Такси в Одессе

[frapa-m]

Мне цену назвали -я соглашаюсь. И мне,как потребителю услуги, пофиг как и из чего складывается эта сумма.

А перевозчику "пофиг", что вы опаздываете на вокзал/аэропорт/концерт/работу - он не принимал у вас заказ и никаких обязательств перед вами не несет. Вы звонили ИДС, они обещали что за Н-ю сумму отвезут - вот с ними и разбирайтесь, почему они вас не доставили в пункт назначения.

опять повторюсь, если проблема с посредниками, так может с ними и решать вопрос? В конце концов они ж не бесплатно работают - процентов 10 с каждого заказа Вы им отдаете?

Все наши решения с ними заканчиваются одним - вам не нравиться, свободны. Плевали они на нас, у них под дверями еще 10 стоит желающих проесть свою машину, и пока они поймут, что ничего не зарабатывают, то успеют ИДС нормально денег занести.

И так и остался открытым вопрос - КАК клиенту ГАРАНТИРОВАННО вызвать такси через службу заказов? Вариант - назвать диспетчеру завышенную цену- не рассматриваю,т.к. не факт,что диспетчер донесет эту информацию до водителя.

Что бы машина всегда и в дождь и снег приехала под дверь и отвезла до двери - это единственный вариант и диспетчер донесет ваше желание до водителя, не сомневайтесь.

[samym]

Я просто непривыкшая к плюшкам и ништякам и что что-нибудь может быть из милосердия , поэтому люблю договориться сразу . Гобелен был очень тяжёлый 3-х секционный ( и стоил 1700 гр.) и магазин был внутри торгового центра , я поэтому сразу сказала водителю , что я вам заплачу не 35 , а 70 гривен , но гобелен полностью на вам , и он согласился , у меня не было настроения просить просто так или торговаться или "я вас отблагодарю". Видимо выплыло тогда из глубин памяти : " Шеф , плачу 2 счётчика !"

А если бы он не согласился или просто физически не мог? Дальше платный простой пока Вы найдёте грузчика?..

[Кундя]

А если бы он не согласился или просто физически не мог? Дальше платный простой пока Вы найдёте грузчика?..

Ну , сама бы попёрла ,естественно ... Платный простой был бы минут 10 - не больше , пока я принесла бы из магазина и загрузила в такси , а по приезде во двор выгрузила бы тоже сама , отпустила бы машину и во дворе вопрос с подъёмом и заносом у меня решился бы быстро .

[sosedi]

Гарантированный сервис вернуть уже почти не реально, т.к. многие кинулись за дешевизной и убили нормальные службы. Жадность ... погубит. Единственный вариант новые технологии, заказ через приложение и если там появится кнопка доплачу ... грн. И то не факт. Ругайтесь с ИДС!? Экспериментируйте, меняйте, выходите на дорогу и т.д.

[Vital@]

Byblik Вам попался не совсем адекватный водитель

[ОбниМашечка]

И когда к вам приедет гнилой микроавтобус, в котором днем возили цемент, или славута на межгород вы поймете что ничего не понимаете в соотношении цена-качество

Возможно ли отказаться от заказа,увидев подобную "карету",без оплаты неустойки?

[iPeter]

А откуда тогда "информационная" служба берет расценки?

её цель - максимизация прибыли. цены определяются исходя из рынка и баланса спроса/предложения. ну и, конечно, влияет цена на бензин и курс доллара.

[чeл]

её цель - максимизация прибыли. цены определяются исходя из рынка и баланса спроса/предложения. ну и, конечно, влияет цена на бензин и курс доллара.

А можно про курс доллара немного поподробней, в каком именно месте он влияет?

[spacewrx]

Всем добрый вечер!
Помогите разобрать,кто не прав в ситуации.
Не один раз возникали споры,в последний раз ругалась уже и с оператором,и с водителем.

Ситуация такова: вызываю такси на адрес, на карте видно 13В, при заказе подробно объясняю,что нужно проехать вдоль по дороге,там примерно 10-15 метров (мне сложно объяснить,примерно по длине,как пятиэтажный дом) между школой и стадионом-на карте видно где школа и где стадион)
Дорога прекрасная,ровная,только вот неосвещенная, фонари не работают.

На карте дорога отмечена черным цветом.
Я стою там,где красная отметка.
Таксист останавливается там,где синяя.

В последний раз уже были разборки на повышенных тонах, при том,что я некапризный пассажир, постоянный клиент, всегда готовлю деньги заранее,чтобы водитель не искал сдачу и т.д.

Но меня обвинили,что я требую почти невозможного,что такси никогда не проедет по этой дороге,а операторам этот водитель сказал,что там и дороги нет никакой,и ничего,что на наших глазах оттуда спокойно выехала машина.

Виновата осталась в итоге я,потому что не так объяснила (!),что "проехать по дороге"-непонятное выражение, что там темно и водитель туда не поедет,и что меня добило,что дороги,оказывается,и нет!
Оператор ситуации не видит и спорит со мной,веря водителю.
Водитель говорит,что по адресу он прибыл и искать его должна я сама, и ничего,что я в 9 вечера с 2 пакетами тяжелыми иду по темной дороге.

Соответственно, объясните,как я должна сказать водителю в следующий раз так,чтобы ему было понятно?! Как выразиться?

Может, это я неправа? Или такси менять (только смысла в этом не вижу)?

При заказе просите чтобы водитель когда подъедит связался с вами, увидите как все просто и без испорченного телефона... )
Оператор сделает пометку, и он вам позвонит, а вы ему поможете найти дорогу, если у вас такой адрес сложный...
Многие не хотят заморачиваться с поиском, соображать даже .. Всякое бывает... Поэтому прямое общение кто где и все дела.

[чeл]

. Я там купила габаритную и тяжёлую покупку - гобелен в раме

Это одна из проблем, как думаете с такой покупкой уместно заказывать легковое такси? Я не могу конечно судить насколько Ваша покупка габаритная и тяжёлая, но сталкивался например с тем что люди покупают холодильник и заказывают такси, было предложение перевезти ванну. Плитка с малины весом 100+...тоже легковое такси. За габаритные грузы нужно сообщать при заказе, там и тариф другой и не каждый возьмёт этот заказ.

[frapa-m]

её цель - максимизация прибыли. цены определяются исходя из рынка и баланса спроса/предложения. ну и, конечно, влияет цена на бензин и курс доллара.

Да-да, расскажите нам пожалуйста как повлияла цена на бензин и долл. на стоимость поездки?

2 года назад цена с Таирова в центр была +/- 50 грн, стоимость бензина 7.60грн., долл 8.10. Сегодня таирово-центр +/-55грн, бензин 17грн, долл 20. А, ещё забыл абонплата ИДС с 20-40грн поднялась до 50-100грн/неделя. Процент с заказа с 10-12 до 15-17%%.
За чей счёт максимизация прибыли???

[Кундя]

Это одна из проблем, как думаете с такой покупкой уместно заказывать легковое такси? Я не могу конечно судить насколько Ваша покупка габаритная и тяжёлая, но сталкивался например с тем что люди покупают холодильник и заказывают такси, было предложение перевезти ванну. Плитка с малины весом 100+...тоже легковое такси. За габаритные грузы нужно сообщать при заказе, там и тариф другой и не каждый возьмёт этот заказ.

Из интереса взяла рулетку и измерила :он в сложенном виде метр на метр двадцать и толщиной сантиметров 20 ( по весу не знаю - сама тяжесть в раме , гобелен то ничего не весит ) , в принципе- реально в руках принести , практически ручная кладь , но мне тяжело , не помню , положили его в багажник или сзади поставили , не знаю , какой объём занимает 100 кило плитки , но багажник же в машине для чего-то существует , не все передвигаются по городу с пустыми руками , люди и с базара сумки тащат , и прочие покупки , мешок сахара , да .

[чeл]

Из интереса взяла рулетку и измерила :он в сложенном виде метр на метр двадцать и толщиной сантиметров 20 ( по весу не знаю - сама тяжесть в раме , гобелен то ничего не весит ) , в принципе- реально в руках принести , практически ручная кладь , но мне тяжело , не помню , положили его в багажник или сзади поставили , не знаю , какой объём занимает 100 кило плитки , но багажник же в машине для чего-то существует , не все передвигаются по городу с пустыми руками , люди и с базара сумки тащат , и прочие покупки .

Я повторюсь, не могу судить, но Вы сами решили что это было габаритное и тяжёлое, я вот и вспомнил как бывает с габаритным и тяжёлым хотят в машину и не понимают почему им отказывают, легковое такси предназначено прежде всего для перевозки пассажиров, конечно можно воспользоваться багажником. Но по условиям, если вещи или чемоданы(их более двух) не поместились в багажник, то за вещи в салоне предусмотрена доплата(при том что багажник пуст). Что касается 100кг+ в багажнике, то думаю что ни один водитель не позволит в свою, подчёркиваю что в свою машину, размещать подобное в багажнике. А когда говорят что холодильник ведь не большой и ванна почти сидячая, простите, это для меня не аргумент. Я говорил что подобные заказы должны оговариваться с оператором, чтоб не ставить потом перед фактом водителя. Когда всё оговорено, то водитель знал на что шёл, когда брал заказ.

