Такси в Одессе

[Pahaa]

А может он просто не мог подъехать,вы об этом не подумали.
Иногда некоторые клиенты в меру отсутствия серого вещества заказывают машину к кровати ,даже не думая о том ,что у них заезд ночью абсолютно нереален,с одной стороны двора трубы или блоки ,а с другой дебилоиды побросавшие свои машины как нибудь. Еще встречаются особи которых нужно ждать у ворот ,а вотота по периметру дома не одни,или у парадной зная ,что охрана на территорию не впускает или у пятого подъзда,но оно не знает с детства от куда начинается счёт этих подъездов. Милые пассажиры и водители давайте научимся прежде всего уважать и любить друг-друга и желательно платонически

Да все понятно,среди клиентов полно дебилов,которые считают,что за полтинник их должны расцеловать))) мы ж рассматривали конкретную ситуацию...Видимо,девушка часто вызывает такси и все остальные подьезжали..Уверен, без груза она б без проблем прошлась..Ну или водила мог выйти и помочь ,раз не смог подъехать,а не хамить..

[svikik]

Да все понятно,среди клиентов полно дебилов,которые считают,что за полтинник их должны расцеловать))) мы ж рассматривали конкретную ситуацию...Видимо,девушка часто вызывает такси и все остальные подьезжали..Уверен, без груза она б без проблем прошлась..Ну или водила мог выйти и помочь ,раз не смог подъехать,а не хамить..

Ну вот и проблема частая. Иногда подьехать можно!!! НО СТОЯТЬ И ЖДАТЬ НЕТ!!!
+ иногда до водилы не доходит парадная.

[Шалунишка]

Да все понятно,среди клиентов полно дебилов,которые считают,что за полтинник их должны расцеловать))) мы ж рассматривали конкретную ситуацию...Видимо,девушка часто вызывает такси и все остальные подьезжали..Уверен, без груза она б без проблем прошлась..Ну или водила мог выйти и помочь ,раз не смог подъехать,а не хамить..

Ну мы ещё не знаем как там на самом деле было,да и думаю ,что клетка в 1кг тоже не гиря в 16кг.

[frapa-m]

Устал от клиентов, которые УТРОМ за поездку в +/-25грн, с каменным лицом, рассчитываются купюрой в 200грн (а то и в 500грн). На прошлой неделе разменял у маршрутчиков 200 грн по 1-й грн. И сегодня вручил даме пачку в 172 купюры, со словами, - проверьте пожалуйста, все правильно? - попыталась возмутиться, но потом молча и не считая запихнула в сумочку и вышла.
Понимаю, что не заставлю людей даже задуматься на тему неудобства таких расчетов, наверно просто потешил свое самолюбие, каюсь...

[Шалунишка]

Устал от клиентов, которые УТРОМ за поездку в +/-25грн, с каменным лицом, рассчитываются купюрой в 200грн (а то и в 500грн). На прошлой неделе разменял у маршрутчиков 200 грн по 1-й грн. И сегодня вручил даме пачку в 172 купюры, со словами, - проверьте пожалуйста, все правильно? - попыталась возмутиться, но потом молча и не считая запихнула в сумочку и вышла.
Понимаю, что не заставлю людей даже задуматься на тему неудобства таких расчетов, наверно просто потешил свое самолюбие, каюсь...

Я в таких случаях вежливо прошу пойти и разменять ,ведь вам сказали стоимость проезда .

[frapa-m]

Я в таких случаях вежливо прошу пойти и разменять ,ведь вам сказали стоимость проезда .

Я тоже всегда прошу вежливо разменять (хотя в большинстве случаев у меня есть сдача), но как правило это бывает утром, в каких-то дворах где нет никакой будки, да и не всякая будка хочет менять.
А подтолкнуло меня к этому последний подобный случай: в 7-15 привез клиента к Копейке на М.Жукова -дает мне 200грн, при тарифе 29грн., а у меня в кармане 3 бумажки по 100 грн. - прошу его зайти разменять, ответ - а мне ничего в магазине не нужно!!!, а просто так мне не поменяют, иди сам меняй!Вот мне интересно, почему он за меня решил, что мне что-то нужно в магазине? Я пошел, попросил его выйти с машины и погулял минут 7-10 по магазину (журнал полистал) и на кассе простоял мин 5-7 еще, т.к. работала одна касса и стояло 4 человека.

[Pahaa]

А если без подачи под подъезд?....да легко-пару дней назад с тротуара без торга на кастрюлях: Политех-Панорама(Таирова)=30 грн,Панорама-Аркадия-30 грн.,Аркадия -Панорама-30 грн.... Но ,когда я вызываю такси ,чтоб девушку отвезли домой,то хочу ,чтоб ее отвезли именно под подьезд(в этом и заключается единственное преимущество такси),а не чтоб быдло-водитель высадил ее у дороги и мол "пройдись, а то я не знаю,как тут проехать ")) ...

