| ||
Тема: МТС - Vodafone
Срок действия тарифа до начала 2013 года
Странные спамеры: рассылают служебное сообщение, где рекламируется wap портал wap.muzon.ua где развешены логотипы МТС.
В ответ на всю мою ругань, операторы из 111 отвечают, что не могут отключить это. А девушки из офиса сказала, что нужно только писать заказное письмо в отдел маркетинга, так у нее нет прав на отключание этого спама.
Так что уверен. б..ля
upd:
девушка на корреспонденте писала статью про СМС-спам, вот накатал ей:
Добрый день,
хочу поделится своей "борьбой" с оператором.
Я работаю в крупной иностранной компании, телефон является основный
средством общения с клиентами, кроме этого у меня подключены
SMS-сервисы банков, в который у меня оформлены карты. Т.е. отключить
sms-сервис я не могу.
Подключился я к UMC в 2003 году, сразу на безлимитный пакет. С тех пор
минимально плачу оператору ~700 гр/месяц. Поэтому меня очень
раздражает, когда оператор использует спам для увеличения своей
прибыли.
Проблемы начались приблизительно в 2005 году, когда UMC начал
использовать бренд MTC:
вначале начались звонки от компаний дилеров MTC, который точно знали,
сколько у меня бонусов на счету, где я проживаю и как меня зовут.
Предлагали обналичивать бонусы, купить новые телефоны, самое
неприятное кроме того, что МТС передавало мои приватные данные
неизвестной мне компании, это было время звонков: выходные и
праздничные дни, вечернее время. Звонки начались с частотой раз в
неделю, начали приходить SMS с предложениями. Послать одну компанию
оказалось мало, через неделю начинала звонить другая девушка из
другого дилера. Начал разбираться с МТС, что бы они прекратили
передавать мои данные сторонним компаниям. Для этого ездил в офисы,
писал заявления. Но это помогало мало, только с приходом кризиса
данные звонки прикатились.
Года 2 назад начали приходить SMS от оператора, с их рекламой. Звонок
оператору на 111, наборы всевозможных комбинаций только на 1-2 месяца
отключали спам, но потом все начиналось по новой. Апогей случился в
районе нового года, когда от оператора мне начало приходить по 1-2
сообщения в день. Один из операторов на номере 111 сказал, что у меня
старая симка, и отключить этот поток они не могут. Я сменил симу у
оператора, это только ухудшило: начали валится еще и служебные
сообщения. Поток спама увеличился до 2-3-х в час. В результате ругани
в офисе, угрозы расторгнуть контракт мне выдали "секретную" симку. С
тех пор я получаю только 1-2 сообщения в неделю, которые, как
объяснили мне в офисе, отключить невозможно, так как отдел маркетинга
запрещает техникам это делать. Нужно писать официальное письмо в отдел
маркетинга,с требованием отключить рекламу в служебных сообщениях.
При этом оператор не платит со своих sms налог на рекламу, так как
считает, что это информационная рассылка, а не реклама.
Если интересно, могу продолжить.
--
Последний раз редактировалось AleS good; 17.06.2010 в 14:27.
Мои высказывания не являются официальной позицией компании Intel Corp.
Долго был на контракте а сейчас просто не выгодно и перешёл на предоплату поблеем с «рассылкой» (спам) нет. Может Вам на зло кто то внёс номер в рассылки ?
да контракт это для юр лиц скорее конечно...
Someday, someway
Еще раз, это не левый спам. Это спам с рекламой дополнительных сервисов от мтс. типа гудок и прочих.
А информацию о моем лицевом счете дилеры брали из "открытых источников"?
На мой взгляд, после продажи UMC МТС, они стремятся монетезировать максимум действий: абонент много платит? так давай те сделаем, что бы он платил больше. Только в нормальных станах это идет за счет увеличение количества сервисов, а у нас за счет навязывания услуг.
Мои высказывания не являются официальной позицией компании Intel Corp.
Я не защищаю МТС (проблем хватает ) но все-таки с рассылкой по «легче» чем у многих …..
"На безрыбье и рак - рыба"
Мои высказывания не являются официальной позицией компании Intel Corp.
Я так понимаю что номер завязан на серьёзной работе ? Надо довести дело до конца (выяснение с МТС, жалобы…) что бы был пример, опыт для абонентов с такими проблемами как у Вас !
"На безрыбье и рак - рыба"
Да это будет тяжело нужен юрист в сфере телекоммуникаций и связи – это большой «дефицит» ! Но я могу и ошибется может кто то другой не по «профилю» тоже сможет Вам помочь . Интересно узнать о ходе «вопроса»
"На безрыбье и рак - рыба"
Мои высказывания не являются официальной позицией компании Intel Corp.
Социальные закладки