МТС - Vodafone

[Corban_jum]

У меня такая же история. После этого выбросил пакет

[Black_Shef]

......

.......

смотрите ссылки в репутации


Совет представителя МТС
"Ночью надо спать...."

[baafer]

Столкнулся с работой мтс, впечатления:
Звоню в абон. отдел: хочу подъехать в офис, есть необходимость отказаться от интернета, где ближайший офис и время работы?
Ближайший к вам офис Бунина 24, возмите с собой паспорт и код (ни слова о том что не обходимо сдать оборудование арендованное)
Ок, приезжаю по адресу ... все закрыто...даже вывески нет (я при..ел слегка), Звоню снова мол что мы мне мозги полощите в ответ поезжайте на новосельского 100
Приезжаю, объясняю что мне надо
Ок, нет проблем пишите заявление, пишу
У вас на счету есть не использованные деньги,
Да, есть.
У вас есть номер мтс? мы вам положим их на счет
Нет.
А как же мы вам их тогда вернем ? (тут я а..ел второй раз)
Что значит как ?
У нас нет кассы...(при этом за спиной у меня люди покупают пакет и оплачивают его)
А мне какое до этого дело ?
Может все таки есть какой то номер мтс мы его пополним на эту сумму ?
(из принципа) нет !
Хорошо, пишите заявление на возврат ден.средств, вы выдадим вам что то там и с этим вы прийдете в банк аваль через 2 недели и вам возможно вернут ваши деньги. (предложение попахивает каким то гавном).
Я говорю что мне это не подходит...(почему я должен ходить по банкам для того чтоб мне вернули остаток на счете ?)
Ок, мы можем вернуть деньги на карту, у вас есть карта ?
Есть
Ок, вот заполните, реквизиты (окпо, мфо, №счета, №карточного счета, и т.д.)
Наименование банка и №карты вам мало ?
Да
Я просто не помню этого всего...
Приходите тогда когда сможете заполнить...

Прихожу через день, заполняю
Вот заполнил, вот мои реквизиты, проверьте пожалуйста правильность заполнения
Это не моя работа...
Проверьте пожалуйста, ведь это ваша форма, а вот мои реквизиты, проверьте
(сделав вид что проверила) все правильно, деньги поступят не раньше чем через 2 недели но не позже чем 1,5 месяца...
(я уже привык к сюрпризам) а нельзя ли по раньше ?
Нет, бухгалтерия занята сильно
А что делать если деньги не прийдут (ну малоли, тут уже можно всего ожидать)?
Обращайтесь к нам (при этом никаких бумаг я на руки не получил)
Ушол, с мыслью что если не вернут то дешевле про них забыть и не портить себе нервы.

Звонок на мобильный через 2 часа:
Это бугалтерия, вы неправильно заполнили бумагу...
(тут я не выдержал и высказал все что я о них думаю, включая малохольную бабу в офисе и сотрудников колл центра)
Продиктуйте мне номер карты
Продиктовал
Спасибо извините.

Деньги пришли на карту через 3 недели.

Выводы делайте сами, но я в мтс больше ни ногой!

[ymtek4]

Я в шоке, сейчас столкнулся с такой же проблемой. На счету 30 грн - позвонить не могу, говорит, что денег нет.
Позвонил оператору:
-У меня проблема: ...
<куча вопросов>
-Ок, заявка составлена. В ближайшее время проблему решим.
-Ближайшее время - это как скоро?
-Сроков нет.
-То есть мне необходимо остаться без связи, пока вы решаете какую-то свою проблему?
-Мы не можем вам предоставить точные сроки рассмотрения заявки, в ближайшее время проблему исправим.
Мда, я в шоке, если честно. Мобильная связь на то и нужна, чтобы быть 24/7 доступным.

Сегодня наши телефоны,с пополнением от 25.01.2014 не работают. Оператор 555 сообщил, что проблема (на их стороне) будет решена в течение 10 дней (!)

[V_efire]

да уж ребятушки... летом выбросил свой лайф на котором сидел лет 7, потому что получилось оч много звонков на разных операторов, и взял этот супер мтс 3дноль со всеми делами, внутри 0, на других по 25 коп, ну и радовался, к осени кол-во звонков сократилось, ну и так себе пополнял не особо большими суммами, дабы не кормить врага заранее и все было бы как было, но, сегодня меня смутил один факт - вчера пополнил счет, сделал пару коротких звонков, пару смс, сегодня решил проверить счет, а у меня там как-то подозрительно много снялось за эти мои манипуляции, проверил по журналу исходящих, посчитал - фигня ваще, а снялось в 3 раза больше... звоню оператору... и тот мне сообщает мол "с декабря шара кончилась, теперь вы на город звоните по 1.25 (кажется) и т.п.", а я как раз вчера на город и звонил, "и мы всем отправляли смс в декабре", епт, я ваще не читаю сообщений и операторов, и кажется отключен от их рассылки... сказал им что это знак менять оператора... кидалово...

и еще мне не нравится что бабаробот знает как меня зовут, а живой человек на том конце каждый раз спрашивает...

[romadone]

Ну, ты же читаешь тему)))
Мне смс вообще не приходило

[IrenS]

да уж ребятушки... летом выбросил свой лайф на котором сидел лет 7, потому что получилось оч много звонков на разных операторов, и взял этот супер мтс 3дноль со всеми делами, внутри 0, на других по 25 коп, ну и радовался, к осени кол-во звонков сократилось, ну и так себе пополнял не особо большими суммами, дабы не кормить врага заранее и все было бы как было, но, сегодня меня смутил один факт - вчера пополнил счет, сделал пару коротких звонков, пару смс, сегодня решил проверить счет, а у меня там как-то подозрительно много снялось за эти мои манипуляции, проверил по журналу исходящих, посчитал - фигня ваще, а снялось в 3 раза больше... звоню оператору... и тот мне сообщает мол "с декабря шара кончилась, теперь вы на город звоните по 1.25 (кажется) и т.п.", а я как раз вчера на город и звонил, "и мы всем отправляли смс в декабре", епт, я ваще не читаю сообщений и операторов, и кажется отключен от их рассылки... сказал им что это знак менять оператора... кидалово...

и еще мне не нравится что бабаробот знает как меня зовут, а живой человек на том конце каждый раз спрашивает...

Брехня!! О повышении на город узнала на Од.форуме и ни одного сообщения от оператора (СМС или почтой) не поступало, во всяком случае у меня.

[Black_Shef]

я узнал тоже с форума, только другого, но не в этом суть, а в том, что, да, информирования, как оно положено было быть, не было.

Но, среди трех слонов в Украине МТС самый приемлемый.
В других еще больше кидают.

[Skey]

мтс такое любит... замалчивать...затягивать

[V_efire]

Ну, ты же читаешь тему)))
Мне смс вообще не приходило

честно, тему не читал, подписан, но не читал

[RECON05]

Брехня!! О повышении на город узнала на Од.форуме и ни одного сообщения от оператора (СМС или почтой) не поступало, во всяком случае у меня.

+1

[Syon]

Там в тарифе мелким почерком - раз в месяц что-ли надо то-ли 30 то-ли 40 грн закинуть на счет иначе через 40 дней после последнего закидывания такого тариф по 1.20 за минуту.

[Skey]

Чтото я такого не припомню.. можно ссылку на источник.

[Black_Shef]

Чтото я такого не припомню.. можно ссылку на источник.

Знаю, что нужно пополняться, чтобы включились национальные минуты....

[Billy_Bons]

Раз в месяц-если за пределами "своей" области,раз в год-если не выездной)

[rakywok]

МТС как всегда... Тариф простой мтс, не начислили бонус за входящие звонки, точнее не учли звонки за 31 января, бонус за 2 номера составил 1,80 грн, а должен быть 60. Звонки не отображаются, ничего не знаем.

[Black_Shef]

МТС как всегда... Тариф простой мтс, не начислили бонус за входящие звонки, точнее не учли звонки за 31 января, бонус за 2 номера составил 1,80 грн, а должен быть 60. Звонки не отображаются, ничего не знаем.

Этот тариф сейчас "плющит", если исходить сообщений по этому тарифу соответствующего форума

[ymtek4]

При звонке на номер МТС в последние 7 дней передают навязчиваю рекламу МТС (вроде как мелодия в Гудке), но отправка сообщения off на номер 700 ни к чему не привела. Кто сталкивался, к оператору звонить сложно.

[Bird]

Подскажите, пожалуйста, как избавиться от мтс-клик. Не помню, чтобы я заказывала такую услугу, и пока не могу найти, как отключить.

[ymtek4]

Достала МТС-реклама вместо гудков ожидания. Оператор говорит, что отключит вручную нельзя, само отключится через 7 дней, но она уже 10-ый день напрягает!!!