаний! Хотя мы покупали бойлер Gorenie на "Малине", сервис-центром оказался злочастный "Фокстрот-Одесса".
    Млин, где ж вообще покупать технику ?
    Бойлер, стиралку, холодильник ?

  11. Вверх #451
    Посетитель
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    324
    Репутация
    36
    Однозначно могу сказать, ТиД рулит)) С нбисом были некоторые споры о материнской плате, которая(по их утверждениям) отменно работала, а по факту-нет. Два раза туда приходил и попросил мне лично показать ее стабильность, выходит так называемыей инженер с запахом перегара и неустойчивостью в ногах(усатый такой дядька) и начинает что-то доказывать. Я его не стал слушать, на следующий день пришел с товарищем из налоговой инспекции и быстренько все поменяли, без вопросов.
    Nataly777
    Странно с вами как-то обшлись, мне поменяли холодильник и все было очень даже прилично...

  12. Вверх #452
    Постоялец форума Аватар для WIN
    Пол
    Мужской
    Возраст
    45
    Сообщений
    1,322
    Репутация
    2724
    Имел негативный опыт общения с СЦ Скайлайна(ул. Б. Арнаутская, 52), они с недавних пор являются сервисным центром для ноутбуков Тошиба. Мало того что не отремонтировали по гарантии ноут(придумали отмазку что это негарантийный случай), так еще и !поцарапали мне когда его вскрывали и собирали...

  13. Вверх #453
    Не покидает форум Аватар для C2D
    Пол
    Мужской
    Возраст
    43
    Сообщений
    6,191
    Репутация
    6419
    Цитата Сообщение от WIN Посмотреть сообщение
    Мало того что не отремонтировали по гарантии ноут(придумали отмазку что это негарантийный случай)
    И что ж там с ним было такого, негарантийного ?

  14. Вверх #454
    Постоялец форума Аватар для WIN
    Пол
    Мужской
    Возраст
    45
    Сообщений
    1,322
    Репутация
    2724
    Цитата Сообщение от C2D Посмотреть сообщение
    И что ж там с ним было такого, негарантийного ?
    проблема была в том что он отключался судя по всему от перегрева через полчаса после включения...
    сказали что мы его эксплуатировали недолжным образом, и типа сами загрязнили...

  15. Вверх #455
    Постоялец форума Аватар для TigerS
    Пол
    Мужской
    Адрес
    sv.od.ua
    Сообщений
    1,387
    Репутация
    265
    А разве чистка от пыли - гарантийный случай?

  16. Вверх #456
    Постоялец форума Аватар для WIN
    Пол
    Мужской
    Возраст
    45
    Сообщений
    1,322
    Репутация
    2724
    Смысл не в чистке(фиг с ней, почистили и без них).
    Смысл в том что вернули они ноутбук поцарапаным. сначала начали косить что это не они, а потом сказали что это "особенность конструкции" даного ноутбука. И что его невозможно было разобрать/собрать непоцарапав.

  17. Вверх #457
    Не покидает форум Аватар для Galleon
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    39
    Сообщений
    23,410
    Репутация
    2809
    вы шо думаете его монтировкой вскрывали?

  18. Вверх #458
    Повелитель Камней Аватар для AlNet
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    69
    Сообщений
    5,673
    Репутация
    471
    Цитата Сообщение от WIN Посмотреть сообщение
    Смысл не в чистке(фиг с ней, почистили и без них).
    Смысл в том что вернули они ноутбук поцарапаным. сначала начали косить что это не они, а потом сказали что это "особенность конструкции" даного ноутбука. И что его невозможно было разобрать/собрать непоцарапав.
    И вы "повелись" и приняли его в таком виде? А потребовать письменные объяснения и потом в представительство Тошибы - наверняка ребята лишатся лицензии...

  19. Вверх #459
    Постоялец форума Аватар для WIN
    Пол
    Мужской
    Возраст
    45
    Сообщений
    1,322
    Репутация
    2724
    сдавал и забирал не я, а магазин который нам ноутбук продал, я отказался принимать ноутбук у магазина поцарапаный, и мы с представителем магазина поехали в СЦ чтоб выяснить кто ж все таки виноват в царапинах, там я и услышал про "особенность конаструкции" и т.п. вещи. Просто магазин когда забирал ноутбук в СЦ то вернул им квитанцию, не осматривая ноутбук и документально к ним придраться нельзя было.
    в итоге магазин заменил за свой счет часть корпуса кторую они поцарапали на новую, естественно в другом С.Ц.

  20. Вверх #460
    Новичок Аватар для Senatop
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    31
    Репутация
    12
    Всем добый день. Может не в тему но может кто-то подскажет где можно протестировать LCD монитор LG. Есть проблемка то работает то нет.Если кто-то знает хороший сервис подскажите пожалуйста.


Ответить в теме
Страница 23 из 105 ПерваяПервая ... 13 21 22 23 24 25 33 73 ... ПоследняяПоследняя

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения