OTP Банк мнения, отзывы

[blackd]

Это как это?

Наверное фирма выплачивает зарплату на карточку этого банка.

[Demmi]

Мне тоже интересно. Если чем-то довольны/недовольны, пишите почему, пожалуйста.

Моя клиентка продовала квартиру которую приобретал человек в кредит именно в этом банке. Назначеное время было в 10, начали в 11, когда был подписан договор о продаже оказалось что в банке не могут выдать деньги в связи с чьимто отсуствием. Пришлось просидеть там до 17.
Второй раз было не лучше. Больше не рекомендую обращатся в этот банк своим клиентам.

[Respectable]

Моя клиентка продовала квартиру которую приобретал человек в кредит именно в этом банке. Назначеное время было в 10, начали в 11, когда был подписан договор о продаже оказалось что в банке не могут выдать деньги в связи с чьимто отсуствием. Пришлось просидеть там до 17.
Второй раз было не лучше. Больше не рекомендую обращатся в этот банк своим клиентам.

Наличие и выдача денег не зависит от отсутствия начальства. Чаще проблемы из за некомпетентности и невнимательности страховых компаний.

[Respectable]

личный опыт - обращался со своей проблемой перевода денег в отделение на ул.Ленина в Запорожье - получасовое ожидание и абсолютно некомпетентные предложения при смутном понимании, что мне они как козе баян!
Понравилось как мне все вежливо говорили, оказали мелкую помощь при выяснении расписания поездов - персонал вышколенный.... но глуповатый.

Ха, проще всего сказать,что персонал некомпетентен! А на самом деле то наоборот,наш народ совершенно безграмотен в вопросах законодательства и в том числе переводов (особенно валютных и в др.государства)и сформулировать правильно цель своего прихода в банк просто не может

[Respectable]

А OTP, Вы думаете, какой банк? Не украинский?

Нет,не украинский, а венгерский. Банк со 100% иностранными инвестициями.
А почитать о нем можно здесь - www.otpbank.com.ua

[Edvardsiella]

Гм.. на мой взгляд более надёжен, чем наши некоторые банки, хотя смена имени чутку озадачила, главное чтоб не обанкротился хотя говорят это был вынужденный шаг и принёс только прибыль (кстати счета всех райфазеновских вкладчиков никуда не исчезли, просто теперь они в ОТР)... хотя на рекламе конечно потеряли капитально, всятаки предыдущее имя больше было на слуху... но теперь всем правят венгры=)

а насчёт персонала - сфера услуг, тут уж против клиента ну никак, если ты хочешь чтоб вернулся довольным не только этот клиент, а ещё и друзей с собой притащил

[impreZZa]

Моя клиентка продовала квартиру которую приобретал человек в кредит именно в этом банке. Назначеное время было в 10, начали в 11, когда был подписан договор о продаже оказалось что в банке не могут выдать деньги в связи с чьимто отсуствием. Пришлось просидеть там до 17.
Второй раз было не лучше. Больше не рекомендую обращатся в этот банк своим клиентам.

хм... это оказывается не еденичный случай...

[impreZZa]

У меня была ситуация...
Я приобрел авто в кредит в этом банке... покатался пол года и наступил страховой случай... Мне стаховая должна выплатить страховку я их(страховую) мучил чтобы быстрее они раздуплялись... и вот когда уже страховая дала запрос в банк(ОТП) чтобы банк выдал письмо на перевод денег.. и тогда все пошло своим чередом... это письмо банк в страховую выдавал 2,5 недели (17 дней). Я звонил и уже ругался почему не могут выдать данное письмо... что в свою очередь мне отвечали сотрудники что нет управляющего чтобы подписал данное письмо... вобщем бред полнейший...
Тогда я пошел другим путем... оставил свою жалобу на офиц. сайте банка и на следующий день почему-то все быстренько решилось... тут же появился управляющий который подписывает эти письма и они сами де передали письмо в страховую... мне раза 3 звонили и долаживали что все в порядке...
Одного не могу понять почему местные руководители так поступают с клиентами...
В общем банк мне не понравился из-за вот этих напрягов!!!!!!!

[impreZZa]

Нет,не украинский, а венгерский. Банк со 100% иностранными инвестициями.
А почитать о нем можно здесь - www.otpbank.com.ua

м-да... очередной какой-то наш депутат открыл банк в Венгрии и запустил его на наш рынок... )))

[Respectable]

м-да... очередной какой-то наш депутат открыл банк в Венгрии и запустил его на наш рынок... )))

угу,открыл,в 49м году еще открыл, а только сейчас додумался на Украину запустить

[ipirogov]

Ха, проще всего сказать,что персонал некомпетентен! А на самом деле то наоборот,наш народ совершенно безграмотен в вопросах законодательства и в том числе переводов (особенно валютных и в др.государства)и сформулировать правильно цель своего прихода в банк просто не может

тупым никто еще не называл, а некомпетентность сотрудников ОТР могу подтвердить тем фактом, что деньги из Запорожья в Одессу удалось перевести спустя 5 минут в соседнем банке, за это время моя проблема и компетентность не изменилась!

А деньги солидные - шестизначное число -
сотрудники ОТР облизнитесь и займитесь обучением выяснения проблемы клиента за один-два вопроса и операционным менеджментом!

А может у девушки русский язык не родной - тогда извините! Учите албанский!

[impreZZa]

угу,открыл,в 49м году еще открыл, а только сейчас додумался на Украину запустить

м-да... но ведь это не сложно купить этот банк там в вергрии и запустить в украину...

[Respectable]

м-да... но ведь это не сложно купить этот банк там в вергрии и запустить в украину...

Слушай, почитай о банке и пойми, ни депутаты ни наша страна не покупали никаких банков в Венгрии! И отношения никакого Украина не имеет к продаже Райффайзенбанка!
Райффайзен - Австрийский банк и еще летом 2006 продал Украинский РБ Венгерскому ОТР!

[B.O.S.S.]

Нет,не украинский, а венгерский. Банк со 100% иностранными инвестициями.
А почитать о нем можно здесь - www.otpbank.com.ua

Может быть, поспорим о терминах Я утверждаю, что это украинский банк.

[B.O.S.S.]

Ха, проще всего сказать,что персонал некомпетентен! А на самом деле то наоборот,наш народ совершенно безграмотен в вопросах законодательства и в том числе переводов (особенно валютных и в др.государства)и сформулировать правильно цель своего прихода в банк просто не может

Основная задача персонала, работающего во фронт-офисе, - понять чего хочет клиент и сделать это для него в наилучшем виде (разумеется, в рамках законодательства). Я понимаю, что в Одессе сложно найти компетентных людей для работы в банке, но это уже проблемы отдела кадров конкретной финансовой организации, но никак не клиента.

[B.O.S.S.]

И еще... Respectable, то что Вы работаете в этом банке, не дает никакого права хамить оппонентам на форуме. Будьте, пожалуйста, посдержаннее.

[Aleksey The Greek]

Был один конфуз - прислали СМС о пропущенном сроке платежа. Звоню - долг 0,03 грн (кроме шуток), и очень просили погасить.
Но текущим счетом по-прежнему не пользуюсь, ничего сказать не могу.

мне телефон как то отключили за одну копейку долга.

[ipirogov]

Основная задача персонала, работающего во фронт-офисе, - понять чего хочет клиент и сделать это для него в наилучшем виде (разумеется, в рамках законодательства).

я именно об этом! +5

[Respectable]

И еще... Respectable, то что Вы работаете в этом банке, не дает никакого права хамить оппонентам на форуме. Будьте, пожалуйста, посдержаннее.

Во-первых, в этом банке я не работал и никогда работать там не буду, не моя стихия, а во-вторых, будьте так любезны указать на мое хамство!

[B.O.S.S.]

Во-первых, в этом банке я не работал и никогда работать там не буду, не моя стихия, а во-вторых, будьте так любезны указать на мое хамство!

Насчет работы заливать не надо, судя по стилистике постов, такое может написать только работник банка. Это во-первых. Во-вторых, столь рьяная защита ОТП указывает на непосредственную к нему принадлежность. И в-третьих, хамство - это тон Ваших высказываний на форуме.