ICN

[kolobod]

Сегодня "пытался" оплатить за инет на площади 10 апреля. Очередь из 11 человек, которая двигается крайне медленно (один человек заключал договор) да и работает ТОЛЬКО один оператор. Увидел на флаере, что "появился" новый абонотдел на Б.Арнаутской, 50. А я как раз в том районе должен был быть чуть позже. Поехал туда...никакой вывески ICN нет, спросил у сотрудников Скайлайна, они (видимо пошутили) сказали, что чуть ниже....а ниже в полуподвале только гастербайтеры из Молдовании находятся в таком помещении, что даже невозможно дышать, а во второй вход страшно спуститься....
Собирался перейти на тариф "Студенческий", да видно не судьба.
Так есть абонотдел там или нет?

[freeo]

Сегодня "пытался" оплатить за инет на площади 10 апреля. Очередь из 11 человек, которая двигается крайне медленно (один человек заключал договор) да и работает ТОЛЬКО один оператор. Увидел на флаере, что "появился" новый абонотдел на Б.Арнаутской, 50. А я как раз в том районе должен был быть чуть позже. Поехал туда...никакой вывески ICN нет, спросил у сотрудников Скайлайна, они (видимо пошутили) сказали, что чуть ниже....а ниже в полуподвале только гастербайтеры из Молдовании находятся в таком помещении, что даже невозможно дышать, а во второй вход страшно спуститься....
Собирался перейти на тариф "Студенческий", да видно не судьба.
Так есть абонотдел там или нет?

ув абонент, компания ICN приносит приносит Вам извинения за принесённые неудобства!
абонотдел на Б.Арнаутской, 50 есть!
но в принципе Вам и не надо стоять в очереди для оплаты услуг Интернет. Вы можете купить прямо в офисе или у других дилеров карточки пополнения счёта
http://www.icn.od.ua/site/dealers.html
и в личном кабинете всё это сделать
https://stat.icn.od.ua/
пополнить счёт или поменять пакет.
пока есть исключение-это можно сделать если активный аккаунт т.е вы не отключены.
неуплату вовремя услуг но и это мы тоже скоро исправим и можно будет пополнять счёт и затем менять пакет при выключенном аккаунте.

[kolobod]

ув абонент, компания ICN приносит приносит Вам извинения за принесённые неудобства!
абонотдел на Б.Арнаутской, 50 есть!
но в принципе Вам и не надо стоять в очереди для оплаты услуг Интернет. Вы можете купить прямо в офисе или у других дилеров карточки пополнения счёта
http://www.icn.od.ua/site/dealers.html
и в личном кабинете всё это сделать
https://stat.icn.od.ua/
пополнить счёт или поменять пакет.
пока есть исключение-это можно сделать если активный аккаунт т.е вы не отключены.
неуплату вовремя услуг но и это мы тоже скоро исправим и можно будет пополнять счёт и затем менять пакет при выключенном аккаунте.

Аккаунт у меня еще актив будет 3 дня, я просто всегда плачу заранее. Кстати, в прошлом году проводилась акция среди тех абонентов, которые будут платить вовремя, но не помню результаты оглашали или нет....кто-то уехал на курорт?

Извинения приняты, но остались два вопроса.
1. расскажите, как же попасть в абонотдел на Б.Арнаутской,50 (по адресу находится м-н "Барракуда", сервис-центр "Скайлайн", ...), т.е. в какую дверь входить и требовать абонотдел.
2. в личном кабинете я не заметил функции "перехода" на тариф Студенческий 10Мб/сек. Я думал, что для этого надо обязательно приходить в абонотдел и предъявлять студенческий (или можно будет отправить скан)?

[freeo]

Аккаунт у меня еще актив будет 3 дня, я просто всегда плачу заранее. Кстати, в прошлом году проводилась акция среди тех абонентов, которые будут платить вовремя, но не помню результаты оглашали или нет....кто-то уехал на курорт?

Извинения приняты, но остались два вопроса.
1. расскажите, как же попасть в абонотдел на Б.Арнаутской,50 (по адресу находится м-н "Барракуда", сервис-центр "Скайлайн", ...), т.е. в какую дверь входить и требовать абонотдел.
2. в личном кабинете я не заметил функции "перехода" на тариф Студенческий 10Мб/сек. Я думал, что для этого надо обязательно приходить в абонотдел и предъявлять студенческий (или можно будет отправить скан)?

1.Абонотдел находится не в сервискм центре и не в барракуде, правее барракуды есть ступеньки под вывеской "услуги связи высочайшего качества" СкайлайнТелеком
заходите и сразу видите двух девушек..которые собственно и принимают оплату наличными.
В барракуде вы можете купить карты пополнения счёта.

2.можно будет отправить скан в абонотдел, с дополнениями ( физический адрес подключения) почтовый адрес я напишу сегодня позднее.

кстати а где в каком отделе с вами так некрасиво поступили..сервис..барракуда..скайлайнтелеком...? это был мужчина или девушка?
если сможете то опишите внешность и в чём был одет
у меня есть огромное желание пообщаться с этим "ЖВАНЕЦКИМ"
(все в личку)

[Sirob]

Товарищи, есть ли у кого-то опыт просмотра IP-TV при подключении РРоЕ да еще и через роутер? В свое время удалось все это настроить и IP-TV нормально работало. Но тогда статический IP у меня был. С тех пор пришлось Винду переустановить и прошивку роутера обновить, а потом и на РРоЕ перейти. Сейчас попробовал все настройки, которые делал раньше, но телевидение так и не зашуршало. Может IP-TV на РРоЕ вообще не работает? Если нет и даже при РРоЕ все равно должно показывать, то может поделитесь правильными настройками? Что там надо прописывать?

[BagOC]

Товарищи, есть ли у кого-то опыт просмотра IP-TV при подключении РРоЕ да еще и через роутер? В свое время удалось все это настроить и IP-TV нормально работало. Но тогда статический IP у меня был. С тех пор пришлось Винду переустановить и прошивку роутера обновить, а потом и на РРоЕ перейти. Сейчас попробовал все настройки, которые делал раньше, но телевидение так и не зашуршало. Может IP-TV на РРоЕ вообще не работает? Если нет и даже при РРоЕ все равно должно показывать, то может поделитесь правильными настройками? Что там надо прописывать?

Попробуйте к LEX'у на форуме компании обратиться. ДУмаю он поможет.

[Sirob]

Попробуйте к LEX'у на форуме компании обратиться. ДУмаю он поможет.

Спасибо, но на том форуме по поводу IPTV ИМХО тишина и застой какие-то. Если не ошибаюсь, то я ему раньше писал, когда телевидение изначально настроить не мог, но ответа так и не дождался и пришлось самому во всем разобраться. А вот сейчас самому пока не получается.

Может кто еще что-то подскажет?

[colinn]

Спасибо, но на том форуме по поводу IPTV ИМХО тишина и застой какие-то. Если не ошибаюсь, то я ему раньше писал, когда телевидение изначально настроить не мог, но ответа так и не дождался и пришлось самому во всем разобраться. А вот сейчас самому пока не получается.

Может кто еще что-то подскажет?

к LEX'у на форуме компании!!

[Sirob]

к LEX'у на форуме компании!!

Так на форуме компании я ему и писал

[RuslanM]

Вопрос к freeo.
Подскажите сегодня звонил к Вам в компанию по поводу подключения сказали прийти с паспортом (с этим вопросов нет) и найти ключ от чердака чтоб Ваши сотрудники смогли провести работы (тут вопрос а что у Вас ключа нет). Я просто не давно переехал в этот дом и не знаю у кого можно его взять.

[Cashtane]

RuslanM
подойдите к соседям на верхних этажах, у них обычно ключ
или на входе на крышу должно быть написано в какой квартире находится ключ=)

просто везде указано что доступ мастеров компании осуществляет заказчик услуг - тоесть - вы =)

[freeo]

Вопрос к freeo.
Подскажите сегодня звонил к Вам в компанию по поводу подключения сказали прийти с паспортом (с этим вопросов нет) и найти ключ от чердака чтоб Ваши сотрудники смогли провести работы (тут вопрос а что у Вас ключа нет). Я просто не давно переехал в этот дом и не знаю у кого можно его взять.

Ключ в 99% всегда у жильцов верхнего этажа..перед выходом на чердак
напишите адрес дома..у нас тоже есть дубликаты..может вам и не надо их тревожить.

[nissan]

Вообще раньше это требовалось для перестроения правил firewall в 00.00, для того чтобы отключить тех у кого закончился пакет. На данный момент у нас это используется только на статических соединениях ethernet, от которых мы медленно уходим. На PPPoE обрывов нету, да и стабильность повыше. Старая схема подключения еще некоторое время будет поддерживаться, но крайне желательно переходить на PPPoE.

Ясно, спасибо. Конечно буду переходить, тем более скоро время оплаты и тогда уже будет смена пакета т.к. появились другие пакеты
П.С. Вчера только написал свое сообщение, как рубанулся инет на пр-кт Шевченко, ржал долго (благо дело было видать в электрике т.к. кабельное тоже отключилось, а свет в доме был)
П.С.С. правда ICN сказал что разберутся, но только утром, а кабельщики приехали вечером и усе заработало

[Ruslik]

А что, с переходом на ПППоЕ нельзя будет никаким образом получить статический ip?

[RuslanM]

Ключ в 99% всегда у жильцов верхнего этажа..перед выходом на чердак
напишите адрес дома..у нас тоже есть дубликаты..может вам и не надо их тревожить.

ул. Щорса 134

[dron3]

ул. Щорса 134

ключи есть в офисе,не беспокойтесь.

[freeo]

А что, с переходом на ПППоЕ нельзя будет никаким образом получить статический ip?

можно.

[nissan]

ICN спасибо вам за оперативность, сегодня опять вырубился инет и кабельное телефидение др.фирмы, пришли ребята из ICN и выяснилось что какой-то м.... из соседнего подъезда обрезал провода питания которые идут на оборудование ICN и на кабельное телевидение, щас пойдем c жильцами "культурно разговаривать" с тем кто режет провода.
Инет уже востановили подключившись к нашему подъезду, тут он уже порезать несможет

[USSR :)]

можно.

каким образом?

[colinn]

каким образом?

Уже сейчас даже на PPPoE выдаётся статический адрес. Пока в тесте.
В дальнейшем выдаваться будет не адрес, а сеть из минимум 4х адресов, конечно за деньги, но это будет больше исключения чем правило.