Если б так делали большинство пассажиров, то, возможно, были б измененияСообщение от TGrisha
| ||
Модель машины
Состояние машины
Цена
Отношение диспетчера к Вам
Отношение водителя к Вам
Скорость подачи такси
Легкость номера телефона
Неожиданные приятные скидки, подарки
Тема: Такси в Одессе
Если б так делали большинство пассажиров, то, возможно, были б изменения
Какие?
Представьте я оператор, а Вы сердитый пассажир..звоните с претензией.
-Пассажир набирает номер и вместо гудков слышит рекламу такси, какое оно самое распрекрасное, тут берут трубку.
-Служба заказа такси слушает...
-Алло, девушка здравствуйте, я воспользовался Вашим такси и у меня к Вам вопрос.
-Да, слушаю Вас, какой адрес?
-Не важно какой адрес, я хочу спросить. ".кого они перевозят скот или пассажиров"?
-На том конце линии, девушка удивлённо спрашивает, а с кем я разговариваю, со скотом или с пассажиром?
- Вы, явно не стесняясь эмоций, конечно с пассажиром.
-Тогда Вы сами ответили на свой вопрос, ещё вопросы будут, из вежливости добавила она?
-Нет...я всё понял, ответили с грустью Вы.
-Гудки.........
Надеюсь мысль я изложил понятно, мораль такова...каждый звонит в службу, которой он соответствует.
В противном случае, мне не понятно, зачем обращаться туда, где явно не устраивает всё, кроме цены...неужели так важна цена, смотрим опрос в шапке темы. Кто же это так голосовал, кто эти люди?
-Я не слишком умён, но я знаю, что такое любовь.-
Опрос был в 2006 году, была принципиально другая ситуация, конкуренция ценой только-только начиналась. Нет машин - ЧП, опоздание на заказ - ЧП, ведро с гайками ещё было бодренькой машинкой. Но всё пришло к тому, к чему и должно было прийти по этому пути.
Хотите сказазать, что с тех пор изменилось настолько всё, что результат опроса сегодня был бы тоже другим?
-Я не слишком умён, но я знаю, что такое любовь.-
Т.е. чем народ беднее тем более хочет качественного сервиса получаеться? )))
Депутат кушает мясо, а я ем капусту Вместе мы как бы питаемся голубцами.
Именно потому что я не звоню в самые дешевые такси и не знаю их номеров, действительно не знаю, после подачи вонючки, я звоню и переспрашиваю на перевозке кого они специализируются скота или человека.
I dont care what people say
268 с мобильного, автоперезвон
Кстати есть некая особенность в мною рекомендованном такси, даже если у них не окажется своей машины, а свои машины и водители там соответствуют заявленному уровню, так вот если так получится, что Ваш заказ примет некто из "бочки", оператор сначала звонит водителю, это обычно короткая беседа, несколько вопросов, по которым уже можно определить вменяемость водителя, затем у оператора есть все данные по машине, марка, модель, год выпуска. Если оператор удовлетворён всеми параметрами, то перезвонит Вам и скажет, что машина не с их конторы, если Вы согласитесь, то заказ будет выполнен.
Вы где-то слышали такой подход к оказанию услуги, я говорю про обычные такси? Кстати машина приедет чистая, без рекламы и без маячка, фишка компании.
К этому такси если что, я не имею отношение и не рекламирую, всё на правах рекомендации.
Есть гарантия, что не приедет "скотовозка"?
-Я не слишком умён, но я знаю, что такое любовь.-
гарантию давать на 100% не возьмусь, но 95% дам, хотя всегда можно оператору сказать, что вам не присылать,
Обычно если есть приписка то-то не присылать время подачи увеличивается
Термин скотовозка, как выше приняли, это прокуренный, грязный Логанос. Я бы больше чем 50% не дал бы.
-Я не слишком умён, но я знаю, что такое любовь.-
Я бы не придавал большого значения опросу, и учитывал бы количество голосов. Но считаю, что было бы интересно, если сейчас его вновь запустить.
"Состояние машины" и "Скорость подачи" и тогда интересовало, но сейчас это совсем другое дело.
Не получается.
В этом узком смысле, я бы разделил народ на разные социальные группы. Пользователей такси и пользователей ОТ.
Кто больше обеднел не знаю, разбираться нужно. )))))
Последний раз редактировалось samym; 18.08.2015 в 20:23.
Джокер хорошее такси, но помнится прокол и у них был, когда заранее вызвали на время, а машина опоздала на минут 20...
"Зазвычай" чем богаче человек, тем скупее и требовательней))
Лучше позже, чем никогда, а во вторых может это было особое время? Ну там дождь как из ведра, снег по пояс или ветер 50м/с? Либо иные обстоятельства, способствующие к этому?
Скажем в экономебонусепрофиоптиме, машина вообще могла бы не приехать, о чём красочно гласила бы смска, что их просто нет.
-Я не слишком умён, но я знаю, что такое любовь.-
Должно быть вовремя, а не лучше-хуже. Погода была хорошей, ничто не предвещало задержку авто.
Я к тому, что в любой службе бывают казусы... и очень уж не хочется, чтобы подводили тебя.
Сейчас скажете - ну это же такси, нельзя надеяться на них на 100%.
Не скажу, Вы сами это сказали. Думаю что если бы была подобная статистика, то лидировали бы другие службы, по отказам и опозданиям. А что кстати говорили, как сие объясняли, Вы наверняка все эти 20 минут напоминали о себе?
-Я не слишком умён, но я знаю, что такое любовь.-
А в ком/чём (не такси) Вы уверены на 100%? В каких товарах/услугах?
Не 20, больше, еще до назначенного времени звонили и говорили, что все в силе и будем ждать.
А отвечали, что на мой заказ (Черемушки) машина ехала аж с поскота... Знаете почему я это помню? Потому что негативные моменты запоминаются лучше и красочней.
Знаете, и поезда с рельс сходят, и вылет самолета задерживают.
Последний раз редактировалось Dolce_Vita; 19.08.2015 в 00:21.
Скачал приложение Пантеры
В Бонде поездка обычно 43-44
Во всяких бонусах,драйвах,виражах и иже с ними 40
В Пантере с приложения - 68
Просто не понимаю, у них что, настолько лучше машины?)
rb20e
Просто они фильтруют пассажиров) как пассажиры фильтруют автоСкачал приложение Пантеры
В Бонде поездка обычно 43-44
Во всяких бонусах,драйвах,виражах и иже с ними 40
В Пантере с приложения - 68
Просто не понимаю, у них что, настолько лучше машины?)
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки