Тема: Известный интернет магазин (Фотомаг) - кидалово. Просьба уважаемых модераторов не стирать.

Ответить в теме
Страница 2 из 5 ПерваяПервая 1 2 3 4 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 40 из 82
  1. Вверх #21
    Не покидает форум Аватар для Доктор Игорь
    Пол
    Мужской
    Возраст
    47
    Сообщений
    8,165
    Репутация
    4427
    Цитата Сообщение от Dmitry124 Посмотреть сообщение
    ТС, на Бунина, где раньше был Фотомаг, Вам сказали, что там сейчас сервисный центр?
    ато непонятно:
    Ремонт -в прямом смысле, что голые стены, и нет вывески , а не ремонт товара.

    ---------- Сообщение добавлено 18.02.2014 в 06:30 ----------

    Цитата Сообщение от Drinks Посмотреть сообщение
    А с чего вы вообще в магазин поперлись после 8 мес?
    Магазин что, мясорубки производит?
    Идите в сервис производителя и ремонтируйте.
    Судя по изложению, у покупателя странностей не меньше, чем у магазина )
    В Одессе нет сервис центра на эту фирму, только в Киеве и Днепропетровске.

    ---------- Сообщение добавлено 18.02.2014 в 06:32 ----------

    Цитата Сообщение от denizz Посмотреть сообщение
    А как по мне проблема не в местных продавцах а в большей части жадности покупателей ) все хотят купить дешевле, но эта дешивизна должна получиться за счет чего-то. Чаще всего экономят на Сервис центре. В Одессе это только пункт выдачи а ни как не полноценная точка продажи ... весь товар находится в Киеве а сюда передается перевозчиком, а то что вы пришли в типа магазин, ничего не значит - это прежде все пункт выдачи и все. Никакого сервисного центра тут нету ... Если это конечное устройство какого то бренда, у которого куча своих сервисных центров это нормально, но если покупается комплектуха или чегото совсем китайское, то покупатель должен понимать, что ему придется иметь дело с Киевским сервисным центром в случае чего ... а если уж хочется нормального сервисного обслуживания то покупайте в Одесских магазинах и будет вам счастье .... Интернет магазин не будет торговать себе в минус, а то как демпенгуют все во круг - не позволяет содержать нормальный сервисный центр и нормальный магазин ...
    Просто не однократно сталкивался с ситуацией: а на "Розетке" дешевле - купите там и это ваш выбор, по гарантиям по качеству ....
    Пол года назад, был полноценный магазин. Брал товар у них не первый раз. Цена была лучшая на то время у них.


  2. Вверх #22
    Посетитель
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Odessa
    Сообщений
    285
    Репутация
    76
    Одесса как она есть...
    Одесситам вернули деньги за дым в ресторанах
    #odessanews@public_od_ua

    Одесситам все чаще возвращают деньги за некачественный товар: как сообщили в облподразделении Госпотребинспекции, только в прошлом году за помощью обратились 1150 горожан, которым вернули более 260 тыс. грн.

    В инспекции говорят, что чаще всего жалуются на услуги ЖКХ (плохое содержание придомовых территорий), работу общепита и интернет-магазины.

    Из новых тенденций — торговля контрафактной дешевой электроникой: тут уж в инспекции советуют задуматься о причинах дешевизны и проверять наличие национального знака соответствия.

    Тенденция Украинцы перестали тратить деньги из-за политического кризиса
    Частенько приходится возвращать деньги за плохую обувь, одежду и бытовую технику, а наиболее крупные суммы выплачивают за собственные промахи туристические фирмы: например, одна из таких фирм вернула одесситу 5,5 тыс. грн за сорвавшуюся по вине оператора поездку. Еще один необычный случай — возврат более 2 тыс. грн за некачественную шубу.

    ЧЕРНЫЕ СПИСКИ

    Немало жалоб поступает от возмущенных противников курения: за пепельницы на столах и негласное разрешение дымить владельцев ресторанов штрафуют в размере от 1 до 10 тыс. грн. В итоге за прошлый год одесские заведения общепита оштрафовали на более чем 770 тыс. грн.

    Инфографика На что чаще всего жалуются одесситы

    Еще одна местная особенность — появление множества так называемых информационных агентств: за 500–800 грн они якобы предоставляют полную информацию о недвижимости в Одессе. А после того как деньги уплачены, никаких данных об аренде и продаже недвижимости клиенту не предоставляют.

    В Госпотребинспекции уже составили черный список таких агентств (ознакомиться с ним можно на сайте moepravo.odessa.gov.ua) и советуют не платить деньги до подписания официального договора. Кстати, инспекторы составили и список самых недобросовестных предприятий, на которых в прошлом году чаще всего обманывали одесситов (около 20 фирм).

    ОБЯЗАТЕЛЕН ЧЕК И ПИСЬМЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

    Единственным условием, при котором деньги вернут, является наличие чека либо письменного договора. Интересно, что специалисты советуют требовать кассовый ордер даже на рынках, — говорят в Госпотребинспекции.

    Он выписывается вручную с указанием товара, цены, номера контейнера и даты продажи. Чтобы обменять или вернуть ненужный товар, нужно написать заявление продавцу, изложить суть проблемы и свои требования.

    В случае отказа претензия отправляется по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу предприятия. Если же ответа нет или пришел отказ по непонятным причинам, обращайтесь с письменным заявлением в инспекцию: 65107, г. Одесса, ул. Канатная, 83, либо позвонить на горячую линию: 770-50-30 с 9:00 до 18:00.
    источник: vesti.ua

  3. Вверх #23
    Посетитель Аватар для mmario
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Odessa
    Возраст
    57
    Сообщений
    349
    Репутация
    195
    расскажу свою историю про фотомаг... заказывал у них регистратор, все в порядке привезли вовремя итд итп. дальше, прихожу забирать товар и естественно задаю вопрос - регистратор мы сдесь не проверим, это можно только в условиях дома, сначала прокатиться днем вечером, потом дома посмотреть видео и только потом можно судить о его работоспособности. вот я и говорю, что если вдруг он окажется нерабочим, что дальше? на это манагер смотрит на меня глазами кота из "шрека" и говорит, что мол это не их проблема, они только выдают товар и по всем вопросам звоните в рельсу... (в киев тоесть) и никакие законы украины на них не действуют. я в ответ предложил вариант, что я ничего забирать не буду и пошли они нафиг с их регистратором, опять таки магазинов у нас много и купить его в другом месте не проблема и никто меня не заставит брать его здесь и на таких условиях.. ... ... выяснение отношений дошло до их местячкового директора, у которого все таки проснулся разум и он лично мне, исключительно в исключительном случае (аттракцион невиданной щедрости) гарантировал мне возврат товара, правда в течении суток. та хрен с ним с этими сутками уже, товар я проверил, все в порядке, но в этом магазине я ничего брать уже не буду. факт!!!!
    Aliena vitia in oculis habemus, a tergo nostra sunt

  4. Вверх #24
    Частый гость Аватар для Нашальныкэ
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Богота, Колумбия
    Сообщений
    952
    Репутация
    618
    Мдя, с фотомагом не один раз дела имел (брал проэктор, клавиатуры и т.д.) и в последнее время они таки лажают.. Когда последний раз заказывал у них клаву HP на подарок, сначала мне выслали сообщение о коде на получение, а на след. день я получил сообщение, что ее нет в наличии.. Потом снова заказывал беспроводной комплект клава+мышь на подарок другу - приехала , как из ЖПЫ вытащенная, ппц...
    В общем ясно все с ними, ТС спасибо за инфу, Фотомаг - в BLACKLIST!
    Последний раз редактировалось Нашальныкэ; 18.02.2014 в 14:17.
    Пиво должно быть холодным!!!

  5. Вверх #25
    Постоялец форума Аватар для butters stotch
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Дубно
    Сообщений
    2,691
    Репутация
    985
    Кстати за гарнитурой к ним когда бегал, у них была доставка грузов. Кто видел - поймет))
    Все коробки кидали, буд-то там внутри паралон)))
    Ps вспмонил случай недавняшний. Брал в Алло планшетку. Так вот там прихожу, а на экранной пленке пузырьки воздуха...спрашиваю мол "откуда они там, планшет б/у?" на что мне ответили что они просто проверили нет ли битых пикселей. Будьте внимательны со столь заботливыми продавцами...
    "Get ready cause this is war..."(с)Sum41

  6. Вверх #26
    Частый гость Аватар для Syon
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    54
    Сообщений
    946
    Репутация
    93
    последнее время еще и цены там не айс. смысл там брать?
    Ынщть.

  7. Вверх #27
    Частый гость Аватар для Нашальныкэ
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Богота, Колумбия
    Сообщений
    952
    Репутация
    618
    Цитата Сообщение от Syon Посмотреть сообщение
    последнее время еще и цены там не айс. смысл там брать?
    щас везде цены не айс

    Просто есть вещи , которые у нас (в Одессе) отсутствуют вот и приходится обращаься к подобным заведениям...
    Последний раз редактировалось Нашальныкэ; 18.02.2014 в 11:57.
    Пиво должно быть холодным!!!

  8. Вверх #28
    Новичок
    Пол
    Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    11
    Репутация
    10
    Сейчас только что с Базарной 45 ...
    1) срок "выполнения заказа" на сайте и в СМС пишется 1 день ... ждал 5 !!! дней.
    2) из 3-х позиций привезли только 2 правильно ... причём как выяснилось потом - ошибка на сайте ... картинка товара не соответствовала самому товару + название товара указывается не полностью.
    3)звонил в магазин и на просьбу сказать точно когда мой заказ будет на месте меня 2 дня кормили "сегоднявечерами и завтрапослеобедами"
    про пункт выдачи ... парень (на вид лет 15-16) 3 раза бегал - менял товар... смотрел в лист заказа и брал не тот товар

    вывод: настоятельно не рекомендую этот магазин
    PS: ещё буду выбивать свой battlefield4 идущий с процессором.

  9. Вверх #29
    Новичок
    Пол
    Мужской
    Возраст
    36
    Сообщений
    10
    Репутация
    11
    я покупал тоже 2 позиции у них, 2 раза переносили по 1-2 дня срок получения, очень бесил магаз

  10. Вверх #30
    Частый гость Аватар для dedSerduk
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    842
    Репутация
    269
    Уже рассказывал свою историю о фотомаге в другой теме, однако, раз создали отдельную тему про сей удивительный магазин, расскажу и здесь.
    Всего было две покупки и обе неудачные - товар сразу оказался дохлым. В связи с этим, я провел продолжительное время у них в магазине, видел как обращаются с вновь прибывшим товаром... В общем, пока они не видят, что покупатель способен им создать проблемы, будут делать что угодно....

  11. Вверх #31
    Постоялец форума Аватар для Figure09
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    1,020
    Репутация
    368
    А я 5 копеек вставлю о Рознице (Одесском магазине). Особых проблем не было,но жутко бесит их не ответственность,заказывал товар на приличную сумму,сказали через 4 дня будет(это при том,что магазин в Одессе находится,а не в Киеве или еще где-то) . Звонят через 3 дня,говорят а вот одной из позиций нет,я говорю ладно,завтра забирать ? На что мне,неее через еще 4 дня заберете,я начал выяснять какого Х. в итоге мне "Не хотите не берите,отменим заказ" Я подумал что с других магазинов раньше уже не придет и согласился ждать,вот сижу жду ... В итоге неделя ожидания покупки в Одесском магазине,если завтра-послезавтра не придет,пошлю их на 3 буквы !

    p.s. До этого,где-то полгода назад друг заказывал охлад для видяхи и проца,ждал 10 дней ...
    Последний раз редактировалось Figure09; 19.02.2014 в 03:51.

  12. Вверх #32
    Посетитель Аватар для Busurmanin
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    45
    Сообщений
    376
    Репутация
    99
    Цитата Сообщение от Figure09 Посмотреть сообщение
    А я 5 копеек вставлю о Рознице (Одесском магазине). Особых проблем не было,но жутко бесит их не ответственность,заказывал товар на приличную сумму,сказали через 4 дня будет(это при том,что магазин в Одессе находится,а не в Киеве или еще где-то) . Звонят через 3 дня,говорят а вот одной из позиций нет,я говорю ладно,завтра забирать ? На что мне,неее через еще 4 дня заберете,я начал выяснять какого Х. в итоге мне "Не хотите не берите,отменим заказ" Я подумал что с других магазинов раньше уже не придет и согласился ждать,вот сижу жду ... В итоге неделя ожидания покупки в Одесском магазине,если завтра-послезавтра не придет,пошлю их на 3 буквы !

    p.s. До этого,где-то полгода назад друг заказывал охлад для видяхи и проца,ждал 10 дней ...
    Раньше много заказывал в Рознице. Долгая доставка выходит когда заказываешь несколько позиций и в итоге не все приходит.
    То что магазин Одесский ни о чем не говорит т.к они весь товар берут по факту (причем иногда с обязательной предоплатой) и с разных складов ( не в Одессе).

  13. Вверх #33
    Посетитель Аватар для Marriott
    Пол
    Мужской
    Возраст
    38
    Сообщений
    258
    Репутация
    53
    Поделюсь опытом возврата в интернет-магазин "Стилус". Взял у них мобильный телефон НТС (в одесском представительстве), походил с ним пару дней и понял что он мне не нравится. Приехал к ним возвращать - они мне тоже самое, мол отправляй в Киев в наш СЦ чтобы они проверили его техническое состояние. Отправка Новой почтой прямо в их киевский офис за их счет. Отправил, на следующий день они его получили, сразу перезвонили и в тот же день мне в Одессе вернули деньги с удержанием 50 грн. за открытую упаковку.

  14. Вверх #34
    Не покидает форум Аватар для Доктор Игорь
    Пол
    Мужской
    Возраст
    47
    Сообщений
    8,165
    Репутация
    4427
    Цитата Сообщение от Marriott Посмотреть сообщение
    Поделюсь опытом возврата в интернет-магазин "Стилус". Взял у них мобильный телефон НТС (в одесском представительстве), походил с ним пару дней и понял что он мне не нравится. Приехал к ним возвращать - они мне тоже самое, мол отправляй в Киев в наш СЦ чтобы они проверили его техническое состояние. Отправка Новой почтой прямо в их киевский офис за их счет. Отправил, на следующий день они его получили, сразу перезвонили и в тот же день мне в Одессе вернули деньги с удержанием 50 грн. за открытую упаковку.
    Так все магазины ,которые ещё на плаву так и делают. Это нормально. Фотомаг уже приплыл, на их телефоны никто не отвечает вообще, за товаром никто не приходит. Но товар всё продолжают отпускать. Если бы сервис центр был в Одессе проблем не было. Был бы товар за 2000 тыс , смотался бы в Киев на автобусе, а так просто не повезло немного.

  15. Вверх #35
    Частый гость Аватар для dedSerduk
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    842
    Репутация
    269
    В Рознице тоже не все сладко. Заказал у них товар, перезванивают - надо привезти предоплату, привез на сегедскую. Обещают срок доставки до конца недели, в итоге получилось к концу следующей недели. Продавец обещает, что вот уже он почти доехал и вечером заберете.... Потом оказывается, что его привезли в другой магазин. Я прошу продавца обьясниться, но единственный ответ у него - я могу вернуть вам деньги.... Плюс стиль общения похож тролля-садиста, напоминает сотрудников военкомата или милиции (во втором случае они потоньше)

  16. Вверх #36
    Постоялец форума Аватар для Figure09
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    1,020
    Репутация
    368
    Цитата Сообщение от dedSerduk Посмотреть сообщение
    В Рознице тоже не все сладко. Заказал у них товар, перезванивают - надо привезти предоплату, привез на сегедскую. Обещают срок доставки до конца недели, в итоге получилось к концу следующей недели. Продавец обещает, что вот уже он почти доехал и вечером заберете.... Потом оказывается, что его привезли в другой магазин. Я прошу продавца обьясниться, но единственный ответ у него - я могу вернуть вам деньги.... Плюс стиль общения похож тролля-садиста, напоминает сотрудников военкомата или милиции (во втором случае они потоньше)
    Вот и я о том же,сижу жду заказ с вторника той недели. Особенно разозлила их манера общения,в Розетке такого нет,там операторы общаются очень четко,культурно,прям складывается ощущение что ты даже не в Украине живешь !

    p.s. Заказал бы всё в Розетке,но на момент заказа 3 позиции небыло в наличии,пришлось заказать в Рознице,больше у них заказывать ничего не буду ... (Заказ на 10к гривен)

  17. Вверх #37
    Посетитель Аватар для EvilzGeniuz
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    34
    Сообщений
    273
    Репутация
    133
    ни разу в рознице не просили предоплату даже когда брал стиралку,холодильник и тп

  18. Вверх #38
    Посетитель Аватар для Lares
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    166
    Репутация
    82
    Цитата Сообщение от dedSerduk Посмотреть сообщение
    В Рознице тоже не все сладко. Заказал у них товар, перезванивают - надо привезти предоплату, привез на сегедскую. Обещают срок доставки до конца недели, в итоге получилось к концу следующей недели. Продавец обещает, что вот уже он почти доехал и вечером заберете.... Потом оказывается, что его привезли в другой магазин. Я прошу продавца обьясниться, но единственный ответ у него - я могу вернуть вам деньги.... Плюс стиль общения похож тролля-садиста, напоминает сотрудников военкомата или милиции (во втором случае они потоньше)
    Тот чувак толстый, да?)

  19. Вверх #39
    Посетитель
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Odessa
    Сообщений
    285
    Репутация
    76
    ТОже первый раз слышу про предоплату, хотя делал дорогие покупки по 5-10 к

  20. Вверх #40
    Частый гость Аватар для FeL@
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    509
    Репутация
    170
    брал в рознице месяц назад флэшку и внешний винт Armor A50 - никакаких предоплат не потребовали, единственное неудобчтво что нужно было забирать вечером, уставшим, после работы, за то цены на 1 доллар выше опта и наличие было. в остальных инет-магазинах нужно было ждать неделю...
    Тот, кто сумел преодолеть себя, избавится от боли бытия.


Ответить в теме
Страница 2 из 5 ПерваяПервая 1 2 3 4 ... ПоследняяПоследняя

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения