Киевстар

[Allika]

Спасибо,только про АП не увидела

[Good++++]

Четвер, 28 лютого 2013, 18:40

З 1 березня змінюються умови роботи оператора мобільного зв'язку "Київстар" з тими фінансовими сервісами, які приймають кошти за поповнення рахунку.
Про це йдеться в повідомленні компанії, передає АIN.
Згідно з повідомленням, оператор вирішив відмовитися від внутрішньої комісії, іншими словами, d мережах "Алло" або "Мобілочка" вже не будуть пропонувати послугу поповнення рахунку без комісії. Це торкнеться всіх сторонніх систем оплати рахунків за мобільний зв'язок.
На думку деяких експертів ринку систем оплати, подібний крок услід за "Київстаром" можуть через пару місяців повторити і два інших найбільших мобільних оператори - "МТС Україна" і life : ).
Як повідомили в компанії, розмір плати, що стягується при поповненні мобільного рахунку абонента, тепер буде визначатися фінансовою установою самостійно.
"Якщо абоненти не бажають сплачувати комісію за поповнення свого мобільного рахунку, вони можуть поповнити рахунок в магазинах "Київстар", центрах обслуговування абонентів компанії, на сайті оператора, і іншими способами поповнення рахунків без сплати комісій або відрахувань", - пояснюють у компанії.

источник: epravda.com.ua/news/2013/02/28/363717/

[Парасолька]

Пополнила счет сегодня на 10грн через терминал, пришла смс что мне подключен какой-то пакет на 50смс... И денюжки тютю с телефона!!!! Других кнопок пополнения в меню не было!!! Нафига мне смс??? я ими уже лет 5 не пользуюсь вообще!!! И что теперь меня ждет с подключением этого пакета? Руководство мозгом по моему тронулось окончательно. Только думала решила все проблемы, так вот вам новая!!! Столько лет все было терпимо, ни единой проблемы, а тут на тебе получайте один геморрой за другим.

А телефон так и остался пустым, теперь опять пополнять. Интересно, все терминалы сейчас так работают, только на подключение услуг? Потому как передо мной тетка стояла так ничего не сделала, потому что ей меню выдало 5 кнопок с разными пакетами, она так и не сообразила что делать, а я спешила , по этому бегло пробежала по меню, не нашла других кнопок, особо не вчиталась и вот так попала. Деньги не большие, но все равно не приятно. Причем вначале пришла смс, что мой счет пополнен, а через минут 5 уже новая смс , что мне подключен пакет и мне дали 50смс и деньги слизали

Это что Киевстар решил нас тонусе держать, чтоб не расслаблялись и вчитывались в каждую букву?

[Ksusha56]

Не знаю, буквально вчера попоняла счет через терминал. Никаких проблем - все на счете.

[Парасолька]

Не знаю, буквально вчера попоняла счет через терминал. Никаких проблем - все на счете.

Возможно это нововведение с 1 марта, возможно не у всех терминалов, сейчас звонила оператору, все подтвердили, сказали что я подключила услугу, отключить не могу ее, но могу ее не активировать теперь ежемесячно. Чуть позже пойду трусить другой терминал, может там нет такого бреда как подключения пакетов. Раньше я не видела такого, чтоб через терминал можно было подключать пакеты и тем более когда вводишь свой номер для того чтоб его пополнить просто или же сделали чтоб снять бабки с невнимательных и спешащих, как я!

[SPIL]

Используйте терминал Приват Банка. Самый нормальный вариант.

[`KG`]

о какие нововеденния это только с КС?

[Парасолька]

Используйте терминал Приват Банка. Самый нормальный вариант.

Вот по тому и лоханулась с пополнением, потому что переклинило что в привате теперь терминал принимает только купюры по 10грн.

А что самое удивительное, сейчас пошла к тому терминалу, таких услуг тот терминал не предоставляет уже, только обычное пополнение счета, никаких подключений услуг за 10грн нет : ))) Облазила все для уверенности, ничего такого не выдает.

[Black_Shef]

Послуга надається лише абонентам передплаченого зв'язку.