[КэТ_777]

Кстати, про габаритные грузы... навеяли...
Летом была такая ситуация. Я поехала в Эпицентр( в детский отдел на 2-м этаже) покупать ребенку коляску. Поехала одна,т.к. муж был на работе, а тут позвонили и сказали, что моя коляска по предварительному заказу наконец-то прибыла к ним. Я была уверенна, что 13,5 кг ( вес коляски по данным производителя) - это не так много и я сама ее дотащу до транспорта. Но ,как оказалось, - в упаковке это была абсолютно неподъемная для меня вещь. Вниз мне ее спустили и я начала вызывать такси - срочно, т.к. дома уже должен проголодаться ребенок. Т.к. я вместе с коляской еще несколько нужных вещиц прикупила - из наличных осталось гривен 50 мелкими купюрами в кармане. Такси к Эпицентру ждала долго...приехала машина далеко не сразу. Но сейчас не об этом. У оператора я сразу спросила, сможет ли мне водитель помочь, т.к. у меня габаритный груз - и назвала примерные размеры. Мне ответили, что это входит в обязанности водителя и уточнили, поместится ли груз в багажник. Т.к. я не разбираюсь в размерах багажников разных моделей авто, ответила, что должен поместиться, но гарантии дать не могу.
Приехало такси - к нужному месту - координировала по телефону. Водитель мне помог - попытался засунуть коробку в багажник...но запаска мешала и что-то там еще лежало...в общем багажник не закрывался. Делать нечего - водитель засовывает коробку ( с одной стороны уже пыльную, т.к. стояла на асфальте) на заднее сидение. Видели бы Вы его выражение лица...он, конечно, смолчал, но сколько негатива, раздражения, презрения там было...как он показательно и брезгливо вытирал руки влажными салфетками...Мне было очень неприятно. Ехали, как на похоронах..,а я все пыталась извиняющимся тоном объяснить, почему так вышло...но реакции никакой...Доехали до места назначения. Груз вытащили из машины и оставили посреди двора....А дальше как хочешь...Я, конечно, понимаю, что никто мне не обязан был дотащить эту коробку до подъезда, тем более водитель такси, да и доплатить ему было нечем..
.Я волоком тянула коробку с коляской со слезами на глазах к подъезду, а водитель влажными салфетками вытирал заднее сиденье...и помочь некому...дома только свекровь с малышкой...и в подъезде сидит консьержка - бабушка-божий одуванчик...
Водитель такси - это не всегда мужчина...как бы двусмысленно это не звучало(

[МОПС]

И когда к вам приедет гнилой микроавтобус, в котором днем возили цемент, или славута на межгород вы поймете что ничего не понимаете в соотношении цена-качество

при заказе указать бизнесс класс и будет вам счастье. только вот люди не особо спешат расставаться с деньгами и экономят на себе ( опыт ). я не имею ввиду вас конкретно !

[sosedi]

Кстати, про габаритные грузы... навеяли...
Летом была такая ситуация. Я поехала в Эпицентр( в детский отдел на 2-м этаже) покупать ребенку коляску. Поехала одна,т.к. муж был на работе, а тут позвонили и сказали, что моя коляска по предварительному заказу наконец-то прибыла к ним. Я была уверенна, что 13,5 кг ( вес коляски по данным производителя) - это не так много и я сама ее дотащу до транспорта. Но ,как оказалось, - в упаковке это была абсолютно неподъемная для меня вещь. Вниз мне ее спустили и я начала вызывать такси - срочно, т.к. дома уже должен проголодаться ребенок. Т.к. я вместе с коляской еще несколько нужных вещиц прикупила - из наличных осталось гривен 50 мелкими купюрами в кармане. Такси к Эпицентру ждала долго...приехала машина далеко не сразу. Но сейчас не об этом. У оператора я сразу спросила, сможет ли мне водитель помочь, т.к. у меня габаритный груз - и назвала примерные размеры. Мне ответили, что это входит в обязанности водителя и уточнили, поместится ли груз в багажник. Т.к. я не разбираюсь в размерах багажников разных моделей авто, ответила, что должен поместиться, но гарантии дать не могу.
Приехало такси - к нужному месту - координировала по телефону. Водитель мне помог - попытался засунуть коробку в багажник...но запаска мешала и что-то там еще лежало...в общем багажник не закрывался. Делать нечего - водитель засовывает коробку ( с одной стороны уже пыльную, т.к. стояла на асфальте) на заднее сидение. Видели бы Вы его выражение лица...он, конечно, смолчал, но сколько негатива, раздражения, презрения там было...как он показательно и брезгливо вытирал руки влажными салфетками...Мне было очень неприятно. Ехали, как на похоронах..,а я все пыталась извиняющимся тоном объяснить, почему так вышло...но реакции никакой...Доехали до места назначения. Груз вытащили из машины и оставили посреди двора....А дальше как хочешь...Я, конечно, понимаю, что никто мне не обязан был дотащить эту коробку до подъезда, тем более водитель такси, да и доплатить ему было нечем..
.Я волоком тянула коробку с коляской со слезами на глазах к подъезду, а водитель влажными салфетками вытирал заднее сиденье...и помочь некому...дома только свекровь с малышкой...и в подъезде сидит консьержка - бабушка-божий одуванчик...
Водитель такси - это не всегда мужчина...как бы двусмысленно это не звучало(

А зачем тратить последние деньги, закажите доставку эпицентра, вам домой занесут, может и соберут. Ноу мани ноу пати.))) Водитель должен был радоваться грязной коробке в салоне и тому как вы не организованы. Помочь можно спонтанно, проходя мимо и т.п. Вам же водитель троллейбуса не выходит помочь в посадке в транспорт. Заметьте, в др. ситуациях я всегда помогаю, и не знаю почему щас такие мысли.

[sosedi]

Из интереса взяла рулетку и измерила :он в сложенном виде метр на метр двадцать и толщиной сантиметров 20 ( по весу не знаю - сама тяжесть в раме , гобелен то ничего не весит ) , в принципе- реально в руках принести , практически ручная кладь , но мне тяжело , не помню , положили его в багажник или сзади поставили , не знаю , какой объём занимает 100 кило плитки , но багажник же в машине для чего-то существует , не все передвигаются по городу с пустыми руками , люди и с базара сумки тащат , и прочие покупки , мешок сахара , да .

Люди которые экономят и берут сахар мешками, ездят на такси??? ))) У вас точно нет ни каких понятий. Плитка, мешки, чемодан, такси, газель, постарайтесь разделить ряд))) И нужно разобраться для чего нужен багажник и какой вес груза допустим.

[sosedi]

А зачем тратить последние деньги, закажите доставку эпицентра, вам домой занесут, может и соберут. Ноу мани ноу пати.))) Водитель должен был радоваться грязной коробке в салоне и тому как вы не организованы. Помочь можно спонтанно, проходя мимо и т.п. Вам же водитель троллейбуса не выходит помочь в посадке в транспорт. Заметьте, в др. ситуациях я всегда помогаю, и не знаю почему щас такие мысли.

Мое мнение субъективно. Может у вас настолько очаровательная улыбка, что ...?)) Или наоборот. ((( Ситуации бываю разный, но надо понимать , что такое такси

[Кундя]

Люди которые экономят и берут сахар мешками, ездят на такси??? ))) У вас точно нет ни каких понятий. Плитка, мешки, чемодан, такси, газель, постарайтесь разделить ряд))) И нужно разобраться для чего нужен багажник и какой вес груза допустим.

Напишите , как профессионал , для чего нужен багажник и какой вес груза допустим , чтобы мы - пассажиры тоже были в курсе , а не только водители . Понятий насчёт мешка у меня есть - мешок могут подарить , но с самовывозом ))).

[КэТ_777]

А зачем тратить последние деньги, закажите доставку эпицентра, вам домой занесут, может и соберут. Ноу мани ноу пати.))) Водитель должен был радоваться грязной коробке в салоне и тому как вы не организованы. Помочь можно спонтанно, проходя мимо и т.п. Вам же водитель троллейбуса не выходит помочь в посадке в транспорт. Заметьте, в др. ситуациях я всегда помогаю, и не знаю почему щас такие мысли.

Коляску я заказывала по предоплате 30% - мне нужно было предъявить чек, доплатить, а еще убедиться в целостности товара и уточнить нюансы сборки. Т.е. присутствовать при покупке.
То, что я протупила и поехала одна на маршрутке - даже не спорю. Неорганизованно!!!
Но...я виновата, что коробка не влезла в багажник из-за какого-там барахла??? Пусть бы запаску в салон поставил.
Оператор был предупрежден о багаже и его параметрах ( точный вес брутто, размеры коробки по глазомеру - рулетку с собой не ношу). Зачем было принимать заказ???? Тут каждый второй пишет о непосредственной выгоде водителя...

Мое мнение субъективно. Может у вас настолько очаровательная улыбка, что ...?)) Или наоборот. ((( Ситуации бываю разный, но надо понимать , что такое такси

О да...у меня была улыбка...Я ждала 40 минут такси, дома голодный и плачущий ребенок, а рядом неподъемная коробка, которую не бросишь...
Теперь я понимаю...что такое...таксисты...и понимания к их проблемам почему-то осталось мало....как-то так...