Нужна ли «Книга жалоб» в магазинах?

[MachuPikchu]

В магазине Сильпо на Маршала Жукова (Не Рорус) постоянно покупала просроченные сыры. Сначала выкидывала. Потом относила. Возвращали деньги. Затем решила, что это надо остановить это. Потому что тот же пенсионер не пойдет относить некачественный сыр. Попросила книгу жалоб. Очень просили не писать, а дать им шанс. Сейчас все исправим и больше такого не повториться. Около месяца после этого не покупала сыр. Отбили желание на него смотреть в этом магазине. Но вот проходя мимо отдела обнаружила опять на витрине несвежие сыры. Купила специально. Что б написать уже об этом в книгу жалоб!!!! Думаю должно на этот раз подействовать.

Ну нельзя же быть таким добрым Безобразия надо в корне пресекать

[Zirilla]

Ну нельзя же быть таким добрым Безобразия надо в корне пресекать

Я за!!! потому , что в некоторых магазинах , не продуктовых, от поведения продавцов просто в ступор входишь.
Все ж люди,блин, чего не вести себя нормально???
Мне надоело такое и я в последнее время, если меня не устроило обслуживание требую или книгу...или администратора! в тудию))))

[from_hell]

нужна
я пишу жалобы, всегда когда не устраивает чтото, зачастую ради смеха и чтобы персонал ставили на место, но пару раз звонили и приносили извинения.