[Vital@]

[QUOTE=frapa-m;48801737]Устал от клиентов, которые УТРОМ за поездку в +/-25грн, с каменным лицом, рассчитываются купюрой в 200грн (а то и в 500грн
Один раз дал 37гр железной мелочью,тело сказало не где менять,днем на Екатериненской/Пантелемоновской.

[Чука]

4 фонтана-мечникова 102.
Удача 43 грн, хьюндай джип, Любимое 28 грн джилли.

[Dominion]

Устал от клиентов, которые УТРОМ за поездку в +/-25грн, с каменным лицом, рассчитываются купюрой в 200грн (а то и в 500грн).

Я в таких случаях вежливо прошу пойти и разменять ,ведь вам сказали стоимость проезда .

сервис...

может проще заготовить денег на сдачу и прикупить простенькую приблуду от ПБ для возможности принимать рассчет карточкой?
Клиенту будет приятно, что ему оказали сервис, он снова захочет с вами проехать, захочет стать постоянньім клиентом

[samym]

сервис...

может проще заготовить денег на сдачу и прикупить простенькую приблуду от ПБ для возможности принимать рассчет карточкой?
Клиенту будет приятно, что ему оказали сервис, он снова захочет с вами проехать, захочет стать постоянньім клиентом

Типичный подход начинающего таксиста. Потом жизнь переучивает.

[Dominion]

Типичный подход начинающего таксиста. Потом жизнь переучивает.

Типичный подход человека, оказывающего услуги. Жизнь, за 11 лет, не переучила. Клиенту должно быть комфортно пользоваться услугой. Все препятствия на пути желания заплатить деньги должны быть нивелированы. Посылать человека "разменять" - этот долбанный совок вообще за гранью

[samym]

Клиенту должно быть комфортно пользоваться услугой. Все препятствия на пути желания заплатить деньги должны быть нивелированы.

Более половины оказывают эту услугу не по желанию, а для выживания. Такое вот состояние с этой услугой. Какой там сервис!
Свались с неба нормальная цена на услугу - появится и сервис и исчезнет куча проблем.
Относительно недавно , я возил с с собой запас гривны для приёма доллара. 100-200 за день мог взять без проблем. Заработок копеечный, просто сервис. И машину на мойку загонял по два раза в неделю.
Сейчас по 10 литров заправляюсь. Правда и расчёт долларом не помню когда предлагали.

Посылать человека "разменять" - этот долбанный совок вообще за гранью

Порвём ещё раз трижды порванный баян?
Государство штампует крупняк.
Банки не дают возможности выбора номинала в банкоматах.
Недоразвитая система электронных карточных расчётов.
В результате, у населения появляется проблема размена.

Таксиста делают крайним отсутствие нормальных норм оказания услуги. Ну не примет у Вас европейский таксист 500 ойро в оплату поездки в 21 ойро. Даже 100 не примет. Правила оказания услуг не предусматривают. И карточкой рассчитаться не так просто, ему невыгодно.
Может размер стоимости и рентабельность Ваших услуг не знают этих проблем, но в нашем такси они есть.

[frapa-m]

может проще заготовить денег на сдачу

проще, но не всегда бывает возможность иметь в наличии нужную сумму номиналом 1,2,5,10,20 грн что бы дать сдачу с 100,200грн. У меня иногда бывают ситуации - первый заказ отдал сдачу с 100, 2-й зак, также отдал все оставшиеся мелкие деньги на сдачу со 100, третий зак - дают 200грн и у меня сдачи нет.

прикупить простенькую приблуду от ПБ для возможности принимать рассчет карточкой

Для этой приблуды нужен смартфон - не у всех есть, а купить от 1000 грн. Надо иметь еще эту 1000 грн свободных, а потом будешь их очень долго отрабатывать

[samym]

Надо иметь еще эту 1000 грн свободных, а потом будешь их очень долго отрабатывать

Вот правильный ответ!
Вложиться в сервис не вопрос. Вопрос даст ли это вложение прибыль!
Это как потратиться на ГБО, чтоб возить побольше заказов по дешёвым ценам...

[samym]

Для этой приблуды нужен смартфон - не у всех есть, а купить от 1000 грн.

Там есть ещё абонплата от банка. Насколько востребован этот сервис и какие преимущества в заработке даёт?

[Dominion]

Более половины оказывают эту услугу не по желанию, а для выживания. Такое вот состояние с этой услугой. Какой там сервис!
Свались с неба нормальная цена на услугу - появится и сервис и исчезнет куча проблем.

по желанию. Никто с ружьём не заставляет, правда?
зачем цене на услуги "падать с неба"? Ставьте ту цену, которую считаете правильной и продавайте услуги по ней.

Относительно недавно , я возил с с собой запас гривны для приёма доллара. 100-200 за день мог взять без проблем. Заработок копеечный, просто сервис. И машину на мойку загонял по два раза в неделю.
Сейчас по 10 литров заправляюсь. Правда и расчёт долларом не помню когда предлагали.

