| ||
Тема: X-net
В тех поддержке говорят что интернет есть, значит у Вас все хорошо, а у меня вместе с Вами))) но увы факт на лицо, и особо никто не хочет поумать и сказать в чем проблема наверное всетаки у Вас, т.к. на другом провайдере было все ок. Без обид - но все таки за клиента надо бороться....!Сообщение от infinite
и тех.поддержку сложно в этом упрекнуть. мне кажется было бы не вполне логично чтоб наша тех.поддержка занималась настройкой вашего корпоративного почтового сервера, вам так не кажется? например - вы же не станете обращаться в тех.поддержку если у скачиваемого торрента нет сидеров ? или станете ?повторюсь - будем рады подключить вашу корпорацию и настроить ваши сервера таким образом, чтобы работало все что необходимо.
infinite
дык у вас ведь smtp за допл плату! 25й порт закрыт
infinite:скажите пожалусто а оптику в районе пересипа будете вести
закрыт из соображений безопасности. к тому же никто не мешает пользоваться любым другим сервером совершенно бесплатно. у zulux другая проблема - почтовый сервер его предприятия не пускает почту из нашей сети.
Последний раз редактировалось infinite; 10.05.2010 в 12:16.
она там у нас есть и довольно давно.
Я таки всуну свои пять копеек по техподдержку еще раз.
Совершенно верно, я не предполагаю, что Вы будете знать мой роутер.
Но, блин, ping - это универсальная сетевая команда! У Вас же оборудование не на винде висит. Ну так проведите мини-ликбез:
"Если юзер говорит, что "не пингуется", это значит то же самое, что "удаленный компьютер не отвечает" или как-то так...
И второе замечание - статические ИП. Сколько не звоню - "свободных нет". Тогда какого висит объява на сайте?
здравствуйте, я не идеализирую нашу тех.поддержку хотя бы потому что хорошо знаю этих людей
В продолжение этой темы, со слов моего IT департамента, через Telnet они с моего ноутбука получают доступ к провайдеру, а при отсылке почты, пакеты теряются. Может все таки у Вас что то надо настроить а то счас не совсем корректно почту отсылать через mail.ru и т.п.
Если ничего не решится, мне придется переходить обратно на ОГО или еще кого либо.(((
- заранее прошу прощения за не совсем профессионнальную терминологию в описании проблемы
что ж, ваше право. менять модель безопасти ради вас мы не будем. ОГО для работы с электронной почтой наверное вас полностью устроит. а вашему IT департаменту передайте что при помощи телнет почту передать наверное все-таки можно, но он вообще не для этого. а чем плохо отправлять почту через mail.ru ? и почему не пользоваться самой логичной схемой - через ВАШ корпоративный почтовый сервер ?
Последний раз редактировалось infinite; 15.05.2010 в 10:55.
1) как же Вы хотите чтоб у вас больше клиентов, если свободно ими разбрасываетесь...
2) модель безопасности ради такой проблемы и не стоит менять... Просто странно что при подключении к любому другому провайдеру (Тенет, Черное море и тоже ОГО) а также к WiFi в аэропортах, гостиницах по всему миру - почта уходит без проблем...
3) увы я не силен для в области IT индустрии, по сему обращаюсь к Вам как провайдеру у которого я покупаю сервис за поддержкой. Вот объясните причину почему согласно п.2, с другими провайдерами таких проблем нет?
4) почему не использовать mail.ru и тп? - ну как сказать покорректней - дело в том что в бизнесе, использование таких сервисов считается
дурным тоном, и многие почтовые программы просто рубят такие письма не показав адресату, - не я придумал. но с этим стоит считаться.
5) по поводу корпоративного сервера - поподробней, чтоб было над чем поразмыслить чтоб всетаки попытаться решить эту проблему.
заранее благодарен.
1. мы клиентами не разбрасываемся, мы их ценим и любим.
2. мне кажется вы преувеличиваете на счет "всего мира"
3. так и у нас нет - абоненты принимают и отправляют email
4. очень мягко говоря это не так. к тому же в случае отправки почты через открытый релей провайдера фактическим отправителем будет smtp сервер провайдера уж куда менее известного широкой мировой общественности чем тот же mail.ru
5. почтовый сервис состоит из серверов отправки, приема, антивируса, спам фильтра. часто, как раз для случаев подобных вашему, почтовый сревер имеет web-интерфейс. если сервер настроен полноценно, то указав корпоративный smtp или imap или ... сервер отправки в почтовом клиенте вы будете отправлять почту непосредственно через него, и в этом случае и поле "отправитель" и поле "сервер отправитель" будут именно ваши "фирменные", но в силу ряда причин я бы советовал делать это именно через web-интерфейс.
не примите это за "сам дурак", но либо говоря "IT департамент" вы имеете ввиду приходящего раз в неделю студента, либо квалификация этих людей вызывает сомнения, т.к. вопросы слишком уж элементарные для специалистов.
на сим считаю эту дискуссию закрытой, если у вас будут какие-то вопросы или нужен совет - обращайтесь в личку или звоните, чем смогу - помогу.
ул. Водопроводная, 5.
Второй раз, после сильного дождя пропадает интернет. В прошлый раз ждал мастера долгих и печальных 3 дня. Надеюсь в этот раз будет быстрее. Готов инвестировать в развитие сети 5-6 больших и прочных полиэтиленовых кулька + синюю изоленту для большей надёжности.
upd. после отправки этого сообщения, интернет появился
посмотрим что будет вечером
Последний раз редактировалось druid-forest; 25.05.2010 в 14:59.
Ок, 15 июня еще раз подергаю.
А про "сокращать цепочку устройств" - ну не издевайтесь.
Я пингую с РОУТЕРА, в который воткнут ВАШ шнурок! Блин, я понимаю, помнить свой IP.
Но, блин, выучить IP провайдера... (раньше в договор смотрел, теперь уже так набираю).
Проведите ликбез строгому мальчику, и он приблизится к настоящему бородатому админству...
инфинит скaжитe могут ли у 2х aбонeнтов в разных местах в одно и тожe врeмя нaчинaтся 'помехи'? при этом вы так сказать не при делах?
IN TRANCE I TRUST
это маловероятно
большaя просьбa рeшить всё тaки эту проблeму. в 21.15+-пару минут начинаются эти самые помехи на протяжении долгого времени. Пожалейте же нас чм по футболу всётаки)
IN TRANCE I TRUST
а при чем тут ЧМ по футболу ? я в сотый раз говорю что у нас нет включалки помех в 21.15+-пару минуту твоего "коллеги" проблема решается выключением режима adsl2+ на сколько я понял.
PS маловероятно, но все же... в это время случайно поезда не ходят пачками через переезд ?
при том что посмотрeть хочeтся тaк скaзaть рaз в 4годa. У моeго коллeги в тaкоe жe врeмя проблeмы. А при чём тут поeздa?
IN TRANCE I TRUST
ты его по модему что-ли смотришь ?
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки