Провайдер Сетка

[ISP Setka]

Ну вот ОМС в соседних домах рекламу дала, подожду их. А плата за смену тарифа это дурость. Так же как и разморозка интернета. На Тенете был, на ОМС был, нигде такого нет. А вечером инет вообще никакой((((

1) У Тенета есть Услуга "Перерыв" - стоимость 10 грн/мес. - заказав эту услугу Вас гарантировано не выключат из оборудования и Ваша линия будет работоспособна.
Мы же регламентируем единоразовую плату за включение абонента в размере 20 грн. ЕСЛИ АБОНЕНТА РАНЕЕ ВЫКЛЮЧИЛИ ИЗ ОБОРУДОВАНИЯ (случается по статистике не чаще 10% случаев)
2) Если у Вас "никакой инет" - позвоните в офис по телефону 798-00-70 и оставьте заявку на вызов специалиста. Если проблема наша - вызов будет бесплатным.

p.s. Мы всегда ориентированы на клиента и стараемся соответствовать всем лучшим ожиданиям клиентов. К сожалению, и мы не идеальны, однако если к нам обращаются с проблемой, мы стараемся ее решить в кратчайшие сроки.

p.s.2. Напишите в личку номер Вашего договора - если Вы новый арендатор (либо хозяин) - то Вас переведут на новый тариф бесплатно.

[Oggi]

Сколько на Тенете был, и на ОМС, никогда не платил за перерыв. Просто пополнил после к примеру месяца не пользования, и инет продолжал работать. Те товариши клиентов берегут. Там даже в 3 ночи позвони, и подскажут что и как.
Никакой инет не только у нас, но и у соседей, и они все хором говорят что без толку звонить в офис вам.
Вы видели какой пинг у вас?
Специалист всегда докажет что валенок именно абонент, хоть тот и будет с чистой виндой, без фаервола, и правильно настроенным антивирем. Во дворе проверено админом толковым.
Подождем ОМС, они обещали быть в течении месяца.

[ISP Setka]

Никакой инет не только у нас, но и у соседей, и они все хором говорят что без толку звонить в офис вам.
Вы видели какой пинг у вас?

Вы первый человек с момента основания нашей компании, который заявляет что к нам без толку звонить в офис.
Сообщите в личку номер договора пожалуйста.

[Sinclair]

Сколько на Тенете был, и на ОМС, никогда не платил за перерыв. Просто пополнил после к примеру месяца не пользования, и инет продолжал работать. Те товариши клиентов берегут. Там даже в 3 ночи позвони, и подскажут что и как.
Никакой инет не только у нас, но и у соседей, и они все хором говорят что без толку звонить в офис вам.
Вы видели какой пинг у вас?
Специалист всегда докажет что валенок именно абонент, хоть тот и будет с чистой виндой, без фаервола, и правильно настроенным антивирем. Во дворе проверено админом толковым.
Подождем ОМС, они обещали быть в течении месяца.

а днём в тенет дозвониться вообще нереально, на той неделе с работы пытался дозвониться в тех поддержку и так и не удалось, все линии заняты, да и за смену тарифного плана тенет тоже берёт. А в нашем районе особенно раздражало что тенет каждые полгода расклеивал свои бумажки с рекламой, а когда звонил им, они отнекивались типа вы что, ваш район мы даже в ближайшие пару лет не собираемся тянуть, а наклеиваем просто так, для рекламы.

[TENET]

Sinclair, посмотрите наши комментарии в ЛС.

[neo-flint]

а днём в тенет дозвониться вообще нереально, на той неделе с работы пытался дозвониться в тех поддержку и так и не удалось, все линии заняты, да и за смену тарифного плана тенет тоже берёт. А в нашем районе особенно раздражало что тенет каждые полгода расклеивал свои бумажки с рекламой, а когда звонил им, они отнекивались типа вы что, ваш район мы даже в ближайшие пару лет не собираемся тянуть, а наклеиваем просто так, для рекламы.

Полностью согласен с всем вышеуказанным.
Сам являюсь клиентом как юридическое лицо, подключены 2 разных объекта. В тех поддержу действительно дозвониться - надо иметь большое счастье. Да и тех работы, производимые в бизнес-время (когда каждый час это сотни и сотни долларов) - тоже утомили. А авария на 2-е суток? Было! Факт! Для бизнеса и уровня такой компании - недопустимо!
Теперь как частное лицо - в мой ЧАСТНЫЙ СЕКТОР только Сетка затянули оптику и тем самым заполучили массу благодарных клиентов. Тенет - сначала долго-долго думал, после этого вообще отказался. И это при том, что ближайшая подключенная точка находится в 100-150 метрах...

Насчет последних нескольких страниц....
Люди, вы меня удивляете! Устраивать такой сыр-бор из-за несчастных 20 гривен - это полный ппц! У меня слов не хватает.
Такое ощущение, что тут сборище нищих, такой хай поднять )))

[Helena-t]

Спасибо проблему исправили теперь получаю свои 50 мб.Сетка как я и думала все на вышем уровне.
http://speedtest.net/result/2313089128.png

[ISP Setka]

Давайте будем корректны и не будем обсуждать работу другой компании в нашей ветке.

[ISP Setka]

Уважаемые клиенты!
Интернет провайдер "Сетка" рад сообщить Вам о возможности пополнения счета через платежные терминалы сети моментальных платежей "24nonStop". Пополнение происходит в течение нескольких секунд. Со списком терминалов Вы можете ознакомиться пройдя по этой ссылке
Примечание:
- Комиссия за платеж устанавливается владельцем терминала и не может превышать 2 грн.;
- При оплате через терминал Вам достаточно знать номер Вашего договора.

Обращаем Ваше внимание на то, что прежние способы оплаты наших услуг также доступны.
Ознакомиться со всеми способами оплаты Вы можете в своем личном кабинете (раздел "Способы оплаты") в системе статистики нашего провайдера.

[ISP Setka]

Сколько на Тенете был, и на ОМС, никогда не платил за перерыв. Просто пополнил после к примеру месяца не пользования, и инет продолжал работать. Те товариши клиентов берегут. Там даже в 3 ночи позвони, и подскажут что и как.
Никакой инет не только у нас, но и у соседей, и они все хором говорят что без толку звонить в офис вам.
Вы видели какой пинг у вас?
Специалист всегда докажет что валенок именно абонент, хоть тот и будет с чистой виндой, без фаервола, и правильно настроенным антивирем. Во дворе проверено админом толковым.
Подождем ОМС, они обещали быть в течении месяца.

Уважаемый абонент.
Уже как почти неделю ждем Вашего звонка или хотя бы письмо в личку. Также связаться с нами Вы можете с помощью формы обратной связи на нашем сайте, вот ссылка http://setka.od.ua/obratnaya-svyaz.html
Хотим попытаться разобраться с Вашей проблемой, но Вы упорно нас игнорируете.

[Oggi]

Уважаемый абонент.
Уже как почти неделю ждем Вашего звонка или хотя бы письмо в личку. Также связаться с нами Вы можете с помощью формы обратной связи на нашем сайте, вот ссылка http://setka.od.ua/obratnaya-svyaz.html
Хотим попытаться разобраться с Вашей проблемой, но Вы упорно нас игнорируете.

Был бы я тут хозяин, то порешали бы, а так.....
Тем более тут всплыли перспективы.
Откланиваюсь и удачи вам.
А тарифы таки пора пересматривать.

[ISP Setka]

И Вам удачи и всего хорошего.

[Helena-t]

Интернет сделали-- Iptv неработает ,Атамна ГОловатого 64

[Nimf]

Вот многие в темах разных интернет провайдеров, в том числе и здесь, подымают вопрос обоснованности тарифных планов. Все хотят чтоб интернет был быстрым, телевидение было цифровым, бесплатным и каналов штук 300, обязательно в ХД. А задумывался ли абонент хоть раз о том за счет чего провайдер удешевляет тарифы- уж поверьте мегабиты день ото дня дешевле не становятся, цены на хорошее оборудование растут, деньги обесцениваются. Ради интереса зайдите на любой сайт который занимается продажей сетевого оборудования и посмотрите стоимость управляемого свитча, стоимость кабеля.
Или вот еще-почти у каждого найдется знакомый или знакомый знакомых, который связан с телекомуникационной сферой- ради интереса спросите у него стоимость лицензии на Цифровое ТВ, и стоимость контрактов с правообладателями на трансляцию того или иного канала. Я думаю глаза у Вас от услышанных цифр расширятся, и может тогда перестанут возникать вопросы почему вы должен платить столько за интернет.
мне как пользователю например важно платить не за количество мегабит, а за качество.

[neo-flint]

Вот многие в темах разных интернет провайдеров, в том числе и здесь, подымают вопрос обоснованности тарифных планов. Все хотят чтоб интернет был быстрым, телевидение было цифровым, бесплатным и каналов штук 300, обязательно в ХД. А задумывался ли абонент хоть раз о том за счет чего провайдер удешевляет тарифы- уж поверьте мегабиты день ото дня дешевле не становятся, цены на хорошее оборудование растут, деньги обесцениваются. Ради интереса зайдите на любой сайт который занимается продажей сетевого оборудования и посмотрите стоимость управляемого свитча, стоимость кабеля.
Или вот еще-почти у каждого найдется знакомый или знакомый знакомых, который связан с телекомуникационной сферой- ради интереса спросите у него стоимость лицензии на Цифровое ТВ, и стоимость контрактов с правообладателями на трансляцию того или иного канала. Я думаю глаза у Вас от услышанных цифр расширятся, и может тогда перестанут возникать вопросы почему вы должен платить столько за интернет.
мне как пользователю например важно платить не за количество мегабит, а за качество.

Присоединяюсь, лично для меня важна стабильность и бесперебойность сети, нежели кол-во м/бит (что Setka мне и предоставляет), тем более что для рядового домашнего пользователя нет необходимости в каналах свыше 10-20 м/бит imho

[ISP Setka]

Уважаемые абоненты.
На главной технической площадке нашего провайдера произошла авария.
Работа интернета почти восстановлена, но работаем в аварийном режиме.
Мы работаем над устранением проблемы.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[(CROSS)]

Уважаемые абоненты.
На главной технической площадке нашего провайдера произошла авария.
Работа интернета почти восстановлена, но работаем в аварийном режиме.
Мы работаем над устранением проблемы.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Ув. представитель провайдера "Сетка", после того как вы почините аварию, сделайте пожалуйста так чтоб был низкий пинг.

[ISP Setka]

работаем над этим

[(CROSS)]

google.com.ua и forum.od.ua

[igrek]

Может есть какой-то более-менее правдоподобный прогноз?..