В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!
Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)
| ||
Тема: инфоксводоканал*
инфоксводоканал*
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!
Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)
Последний раз редактировалось Dimiz; 19.08.2014 в 15:29.
13.03.2012 21:04 Вверх #3289
Aleksey-11
Aleksey-11 на форуме
Частый гость Аватар для Aleksey-11
Пол
Мужской
Сообщений
505
Репутация
46
Цитата Сообщение от Kotya2009 Посмотреть сообщение
Подскажите, люди добрые, как часто нужно поверять счетчик воды ( каждые 2 или 3 года)?
(с).
В соответствии с законами Украины:
- потребитель за свой счет должен установить счетчик
- поставщик должен за свой счет обслуживать и проверять счетчик! Закон Украины о метрологии
Так что по этому поводу вообще должен парится водоканал!!!!!!!!!!!!!!
Стыдить лжеца,шутить над дураком и спорить с женщ.
люди подскажите,а можно ли через инет отправить показания с счетчиков или только звонить,а также придя в сам отдел.
Инет там только снится!!!!!!!!!!!!!!!
Кому он там снился?!
Показания на Автоответчик Инфокса.
YaTanya
А почему бы Инфоксу не заключить договор с ГЕРЦем и получать данные оттуда? Наверное денег жалко?
Очевидно руководству Инфокса в первую очередь.Сообщение от ТатьянаАндр
Очевидное - невероятно...
YaTanya
Где это предписано, не подскажете?
Уж коли пишете такое, сразу цитируйте источник и укажите его. Правда, если это Ваши мысли, цитирование не требуется... Супервосклицание - это, видимо, крик...
Всем привет! Такая ситуация - счетчика на воду нет, до мая приходили счета на 33-36 грн,а в мае получила счет на 67 грн. В чем дело? Это повышение или что-то другое?
спасибо за ссылочку, но у нас нету счетчика, а сумма возросла вдвое, какие 8 %?
Я раньше всегда по факсу сбрасывала показания в виде отчёта, так они точно ничего не припишут..
Дашуля 16.09.2013
Так Вы,наверное, как юрлицо по факсу отчет сбрасывали? От жильцов квартир факсы не принимаются.
Увы!
YaTanya
Директору ТОВ «Инфоксводоканала»
г -ну Леонову А.В.
Копия: Начальнику абонотдела
Малиновского р-на филиала
«Инфоксводоканал» ООО «Инфокс»
Заявление
Мною 4.01.12г. получено Ваше письмо за № 6/7-3 от 04.01.12.
Данное письмо нарушает действующее законодательство, так как в соответствие со ст.95, 60 ЦПК Украины, сказано, что каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается.
Так мною было подано заявление зарегистрированное в Филиале «Инфоксводоканал» Службы «ВОДОСБЫТ» абонотдела Малиновского р-н. Входящие № 1547/7-3 св от 31.10.11г. в котором я сообщал, что в данной квартире я не проживаю и не зарегистрирован ( прилагаю копию 11 страницы паспорта с пропиской), поэтому мне не понятно Ваше лживое утверждение о моей якобы задолженности.
Кроме этого в моем заявлении поданным до обозначенной Вами даты, то есть до
25.11.2011г. вам было предложено за 4 дня, в связи с тем, что в данный квартире никто не проживает и не зарегистрирован прислать представителей вашей службы 4.11.2011г. к 12:00 для проведения проверки приборов учета и записи показаний водомеров
1) № 248298 – для холодной воды
2) № 253846 – для горячей воды
Представители Вашей службы так и не появились, что могут подтвердить как соседи, так и свидетели приглашенные мною, что можно считать грубым нарушением законодательства, и нежеланием вступать с потребителями в правовые отношения с вашей стороны, и в соответствии с «Порядком обліку та оплати послуг», п.п. 9. «У квартирі (будинку садибного типу) роботи з установлення засобів обліку води і теплової енергії (далі - квартирні засоби обліку) проводяться спеціалізованою організацією, виконавцем, виробником чи постачальником за рахунок коштів споживача.», что мною и было сделано, а дальше «Квартирні засоби обліку беруться виконавцем на абонентський облік. Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) квартирних засобів обліку проводяться за рахунок виконавця».
В соответствии со ст. 162. «плата за пользование жилым помещением и за коммунальные услуги в доме (квартире), которая принадлежит гражданину на правах частной собственности, устанавливается соглашением сторон», ст.14 ГКУ указано, что гражданские обязанности исполняются только в границах, установленных договором и гражданин не может буть принужден к действиям, которые не являются для нее обязательными: «1. Цивільні обов'язки виконуються у межах, встановлених договором або актом цивільного законодавства. 2. Особа не може бути примушена до дій, вчинення яких не є обов'язковим для неї »., в то время как договорные отношения у нас отсутствуют. Ст.8 ГКУ дает четкое разъяснение, что правоотношения между предприятиями предоставляющими коммунальные услуги и потребителями урегулированы действующим законодательством (Житловий Кодекс УРСР, Закон України „Про житлово-комунальні послуги”, Постанова Кабінету Міністрів України №630 від 21.07.2005, Цивільний Кодекс України, Цивільний процесуальний Кодекс України та ін.).
На сегодняшний день, я вижу, просто ваши попытки, обманным путем выманить у меня
денежные средства, за непонятно какую «задолженность», которая не отвечает ее фактическому
размеру, о чем, в следующий раз, я вынужден буду подать заявление в антимонопольный комитет и в
милицию по факту вашего мошенничества, а так же обратится в суд, для взыскания средств
нанесенного мне морального ущерба.
Кроме этого в нарушении ст. 23 Закона Украины "Про доступ до публічної інформації", ст.18 Закона Украины «Про звернення громадян», где гражданин или организация имеет, право получать письменный ответ о результатах рассмотрения заявлений или жалоб, ст.19, где органы государственной власти и местного самоуправления, предприятия, учреждения, организации независимо от форм собственности, объединения граждан, средства массовой информации, их руководители и другие должностные лица в рамках своих полномочий обязаны письменно уведомлять гражданина, на мое заявление Вами так и не было отправлено для меня ответа.
НАПОМНЮ ВАМ:
«Відповідно до ч. 1 ст. 19 Закону України „Про житлово-комунальні послуги”, відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.
Відповідно до п. 3 ч. 2 ст. 21 цього Закону, виконавець (в даному випадку «ИНФОКС») зобов`язаний підготувати та укласти із споживачем договір на надання послуг з визначенням відповідальності за дотримання умов його виконання згідно з типовим договором. Договір повинен містити істотні умови, регламентовані ч. 1 ст. 26 цього Закону.
Відповідно до ч. 5 ст. 26 цього Закону, процедура погодження договору відбувається протягом одного місяця з дня внесення проекту договору однією із сторін.( На сегодняшний момент мне такой возможности не представили. )
Відповідно до ч. 2 ст. 15 Закону України „Про захист прав споживачів”, споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про послуги, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору до моменту замовлення послуг.
Послуги з водопостачання, якщо будуть надані мені без моєї згоди, я розцінюватиму як добровільну, безоплатну допомогу на безповоротній основі. Відповідно до абз. 2 ч. 3 ст. 202 ЦК України, односторонній правочин може створювати обов’язки лише для особи, яка його вчинила.
Відповідно до вищезазначеного, Прошу надіслати проект договору на основі типового для ознайомлення та керуючись п. 1. ст. 32 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”».
Требую до заключения со мной договора, а так же до проведения вами, в соответствие с действующим законодательством внеочередной проверки приборов учета, за ваш счет, не начислять мне какую бы ни было плату за предоставление услуг.
Мотивированный ответ на поданное заявление прошу дать в установленный законом срок.
Последний раз редактировалось oozarulem; 29.05.2012 в 09:26.
Директору ТОВ «Инфоксводоканала»
г -ну Леонову А.В.
Копия: Начальнику абонотдела
Малиновского р-на филиала
«Инфоксводоканал» ООО «Инфокс»
65029, г.Одесса, ул.Комп.Нищинского, 10
Заявление
Мною 23.01.12 г. получено Ваше предупреждение за № 10000693880 «о задолженности за услуги водопользования»
Данное письмо нарушает действующее законодательство, так как в соответствие со ст.95, 60 ГПК Украины, сказано, что каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается.
Так мною было подано заявление зарегистрированное в Филиале «Инфоксводоканал» Службы «ВОДОСБЫТ» абонотдела Малиновского р-н. в котором я предоставил ксерокопии документов: Свидетельство о смерти _________________________ и Решение Малиновского районного суда о вступлении мною в наследство по завещанию. Так же мною было предложено, совместно со службой «ВОДОСБЫТ», провести обследование на возможность установки водомера, и договором переоформить лицевой счет № ____________ на мое имя, которое, Вы нарушая Законы Украины проигнорировали. Я в данном доме не проживаю и не зарегистрирован, поэтому мне не понятно Ваше лживое утверждение о якобы задолженности.
В соответствие с действующим законодательством, мне непонятно, как имея на руках вышеназванные документы выставляется мнимая сумма задолженности мертвому человеку.
На сегодняшний день, учитывая, что вам были отправлены копии документов, и предложение по перезаключению договора, в том числе и переоформление лицевого счета, в то же время не предпринято никаких шагов к заключению договорных отношений в рамках действующего законодательства.
Хочу заметить, что Ваши требования не соответствуют фактическим обстоятельствам:
Я утверждаю, что покойная ________________ не имела задолженности в обозначенном размере, поскольку Вами указанна сумма за услуги, которые не предоставлялись.
Кроме этого, в соответствии с законодательством Вами не были использованы все возможности относительно урегулирования спорного вопроса.
Так же обозначим, что Вы, назвав цифры суммы задолженности, не предоставили ни единого документа, который бы смог подтвердить выполнение обозначенных работ (предоставление услуг). Так не были предоставлены:
1. Документы, которые подтверждают выполнение обозначенных работ (предоставление услуг) в обозначенном объеме.
2. Документы, которые подтверждают получение обозначенных pабот (предоставление услуг) в обозначенном объеме.
3. Договор о предоставлении услуг.
4. Заверенные копии таких документов: Уставных документов вашего предприятия, Свидетельство о государственной регистрации, лицензий и разрешений на выполнение соответствующей деятельности, полученных за время заявленого предоставления услуг.
Ваши бумажки присылаемые на мой адрес, считаю грубым нарушением законодательства, и нежеланием вступать с потребителями в правовые отношения с вашей стороны, и в соответствии с «Порядком обліку та оплати послуг», п.п. 9. «У квартирі (будинку садибного типу) роботи з установлення засобів обліку води і теплової енергії (далі - квартирні засоби обліку) проводяться спеціалізованою організацією, виконавцем, виробником чи постачальником за рахунок коштів споживача.», что мною и было предложено, а дальше «засоби обліку беруться виконавцем на абонентський облік. Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) засобів обліку проводяться за рахунок виконавця».
Таким образом, основываясь на выше названных обстоятельствах, руководствуясь ст.95 ГПК Украины и ст.60 ГПК Украины, ваше предприятие делает попытки мошенническим путем взыскать с меня деньги.
Требую до заключения со мной договора, не начислять мне какую бы ни было плату за предоставление услуг.
Мотивированный ответ на поданное заявление прошу дать в установленный законом срок.
подскажите ктото режим работы водоканала???
ВСЁ,ЧТО ГОВОРЯТ ОБО МНЕ ЗА СПИНОЙ-СЛУШАЕТ ТОЛЬКО МОЯ ЖОПА!!)Ф.РАНЕВСКАЯ
Ну вот видите! Инфокс ничего не принимает, кроме звонков.... А почему, собственно? Ни личного кабинета, ни почта, ни факс... Вам не кажется, что заинтересованность должна быть обоюдной? Чтобы получить нормальный результат, надо вложить пару копеек, но это, конечно, свое. А у потребителей - чужое. Чего о них печься!
-Отыметь "клиента" по полной с 00ч до 24ч...
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки