Клуб "Итака" - уберите хамов из обслуживающего персонала!

[Sandya]

каждый раз когда вижу на видео клубы в Европе,
облизываюсЬ, умеют же люди,
да и детей там не видно,
все стройняшки, никто не жрет, жгут по полной и трезвые в том числе ..

вот же счастЬе бывает какое ..

А вы были в Европе? Между прочим там в любом заведении,если вы устали и присядите отдохнуть за столик, вам принесут бокал воды (не зависимо от того будете ли вы заказывать что-то). А заказав кофе, можно просидеть за столиком хоть целый день и никто не будет на вас коситься из официанток.

А "жечь по полной" можно и трезвыми, просто у нас некоторый народ нераскрепощенный и пока не выпьет танцевать боится))) Это уже зависит от самого тебя.

Так вот,чтобы у нас было как в Европе для этого нужно уровнем дорости,а пока у нас в заведениях будут работать такие Хамки,у нас этого не будет... И надо с этим бороться.

[Iris kiss kiss]

все исходит от менталитета народа....к большому сожалению нам этого так быстро не добиться....все хотят,но действий нет....мы еще до такого недоросли ((( зато слюни пускать мы умеем )))

[Iris kiss kiss]

короче фишка в том что бросайте ходитЬ в клубы как в столовые,
мало что-ли ресторанов в городе,
покушали, выпили , пришли, РАЗВЛЕКАЙТЕСЬ,
хорош жратЬ уже, ну правда ..

захочется догнатЬся - к стойке ..
понятно, что поляна в клубе - показателЬ достатка,
но если трезво подумать = смешно ..

ну а хамство - это бич конечно,
лечитЬ надо, пишите писЬма .. мне понравилосЬ в Итаке,
девушке-брюнетке с томными, раскосыми черными глазами ПРИВЕТ огромный,
как-нибудЬ встречу - верну "долг" ..

да....есть определеные слои населения,которые ходят в клубы исключительно для собственного Face controlя.....постоять с бокальчиков мартини либо шампанским с пафосом на мине.....но есть же и иные люди....которые к этому относятся более проще....которые просто,проработав целую неделю по 8 часов,хотят бонально оторваться ))) выбросить весь негатив,протанцевать всю ночь,покурив кольянчик ))))

ммммм.....я думаю найдется человечек,который меня также поддержит )))

[Iris kiss kiss]

Sandya
Пишите заказным письмом на эти адреса жалобы:

В управління розвитку споживчого
ринку та захисту прав споживачів
Одеської міської ради,
відділ захисту прав споживачів
65046; преображенская 60

В управління по справам захисту прав
споживачів облдержадміністрації
Канатная 83; 65107

Пишите на эти адреса 2 письма с вашей жалобой. Прописте провести в данном учреждении проверку.

ну и что это даст???даже и если кто-то придет что это изменит??!!!денюшку в корман сунят и дело в шляпе )))

ерунда )))

[rakywok]

Я думал, что об этой манере обслуживания в Итаке известно уже всем.
Еще много лет назад сам столкнулся с этим хамством

1) Пришли рано часов в 2300, нас посадили за столик возле сцены, мы сделали небольшой заказ, потом официантка к нам подошла и сказала что столик забронирован и попросила пересесть, в итоге она пересаживала нас несколько раз.

2) То же самое мне рассказывали знакомые, из последнего, выпускники отмечали окончание вуза, сели за столик, сделали неплохой заказ, пошли танцевать, вернулись столик уже пустой и табличка Резерв. После долгих выяснений с официантками + админ, им вернули столик и их заказ.

вот поэтому и не надо рассчитываться,до тех пок пока не собираетесь уходить,официантом конечно стрёмно что вот так люди свалят не рассчитаются и потому и просят сразу рассчёт,их понять можно,но если вы не хотите увидеть свой стол занятый кем-то и без вашего заказа,не оплачивайте до ухода.

[TheJove]

Позволю себе одно важное замчение.

Исходя из того, как автор яростно откопипэстил свои сообщения по всему форуму и по всем топикам - возможно, это черный ПР. Проще говоря, заказуха.

Конечно, это никак не отменяет того факта, что по обслуживание Итака - говно. Причем, говно не столько отношением, сколько общей политикой заведения (уже упоминавшеяся оплата заказа по факту приноса напитков/фруктов).

[Tosver]

ну и что это даст???даже и если кто-то придет что это изменит??!!!денюшку в корман сунят и дело в шляпе )))
ерунда )))

Вы если не в курсе дела, то зачем писать лишь бы писать. УЗПП достаточно влиятельная контора, может накладывать штрафы, санкции. Если не штрафом отделаютяся, то бабками. Есть одно заведение, на которое я написал жалобу, так вот после жалобы они стали шелковые с клиентами, а до этого было пофигительное отношение.

Во всяком случае, цель одна - какими-то мерами повлиять на менеджмент в организации, привлечь к дисицплинароной и другой отвественности. И это в сто раз гораздо лучше, чем молча сложить руки, ныть на окружающюю несправедливость и беспорядок. При том ничего не делаю, а только ноя, как делают это 90% населения.
Тот, кто не защищает свои права - их недостоин (с)

Sandya
Вы написали уже кстати жалобу?

[Kiwi]

Насчет еды в клубе, если в процессе захотелось поесть, так что выходить, шаурму покупать?)

[Vinny]

официантки просят сразу рассчитаться потому, что бояться, что столик уйдёт и на сумму в тысячу гривен им прийдётся бесплатно работать неделю.

[Sasha Sport]

Насчет еды в клубе, если в процессе захотелось поесть, так что выходить, шаурму покупать?)

ты ведЬ прекрасно поняла, что разговор не о том, что бедняшка-сиротинушка голодает и прямо с работы в клуб, чтобы хтЬ какой-то кусок перехватитЬ ,,

а в Европе я пока в клубе не был, толЬко по видео и роликам могу судитЬ,
создам возможностЬ, и я оторвусЬ

насчет жечЬ можно трезвым - согласен, но вот как раз это для человка занятого 5 дней в неделю - не обяз. Согласен насчет закрепощенности ака "мужики не танцуют" ..

ну а насчет уровнем довести - таки да нужно, но пока они ХОТЯТ жратЬ в клубе (отдавая не малые в общем-то бабки), их БУДУТ там кормитЬ и ориентация клуба будет ИМЕННО в эту сторону.

[TheJove]

официантки просят сразу рассчитаться потому, что бояться, что столик уйдёт и на сумму в тысячу гривен им прийдётся бесплатно работать неделю.

Не ясно, почему это должно отображаться на уровне обслуживания клиентов.

[Sasha Sport]

Не ясно, почему это должно отображаться на уровне обслуживания клиентов.

можно провести логическую цепочку (если не нравится, на себя не примерятЬ)

приходит слегка подвыпившая компания,
нажирается, "раскрепощается" и начинает "хамитЬ" ..

такая компания там далеко не одна,

охрана - модные пацаны, пацанам разбиратЬся кто там прав, а вдруг "буяны" сами нахомят - западло/долго/бессмысленно - они сразу говорят конкретно.

заступитЬся за "своих" - дело чести (потом можно разобратЬся что там эти "свои" официантки/админ-ы накосячили, да и какая разница, одно ведЬ дело делаем)

официантки/адм знают за собой крышу и тоже за словом/делом не лезут в карман.

Где хамство ?? все нормально,
не хочешЬ, чтоб тебе хамили = сиди дома, кушай скока хочешЬ, никто тебя не тронет.

[dimon127]

это во многих клубах.

[TheJove]

Цепочку приводить не надо - вопрос был риторическим.

Такие компании в большинстве своем приходят только туда, где им место. К сожалению, в Итаке им место. Так возжелали владельцы данного заведения.

Работа охраны - выкидывать всяких имбицилов и отморозков за пределы клуба, а не чесать яйца на входе.

Работа официнатов - обслуживать клиентов и выполнять их просьбы, даже из разряда "принесите мне сок, смесь манго, креветочного и лимонного". Есно, не просто так.

Задача клиентов - хорошо отдохнуть. И больше ничего. Какого лысого их должно волновать какие-то там проблемы обслуживающего их персонала?

И ненадо начинать про человечность - взялся работать в конкретном месте в конкретное время, работай, а не придумывай отмазки.

Другими словами, проблемы индейцев шерифа не волнуют.

Так что еще раз - не ясно, почему это должно отображаться на уровне обслуживания клиентов.

[Serg81]

Еще один прикол в Итаке - бармены делают вид, что сдачу забывают или приносят гораздо меньше чем полагается,, типа tips included) Тоже самое с напитками - цена на один и тот же коктейль меняется несколько раз за вечер...) А виски самое дешевое у них понимаете ли, блэк лейбл)

[Kiwi]

Еще один прикол в Итаке - бармены делают вид, что сдачу забывают или приносят гораздо меньше чем полагается,, типа tips included) Тоже самое с напитками - цена на один и тот же коктейль меняется несколько раз за вечер...) А виски самое дешевое у них понимаете ли, блэк лейбл)

А у меня так в Е было.

[Old B. The Death]

бываю в Итаке часто, не помню случая чтобы просили рассчитаться сразу тем более при зарезервированных столах.

[!Катька!]

бываю в Итаке часто, не помню случая чтобы просили рассчитаться сразу тем более при зарезервированных столах.

не, действительно, и в Палладиуме, и в Итаке, просят оплату сразу...

[odboy]

итака испаганилась в этом году,взял четыре билета на концерты-и что вы думаете-ни на один не попал,все поотменяли,даже Сердючку...

[АнТуЛаТова]

итака испаганилась в этом году,взял четыре билета на концерты-и что вы думаете-ни на один не попал,все поотменяли,даже Сердючку...

да в этом плане абсолютно согласна((( и хорошо хоть мы узнали заранее об отмене концерта(( а то было бы обидно если бы пришли,настроились- а тут такая неприятность((( а аргументируют отмену концертов так- не продаются билеты