Вовремя не подключили Стрим

[Alexey_C]

Не хочу лезть с советами (тем более что это уже было говорено не раз), но если бы мне пришлось сейчас оказаться в вашем положении (т.е. с большой просрочкой с подключением) я бы, глядя на обстановку, поступил одним из двух способов.
1. Если бы Стрим был мне особо не нужен (интернетом пользуюсь не активно, гигабайты с внешки не качаю и т.п. + в доме есть сравнимая по ценам альтернатива, пусть и с худшей репутацией) я бы, как fantom, разорвал договор и ушёл к другим.

2. Если всё таки хочется получить всё чем знаменит Стрим (не будем повторяться) - подождал пока у них не утрясётся. Ну не верю я, что даже в самом пессимистичном случае новое руководство не подключит всех с кем заключили договоры. Они могут (с целью экономии) не развивать сеть дальше, но СОЗНАТЕЛЬНО НАРУШИТЬ заключённые ранее договоры - маловероятно. Ведь это серьёзный удар по репутации компании -> уменьшение её ценности, а они придут сюда не для того чтобы хоронить вложенные средства.
По-моему очевидно, что нынешнее положение дел - следствие безвластия, когда прежнюю стратегию развития остановили (вместе с выделением средств), а новой пока нет.
Так что (ИМХО) стоит подождать июня, глядишь в Комстаре всё и устаканится (хотя бы в плане подключения тех, с кем договоры уже заключены).

[-=MasTer=-]

Все верно. Мне нужен именно Стрим. Потому я буду ждать еще какое-то время. А переход к другому прову будет скореее всего вынужденная мера, чем достойная альтернатива. Просто текущий пров уже достал

[Batyanya]

Да "ребятки - не подключенные", я конечно Вам всем сочувствую...Если б меня не подключили вовремя даже не знаю какая у меня была бы реакция, наверное тоже бы возмущался. Просто, я сразу пошел и заключил договор с комстаром еще до действия первой акции. Так как был у меня и оптима, был домнет, тенет который (и даже до сих пор есть, так для резерву ), но они меня достаточно утомили своим сервисом и качеством услуг, поэтому я сразу принял решение подключиться к СТРИМу (я как то сразу забил на те 100 баксов и решил: подключат - хорошо, прокинут - то и х с ним) Я то инетом не был обделен...просто хотелось свои 512 к (теперь уже и 1мб) по полной и стабильный пинг на свои игровые сервера, а не так как на тенете...и пока я всем доволен (тьфу-тьфу-тьфу).
Могу посоветовать только одно - ждите и надейтесь на скорейшее подключение (не забывая при этом позванивать бригадиру по вашему району ) потому что за эти деньги пока вам ни кто лучше не сделает...пока... а там поглядим ...
П.С. я не работник комстара...мне как пользователю чем меньше народу тем стабильнее канал ...просто чисто по человечески хочется пожелать всем лучшего!
Да и не мало знакомых тоже ждут своего подключения, поэтому я и слежу за этой темой.

[CHDS]

По поводу перспективы разорвать договор - у меня частный сектор.... сижу на диалапе за 150 грн в месяц (с тех пор как колбек стал для провов платный)... кроме СТРИМа все отказывались тянуть инет... так что у меня выбора нет ;-)

[-=MasTer=-]

Ха. Я уже на принцип пошел. Интересно все-таки, через сколько соизволят подключить Буду наверно долго вспоминать еще )

Кстати пинг мне тоже важен. На европейские и американские сервера.
Например, при игре в платную ММОРПГ я должен быть уверен в своем инете, чтоб деньги на ветер не платить

[Andriano]

Терплю, пока могу. Должны были подключить до 16 мая. Месяц могу потерпеть. Все-таки надеюсь, что подключат.

[-=MasTer=-]

Да уж, надежда это пока все что у нас остается. ЖДу до 1-2 числа новостей.
Просрочка 1 мес и 1 неделя

[-=TigeR=-]

..... ЖДу до 1-2 числа новостей.
Просрочка 1 мес и 1 неделя

а потом что?

[-=MasTer=-]

Потом или подключат или договор разрываю.

[-=TigeR=-]

Потом или подключат или договор разрываю.

ты ж до этого сказал...

Ха. Я уже на принцип пошел. Интересно все-таки, через сколько соизволят подключить

я бы подождал еще хотябы с пол месяца... неменьше...
хотя я и так жду... пока что то определится со стримом...

[Leonid Stern]

кончились деньги у конторки?)) нет возможностей платить за протяжку оптики под землей видимо

[Alexey_C]

кончились деньги у конторки?)) нет возможностей платить за протяжку оптики под землей видимо

Как Вы догадались?! Кто бы мог подумать?!

А то что писали в течение второй половины мая Вы не заметили?

Надеемся что в июне в конторе всё хоть как-то устаканится.
Эх, хоть бы одно словечко сюда из Комстара - да видать сказать его некому ...

[Alexey_C]

Новая, не очень весёлая, информация, предоставленая atz.

На запрос по e-mail о сроках подключения был получен письменный ответ из Комстара:

"На Ваш запрос сообщаем, что в связи з заменой Украинского руководства компании "Комстар-Украина", работы по подключению абонентов временно прекращены. Возобновление работ по подключению абонентов будет начато в июле 2007г."

Хотя всё и так понятно, (и весьма неприятно) возможно заинтересованным лицам стоило бы (ИМХО) продублировать подобный запрос в Комстар указав свой адрес и срок подключения.

Если ответы будут аналогичны, выводы следующие
1. Хоть это и плохие новости, но в них хоть какая-то определённость. Те, у кого есть альтернатива и нет желания ждать ещё месяц могут спокойно разрывать договор.
2. Те у кого достойной альтернативы нет (или они согласны подождать ещё) - запасаются терпением ещё на месяц.

[Кузька]

Новая, не очень весёлая, информация, предоставленая atz.

На запрос по e-mail о сроках подключения был получен письменный ответ из Комстара:

"На Ваш запрос сообщаем, что в связи з заменой Украинского руководства компании "Комстар-Украина", работы по подключению абонентов временно прекращены. Возобновление работ по подключению абонентов будет начато в июле 2007г."

Хотя всё и так понятно, (и весьма неприятно) возможно заинтересованным лицам стоило бы (ИМХО) продублировать подобный запрос в Комстар указав свой адрес и срок подключения.

Если ответы будут аналогичны, выводы следующие
1. Хоть это и плохие новости, но в них хоть какая-то определённость. Те, у кого есть альтернатива и нет желания ждать ещё месяц могут спокойно разрывать договор.
2. Те у кого достойной альтернативы нет (или они согласны подождать ещё) - запасаются терпением ещё на месяц.

Аналогичный ответ был дан вчера в устной форме сотрудником Комстара. Тоже шла речь об июле
А есть она - достойная альтернатива?

[Alexey_C]

Аналогичный ответ был дан вчера в устной форме сотрудником Комстара. Тоже шла речь об июле
А есть она - достойная альтернатива?

Это зависит от Вашего района проживания.
Как ни хорош Стрим, нельзя утверждать что он единственный провайдер к которому стоит подключаться .

[Vizit0r]

помните мои посты месяц назад в ветке "Стрим - Второй Сезон" в духе "ааа, Стрим завелся ко мне в квартиру за месяц до срока, Стрим супер, Стрим рулит"?

так вот. мое нынешнее мнение - оргинизация работ бригад - НИКАКАЯ. на кой хрен надо было заводить ко мне в квартиру за день оптику, в тот же день ее сваривать, а потом теряться на месяц(это пока месяц, а сколько еще предстоит?) ?
идем дальше. Организация работы персонала - это не просто "никакая", это полный писец. Звоню им через пару дней после завода в квартиру - поинтересоваться, когда ж будет собссно конвертор и инет - меня раз десять покидали с номера на номер, так и не нашел нужного человека. Через пару дней кого-то там смог выловить нужного (из какого он отдела, я на рабостях узнать забыл, о чем впоследствии очень жалел). Мне вежливо отвествовали в духе "то, что вам завели в квартиру - это все фигня и ничего не значит, ждите пока вам подведут магистраль". "Когда - перезвоните через пару дней".
Через пару дней звоню по этому же номеру, берут трубку, говорят что это абонотдел, и никакими магистралями и вопросами подключения они не занимаются, звоните .... Вобщем номеров 10 опять перепробовал, толку нет.
Таким сексом по телефону я занимался недели 3, после чего меня это все взбесило, я позвонил в приемную и вежливо обьяснился барышне (почти в любви, блин), после чего мне дали телефон "там вам точно ответят". Я думаю, нет смысла говорить, что именно мне там ответили?

Работа у меня хрен знает где от их офиса, а то давно приехал бы пообщаться с их руководством. А специально срываться с работы ради этого - и не подумаю.

Посидел месяц без инета дома, надоело.
В итоге - позвонил старому надежному Океану, те мне за 100 грн дали 512 с весьма стабильной закачкой, real-ip и 2мб на Одессу, и послал тот Стрим нахрен.
Доведутся до меня когда-то - хорошо, посижу 2 месяца предоплаченых, нет - так и хрен с ним, "нас и тут неплохо кормят" (цы)


P.S. На вопрос "а нафига ты отключался от инета, пока не завели Стрим?" обьясню: Ребята, которые затягивали и варили оптику сказали, что "все уже готово, в течении недели придет человек, установит конвертор и все будет хорошо". А тут такие радости...

[Leonid Stern]

далi буде...

[Galleon]

помните мои посты месяц назад в ветке "Стрим - Второй Сезон" в духе "ааа, Стрим завелся ко мне в квартиру за месяц до срока, Стрим супер, Стрим рулит"?

так вот. мое нынешнее мнение - оргинизация работ бригад - НИКАКАЯ. на кой хрен надо было заводить ко мне в квартиру за день оптику, в тот же день ее сваривать, а потом теряться на месяц(это пока месяц, а сколько еще предстоит?) ?
идем дальше. Организация работы персонала - это не просто "никакая", это полный писец. Звоню им через пару дней после завода в квартиру - поинтересоваться, когда ж будет собссно конвертор и инет - меня раз десять покидали с номера на номер, так и не нашел нужного человека. Через пару дней кого-то там смог выловить нужного (из какого он отдела, я на рабостях узнать забыл, о чем впоследствии очень жалел). Мне вежливо отвествовали в духе "то, что вам завели в квартиру - это все фигня и ничего не значит, ждите пока вам подведут магистраль". "Когда - перезвоните через пару дней".
Через пару дней звоню по этому же номеру, берут трубку, говорят что это абонотдел, и никакими магистралями и вопросами подключения они не занимаются, звоните .... Вобщем номеров 10 опять перепробовал, толку нет.
Таким сексом по телефону я занимался недели 3, после чего меня это все взбесило, я позвонил в приемную и вежливо обьяснился барышне (почти в любви, блин), после чего мне дали телефон "там вам точно ответят". Я думаю, нет смысла говорить, что именно мне там ответили?

Работа у меня хрен знает где от их офиса, а то давно приехал бы пообщаться с их руководством. А специально срываться с работы ради этого - и не подумаю.

Посидел месяц без инета дома, надоело.
В итоге - позвонил старому надежному Океану, те мне за 100 грн дали 512 с весьма стабильной закачкой, real-ip и 2мб на Одессу, и послал тот Стрим нахрен.
Доведутся до меня когда-то - хорошо, посижу 2 месяца предоплаченых, нет - так и хрен с ним, "нас и тут неплохо кормят" (цы)


P.S. На вопрос "а нафига ты отключался от инета, пока не завели Стрим?" обьясню: Ребята, которые затягивали и варили оптику сказали, что "все уже готово, в течении недели придет человек, установит конвертор и все будет хорошо". А тут такие радости...

вы знаете, мне так кажется что бригады сварщиков ну никак не в теме кто и как ведет магистраль, это раз. Два, вы что не могли один раз спросить в абонотделе номер мобильного ответственного за подключения в вашем районе? Почему-то когда у меня были задержки меня никто никуда не переключал, а сразу дали этот номер. И три, если вы не в теме, прокладка магистрали временно приостановлена, но, у меня порвали в парадной оптику, позвонив сразу в саппорт на след. день уже в обед её сварили, если вы таки считает что у бригад организация работ никакая, то уж простите.. Если подрядчик по магистрали не сделал своих работ, то это не значит что в этом виновата бригада, она работает по принципу, втянули оптику, на днях должен прийти тело с конвертером, все, то что выше их не колышет.. кароче, имхо бред, особенно про 3 недели звонков по всему стриму

[Lynx123]

Звыняйте, я товарища знаю в реале, и он нудный как бабушка консьержка... если говорит что присаживался на телефон - то можно спорить на деньги что обзвонил ВСЕ что мог... а учитывая слова всех кого не подключили в последний месяц, о том что им НИКТО не говорил сроков, картина весьма и весьма печальная складывается...

[Alexey_C]

По существу высказанных претензий.

1. Беспорно, затягивание подключений на такие сроки - безобразие. И хотя мы понимаем их причину, каждый сам решает - считать её уважительной или нет.

2. По поводу работы бригад. Нужно чётко различать работы по подводу магистрали и работы в доме по разводке оптики\подключению ПК.
И если с первым - проблемы (по очевидным финансовым причинам) то на работу собственно комстаровцев (бригады 2 и 3) - нареканий никаких.
Выше говорилось о ремонте порванной оптики на следующий день, меня же подключили к Стриму за 3 дня (17-го мая), причём бригады 2 и 3 работали с интервалом в 1 день.

3. Никто никого не агитирует, вольному - воля. Условия Стрима теперь не уникальны, многие дают такие же цены (хотя такое качество+условия+цены - по прежнему никто) - так что выбор есть.
Не будем здесь обсуждать ПОЧЕМУ сегодня выбор есть, всем кто следил за развитем событий за последние 8 месяцев это очевидно.

4. Звонки. Здесь картина не идеальная, но более или менее понятная. Абонотдел НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ на тему подключений. Знают ответственные по району. НО, говорят они что-то конкретное только когда знают дату подвода магистрали. А поскольку с магистралями проблема, получить от них информацию невозможно.
Это не значит что там полный бедлам, просто в цепочке "подрядчик подвёл магистраль - ответственный (или кто-то другой) построил график работ бригад 2 и 3 - легко ответил на вопросы клиента" выпало первое звено - и всё перестало работать. Повторяю - это не оправдание, а объяснение.

5. Если нашлась устраивающая альтернатива - слава богу, на Стриме свет клином не сошёлся, но конечно же расставаться со старым провайдером до полного подключения не стоило (как уже не раз и не два говорилось в этой ветке).

PS Частично, резкий тон и общий негатив поста вероятно можно объяснить месячным сидением без интернета, что не каждый человек выдержит (я бы не выдержал )