Тема: 
Интересно узнать когда это было и по какому адресу.Сообщение от Jorik83
| ||
Интересно узнать когда это было и по какому адресу.
Я не люблю сражаться, я люблю побеждать. Б.Шоу
Ксюша, не реагируйте так болезненно. Ничего личного в моем посте нет. Тема для того и создана чтобы высказывать своё мнение, ничего личного, поверьте. Представьте, на минутку, что дилер вооружился этой самой фразой «это не мы», что получается – футбол. К тому же такая ситуация характерна для многих компаний и их дилеров, такие симптомы характерны для многих организаций на нашем «неблагополучном пространстве». Очень хочется, чтобы ваша компания избежала тяжелых последствий таких симптомов. Ведь мы - ваши клиенты, нам с вами (с Интертелекомом) хорошо!? Вас интересует этот вопрос и поэтому Вы здесь. Не так ли? Вопрос риторический.Начнем с того, что никаких дежурных фраз не было, так что не надо что-то выискивать. И опять таки, данный вопрос по дилерам это не ко мне, пожалуйста, можете позвонить в дилерский отдел и высказать свое мнение, претензии
П.С. не забывайте что я тут такой же форумчанин и я не генеральный директор ООО "Интертелеком", чем смогу-помогу, но не более того.
Ето было в прошлом году конец ноября начало декабря, человек у вас же покупал даймонд(думаю много даймондов вы не продаете можно вычислить), а у вас что много адресов на М Арнаутской угол Преображенской или опять решили скосить на то, что то я был у дилеров а не в вашем офисе?
Никто не косит, так что подбирайте выражения и не стоит судить по себе. Да на М.Арнаутской у Интера не один адрес и помимо этого почти на всей М.Арнаутской находятся дилеры.
Я не люблю сражаться, я люблю побеждать. Б.Шоу
Да вот вы и закосили в очередной раз началась песня что на малой арнаутской много офисов и дилеров но вот сервис центр интертелекома один и я указывал где он. Остальное просто осталось без коментариев
Может измените свой тон? Косят сено в поле, на будущее. И чтобы Вы тут не вводили всех в заблуждении, то Сервисный центр никогда не занимался продажей терминалов.
На этом мой с Вами разговор заканчивается.
Я не люблю сражаться, я люблю побеждать. Б.Шоу
По всем Вашим постам видно, признали что упомянутые мною факты таки имеют место быть и не в единичном числе, да ваш сервис конечно не продает продали ему в соседней двери где у вас головной офис а сц он зашел для перепрошивки. Вы во всех постах пытаетесь повесить на меня, что я ввожу в заблуждение, что и не только я ошибся адресом, но так и не прокомментировали от чего же такое отношение работников интертелекома к абонентам и к своей работе.
Если вы в етой ветке обычный пользователь а не представитель компании тогда не ведите себя как представитель компании
Знакомая фраза.
Вы не заинтересованы в том, чтобы помочь пользователям.
Вот именно.
Наверное надо представиться, а то уже несколько ответов написала как директор местечкового оператора.
Последний раз редактировалось zico1; 20.01.2010 в 12:03.
Jorik83, а чего вы так на девушку напали?
ну выясняет она в какую именно дверь вы зашли. причем даже не вы. чего вы от нее хотите? чтоб она с шампанским, цветами и в пеньюаре прилетела к вам под двери извиняться или что? или может она ПРЛку писала и у вас увдо отвалился? который и у меня не работает. ну позвонил один раз в сервис, сказали других прл пока нет... и все.. чего людей терроризировать. опять таки - вам что то не подходит - вы контрактный клиент, письмо на имя руководства и вперед. чего языком молоть на форуме? человек работает в фирме и пытается какие то мелкие помарки помочь решить, вы же ожидаете сервис на дому похоже.
кстати по поводу сервиса - в ОФИЦИАЛЬНОМ СЕРВИСЕ (98)
когда перепрошивал свой тач про было явно видно что девушка ну совсем не понимает что с этим аппаратом делать. объяснил, показал как куда зайти и прочее прочее... когда она обратилась за помощью к напарнику (плотный такой паренек среднего роста) он при полном зале на нее наорал что помогать ей не будет и если она не шарит нефиг обслуживать клиентов... оно то может и правда, но мне кажется такое поведение при клиентах говорит о том что ему тоже надо бы подумать о смене профессии
Да ладно, не ругайтесь. Повторюсь - в Интере есть нормальные, адекватные и грамотные специалисты. Но есть и кучка тугих товарищей, с которым вести разговоры это тратить попусту время.
Я там выше писал про парковщиков. Это не совсем по теме, но всё же, ненормально когда в сервис-центр влетает парковщик/или кто он там интера и вопит как недорезанный клиенту: Слышь, ты поставил машину на нашу парковку, там начальство ставит. Убирай давай. (моему знакомому)
Получает вежливый ответ: Подождите пару минут, я сейчас заканчиваю и ухожу.
На это получает ответ: Тебя сейчас вообще оббслуживать не будут. (и вопит на весь СЦ) Кто его обслуживает ? Ничего ему не делайте!
Это хамское отношение к клиентам. Должен заметить, что очень везучий Ваш парковщик, что попал на уравновешенного человека и ему за подобные выходки не снесли башню. В другой раз ситуация может повернуться иначе.
ksyuhatish, Вы могли бы на этот счет не спорить, т.к. это очевидно и всем известно. Никто лично Вас не обвиняет, это проблема Вашего руководства, которое занимается подбором персонала и смотрит сквозь пальцы на неграмотность и хамство.
кстати да. парковщики там милые и воспитанные людиеще раз откроет пасть - будем закрывать
На ето ответил ziko1 мне добавить нечего, некто не наезжает человек вызвался решить проблему, а в ответ вы ошиблись дверью, человек с черноморки теоретически может заблудится но живя на куйбышева, 28 идя в сц интертелекома и попасть к дилеру маловероятно
Обзванивать всех операторов неполучится, а вот вопрос обмеха сообщениями напрямую зависит от наличия роуминговых соглашений между операторами. Насколько я знаю у интера с этим туго...Ну-да... ну-да... черт! Придется обзвонить всех операторов мира, что бы договориться за ИТ
P.S. Я пробовал отправить не через один SMS гейт, на интер все в рельсу
Хотя на GSM четверку всем доходит без проблем
На самом деле не непосредственно между операторами, а между операторами и компанией Global Message Service Ukraine
Жалко, мне по роду деятельности нужно получать SMS уведомления о событиях.
Пока спасают коллеги но если ситуация не изменится придется таскать вторую трубку только ради приёма смс
Я писал выше что проторчал в сц ради отправки и так и не зделалиЖалко, мне по роду деятельности нужно получать SMS уведомления о событиях.
Пока спасают коллеги но если ситуация не изменится придется таскать вторую трубку только ради приёма смс
зависают мои сообщения в исходящих и на ето ступор
у меня недавно тоже была лажа с отправкой смс... решилось все по телефорну - девочка услугу переподключила и все устаканилось
Пользуюсь интернетом от Интертелекома. Модем Aircard 595U. После нового года,заметил,что очень часто происходят самопроизвольные отключения от сети.Я уже и винду переустанавлевал,ничего не помогает.Связь уверенная.
Кто мне подскажет,может ли это быть из-за того,что модем не перепрошит под новые частоты?
А до 1.1 все было ОК?
Я пользуюсь этим модемом на Таирова и в области (скорость 115,2 Кбит/с), в центре (230 Кбит/с- я так понимаю ЕВДО). Везде обрывы происходят с периодичностью 2-10 мин. Пользоваться нетом просто невозможно. Просветление наступает только ночью- обрывы через 20-300 мин.
Система переустанавливалась 2 раза, с полной чисткой всего ноута. Антивирус стоит.
Все началось с перепрошивки в СЦ под ЕВДО. Вот и подумываю о возврате на 1х.
В СЦ модем работает 10 м инут стабильно, без обрывов, больше не держали, опять сказали, что проблема в моем ноуте.
Реально х-уже нета, чем в ИТ, НЕТ.
А седня с утра глючит телефон под ИТ.
У меня после замены модема стал висеть в сети по несколько дней без обрывов (в ЕВДО). И на таирова и на поскоте, и вообще везде, где ловит ЕВДО. Ищите причину у себя.
ЗЫ И телефон у меня прекрасно работает целый день, с 7 утра. Разговариваю реально постоянно.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки