Тема: Укртелеком

Ответить в теме
Страница 169 из 189 ПерваяПервая ... 69 119 159 167 168 169 170 171 179 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 3,361 по 3,380 из 3777
  1. Вверх #3361
    Військовий експерД
    Аватар для Вячеслав_Д
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одеса *۩*
    Сообщений
    76,425
    Репутация
    72592

    По умолчанию Осторожно, возможно лохотрон!

    На днях у матери отключился телефон, АТС-725. Ее мнение было, что возможно она зацепила шнур-удлинитель. Задолженности нет, в самом доме линия от повреждений защищена.
    Я подключил телефон (этот и для гарантиии пробовал и резервным) при помощи другого шнура напрямую к линии, минуя розетку, затем проверил ввод в квартиру в парадной. Итог отрицательный.
    На телефон 0-800....была подана заявка, автомат сообщил, что для устранения необходимо 24 часа. Мастер появился на следующий день утром. Время потраченное на ремонт заняло не более 10-15 секунд. Заработал тот же телефон, на том же шнуре, с теми же же розеткой и вилкой.
    Этого времени не досточно, чтобы разобрать и собрать безобрывную вилку (2 самореза), но мастер заявил, что там было замыкание и он его устранил! Инструменты в руки не брал, чемоданчик не открывал.
    Что он делал видно не было, но мое мнение, что этого времени достаточно для вызова по мобиле подельника и включения телефона на АТС или в уличном шкафу. За работу 28 грн., т.ч 18 грн. за вызов.

    Уверен, что это лохотрон, т.к с любой техникой дружу, а проводной телефон это отстой)).


  2. Вверх #3362
    Частый гость
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    540
    Репутация
    60
    Для справки про оплату проведенных работ в квартире абонента http://www.ukrtelecom.ua/services/customers/cityphone/additional

  3. Вверх #3363
    Військовий експерД
    Аватар для Вячеслав_Д
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одеса *۩*
    Сообщений
    76,425
    Репутация
    72592
    Цитата Сообщение от Gealan Посмотреть сообщение
    Для справки про оплату проведенных работ в квартире абонента http://www.ukrtelecom.ua/services/customers/cityphone/additional
    Спасибо! Значит это точно был лохотрон, так как мастер взял 28 грн., а следовало
    Виклик електромонтера в узгоджений з абонентом час у робочі дні тижня з 8.30 до 17.30 одноразово, за один виїзд 54,6
    Ремонт кімнатної проводки в приміщенні абонента (без її заміни) одноразово 24

  4. Вверх #3364
    Не покидает форум Аватар для Bird
    Пол
    Женский
    Сообщений
    5,847
    Репутация
    3221
    Подскажите, по какому телефону (опции) пообщаться с ними голосом на счет ремонта?
    Лохотрон хитроушлого мастера задрал. Уже 2 раза скачивал по 50 грн за то, что якобы "подключал что-то в шкафу". А что? Заявка подается автоматом через номер. Общаться не с кем.

  5. Вверх #3365
    Військовий експерД
    Аватар для Вячеслав_Д
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одеса *۩*
    Сообщений
    76,425
    Репутация
    72592
    Цитата Сообщение от Bird Посмотреть сообщение
    Подскажите, по какому телефону (опции) пообщаться с ними голосом на счет ремонта?
    Лохотрон хитроушлого мастера задрал. Уже 2 раза скачивал по 50 грн за то, что якобы "подключал что-то в шкафу". А что? Заявка подается автоматом через номер. Общаться не с кем.
    Получается что никак, они отгородились телефонами 0-800.....

    Есть 3 пути на выбор:
    - заявление в управление защиты прав потребителей об оказании некачественных услуг;
    - заявление в антимонопольный о злоупотреблении монопольным положением;
    - заявление в полицию (там есть управление киберпреступности) о мошенничестве.

    Или для начала можно написать им и посмотреть на реакцию. Там тоже есть служба безопасности, должны отреагировать
    Зворотний зв'язок

    Якщо Ви з будь-яких причин не знайшли інформацію, яка Вас цікавить чи відповідь на своє запитання на сайті компанії.

    Ви можете звертатись до нас і за допомогою форми зворотного зв’язку.

    Щоб Ваше звернення надійшло за призначенням, обов’язково вкажіть своє прізвище та ім’я, контактну адресу, контактний телефон та телефон користування послугою. А також - детально викладіть суть Вашого звернення – це значно прискорить вирішення Вашого питання. Анонімні звернення згідно із Законом про звернення громадян не розглядаються.

  6. Вверх #3366
    Частый гость
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    540
    Репутация
    60
    Фантазии у людей ох как разыгрались видно. Какое обслуживание вы хотите за зарплату монтера в 2000 грн ? руководству насрать ! у них зарплаты очень приличные. Вот и ответ на все........

  7. Вверх #3367
    Частый гость Аватар для анка1955
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    70
    Сообщений
    810
    Репутация
    678
    Так в Укртелекоме до живого оператора никак не добраться? Уже неделю телефоны не работают на Черемушках, не хочется через Киев решать! Мой вызов зарегестрирован...

