Обсуждение провайдера AirBites (бывш. HomeI.net)

[yurace]

Ужасная система..не удобная...очень

Сид сказал, что изменений по поводу оплаты не будет: только через банк...не хочет он видеть наличность в абонотделе...либо заказ карточек на дом.

[torq]

ониж прям в банке сидели в чем проблема то ?

по прову: да, хорошая администрация, именно поэтому я все ждал и ждал когда же пофиксят мой инет, но после нескольких месяцев игнора отключился оттуда, о чем ни капли не жалею.

[yurace]

Сейчас вообще отвратительный пинг и на ДНС, и на шлюз...
Говорили техсаппу, а они в ответ типа у вас же потерь пакетов нет...

[MiSTeR-Bin]

Оsanna можно написать на форуме аирбайтса или в личку Мраку-он главный техподдержчик , указав свой логин и поломку...либо написав ему на мыло [email protected]
Лично у меня проблемы с техсаппом никакой нет, за что ребятам большое спасибо!

ха ха расмешил Мрак молчит и шифруеться, на поломку говорят переращет "круто", а когда же инет будет незнаем, меня последний раз 6 дней ремонтировали, дозвониться не реально, а если и реально то чаще всего сбрасывают телефон. И как изволите при поломки инета в техподдержку писать письма в интернет клуб ходить чудно!!!

У каждого по разному

[noice]

это ещё фигня насчёт инетклубов! второй день нема инета от Айирбуца...
пинга нема,инета-нема... и Айирбуц(Хомей-нет) ещё имеют наглость заявлять в рекламе "море инета, море подарков" ?
ведущий, млин, европейский интернет-провайдер...
З.Ы. :подарков-точно море!подключитесь-не будете знать горя с Интернетом,бо его просто не будет

[yurace]

Мрак сейчас в отпуске

[Оsanna]

Да, капец. Мрак в отпуске и забудьте об интернете... Потрясающий провайдер.

[yurace]

Да, капец. Мрак в отпуске и забудьте об интернете... Потрясающий провайдер.

Вчера был дома-всё работало отлично, шлюз и ДНС пинговались нормально...Были проблемы с пингом одно время на шлюз и ДНС, но после того как сгорел роутер, всё нормализовалось

[MiSTeR-Bin]

Да, капец. Мрак в отпуске и забудьте об интернете... Потрясающий провайдер.

Согласен полностью

[MiSTeR-Bin]

Сейчас вообще отвратительный пинг и на ДНС, и на шлюз...
Говорили техсаппу, а они в ответ типа у вас же потерь пакетов нет...

Такое впечатление, что там ребята сидят и только одну фразу выучили, нет простите две, требуйте переращёт. Хотя в работе любого провайдера да и вообще любого производства есть свои косяки, другое как много и что делаеться для того чтобы их не повторять. А тут получаеться наступаем на теже грабли и не один раз, а десятки раз. Вот такие вот дела.

[Оsanna]

Вчера был дома-всё работало отлично, шлюз и ДНС пинговались нормально...Были проблемы с пингом одно время на шлюз и ДНС, но после того как сгорел роутер, всё нормализовалось

Я за тебя очень рада, но у меня интернет то есть, то нет, а вечером техсапорт дорогого хоминета не работает.

[noice]

Я за тебя очень рада, но у меня интернет то есть, то нет, а вечером техсапорт дорогого хоминета не работает.

Работает! Мне только сегодня сказали в саппорте (после энной попытки дозвона) -плохо старались дозваниваться, о как! Попытки дозвона шли с 5 !!! разных номеров в течении двух дней+ещё соседи,подключенные на того-ж Айирбуца пытались дозвониться-вот такая у нас оперативность. Номера 7774909 и 7481623 наглухо заняты целыми днями и ночами-трудяться не покладая рук...На родной форум господа из техподдержки тоже видимо не заглядывают-считают ниже своего достоинства?
пысы: абонотдел оказываеться у нас за работу с клиентами не отвечает и т.д. в общем-контора пишет

[Оsanna]

Работает! Мне только сегодня сказали в саппорте (после энной попытки дозвона) -плохо старались дозваниваться, о как! Попытки дозвона шли с 5 !!! разных номеров в течении двух дней+ещё соседи,подключенные на того-ж Айирбуца пытались дозвониться-вот такая у нас оперативность. Номера 7774909 и 7481623 наглухо заняты целыми днями и ночами-трудяться не покладая рук...На родной форум господа из техподдержки тоже видимо не заглядывают-считают ниже своего достоинства?
пысы: абонотдел оказываеться у нас за работу с клиентами не отвечает и т.д. в общем-контора пишет

Имелось ввиду, после 6-ти вечера не работает, когда простые смертные возвращаются с работы домой.

[noice]

Я за тебя очень рада, но у меня интернет то есть, то нет, а вечером техсапорт дорогого хоминета не работает.

Имелось ввиду, после 6-ти вечера не работает, когда простые смертные возвращаются с работы домой.

вроде кто-то из администрации отписывался,что ночная техподдержка имееться в наличии...и я как-то с неделю-полторы назад дозванивался

[Эйден]

Сейчас и дневной нет. Навернулся интернет где-то за пределами дома, вроде-бы безпричинно (без всяких перепадов напряжения и всего остального, чем обясняют поломку), техподдержка трубку не берет. И вообще, заметил интересную странность - интернет наворачивается в основном на выходные. Сначала думал что это только у меня - потом выяснилось что у многих. Видать Айрбайтс придумал новую технологию экономии - что на выходные канал не перегружать - вырубают кусок сети. Казлы, нах! Обращение самих работников к пользователям, в особенности на форуме - причудливая смесь хамства и издевок. Скорость и качество ремонта поломанного интернета - ниже плинтуса, доезжают до поломки не раньше 2 дней, ремнтирую так, что через месяц максимум приходится все по новой переделывать.
Да и кроме того. Незнаю кому и как - а мне лично не сильно нравиться вымаливать у провайдера интернет, за который я заплатил.

[noice]

Мдя-половина сети легло наглухо! Причём, как говорит саппорт-починять будут не раньше понедельника...оперативность аж прёт((

[Эйден]

Политика провайдера придерживается извесного лозунга:
"Кого волнует чужое горе"
Вот и еще одно подтверждение качества - починили неработающий интернет. В 16.30 примерно. Теперь он вновь не работает.

[Inviz]

филатова 4 со вчера в дауне

[yurace]

Не было инета в субботу и воскресенье. Сегодня починили.

[MiSTeR-Bin]

Не было инета в субботу и воскресенье. Сегодня починили.

А какая у тебя ветка?