  Показать скрытый текст

Тарифікація

Абонентна плата, грн - відсутня
Плата за з’єднання дзвінка, грн - відсутня

Вартість хвилини розмови вихідного та переадресованного дзвінка (передавання інформації голосом) на телефонні номери абонентів мереж рухомого (мобільного) зв’язку «Київстар», Beeline і «Голден Телеком» *, грн - 0,25

Вартість хвилини розмови на номери абонентів інших операторів мобільного та фіксованого зв’язку України*, грн.- 0,85

Передавання першого текстового повідомлення на телефонні номери абонентів мереж українських операторів рухомого (мобільного) зв’язку та операторів фіксованого зв’язку стандарту CDMA протягом доби, грн, за повідомлення - 0,50

Передавання другого та кожного наступного текстового повідомлення на телефонні номери абонентів мереж українських операторів рухомого (мобільного) зв’язку та операторів фіксованого зв’язку стандарту CDMA протягом доби, грн, за повідомлення - 0,25

Передавання першого мультимедійного повідомлення на телефонні номери абонентів мереж українських операторів рухомого (мобільного) зв’язку та операторів фіксованого зв’язку стандарту CDMA протягом доби, грн, за повідомлення - 1,00

Передавання другого та кожного наступного мультимедійного повідомлення на телефонні номери абонентів мереж українських операторів рухомого (мобільного) зв’язку та операторів фіксованого зв’язку стандарту CDMA протягом доби, грн, за повідомлення-0,50

SMS за кордон, грн, за повідомлення - 1,50

MMS за кордон, грн, за повідомлення - 5,00

WAP GPRS, грн/Мб - 15,00

Інтернет GPRS, грн/Мб - 10,00

* Тарифікація вихідних та переадресованих дзвінків (передавання інформації голосом, передача даних та факсимільних повідомлень) є посекундною та здійснюється в першу секунду кожної хвилини розмови, секунди з другої по шістдесяту кожної хвилини розмови не тарифікуються;

Цей тарифний план призначений та може бути застосований виключно для абонентів, що обслуговуються знеособлено.

Замовити тарифний план «Базовий +» можна за номером 477*2*.

Усі тарифи наведені в гривнях з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду у розмірі 7,5% від вартості послуг без урахування ПДВ.
Умови нарахування доплати

За кожну хвилину вхідного дзвінка з мереж інших мобільних операторів України (за виключенням «Київстар», «Голден Телеком») Ви отримуватиме на бонусний рахунок 0,30 грн, причому нарахування здійснюється за кожну секунду окремо з заокругленням до цілих.
Максимальний обсяг бонусних коштів не може перевищувати ліміту балансу в 3000 грн. Строк використання цих коштів — 365 днів з моменту останнього їх нарахування. Невикористані за цей період часу кошти анулюються.
Бонусні кошти можна використати на дзвінки абонентам усіх операторів мобільного та фіксованого зв’язку України, а також при відправленні SMS і MMS. А також на будь які інші послуги при умові активації бонусних коштів.
Перевірити наявність бонусних коштів можна за допомогою комбінації *114#. http://www.kyivstar.ua/kr/mm/mobile/tariffs/homenetwork/basic_plus/
Активація акційних коштів на основний рахунок можна з 4 березня (включаючи послугу переказ коштів), подавши заявку для активації акційних коштів на основний рахунок *444*5#,*444*10#,*444*25#,*444*50#,*444*100#, акційні кошти будуть перераховані на основний рахунок в наступний день. Максимальна сума яка може бути зарахована на основний рахунок протягом доби 2400 грн. Якщо на основному рахунку 3000 грн і більше сума не зараховується. Нарахування коштів можливе, якщо номер в активному стані.

[Sergey321]

Black_Shef, сказал бы сразу, что Базовый + для накрутчиков. Будет куда денюжку складировать

[Allika]

Чотко лайф среагировал на "покращення" от Киевстара -это я про рекламу по радио( там где девушка электронными голосом навязывает молодому человеку заплатить АП)...Вышло,что называется,не в бровь,а в глаз))))

[Playlife]

Чотко лайф среагировал на "покращення" от Киевстара -это я про рекламу по радио( там где девушка электронными голосом навязывает молодому человеку заплатить АП)...Вышло,что называется,не в бровь,а в глаз))))

тоже мега нравится эта реклама!! очень четко на КС намекает!!
классная реклама!!!

[ba2ev]

тоже мега нравится эта реклама!! очень четко на КС намекает!!
классная реклама!!!

Только КС на ум и приходит )))) Всем ненадо, все не используют и т.д и т.п )))

[Чука]

и никому не выгодно я тоже балдею от той рекламы

[The Province]

Чотко лайф среагировал на "покращення" от Киевстара -это я про рекламу по радио( там где девушка электронными голосом навязывает молодому человеку заплатить АП)...Вышло,что называется,не в бровь,а в глаз))))

не слышал(((( мож где в Интернете надыбаю эту рекламу?

[an0n1m0us]

Абонентам "Київстар" підготували комісійне покращення

уроды ..
всегда пополняю киевстаровские телефоны (свой, жены, родителей) с помощью сайта Портмоне.ком (уже на протяжении наверно 4-5 лет) ...
а тут вчера товарищ пополнял - говорит взяли комиссию (причем никто не сообщает о том, что она будет взята).
зашёл на kyivstar.net - там черным по белому написано, что:
"Поповнити рахунок на довільну суму за допомогою платіжних карт VISA/MasterCard можна:
на web-сайті «Київстар» через системи ПриватБанк, EasyPay, Portmone на довільну суму" - без комиссии

а сегодня уже совсем по другому выглядит этот раздел:
http://www.kyivstar.ua/kr/mm/mobile/recharge/recharge/credit_card/

от черти полосатые ..
"Всё для людей" ..
скажу честно, лайф всё ближе и ближе подбирается )))
скоро все там будут

[an0n1m0us]

а еще вчера весь день не работала система "Мой Киевстар" ..
у меня просто на телефоне виджет отображает состояние счета и кол-во смс и пакетных минут ..

сперва думал, что прога сама тупит, а потом оказалось, что виноват киевстар (впрочем неудивительно)

[Black_Shef]

Обнаружив одиннадцать якобы своих договоров с оператором связи, пенсионерка потеряла зрение

Пять лет компания «Киевстар» пыталась через суд обязать 69-летнюю Людмилу Константиновну Бородину выплатить долг по контракту в размере 7 тысяч гривен, который пенсионерка не подписывала. Но женщина оказалась не единственной, кто попал в подобную историю. Как желание оператора связи нарастить абонентскую базу обернулось массовым мошенничеством, выясняли «ВВ».

  Показать скрытый текст

.....

В сентябре 2006 года Людмиле Константиновне начали поступать странные письма. «Мы благодарим за то, что пользуетесь услугами нашей компании, но напоминаем, что у вас есть задолженность», — сообщалось в корреспонденции. После первого же послания ошеломленная жительница Кременчуга направилась к дилеру «Киевстара», работающему в городе. Но там бывшую учительницу ждала шокирующая новость. Оказывается, на ее имя заключен не один, а целых девять договоров! Чтобы разобраться в ситуации, Людмила Константиновна, 1944 года рождения, была вынуждена поехать в центральный офис компании.

«Моя теща уже пожилой человек. Тяжело описать ее состояние, когда в Киеве сказали, что на данный момент договоров уже даже не девять, а одиннадцать, — рассказывает корреспонденту «ВВ» зять героини Александр. — Мы взяли распечатку разговоров по этим номерам. И все они, как оказалось, успешно обслуживались».

Через месяц в Кременчуг пришло письмо, в котором сообщалось, что по заявлению Бородиной будет проведено служебное расследование, о результатах которого ей сообщат. Однако через год вместо результатов проверки Людмила Константиновна получила… повестку в столичный суд.
«Компания «Киевстар» подала иск о взыскании с меня задолженности по некоторым из договоров — это около 7 тысяч гривен. Это было уже второе заседание, на первое я даже не получила повестку, — вспоминает Людмила Константиновна. — Только оперативная помощь недешевого адвоката позволила приостановить это взыскание. По его же совету я обратилась в милицию с заявлением о заключении на мое имя неизвестными лицами договоров с «Киевстаром». Там мне сообщили, что аналогичное уголовное дело уже расследуется и что я не один такой «абонент» данного оператора. Тогда же меня признали потерпевшей».

Объяснить, зачем крупнейший оператор, рискуя репутаций, подал в суд на пенсионерку, можно только общей политикой компании. «Киевстар» работает по дилерским договорам. То есть в регионах документы от компании подписывают отдельные дилеры, за что и получают деньги. Так называемые акционные подключения дают им львиную долю дохода. Посредникам не важно, кто подпишет договор, главное — количество новых абонентов», — говорит на условиях анонимности один из консалтеров телекоммуникационного рынка.

По словам эксперта, именно такая политика оператора провоцирует нарушения. «В МТС, например, такого произойти не могло, так как в компании есть внутреннее распоряжение: с одним абонентом может быть заключен только один контракт, пусть и на несколько номеров. Это облегчает контроль», — говорит эксперт.

В ходе рассматриваемого дела Людмилы Бородиной «Киевстар» пытался перенести свою ответственность на дилера. Его даже хотели привлечь в качестве третьей стороны, но суд отказал в ходатайстве.

Пострадавшая Людмила Константиновна потратила на судебные тяжбы почти пять лет. За это время, по словам женщины, она слышала от представителей «Киевстара» и предложения «мирно разойтись», и безосновательные обвинения, и откровенные насмешки с угрозами.

«Когда я подала встречный иск, компания, зарабатывающая миллионы, предложила сделать почерковедческую экспертизу за мой счет. Ее стоимость составляла около 5 тыс. грн, а моя пенсия была 900 грн», — делится Людмила Константиновна.

Сегодня закон обязывает расходы по таким исследованиям возлагать исключительно на поставщика услуги или товара. А вот тогда доказать, что подписи под договорами поставлены не ее рукой, пенсионерка смогла только в рамках заведенного уголовного дела. И расходы на проведение экспертизы, согласно действовавшим на тот момент нормам, оплатило государство.

Результаты подтвердили правоту Бородиной. Но представители «Киевстара» поставили под сомнение выводы Института судебных экспертиз Украины и неожиданно запросили повторное исследование, уже за счет компании.

«Оно также подтвердило, что я не подписывала договоров с оператором «Киевстар», — говорит Людмила Константиновна. — Благодаря компании за эти годы я сама стала напоминать богиню правосудия Фемиду. Я резко потеряла зрение, а из-за проблем со слухом на последние заседания уже приходила со слуховым аппаратом».

Однако, несмотря на очевидные последствия стресса, украинский суд отказал пожилой женщине во взыскании с мобильного оператора морального ущерба.

Татьяна Меляева, "Вечерние Вести"
http://gazetavv.com/news/economy/80208--ievstar-prosto-osleplyaet.html

[Aliona_)))]

мдда.. народ еще долго будет возмущаться на эту тему.. пока каждый на себе не ощутит блок исходящих при малой сумме пополнения... далеко ж не все следят за новостями Кс....

вот и я сегодня маленько обалдела, когда с 30 гривнами на счету оказалось, что не могу сделать звонок.
Я уже не говорю о хитроумном сообщении: С 5.02.2013 новые условия вашего тариф. плана: цены снижены на 50% на второе и последующие смс/ммс в день, абонплата 1.55грн. ...меня как бы устраивала 1 грн в день без скидок на смс-ки.

[RED_BLUE BULL]

вот и я сегодня маленько обалдела, когда с 30 гривнами на счету оказалось, что не могу сделать звонок.
Я уже не говорю о хитроумном сообщении: С 5.02.2013 новые условия вашего тариф. плана: цены снижены на 50% на второе и последующие смс/ммс в день, абонплата 1.55грн. ...меня как бы устраивала 1 грн в день без скидок на смс-ки.

Недавно возле дома столкнулся с армией возмущенных пенсионеров, недовольных этой хитроумной политикой. Они собирали подписей и людей, чтоб пойти в кс разобраться.