Картой рассчёт предлагают?

Порвём ещё раз трижды порванный баян?
Государство штампует крупняк.
Банки не дают возможности выбора номинала в банкоматах.
Недоразвитая система электронных карточных расчётов.
В результате, у населения появляется проблема размена.

государство штампует всё. Банки помогут с выбором номинала в кассах. Система карточных рассчётов - нормальная. Тот же ПБ с дешёвой приблудой, вполне работает, при наличии инета. Можно взять и терминал - но не имеет смысла, т.к. дорого и договор придётся заключать. А приблуда - даже продвигается как для таксистов.
У меня очень редко бывают иностранные клиенты, которых нужно где-то в кафе устно проконсультировать. Специально взял себе эту штуку для приёма карточек и стилус, чтобы удобнее было "роспись ставить" на дисплее смарта. И пусть мне это понадобится даже один раз в год - всё равно лежит в сумке, на готове.

Таксиста делают крайним отсутствие нормальных норм оказания услуги. Ну не примет у Вас европейский таксист 500 ойро в оплату поездки в 21 ойро. Даже 100 не примет. Правила оказания услуг не предусматривают. И карточкой рассчитаться не так просто, ему невыгодно.

Все "правила" только у нас в голове. Крупные купюры в евро, в европе в обиходе встречаются редко - либо безнал, либо мелкая купюра. С местными там такие ситуации не возникают.

Может размер стоимости и рентабельность Ваших услуг не знают этих проблем, но в нашем такси они есть.

25 грн. на девайс для считывания карт, 50 грн. на стилус и раз в неделю разменять деньги в банке это большие затраты?

проще, но не всегда бывает возможность иметь в наличии нужную сумму номиналом 1,2,5,10,20 грн что бы дать сдачу с 100,200грн. У меня иногда бывают ситуации - первый заказ отдал сдачу с 100, 2-й зак, также отдал все оставшиеся мелкие деньги на сдачу со 100, третий зак - дают 200грн и у меня сдачи нет.

стечения обстоятельств бывают, я же говорил про системное поведение

Для этой приблуды нужен смартфон - не у всех есть, а купить от 1000 грн. Надо иметь еще эту 1000 грн свободных, а потом будешь их очень долго отрабатывать

да, нужен. И, желательно, за 2000 грн. НО: смарт - инструмент многофункциональные, в хозяйстве весьма полезный и есть смысл в его приобретении. Более того, с моей точки зрения, когда покупка нужна для дела, то, это не игрушка, а инвестиция, к этому относиться нужно иначе. Если Вы повесите в авто лейбочку о приёме карт - Вы повысите удовлетворённость для каких-то клиентов - это стоит того.
Сам давно стараюсь рассчитываться картами - снимает вопросы с мелочью, сдачей и прочей фигнёй.
Ещё один баянистый хинт для вас: человек проще расстаётся с деньгами при оплате картой, по сравнению с наличкой. Когда Вы дадите клиенту смарт и стилус и назовёте сумму поездки - ему будет морально легче вбить в поле програмки чаевые, чем искать в кошельке какие купюры удобнее дать.

[Dominion]

Там есть ещё абонплата от банка. Насколько востребован этот сервис и какие преимущества в заработке даёт?

Нет там никакой абонплаты. Комиссию за приём ввели, и то, когда брал себе комиссия была 1% а сейчас выше.

[Шалунишка]

Типичный подход человека, оказывающего услуги. Жизнь, за 11 лет, не переучила. Клиенту должно быть комфортно пользоваться услугой. Все препятствия на пути желания заплатить деньги должны быть нивелированы. Посылать человека "разменять" - этот долбанный совок вообще за гранью

При заказе такси клиенту озвучивают сумму которую, он должен оплатить и если у него крупная купюра и он об этом говорит ,то я могу остановиться по дороге и разменять,а если на 137 причале он протягивает мне 500гр при проезде в 30 ,то тут вы уж извините. Я всегда вожу мелкие ,но на всех тугодумов... просто их не хватает. А если хочется супер сервиса ,то заказывайте вип такси ,где считают пробки+спуски к пляжам и т.д + поездки связанные с разменом купюр ,а то все хотят европейского обслуживания ,но вызывают украинское такси ,короче хотят и рыбку съесть и на чём то посидеть

[frapa-m]

Вот правильный ответ!
Вложиться в сервис не вопрос. Вопрос даст ли это вложение прибыль!
Это как потратиться на ГБО, чтоб возить побольше заказов по дешёвым ценам...

Если бы моя работа обеспечивала достаточный объем и такую же норму прибыли как в большинстве сфер услуг ( 50%+) не задумываясь бы приобретал "приблуды" для удобства расчетов с клиентами и вообще для удобства клиентов, тот же Wi-Fi. Но когда я за целый день собрал 350 грн, заправил машину, отложил амотризацию, рассчитался с конторой за заказы и осталось 100грн. - развитие дополнительного сервиса для меня не актуально