Тема: Обсуждение провайдера - "НормаПлюс"

Ответить в теме
Страница 20 из 263 ПерваяПервая ... 10 18 19 20 21 22 30 70 120 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 381 по 400 из 5245
  1. Вверх #381
    User banned
    Пол
    Женский
    Возраст
    34
    Сообщений
    98
    Репутация
    36
    http://www.speakeasy.net/speedtest/

    У кого какой upload?


  2. Вверх #382
    Живёт на форуме Аватар для Zenedar
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    45
    Сообщений
    4,933
    Репутация
    1384
    Примерно 400 КБ/сек

    Пакет 4Мбит. Ночного удвоения отдачи не замечено.

  3. Вверх #383
    Новичок
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    2
    Репутация
    10
    я тут случайно сюда попал ! На нормовском форуме в лс сылочку дали ! ну скажу так ,я подключился к Норме 2003-05-30 , ну кричать что норма г... я не буду , но к сожалению интернет на ней не блещет , особенно последнее время , ночную скорость я вобще давно перестал замечать , внешка падает , да и пинг не фонтан ! Самое обидное что у нормы это каждый год что то типа кризисных дней ггг ! У меня 1024kbit и часто бывает что я качаю со скорость 56kb пряк как на модеме ггг ! Я уже думал подключить выделенный ип но както нехочеться ! Почитал тут вас может скоро тоже на бриз перейду ! Самое обидное что я прихожу вечером домой и хочу просто 3-4 часа посидеть нормально в интерене либо в грушку какуюто по нету сыграть ! но не всегда получаеться ! Кто то правильно сказал ( не помню на какой странице ) пока не будет очередного скандала норма быдет лагать ! А новым абонентам я скажу так , у вас так все хорошо только первое время ,пока подсеть не загружена , пока обородование новое ! Это скажем так замануха через пол година увидете ! А и слава богу с администрацией и работниками нормы дело не имею ! я забыл как болерная выглядит ! и телефон ихний даже незнаю !
    Последний раз редактировалось Оракул; 30.03.2009 в 20:09.

  4. Вверх #384
    Постоялец форума Аватар для QA Engineer
    Пол
    Мужской
    Возраст
    42
    Сообщений
    1,768
    Репутация
    284
    Такой вопрос, а что с у Нормы с Бризом связь вообще никак??
    Понял на норме ФТП и с Бриза заливал файло. Скорость 20-30кб О_о.
    ФТП стандартный мелкософтный. ( О кривости найстройки говорить не надо, когда на серве былбриз, все летало, настройки кроме ИП не менялись). Или есть какие то интересные вещи о которых я не знаю, но которые нужно сделать (например не использовать 21 порт) и тд...Просвятите плз если в курсе дела.

  5. Вверх #385
    Улыбающийся Странник Аватар для homoludens
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    171
    Репутация
    94
    Может дело все-таки в Бризе? Пару месяцев назад, качал кучу фильмов с ФТП товарища на ТеНеТе. При моих 2Митах скорость в среднем держалась на 100Кб/с.
    С другой стороны, похоже за последнее время Норма явно деградировала в плане скоростей, может и в этом дело.

  6. Вверх #386
    Живёт на форуме Аватар для Zenedar
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    45
    Сообщений
    4,933
    Репутация
    1384
    Понял на норме ФТП и с Бриза заливал файло. Скорость 20-30кб О_о.
    QA Engineer, предложение не очень, но всё же - может с саппортом пообщаться на этот счёт?

  7. Вверх #387
    Постоялец форума Аватар для QA Engineer
    Пол
    Мужской
    Возраст
    42
    Сообщений
    1,768
    Репутация
    284
    На самой норме скорость нормуль, я пока доволен. Там стоит игровой серв, я подключаюсь с Бриза, все отлично тоже никаких лагов, все летает. И я не один такой на данный момент примерно 20 подключений в среднем и никакаих ни у кого проблем с этим нет. А вот фтп, полная лажа. скорость стартует на 20-40. через2 мин вобще стоит. И мну никаких идей

    С тех сапом не общаюсь принципиально - они для людей, называющих браузер интернетом
    ИМХО для меня от них мало пользы..разве что когда совсем инета нет, просветят что у них авария ( в лучшем случае, в худшем пытаются убедить что авария у меня).

    З,Ы, не о Нормовском саппе идет речь, а вообще как таковом явлении. Для людей понимающих что происходит гораздо проще, быстрее, эффективнее и без ущерба для здоровья пообщаться с админом сети.
    Последний раз редактировалось QA Engineer; 31.03.2009 в 13:46.

  8. Вверх #388
    Не покидает форум Аватар для Feodor
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    5,023
    Репутация
    1751
    друг перешёл на элан,в шоке,он не думал что даже элан работает стабильнее.

  9. Вверх #389
    Живёт на форуме Аватар для Zenedar
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    45
    Сообщений
    4,933
    Репутация
    1384
    А вот фтп, полная лажа. скорость стартует на 20-40. через2 мин вобще стоит. И мну никаких идей
    А что происходит если подключаться к ФТП с Нормы?
    друг перешёл на элан,в шоке,он не думал что даже элан работает стабильнее.
    Дожили...

  10. Вверх #390
    Посетитель
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    286
    Репутация
    22
    Цитата Сообщение от QA Engineer Посмотреть сообщение
    З,Ы, не о Нормовском саппе идет речь, а вообще как таковом явлении. Для людей понимающих что происходит гораздо проще, быстрее, эффективнее и без ущерба для здоровья пообщаться с админом сети.
    В грамотно организованной ТП админы и сидят. В противном случае дешевле поставить электронный автоответчик.

  11. Вверх #391
    Постоялец форума
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    1,328
    Репутация
    400
    Это бред и издевательство заставлять квалифицированного сотрудника общаться с клиентом.
    Для этого есть "первая линия" или суппорт.

    Это конечно если у админа ЗП не 300$ и его время цениться адекватно.

  12. Вверх #392
    Посетитель
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    286
    Репутация
    22
    У нас с Вами разное понятие "админ".
    Безусловно, GH, человека Вашей квалификации сажать в "первую линию" - это глупое растранжиривание времени, денег. Для этого есть "ведущие специалисты" и прочие должности которые при общем направлении "админства" имеют несколько другие задачи (развитие, создание проектов, etc).

    Но у профессии админов, как и у любой другой есть разные уровни квалификации.
    Это раз.

    Второе, не далее как 5 лет назад (сейчас я не слежу за это областью) западные хостинговые компании сажали на "тикеты" _квалифицированных_ админов - буквально в первую линию.

  13. Вверх #393
    Живёт на форуме Аватар для Zenedar
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    45
    Сообщений
    4,933
    Репутация
    1384
    Это бред и издевательство заставлять квалифицированного сотрудника общаться с клиентом
    Гораздо большее издевательство заставлять общаться клиента с неквалифицированным сотрудником. не так ли?

  14. Вверх #394
    Постоялец форума Аватар для QA Engineer
    Пол
    Мужской
    Возраст
    42
    Сообщений
    1,768
    Репутация
    284
    Цитата Сообщение от GlatTon Посмотреть сообщение
    В грамотно организованной ТП админы и сидят. В противном случае дешевле поставить электронный автоответчик.
    Ну на счет админы не совсем согласен. Не практично заставлять админа общаться с клиентами..по крайней мере со всеми. Админ не должен решать вопросы клиента уровня, почему у меня страничка не открывается, или у меня на компьютере вирусы, они взялись из вашей сети, вы виноваты во всем. Админ должен общаться с грамотным человеком в этой области, иначе они друг друга не поимут, а разжевывать что возьмите красный проводок, подключите в левую дырочку и нажмине красную кнопочку слева внизу и тд, не практично. А в ТП должны сидеть люди, имеющие представление как работает их сеть, как она должна настраиваться и уметь нажать пару кнопок чтобы посмотреть не упал ли роутер на каком-либо узле. Не более того. Вопросы по созданию своего сервеса в сети должны решаться на уровне админов, это не в компетенции ТП. У каждого своя работа и свои обязанности, комуто нужно и просто на звонки отвечать.

  15. Вверх #395
    Постоялец форума Аватар для QA Engineer
    Пол
    Мужской
    Возраст
    42
    Сообщений
    1,768
    Репутация
    284
    Цитата Сообщение от Zenedar Посмотреть сообщение
    Гораздо большее издевательство заставлять общаться клиента с неквалифицированным сотрудником. не так ли?
    Админ и ТП это разные вещи..а админа квалификация заключается в его знаниях и умениях в области сетей, у ТП знания, достигшие определенного уровня играют не такую важную роль как умение общаться с людьми

  16. Вверх #396
    Постоялец форума
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    1,328
    Репутация
    400
    Цитата Сообщение от Zenedar Посмотреть сообщение
    Гораздо большее издевательство заставлять общаться клиента с неквалифицированным сотрудником. не так ли?
    Что я могу вам сказать. Вы как не в Одессе живете.
    Заводите личные отношения с тех. персоналом и все ваши проблемы будут решаться и на жалобы будут обращать внимание.
    Если вас не устраивает стандартное обслуживание, а голосовать рублем за другого поставщика услуг не хотите.

    P.S. Совет, а не руководство к действию.

  17. Вверх #397
    Живёт на форуме Аватар для VladMasters
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    33
    Сообщений
    4,012
    Репутация
    2398
    Цитата Сообщение от Гад Посмотреть сообщение
    Собственно, я ушёл на Бриз. Некоторые итоги:
    Качество внешки радует, иногда скорость падает на 10-15% от заявленной (пакет Lite), но зато она есть ВСЕГДА. И днём и ночью. И в дождь и в снег
    Более чем за месяц внешка упала 1 раз секунд на 5-7, что на Норме происходило систематически по несколько раз в день. В ICQ коннекчусь с 1го раза, даже непривычно было по-началу. Дальше. Никаких проблем с банами (по ип) на популярных сайтах, потому как не 1 ип на сотни людей дают Дальше. Локалка. До 11 мб/с с торента, очень хорошо обновляется. В нагрузку есть видеоархив более чем с девятью сотнями фильмов отличного качества. Около 80 каналов IPTV и около 10 радиостанций. Всякие хабы пользователей. Файлообменник, ФТП.

    И, KopH, назад совершенно не тянет, честно
    Думаю никто с Нормы не может похвастаться таким временем онлайна. обрывы бывают из-за отключения света так же...

    (12 радости)


    (9дней, потом ещё 11 дней, поставил UPS, свет уже не делает обрывов)

    Я на Бризе с 18 сентября 2003 года. В общем доволен, хотя были времена, что были долговременные(месяц-два-три) глюков, бывало, что сам ходил оборудование им перезагружал, но администрации Бриза чпокнешь пару раз мозги и проблема исчезает, на долго или навсегда, чего не добьешься от администрации Нормы. Конечно напрягает до сих пор хаатность некоторых линейщиков, но посмотрев на Хомяков, Нормовцев и ЫЛановцев я понял, что бывает и хуже, но всеравно хочется лучше...

  18. Вверх #398
    Живёт на форуме Аватар для Zenedar
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    45
    Сообщений
    4,933
    Репутация
    1384
    Что я могу вам сказать. Вы как не в Одессе живете.
    Заводите личные отношения с тех. персоналом и все ваши проблемы будут решаться и на жалобы будут обращать внимание.
    Если вас не устраивает стандартное обслуживание, а голосовать рублем за другого поставщика услуг не хотите.
    На мои жалобы и так обращают внимание. С этим проблем нет. Вопрос не во мне. Вопрос в качестве тех. поддержки, даже без привязки к конкретному провайдеру.

    Мне странно видеть совет потребителю типа "надо заводить личные отношения". А деньги этот самый потребитель за что платит? Не имеет значения как назвать сотрудника саппорта - админ, специалист, оператор - он должен обладать достаточной квалификацией для решения большинства пользовательских вопросов. Для остальных вопросов существует старший специалист, супервайзер, начальник смены - как больше нравится, так и называйте. Но сути это не меняет никак. Поддержка должна быть в состоянии ответить на вопрос и/или решить проблему. Если она этого сделать не может, то должен быть предложен альтернативный вариант решения вопроса: письменное обращение, вызов специалиста на дом и т.д.

    Если же поддержка не отвечает на вопрос, не решает проблему и не предлагает путей выхода из ситуации, а предлагает переставить винду, сетевую карту, удалить линукс, вируса или ещё какой-то бред, то это не поддержка а гавно. Уж простите за мой английский.

  19. Вверх #399
    Посетитель Аватар для S_Brodyaga
    Пол
    Мужской
    Возраст
    43
    Сообщений
    409
    Репутация
    72
    Звонк в ТП 7.30 утра ......
    "У нас что сегодня интернет будет на английском?"
    --В каком смысле?
    "ну я включила интернет а там всё на английском а я английский незнаю"
    Это микро пример ...а таких за день можно наслушаться уууу

    П.С Вызов специалиста на дом стоит денег которые многие платить нехотят ... а решить все проблеммы компьютера по телефону с"такими абонентами" по большей части неприносит результатов ...с умным человеком обычно проблеммы решаються легко и просто. но таких еденицы......

  20. Вверх #400
    Постоялец форума
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    1,328
    Репутация
    400
    Цитата Сообщение от Zenedar Посмотреть сообщение
    А деньги этот самый потребитель за что платит?
    А деньги этот самый потребитель платит за предоставление услуги доступа в сеть интернет.

    Цитата Сообщение от Zenedar Посмотреть сообщение
    Если же поддержка не отвечает на вопрос, не решает проблему и не предлагает путей выхода из ситуации, а предлагает переставить винду, сетевую карту, удалить линукс, вируса или ещё какой-то бред, то это не поддержка а гавно. Уж простите за мой английский.
    Техническая поддержка провайдера решает вопросы связанных с работой в сети. Ну там линк пропал или другие трудности.
    За частую помогает в настройке сетевого интерфейса, pop3/imap, smtp и других сервисов сети.
    Если человек использует linux то скорее всего у него достаточно квалификации, что-бы настроить сетевой интерфейс самостоятельно, а зачастую и диагностировать проблему.
    Всё более ИМХО тех. поддержка решать не должна.

    Если вы сомневаетесь в технической квалификации специалиста попросите переключить на другого оператора, а можно еще и попросить представиться не квалифицированного и оставить своё мнение об этом администрации.
    Но только факты, а не эмоции.

    S_Brodyaga, а такое:
    " - Из вашего кабеля вирусы!"
    А отключить сетевой интерфейс и звонить с вопросом: "Почему не работает?!"
    ...


Ответить в теме
Страница 20 из 263 ПерваяПервая ... 10 18 19 20 21 22 30 70 120 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. 06.05.2005 Gothic-party "Серый сон", концерт "
    от Оборотень в разделе Музыка
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.01.2025, 20:17
  2. 22 июля: Synth Gothic Party "Note From a Decadence"
    от Dimiz в разделе Музыка
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 05.04.2020, 20:20
  3. Кто-нибудь сталкивался с фирмой "Портал" (ЧП "
    от OTM в разделе Основной форум
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 08.04.2004, 08:37

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения