Кто виновен: кассир или клиент банка?

[littleBABY]

Да в том то и дело, что ошибся кассир, с кем не бывает, но кассир абсолютно спокойно и культурно начал исправлять свою ошибку.
Внушать мне, что это моя вина начала сама начальница отделения, как бы в защиту своих сотрудников, при чем в очень грубой и некорректной форме с элементами шантажа.
Ужасно неприятная женщина.

[BYSINKA 13]

Ничего удивительного!!!!Они себя там в банке королевами считают!!!Я тоже с одной там ругалась!!!Вы культурно (наверно) а я орала на них!!!!И тогда они все начинают понимать!))))

[Оптимистка*]

Виноваты оба, кассир набирает платеж, клиент подписывает, когда клиент ставит подпись должен проверить, под чем он подписывается. Все живые люди и могут ошибаться

[littleBABY]

Виноваты оба, кассир набирает платеж, клиент подписывает, когда клиент ставит подпись должен проверить, под чем он подписывается. Все живые люди и могут ошибаться

Согласна, но по-хамски себя вести, я думаю всё-таки нехорошо.

[littleBABY]

Ничего удивительного!!!!Они себя там в банке королевами считают!!!Я тоже с одной там ругалась!!!Вы культурно (наверно) а я орала на них!!!!И тогда они все начинают понимать!))))

Ну да, Вы молодец))
А я не орала, пыталась тактично, но не с кем было, увы..

[Оптимистка*]

Я думаю, что хамство это вообще нехорошо, а у нас к сожалению хамство процветает.

[Irisha121]

Ничего удивительного!!!!Они себя там в банке королевами считают!!!Я тоже с одной там ругалась!!!Вы культурно (наверно) а я орала на них!!!!И тогда они все начинают понимать!))))

Шо не с кем спорить...

[BYSINKA 13]

Я думаю, что хамство это вообще нехорошо, а у нас к сожалению хамство процветает.

А разве по хорошему они понимают ??? Сами хамят , отвечают с таким видом что аж не ловко становится!!!! А наорешь на них и как миленькие затыкают свои рты и идут работать !!!!

[littleBABY]

Мне вообще кажется, что в банках они себя все королевами и королями чувствуют, как будто-бы ты идешь к ним на поклон. И ты им что-то должен, иногда аж подходить не хочется (просто надо, т.е. мы от них зависим, и они это знают, а тем более, когда кредит. Дай Боже всем поменьше кредитов, а лучше и вообще их не брать). Просто хочется нормальных адекватных деловых отношений.

[BYSINKA 13]

Мне вообще кажется, что в банках они себя все королевами и королями чувствуют, как будто-бы ты идешь к ним на поклон. И ты им что-то должен, иногда аж подходить не хочется (просто надо, т.е. мы от них зависим, и они это знают, а тем более, когда кредит. Дай Боже всем поменьше кредитов, а лучше и вообще их не брать). Просто хочется нормальных адекватных деловых отношений.

Полностью с Вами согласна !!!

[brillance]

А разве по хорошему они понимают ??? Сами хамят , отвечают с таким видом что аж не ловко становится!!!! А наорешь на них и как миленькие затыкают свои рты и идут работать !!!!

По хорошему понимают все, если нормально обращаешься к сотруднику, всегда на все можно получить адекватный ответ, а только такие клиенты, как Вы, BYSINKA 13, и такие же оруны,(вероятней всего сотрудники базара,у которых ор - это стиль жизни) при этом не разобравшись в ситуации, выбивают сотрудника из колеи, а если таких любителей штук 5 пришло, проораться, нервной системе приходит конец. Вы,товарищи- оруны в госслужбы сходите и сравните обслуживание,а потом высказывайтесь о хамстве в банках. Самим повежливее надо быть и уважать чужой труд.

[Мр.Мускул]

По хорошему понимают все, если нормально обращаешься к сотруднику, всегда на все можно получить адекватный ответ, а только такие клиенты, как Вы, BYSINKA 13, и такие же оруны,(вероятней всего сотрудники базара,у которых ор - это стиль жизни) при этом не разобравшись в ситуации, выбивают сотрудника из колеи, а если таких любителей штук 5 пришло, проораться, нервной системе приходит конец. Вы,товарищи- оруны в госслужбы сходите и сравните обслуживание,а потом высказывайтесь о хамстве в банках. Самим повежлевее надо быть и уважать чужой труд.

Поддержу!

[YuristOdessa]

По поводу платежа - виноват клиент. Подписал своей подписью и ни кто ему глаза не закрывал и не мешал проверить платёжку, которую ОН ПОДПИСЫВАЕТ!
По поводу хамства и внушений - жалобную книгу, жалобу на горячую линию, жалобу через канцелярию с требованием извинений и наказания хамов.
Хамам в банковской системе не место.

__________________________________________________ __________________________________________________ ____________
ЗЫ: Хамы клиенты - тоже прочь от банковской системы, но это уже исключение, при правильном поведении работников банка.