ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[алексий I]

Может, к старушке кто-то подключился?

Я не знаю.. у нас частные дома..

[glamourhik]

Нет, как мне объяснили, это предоплата за следующий месяц ... А в следующем месяце они отнимают эту сумму и т.д. Бред полный ... Я стала платить по своим показаниям. Внизу квитанции есть окошко, где можно указать тек. показания и предыдущие.

вот мы так и сделали. всегда предоставляла показания и оплачивала за прошедший месяц!

я 2 раза в очереди простояла.

в субботу пришла квитанция с попередженням

за несвоечасну оплату (их донарухувань, а это 310грн на минуточку) отрежут электричество!

в колл-центре девушка с приятным голосом подтвердила, что да мы столько потратили!

Внимание: я плачу за каждый предыдущий месяц

вот сейчас я оплачу за октябрь!

а платежка за сентябрь!

иду к начальнику, а потом в Прокуратуру! Достали!

[Mystique]

вот мы так и сделали. всегда предоставляла показания и оплачивала за прошедший месяц!

я 2 раза в очереди простояла.

в субботу пришла квитанция с попередженням

за несвоечасну оплату (их донарухувань, а это 310грн на минуточку) отрежут электричество!

в колл-центре девушка с приятным голосом подтвердила, что да мы столько потратили!

Внимание: я плачу за каждый предыдущий месяц

вот сейчас я оплачу за октябрь!

а платежка за сентябрь!

иду к начальнику, а потом в Прокуратуру! Достали!

Достали не то слово. Откуда вообще вылезла эта тема с донарахуваннями? Буквально последние пару месяцев эта мутная головоломка стала светиться в квитанциях (я на них особо внимания не обращаю, так что может и дольше). Кстати, укртелеком ту же моду взял - стали включать в счета аванс на следующий месяц

[алексий I]

И мне в очередной раз пришла квитанция с дорохуванням на минуточку 409 грн. Давала показания на первое число, но видно им это не интересно.

[Atrejdes]

Этот РЭС задолбал.
У мамы счетчик в подъезде и когда там и кто снимает - она вообще не в курсе.
И вот приходит квитанция. С нулями...

[glamourhik]

Этот РЭС задолбал.
У мамы счетчик в подъезде и когда там и кто снимает - она вообще не в курсе.
И вот приходит квитанция. С нулями...

да. показания снимают 10-15 числа

а вот считают с 1-го по 1-е , и вот эти 9-14 дней считают по усредненным показаниям счетчика

мне во эти расчеты очень интересны...это при том, что у всех счетчики

[Atrejdes]

да. показания снимают 10-15 числа

а вот считают с 1-го по 1-е , и вот эти 9-14 дней считают по усредненным показаниям счетчика

мне во эти расчеты очень интересны...это при том, что у всех счетчики

Так не было проблем вообще никогда. Сами снимали - сами че-то там начисляли. А сейчас по нулям. И донарахування с отрицательным знаком...

[Аква]

У нас только сегодня контролер снимал показания и счета разносил. Я подала показания на 1число, сегодня принесли правильный счет, уже оплатила.

[Mystique]

Так не было проблем вообще никогда. Сами снимали - сами че-то там начисляли. А сейчас по нулям. И донарахування с отрицательным знаком...

Вангую, что в предыдущем месяце вы могли заплатить по квитанции (с донарахуванням, т.е. наперёд), после чего на момент следующего снятия показаний не успели использовать донарахованные и оплаченные киловатты, из-за чего и вышло, что долга нет. Если поставщик считает, что клиент ему ничего не должен, то чего париться клиенту?

[Yuona]

А почему бы не зарегистрироваться на сайте облэнерго? В личном кабинете вся информация о платежах и можно сразу показания внести...песня!))) Оплачиваю он-лайн с карты уже давно...какое счастье: ни очередей, ни проблем с их непонятными квитанциями и звонками сбора инфы о набежавших киловаттах... http://oblenergo.odessa.ua/

[Лелик2008]

А почему бы не зарегистрироваться на сайте облэнерго? В личном кабинете вся информация о платежах и можно сразу показания внести...песня!))) Оплачиваю он-лайн с карты уже давно...какое счастье: ни очередей, ни проблем с их непонятными квитанциями и звонками сбора инфы о набежавших киловаттах... http://oblenergo.odessa.ua/

а почему бы не полистать хотя бы пару станиц темы?

[Yuona]

а почему бы не полистать хотя бы пару станиц темы?

А потому, что я - Здесь и Сейчас... в прошлое не оглядываюсь! (лень было)... так уж вышло, извините, если не в тему

[Sergolas]

///по площади Старосенной 13, меняют ТП трансформатор... три дня, туда-суда с тем светом...людей естесвввно нихто не предупреждает, звонишь этим лоху..... ам, а они в ответ - мы не знаем, что там происходит.
колцентр называется....не исключено, что и завтра снова вырубят!
Энергосбыт как всегда на "высоте"!

[Elensk]

Добрый вечер.
Кто в курсе о поверке эл. счетчиков и за что 160 грн. с квартиры?

Это что-то новенькое. Нам просто приходили и меняли счетчики, без всяких поверок.
У меня забрали мой новый, самокупленный. Гады. Но хоть денег не просили.

[Paria]

Добрый вечер.
Кто в курсе о поверке эл. счетчиков и за что 160 грн. с квартиры?

Мне тоже поменяли счётчик на новый . Бесплатно .

[L.D.K.]

Это что-то новенькое. Нам просто приходили и меняли счетчики, без всяких поверок.
У меня забрали мой новый, самокупленный. Гады. Но хоть денег не просили.

А чего же смолчали? Они имеют право забирать только свои, которые сами же устанавливали ранее и они числятся на балансе. А этот был собственностью потребителя.
Это все равно, что я перешел к другому провайдеру со своим оборудованием, а потом решил не пользоваться его услугами. Мне отдавать все этому провайдеру теперь по аналогии? Ничего подобного!

[Elensk]

А чего же смолчали? Они имеют право забирать только свои, которые сами же устанавливали ранее и они числятся на балансе. А этот был собственностью потребителя.
Это все равно, что я перешел к другому провайдеру со своим оборудованием, а потом решил не пользоваться его услугами. Мне отдавать все этому провайдеру теперь по аналогии? Ничего подобного!

Потому что счетчики у нас на площадке, меняли днем, а с работы я пришла вечером и только акт в дверях нашла.

[MarishaR]

А у нас в этом месяце почему то получилось 900 киловатт ( обычно было до 400) , ничего не менялось не добавлялось - такой же месяц в плане пользования как и все .... Ни понимаю как так много могло набежать?

И у нас набежало за октябрь 737 киловатт, тоже ничего не менялось, но разница большая даже с учетом того, что вода в бойлере холоднее стала(

[Melamory]

Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть документы для перезаключения договора с облэнерго?

[LEXX_odessa]

Уже подъезды на Котовского начали обклеивать бумажками про счётчики 2-ух..от 828грн...