Кабельное телевидение "Сана-плюс"(*)

[aliksandrin]

Добавлю историю о специалистах САНА+ )
Где то месяц назад переводили все провода в стояк в парадной , ребята позвонили в дверь, спрашивали сколько телевизоров, и т.п. )
После их ухода, на следующий день обнаружили, что все каналы показывают с помехами.
Мне то все все равно, но вот мама несколько дней пыталась выяснить, что же произошло , была в абон. отделе - послали в тех.сап, звонила в тех сап. - там нахамила девочка какая-то, в общем что же с помехами так и не выяснили. В итоге, вскоре приехал отец, и, заглянув в САНовский шкаф, выяснил, что "спецы" всего лишь не тем концом воткнули кабеля в сплиттер )
А по заявке на ремонт, кстати , так никто и не приехал XD

[maksimenkoalex]

Уже больше трех недель ожидаем подключения кабельного и инета от данной компании.... и просила, и звонила, и не бесплатно хочу подключится - бесполезно...что делать, не знаю

[Oms]

Уже больше трех недель ожидаем подключения кабельного и инета от данной компании.... и просила, и звонила, и не бесплатно хочу подключится - бесполезно...что делать, не знаю

Посмотрите личку там есть информация.

[Oms]

Добавлю историю о специалистах САНА+ )
Где то месяц назад переводили все провода в стояк в парадной , ребята позвонили в дверь, спрашивали сколько телевизоров, и т.п. )
После их ухода, на следующий день обнаружили, что все каналы показывают с помехами.
Мне то все все равно, но вот мама несколько дней пыталась выяснить, что же произошло , была в абон. отделе - послали в тех.сап, звонила в тех сап. - там нахамила девочка какая-то, в общем что же с помехами так и не выяснили. В итоге, вскоре приехал отец, и, заглянув в САНовский шкаф, выяснил, что "спецы" всего лишь не тем концом воткнули кабеля в сплиттер )
А по заявке на ремонт, кстати , так никто и не приехал XD

дайте пожалуйста свой логин для входа на статистику и скажите вы оставляли заявки в тел. режиме

[Oms]

купили квартиру по адресу Фонтан. дор. 16/2 , есть кабель для ТВ, прошлые хозяева не пользовались вашими услугами давно, куда обратиться чтобы подключили снова кабельное???что нужно для этого?

в личку контактные телефоны
а вообще договор купли-продажи и в абонентскую службу там все разъяснят детально.

[Dimoncheg-Odessa]

отключили кабельное. Нужно заплатить. Время позднее пункт приёма денег не работает. Как можно ещё оплатить??
что сегодня

[Black_Shef]

отключили кабельное. Нужно заплатить. Время позднее пункт приёма денег не работает. Как можно ещё оплатить??
что сегодня

Если вы знаете свой "Уникальный код абонента" то можно любом терминале, который принимает платежи за кабельное

[Dimoncheg-Odessa]

Если вы знаете свой "Уникальный код абонента" то можно любом терминале, который принимает платежи за кабельное

а где его узнать? Подключался давно

[iod]

а где его узнать? Подключался давно

В прошлом или позапрошлом году на чеках об оплате за кабельное, которые дают в абонотделах был написан номер лицевого счёта абонента и пароль для доступа к нему через интернет. Номер лицевого счёта и есть "Уникальный код абонента".

[Black_Shef]

а где его узнать? Подключался давно

В прошлом или позапрошлом году на чеках об оплате за кабельное, которые дают в абонотделах был написан номер лицевого счёта абонента и пароль для доступа к нему через интернет. Номер лицевого счёта и есть "Уникальный код абонента".

его длина составляет 12 цифр

[Dimoncheg-Odessa]

В прошлом или позапрошлом году на чеках об оплате за кабельное, которые дают в абонотделах был написан номер лицевого счёта абонента и пароль для доступа к нему через интернет. Номер лицевого счёта и есть "Уникальный код абонента".

а подключают автоматически или нужно мастера ждать на работе?

[Бармалеюшко]

появится ли в сетке телевещания украинская версия EuroNews ?

[Eltronsss]

Так в цифровом формате второй звук украинский уже наблюдается

[segun76]

В прошлом или позапрошлом году на чеках об оплате за кабельное, которые дают в абонотделах был написан номер лицевого счёта абонента и пароль для доступа к нему через интернет. Номер лицевого счёта и есть "Уникальный код абонента".

Очень хорошо. Потому что слюдьми в некоторых фирмах лучше не встречаться.
Есть такая кампания "РЕНОМЕ", есть у неё окно приёма оплаты на ул. Тираспольская 27/29 тел 7777325 работают (с 9.00 до 19.00) взято с официально сайта.
Так вот захожу как обычно в холл, где девушки принимают деньги, а их там нет мне мужики показывают на прилепленные бумажки со стрелками. Я играю в "казаков-разбойников" обхожу здание, по пожарным лестницам подымаюсь (скорее протискиваюсь) наверх нахожу номер кабинета и...слышу "мы конечно работаем до 19.00, но кассу МЫ закрываем в 18.30, так что извините сейчас 18.40 деньги у вас принимать мы не будем" ни тебе извините, что гоняете клиентов по этажам, ни сейчас сейчас всё сделаем. Что я мог сказать, на это хамство, что этой кампании деньги не нужны! Я потратил своё время после работы на поиск партизанского офиса, потратил свой бензин и пусть мне кто-то скажет, что это я на форуме дискредитирую "славную" кампанию "Реноме". ситуация была 26 августа в пятницу, если имеете отношение к кампании можете передать горячий привет этим девушкам.
И ещё теперь эти клоуны звонят каких то денег хотят.

[Инженер]

пусть мне кто-то скажет, что это я на форуме дискредитирую "славную" кампанию "Реноме"

Ещё один влетел на форум и давай шашкой махать. Сначала вдумчиво прочтите название темы, потом попытайтесь найти на форуме пояснение, что значить(*), осмыслить каким боком вышесказанное касается Сана-плюс, а также при копировании сообщений из других тем обращайте внимание на их смысл. Кто в этой теме говорил вам о дискредитации?

[segun76]

Ещё один влетел на форум и давай шашкой махать. Сначала вдумчиво прочтите название темы, потом попытайтесь найти на форуме пояснение, что значить(*), осмыслить каким боком вышесказанное касается Сана-плюс, а также при копировании сообщений из других тем обращайте внимание на их смысл. Кто в этой теме говорил вам о дискредитации?

Позвольте, а Сана и Реноме это не Общегородская мультимедийная сеть? Тут ведь кабельщики вроде продолжают играть в Маклауда - должен быть только один. Чёрное море если не отшибает память в своё время поглотила десяток более мелких контор, только их названия я уже забыл - Сана, Реноме пока ещё помню. Но не суть. По поводу шашек так я не отклонился от темы порадовался за возможность не общаться с быдломенеджерами, привёл конкретный пример, поддержал разговор. И заметьте, на данной ветке я с вами не вёл диалог, вы сами ко мне обратились, я так и не понял зачем, а на той где я к вам обратился персонально вы молчите как рыба об лёд, хотя ведаете, про то что я написал пост персонально вам. Подскажите ветку где обсуждается качество услуг провайдеров и я могу перенести туда это сообщение дабы не смущать ваше руководство, хотя именно ему важно знать кто принимает, а точнее не принимает деньги в кассу. Хотя оно видимо догадывается и так, раз тратит деньги на автоматы. Персонально у вас прошу прощения, вы не в ответе за действия конкретных людей.

[jktu77]

быдлогеймеры плодятся. да, саша?

[Black_Shef]

Так как Альфа ТВ входит в ОМС (http://www.odessa.tv/about), то напишу свои мысли здесь.

В последнее время, как долго не могу сказать, но уже больше месяца, происходит странная вещь.
Каналы входящие в социальный список (первые 15 по списку) очень странно работают.


Днем могут работать нормально, а вечером вообще отсутствует картинка. Причем на обоих телевизорах.


Звонить в абон. отдел бесполезно, я понял, что тот, кто там отвечает на телефоны, очень любят фразу "Я не знаю".
за такую фразу у меня на работе, выгнали бы моментально.

Да еще, одна запрограммированная фраза

Включите автонастройку. Это, собственно, с какого перепугу, когда положено один раз настроить и больше трогать не надо.

Но только, если, частоты поменяли, так бы и сказали, а то ведь говорят, что "С нашей стороны ничего не менялось".

[Амазонка]

Вот мне интересно..."с какого перепугу" Вы решили, что " тот, кто там отвечает на телефоны " может знать, что творится у Вас в телевизоре? Для этого есть мастера, которые по вызову приходят и на месте уже диагностируют проблему...А у Вас может экстрасенсы или ясновидящие работают...

[Black_Shef]

Вот мне интересно..."с какого перепугу" Вы решили, что " тот, кто там отвечает на телефоны " может знать, что творится у Вас в телевизоре? Для этого есть мастера, которые по вызову приходят и на месте уже диагностируют проблему...А у Вас может экстрасенсы или ясновидящие работают...

Вы работаете в компании ?

Для сведения.

Настройка телевизора производится один раз, и этого достаточно для нормального использования принимающего аппарата.

А когда - каналы транслируются в разное время по разному - уж это точно не в телевизоре дело, тем более, что их два и ситуация одинакова на обоих.

Кстати, сегодня утром включил проверить как транслируются каналы.
Отвратительно, причем все 72 канала.

У соседей в доме, та же ситуация.