| ||
у меня локалка умерла, кабель не подключён пишет. даже на сетевухе лампочки не моргают. ветер поднялся, и кабель с 9 на 1 этаж любит повыделываться. уже второй раз за 2 месяца. заодно проверим, снимает ли деньги со счёта за простой.опять же жждать пару дней мастеров(((
masta_man, теперь к тебе - звонил в ТП? давал заявку?
если заявка на ремонт была принята, тогда перерасчет будет произведен по твоему заявлению.заодно проверим, снимает ли деньги со счёта за простой
Если заявка на ремонт была принята, но ты не обращался в расчетный отдел - перерасчета не будет
если заявка на ремонт не была принята (ты не обращался) - то обращайся ты в расчетный отдел, не обращайся - перерасчета не будет.
все очень просто.
у меня тенет уже 8 месяцев, ниразу не было обрывов или проблем!
Лучший провайдер Одессы!
Плачу им каждый месяц с большим удовольствием!
Сообщение от fatman
Здравствуйте!
К большому сожалению, в указанный Вами день вышло из строя канальное
оборудование, которое уже заменено и в настоящее время работает в штатном
режиме. Перерасчет абонентской платы может быть произведен только по Вашему
письменному заявлению, которое необходимо оформить в нашем абонентском
отделе.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Также благодарим Вас за поздравления и желаем Вам всего самого наилучшего!заявление в техсаппорт я подавал, тоесть 30 декабря я позвонил и сказал что за нафиг с интернетом? мне сказали что починят. Тоесть, заявка принята была и 2-го числа починили. По словам fatman я должен был НЕ только в техсаппорт звонить, а ещё и в расчётный отдел?Здравствуйте!
Как было упомянуто в предыдущем письме, перерасчет возможен только по
письменному заявлению, оформленному Вами в абонентском отделе компании.
Стоит отметить, что это делается не по нашему пожеланию, а в соответствии с
требованиями действующего украинского законодательства.
Надеемся на Ваше понимание ситуации и дальнейшее плодотворное
сотрудничество.
а исходя из письма от расчётного отдела, мне надо ехать к ним и писать заяву. НО как было сказано выше, ранее автоматически бьыл произведён перерасчёт во время простоя, а теперь же мне пишут что надо писать заявку. Если я не пишу заявку -- денюжки тю-тю, и ТеНеТ спокойно процветает, и даже совесть не мучает, что кого-то "опрокинули" на новогодние праздники.
+ а ехать писать заявку из-за 7 гривен, и мне якобы сделают одолжение таким образом -- не бывать тому -- больше на бензин потратится, чем вернут.
а вот согласно абонентскому договору, за прекращение доступа по вине ТеНеТа, никто никакой ответственности не несёт.
Последний раз редактировалось KolobocK; 03.01.2008 в 20:28.
Прикольная новость... Как раз кстати... Перед НГ забыл уплатить... Замотался и забыл. Плачу обычно кредиткой... На балансе было 50 грн сверх нормы... Все пучком. Ничего не вырубили...
"Друзьям" советую посетить мою домашнюю страницу.
не. вот как раз ни слова не говорил, что в РО надо звонить. =)
я говорил про "обращение в РО", подразумевая под этим письменное заявление. Разве не знали все? Колоб, я ж те в аське рассказывал. чо ты?
а тогда, когда всем пару дней отдали - там же был повальный краш, и доподлино было известно, что не работает у всех. А в индивидуальных случаях - РО понятия не имеет, что происходит на линиях, это не их работа - знать об этом.
я понимаю, что это структура компании такая.
но я терпеть ненавижу, когда кидают друг на друга вину: одна компания -- значит пусть и отвечает компания, а не отдел конкретный.
но к такой форме управления у нас в стране ещё далеко, хотя знаю компании, в которыз есть понятие "компания", а не "отдел" и эти компании только начинают жить на рынке Украины.
ТеНеТ -- самый лучший провайдер Одессы (ИМХО)
Уважаемые,кто скажет де нарыть FAQ по настройке PPPoE под Линух?
Unam In Armis Salutae!!!!!
да тут на форуме есть две-три темы об этом.
спроси гугла о PPPoE
куча ссылок будет.
pppd демон маны посмотри, примеры конфигов море также.
если нет желания долго париться, то есть UI штучка под KDE.
на примере KDE:
1) открываем "Меню КДЕ">Администрирование>Сеть
2) кликаем на "Создать" и выбираем "Соединение xDSL". Жмём далее
3) устройство eth0
имя провайдера: у меня имя "tenet"
Тип учётной записи: пусто
учётное имя: логин
пароль: ваш пароль
4) Жмём далее и завершаем мастер настройки.
5) В списке устройств теперь можем наблюдать ppp0 интерфейс. Его можно чекнуть, чтобы он загружался при старте системы, а также сразу же активировать, чтобы проверить работоспособность только созданного соединения.
6) ifconfig -a
смотрим и любуемся нашим PPPoE соединением.
ping google.com
простите, если заоффтопил, просто ранее не искал такие темы и не видел что уже есть на форуме. мне хватило манов.
Последний раз редактировалось KolobocK; 04.01.2008 в 20:58.
Спс,недобачил темы.
Попробуемс.
Unam In Armis Salutae!!!!!
Ну это для windows-like дистрибутивов типа suse или мандривы, а вообще есть универсальная вещь rp-pppoe
Большое спасибо ребятам из Тенета!!!
Особенно благодарна TheBAT Спасибо, "заработало"!!!
"Между 34 и 35 годами я прожила 10 прекрасных лет"
Стараемси
Я хочу поставить Убунту,еси знаешь такую!Советуют юзать пппое-конф.Ну это для windows-like дистрибутивов типа suse или мандривы, а вообще есть универсальная вещь rp-pppoe
А что за вещь такая,напишешь в личку?Благодарен!
Unam In Armis Salutae!!!!!
То есть такая картина означает проблемы? Дело в том, что я не знаю, какие там цифры были раньше. Никаких сообщений о вирусах при заходе на страницы тенета от НОДа не было.
Последний раз редактировалось Diar; 08.01.2008 в 22:56.
это у тебя там левый дхцп появился. Это не вирусное, но тоже плохо.
пиши письмо в ТП или звони
Вот блин... Спасибо. А можешь подробнее описать, что происходит. А то я не знаю, что ТП объяснять.
ммм...много писать слишком..
скажи просто в ТП мол
подсеть такая, такой логин/номер лицевого счета, у меня тут странные айпи выдался, мне подсказали, что это левый дхцп-сервер.
дальше они тебе сами расскажут что надо сделать.
Последний раз редактировалось fatman; 08.01.2008 в 23:13.
Хорошо. Спасибо за помощь.
Ваши права
Тема: 
Социальные закладки