Киевстар - Домашний интернет

[Grystik]

опишите ситуацию подробнее.

типа так - при всех устаканенных настройках роутера (или компа напрямую), на роуторе гаснет сигналка интернета (на компе появляется желтый треугольник на значке сети). На роуторе зависает " DHCP-клиент подключение" со всеми нулями в IP и DNS (на компе DNS перестает пинговатьтся)...лечится вытыканием и втыканием входного кабеля..
повторяемость такой процедуры от раз в час до раз в 3 часа ..началось 8 числа текущего месяца..
...
в такие моменты роутер фиксирует
"Tx-пара нормальный кабель!

Rx-пара нормальный кабель!"
...
не критично, но разрывы утомляют..
..
пардон, добавлю - выключением и включением сетевухи или перезагрузкой - не лечится...

[Rabbit-kms]

другой роутер пробовали?

[Grystik]

другой роутер пробовали?

а прочитать внимательно пробовали?.... при прямом соединении на комп все аналогично..

[Rabbit-kms]

а прочитать внимательно пробовали?.... при прямом соединении на комп все аналогично..

как написали - так и прочитали) конечно все в одну кучу свалили, сразу не разберешь...
ну наверное еще бы внешнюю сетевую попробовать на компе заюзать...

[--Stas--]

Номер договора в личку киньте.
Вообще сейчас таких проблем не наблюдается. По глобальным проблемам у меня есть информирование.

[Grystik]

спасибо откликнувшимся..
с 7 утра пока разрывов не наблюдается, так что пока погодим с кляузами..
....
может внатуре что то подмокло в нашем королевстве..а теперь подсохло..
...
испугало что повторится позапрошлый год..тогда эти исчезновения DNS задолбали меня, а я саппорт, чуть ли не на три месяца...
в тот раз так ничего конкретного и не прояснилось..

[Quattro]

Мы вот в офисе тоже спорим надо ли оно нам )))

мне нравится, когда над моим подключением трудятся лучшие умы планеты

Quattro, ты не будешь потом хныкать если инет пропадет из-за наружки?

а если из-за внутрянки?

ладно, если невозможное возможно, я прикину план своих дальнейших действий и местоприбываний.
пожалуй основной нюанс ми вияснили, как мне показалось, жаль времени утекло не мало с момента моей полной готовности

[Mike123]

Вы предлагаете объявить голосование включать Quattro или нет?

Какой дивный вывод с моих слов. Я, вроде, яснее ясного написал, что по наружке не включать. А согласится клиент через подъезд или нет - это уже его проблемы.

[morsk]

это всем продлили пакет "Дружественный" до конца 2013? Или только вновь подключившимся?

[--Stas--]

Вроде всем

[счастие]

Может кто ответит, почему постоянно пропадает интернет? Думала, что это только у меня, оказалось нет, у знакомых тоже постоянно обрубывает...... Так хорошо было полтора года, всегда работал без проблем, и тут на тебе.... Не нравиться мне все это

[LEXX_odessa]

Что говорит тех.сап ?

[Protection]

Скорее всего кабель перетерся

[LEXX_odessa]

--Stas-- а не планируется ли у вас оплата за инет через WebMoney ?

Вопрос не из моей области, поэтому ответ могу дать только как мои мысли на тему. Статус WebMoney не особо определен нашим законодательством. КС "белая" компания. Врядли с ними будут работать.
На данный момент информации нет совсем никакой.

Вот Укрзалізниця принимает платежи через WebMoney - или они не белые ?) -

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – орган управління залізничним транспортом загального користування, що здійснює централізоване управління процесом перевезень у внутрішньому й міждержавному сполученнях та регулює виробничо-господарську діяльність залізниць.

http://booking.uz.gov.ua/ - вчера билеты покупал...

[--Stas--]

кто ответит, почему постоянно пропадает интернет?

телепатия не мой конек ))) Дайте номер договора в личку.

[--Stas--]

У Вас поврежден кабель. Выслал бригаду.

[Mike123]

Так хорошо было полтора года, всегда работал без проблем, и тут на тебе....

Главное, что вам пошли навстречу и включили как попало.

[--Stas--]

А кто тебе сказал, что ее включили как попало?

[Mike123]

А кто тебе сказал, что ее включили как попало?

А иначе с какого лиха за полтора года кабель повредился? Ну и ты сам подтверждал, что желание клиента - закон. Попросит подключить по воздуху - подключите.

[life :)]

Киевстару респект!В очередной раз удивил своей оперативностью!
Началось все так.Была сильная гроза... Много оборудования погубила...
Ну и я,был не исключение.Были убиты спутниковый ресивер и роутер.Кабель идет по крыше(по другому ни как)Прямое подключение к компу тоже не дало ркзультата-интернет пропал(памагите,спасите)Позвонил в поддержку,сделал заявку,заказал в интернет магазине новый роутер(хорошо,что в телефоне интернет не убился) и тут бах!И какимто чудным образом интернет вернулся в дом.я канешно обрадовался,поехал забрал роутер,подключил и стал наслаждаться счасливой жизнью.Спустя пять часов после заявки,позвонили монтажники(или ремонтники хз как правильно называть,но суть-оперативно),я естественно сказал им,что все в порядке и счастье вернулось в мой дом,заявочку отменил.Но все не так просто и в новь надвинулись тучи...
Я начал замечать,какието не правильные скорости интернета,то фильмы он-лайн притормаживают(смотрю на DUNE 301 c Ex и Fs),то лаги какието,скорость загрузки торрентов прыгает как потерпевшая итд.Прошло две недели мучения и все...пропало счастье.Подумал,что роутер сдох-прошивал,пинговал и просто бился головой об стену! На прямую к компу-интернет есть,через роутер-не приходит!(Tp-Link 941)Звоню в поддержку.После некоторых манипуляций оператора,вообще все отрубило.Сделал заявку в 8:00 вчера.В 11:30 уже позвонили и договорились о времени прихода 13:30 вчера.Ребята приехали,залезли на крышу,заизолировали кабель,подтянули де надо,закрепили,проверили настройки оборудования,выяснили,что подгорел порт(видно,как ии мой старый роутер),сделали полное переподключение абонента и...вот оно,счастье!Снова вернулось в мой дом!
Спасибо за оперативность и проффесионализм!