  8. Вверх #3368
    Постоялец форума
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    2,610
    Репутация
    782
    Цитата Сообщение от анка1955 Посмотреть сообщение
    Так в Укртелекоме до живого оператора никак не добраться? Уже неделю телефоны не работают на Черемушках, не хочется через Киев решать! Мой вызов зарегестрирован...
    вариантов нет, и за свои слова они не отвечают
    Однако и у меня выбор не велик- выбираю меньше зло Укртелеком. ЗЫ. Ну близок он мне, в 90 для них разрабатывал оборудование говорят даже где то работало))
    ЛЮБИ ПРИРОДУ-мать нашу! Убери мусор!

  9. Вверх #3369
    Не покидает форум
    Пол
    Женский
    Сообщений
    34,622
    Репутация
    21426
    Цитата Сообщение от Gealan Посмотреть сообщение
    Фантазии у людей ох как разыгрались видно. Какое обслуживание вы хотите за зарплату монтера в 2000 грн ? руководству насрать ! у них зарплаты очень приличные. Вот и ответ на все........
    Так что теперь, у кого невысокие зарплаты, должны себя вести как го*ноеды?

  10. Вверх #3370
    Частый гость
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    540
    Репутация
    60
    Цитата Сообщение от Мамааа Посмотреть сообщение
    Так что теперь, у кого невысокие зарплаты, должны себя вести как го*ноеды?
    Вашему мужу бы такую зарплату, каким бы он был ? рыба гниет с головы как известно, а рядовые сотрудники не в чем не виноваты.
    Последний раз редактировалось Gealan; 06.06.2016 в 08:53.

  11. Вверх #3371
    Не покидает форум
    Пол
    Женский
    Сообщений
    34,622
    Репутация
    21426
    Цитата Сообщение от Gealan Посмотреть сообщение
    Вашему мужу бы такую зарплату, каким бы он был ? рыба гниет с головы как известно, а рядовые сотрудники не в чем не виноваты.
    Каждый выбирает работу по себе.
    Если не довольны, займитесь саморазвитием, а не оправдывайте разгильдяйство монтеров низкой зп.
    Жаль таких работников((((
    С таким подходом, большего они не заслуживают.

  12. Вверх #3372
    Частый гость
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    540
    Репутация
    60
    Цитата Сообщение от Мамааа Посмотреть сообщение
    Каждый выбирает работу по себе.
    Если не довольны, займитесь саморазвитием, а не оправдывайте разгильдяйство монтеров низкой зп.
    Жаль таких работников((((
    С таким подходом, большего они не заслуживают.
    Если не довольны, смените провайдера, откажитесь от услуг и не нойте по форумам.

  13. Вверх #3373
    Не покидает форум
    Пол
    Женский
    Сообщений
    34,622
    Репутация
    21426
    Цитата Сообщение от Gealan Посмотреть сообщение
    Если не довольны, смените провайдера, откажитесь от услуг и не нойте по форумам.
    Так давно уже отказались!
    Чего и другим желаем)
    Нет будущего у конторы, с таким подходом к работе.

  14. Вверх #3374
    Частый гость
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    540
    Репутация
    60
    Цитата Сообщение от Мамааа Посмотреть сообщение
    Нет будущего у конторы, с таким подходом к работе.
    Так и не спорю что нет, пока не пересмотрят зарплаты, отношение к сотрудникам, налаженность работы, скорость устранения повреждений, А ПРЕЖДЕ ВСЕГО ТАРИФЫ НА МЕСТНУЮ СВЯЗЬ.

  15. Вверх #3375
    Не покидает форум
    Пол
    Женский
    Сообщений
    34,622
    Репутация
    21426
    Цитата Сообщение от Gealan Посмотреть сообщение
    Так и не спорю что нет, пока не пересмотрят зарплаты, отношение к сотрудникам, налаженность работы, скорость устранения повреждений, А ПРЕЖДЕ ВСЕГО ТАРИФЫ НА МЕСТНУЮ СВЯЗЬ.
    Если вдруг все эти пункты пересмотрят, монтеры перестанут совершать "неожиданные" поломки?
    Не верю!!
    Впрочем, Укртелекому это явно не грозит.

  16. Вверх #3376
    Частый гость
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    540
    Репутация
    60
    Цитата Сообщение от Мамааа Посмотреть сообщение
    Если вдруг все эти пункты пересмотрят, монтеры перестанут совершать "неожиданные" поломки?
    Не верю!!
    Впрочем, Укртелекому это явно не грозит.
    У Вас нет доказательств умышленных поломок, кроме голословных заявлений. А повреждения были есть и будут на медной инфраструктуре всегда, где то больше где то меньше, все старое дряхлое.

