Альфа ТВ

[МаксимИванов]

Доброго времени суток! Скажите, что происходит последние дня 3-4 с интернетом на Градоначальницкой? Уже несколько матчей по футболу нормально посмотреть не получилось, потеря пакетов частая, пинг неоправданно высокий (смотрел футбол с oll.tv).
И еще. До тех.поддержки дозвонится невозможно. Меня лично не устраивает оставить сообщение на автоответчик и ждать у моря погоды, пока все наладится.

[tex_girl]

Доброго времени суток! Скажите, что происходит последние дня 3-4 с интернетом на Градоначальницкой? Уже несколько матчей по футболу нормально посмотреть не получилось, потеря пакетов частая, пинг неоправданно высокий (смотрел футбол с oll.tv).
И еще. До тех.поддержки дозвонится невозможно. Меня лично не устраивает оставить сообщение на автоответчик и ждать у моря погоды, пока все наладится.

Футбол сама смотрю-проблем с этим нет.Включила ИПТВ-первый национальный и проблем нет.Проблема наблюдается за Европой.Но это что то там,мы не знаем что у них там происходит.oll.tv вроде обитает в Киеве-проблем не наблюдаю с ним.Все пакеты к нему доходят нормально.Саппорт работает с 9-22 часов.Я сегодня парней своих набирала на городской-попала с первого раза.Звонила 7400525.

[МаксимИванов]

Спасибо за ответ.

Звонила 7400525.

И спасибо за номер телефона! Я набирал 717-32-67.

[Dr Drew]

Недолива не видно.

Начиная отсюда и пару страниц дальше. Вы уверены, что-то поменялось ? Жаль времени нет скрины делать и все по новой повторять...

[Xenony]

Последние 4 дня имеется большая проблема с магистральным каналом на Европу, и по моим данным она еще не устранена. Так что ребята не паримся, это не у Альфы.

[tex_girl]

Начиная отсюда и пару страниц дальше. Вы уверены, что-то поменялось ? Жаль времени нет скрины делать и все по новой повторять...

Выбы еще ссылку 10 летней давности кинули.То у вас было в далеком 2012году.Сейчас скорость меряли???Кабель напрямую вставляли?7Каким образом????Удивили меня сильно.Недолива по Хайвею не вижу.Сама сижу на нем-все 100 метров имею по тарифу.

[tex_girl]

.

Нас прощать то не в чем.Нашей вины нет.

[Laron]

я вышестоящего провайдера имел ввиду ..
или из-за кого там проблемы с европой?

[tex_girl]

я вышестоящего провайдера имел ввиду ..
или из-за кого там проблемы с европой?

Так это даже не вышестоящий-это совсем выше))

[skybet]

Ребята страдает не только альфа, пол Украины в шоке ,обещали до завтра до 18:00 восстановить нормальный канал на Европу.

[tex_girl]

Ребята страдает не только альфа, пол Украины в шоке ,обещали до завтра до 18:00 восстановить нормальный канал на Европу.

Не факт.Мне сообщали,что сегодня вечером.Ну может они завтраки любят.

[skybet]

Не факт.Мне сообщали,что сегодня вечером.Ну может они завтраки любят.

Как Оказалось Они Любят после завтраки )))

[DarkJoney]

Ребята страдает не только альфа, пол Украины в шоке ,обещали до завтра до 18:00 восстановить нормальный канал на Европу.

Вот оно что. Но не ради этого я сюда пришел.

Здравствуйте! Живу на ул. Южная 1(3). Пишу с жалобой на кач-во услуг, как и ТВ так и интернета. С интернетом проблема такова - скорость стала на порядок хуже, чем когда я перешел на Премиум 20 мегабит, и заметил что она падала со временем. Сейчас даже стримить фильмы на ТВ стало тяжело. А с телевидением вообще беда. На аналоге постоянные шумы и помехи, с определенной переодичностью, а цифра вылетает с графическими артефактами и прерыванием звука вплоть до потери сигнала. Думал что тюнер накрылся, но нет, достал из кладовки старый ТВ, там тоже самое. Хотелось что бы вы приняли это во внимание, и решили данные проблемы, как и сетью, так и с ТВ. Спасибо.

[tex_girl]

Вот оно что. Но не ради этого я сюда пришел.

Здравствуйте! Живу на ул. Южная 1(3). Пишу с жалобой на кач-во услуг, как и ТВ так и интернета. С интернетом проблема такова - скорость стала на порядок хуже, чем когда я перешел на Премиум 20 мегабит, и заметил что она падала со временем. Сейчас даже стримить фильмы на ТВ стало тяжело. А с телевидением вообще беда. На аналоге постоянные шумы и помехи, с определенной переодичностью, а цифра вылетает с графическими артефактами и прерыванием звука вплоть до потери сигнала. Думал что тюнер накрылся, но нет, достал из кладовки старый ТВ, там тоже самое. Хотелось что бы вы приняли это во внимание, и решили данные проблемы, как и сетью, так и с ТВ. Спасибо.

Как хоть скорость меряете????По ТВ звоните 7400530

[DarkJoney]

tex_girl по спидтестам все нормально, но вот Хромакаст репортует о обратном, да и на глаз это заметно как-то.
Вообще я не очень люблю синтетику...

[tex_girl]

tex_girl по спидтестам все нормально, но вот Хромакаст репортует о обратном, да и на глаз это заметно как-то.
Вообще я не очень люблю синтетику...

Хромакаст не знаю как его едят и как он работает с инетом,поэтому судить о скорости работы по брелку не могу.

[tex_girl]

п.п.п.п.с - главное, чтобы до завтра до 22.00 сделали - а то там футбольный матч .... германия... если его не посомтрю.... тогда....

Даже не знала,что вам там ящик будут делать(((Хоть бы проследила за этим,а то стыдно немного....

[_Elena_]

Даже не знала,что вам там ящик будут делать(((Хоть бы проследила за этим,а то стыдно немного....

та Вы то тут как раз ни при чем ))
с Вами Альфа-ТВ очень сильно повезло - Вас они должны ценить и беречь как сотрудника

[_Elena_]

Даже не знала,что вам там ящик будут делать(((Хоть бы проследила за этим,а то стыдно немного....

спасибо.
все починили.

пришли даже раньше назначенного времени - очень порадовало

в этот раз были адекватные интеллигентные специалисты. извинились
спасибо огромное!

[Светартур]

Можно ли получить качественный интернет на Бадаева?. телефон от Веги есть