Я не говорю, что в СП только крутые и навороченные клиенты. Понятно, что есть и простые люди.Но, с одной стороны, если это магазин премиум класса, то там по определению должно быть больше соответствующих клиентов (как правило, знающих свои права и уже кое-что повидавших в этой жизни). А с другой стороны, непонятна стратегия Таврии: если СП премиум магазин с соответствующим уровнем обслуживания, тогда все остальные магазы - для лохов. Почему в одной и той же сети в одном магазе никто за чеками даже не пытается тянуться, а в других магазах той же сети за тобой чуть ли не забег устраивают (иногда), если ты чек не показал?
Чеки приведены так, для примера. Наверняка и с другими вопросами в СП дела обстоят лучше, чем в среднем по всей сети Таврии. Вопрос на засыпку: почему такие разные стили поведения персонала в разных магазах одной и той же торговой сети? Получается, что масштабах фирмы действия тех же охранников никто не координирует.
Социальные закладки