  17. Вверх #3377
    Не покидает форум
    Пол
    Женский
    Сообщений
    34,622
    Репутация
    21426
    Цитата Сообщение от Gealan Посмотреть сообщение
    У Вас нет доказательств умышленных поломок, кроме голословных заявлений. А повреждения были есть и будут на медной инфраструктуре всегда, где то больше где то меньше, все старое дряхлое.
    Какие ещё доказательства?!
    Я же наверное не просто так отключилась от этого прекрасного УТК?))
    Регулярно такое было. Связь пропалала постоянно.
    Приходил монтёр, просил денег и все снова работало какое-то время. Сколько можно было такое терпеть?!
    Делать мне нечего, отпрашиваться с работы и ждать мастера ("в течение дня"(с). Зачем нужно чтобы хозяева были дома, если ремонт происходит вне квартиры? Денег дать? А с какой стати я должна платить каждый раз за вызов, если у вас там все дряхлое?
    А вклинивание других абонентов в разговор - это вообще привычное дело.
    Если для вас это нормально, так пользуйтесь своей связью на здоровье.

  18. Вверх #3378
    Не покидает форум Аватар для novic
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    47
    Сообщений
    14,841
    Репутация
    3818
    Я эту тему начинал в 2006 году. Я её и продожу. 10 лет прошло... Как время летит...
    То что Укртелеком это УГ наверное все знают и так. Думаю об этом повторять нет смысла.

    Ситуация следующая. У бабушки телефон от этой лавки. Не спрашивайте чего. Ну не может она пользоваться мобильником. Предлагал стационарный CDMA поставить от Интертелекома, но без диска ни как ...

    То что он раз в несколько месяцев перестаёт работать это понятно. Потом его через одно место делают и так по кругу. Это как бы не новость.
    Перестал у неё работать телефон. Выяснили, что там типа долг. Провтыкали с оплатой. Ну оплатили долг, положили аванс, включили телефон. Вроде всё ок. Но оказалось, что межгород не работает. При попытке позвонить например на мобилу тетка говорит, что то типа ваш телефон отключен. Пошли на Королева, там сидят ребята. Посмотрели по компу там своему, и говорят. Межгород у вас работает, всё в порядке. Мы говорим, где он работает, когда нет. Ой мы разберемся, позвоните завтра, звоним завтра, ой мы не можем разобраться. Мы спрашиваем, и что делать? А хрен его знает что делать! Короче вопрос не решаемый!

    Может кто знает, что делаать? Кому звонить? Может Папа Римскому? Может генсеку НАТО? Может ещё куда? Если они не помогут, то придется таки ставить CDMA,и учить бабушку нажимать кнопки.

    Прошло 10 лет, а контора стала ещё хуже. Вроде же она там частная и все такое...
    С дураками не спорю.

  19. Вверх #3379
    Цитата Сообщение от novic Посмотреть сообщение
    Я эту тему начинал в 2006 году. Я её и продожу. 10 лет прошло... Как время летит...
    То что Укртелеком это УГ наверное все знают и так. Думаю об этом повторять нет смысла.

    Ситуация следующая. У бабушки телефон от этой лавки. Не спрашивайте чего. Ну не может она пользоваться мобильником. Предлагал стационарный CDMA поставить от Интертелекома, но без диска ни как ...

    То что он раз в несколько месяцев перестаёт работать это понятно. Потом его через одно место делают и так по кругу. Это как бы не новость.
    Перестал у неё работать телефон. Выяснили, что там типа долг. Провтыкали с оплатой. Ну оплатили долг, положили аванс, включили телефон. Вроде всё ок. Но оказалось, что межгород не работает. При попытке позвонить например на мобилу тетка говорит, что то типа ваш телефон отключен. Пошли на Королева, там сидят ребята. Посмотрели по компу там своему, и говорят. Межгород у вас работает, всё в порядке. Мы говорим, где он работает, когда нет. Ой мы разберемся, позвоните завтра, звоним завтра, ой мы не можем разобраться. Мы спрашиваем, и что делать? А хрен его знает что делать! Короче вопрос не решаемый!

    Может кто знает, что делаать? Кому звонить? Может Папа Римскому? Может генсеку НАТО? Может ещё куда? Если они не помогут, то придется таки ставить CDMA,и учить бабушку нажимать кнопки.

    Прошло 10 лет, а контора стала ещё хуже. Вроде же она там частная и все такое...
    Напишите в личку номер, постараюсь помочь

  20. Вверх #3380
    Не покидает форум Аватар для Полесов
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Виктор Михалыч
    Сообщений
    10,808
    Репутация
    5694
    Цитата Сообщение от novic Посмотреть сообщение
    ? Если они не помогут, то придется таки ставить CDMA,и учить бабушку нажимать кнопки.

    Прошло 10 лет, а контора стала ещё хуже. Вроде же она там частная и все такое...
    они переходят на активніе шкафи.
    http://www.business.ua/politics/ukrt...a_foto-267498/
    скорее всего пульсового набора скоро не будет как класса.
    учите бабушку кнопкам.
    Последний раз редактировалось Полесов; 15.06.2016 в 11:32.


Ответить в теме
Страница 169 из 189 ПерваяПервая ... 69 119 159 167 168 169 170 171 179 ... ПоследняяПоследняя

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения