Показать скрытый текст Нашла описание моего случая:
Потёк унитазный бачок. Унитаз польский, CERSANIT модели ECO 2000. Достаточно распространенная и заурядная модель. Удобная, практичная, недорогая. В былые времена не скоро бы дошли руки до ремонта, подтекает то вода не наружу, а внутрь, через сливной клапан. Журчит себе потихоньку родничок, никому не мешает, свежесть дополнительная, аэроионы и т.д. Но в квартире стоят счетчики воды – тут уже не до шуток. Неприятно осознавать, что у тебя из кармана тонкой струйкой утекают в унитаз (в прямом смысле слова) денежки – хоть и лень чинить, а жаба задушит. Всего делов то - прокладку поменять.
Унитаз Cersanit Eco 2000
Как оказалось – задача эта не решается в лоб. Поход на ближайший рынок с прохудившейся прокладкой показал, что прокладок на свете много, а для ECO 2000 она такая одна, особенная. Особенная уже потому, что ни у кого её нет. Поиск в интернете показал, что во-первых прокладка – самое слабое место этого унитаза, а во-вторых страждущих эти самые прокладки приобрести – неприлично много. Первая здравая мысль появилась сразу – звонить в представительство Cersanit-а. Представительство найти оказалось ох как нелегко. Но там ничего вразумительного не сказали – унитазами торговать – это одно, а прокладками – другое. Однако дали номер телефона некоего сервис центра.
Позвонил в сервис центр компании Hydrosoft, который находился на ул. Большая Черемушкинская, д.42, корп.1, на приличном отдалении от моего местообитания. Там обрадовали – есть прокладки, приезжайте! И цена смешная ВСЕГО-ТО 200 рублей (!!!) за 1 мааааленькую резинку. На дворе стоял 2008 год, 200 рублей вроде не такие большие деньги, однако и резинка – не чудо технологической мысли. Ладно, хоть жаба и душила – поехал в сервис центр. Приезжаю туда, захожу и сразу к стойке – Здравствуйте, дайте пожалуйста мне эту прокладку для Cersanit-a, вот вам 200 рублей. А мне в ответ – а прокладка стоит 400! Как так, была ведь вчера по телефону 200? А теперь 400! Не хотите – не берите.
Сливной механизм для унитаза Cersanit
И тут мне стало очень обидно. За отношение, за вымогательство, за кидалово, за то, что пёрся я через всю Москву как последний чудак, за потерянное время наконец. И не то, чтобы деньги неподъёмные, а дело принципа взыграло. В ответ на: «Не хотите – не берите!» я ответил – «Не хочу и не возьму!», развернулся и был таков. Здесь заканчивается мой негативный отзыв по поводу сервисного центра Hydrosoft (хотя возможно вина лежит не на всём СЦ, а на отдельных его, особо жадных, сотрудниках) и приступаю к рассказу о том, как я решил проблему.
По пути домой я обдумывал альтернативные действия по добыванию прокладки и решил вернуться на сантехнический рынок недалеко от дома. Кто-то из продавцов предложил мне просто поменять в бачке запорную арматуру на ту, к которой прокладок было в избытке. Предложение показалось мне разумным.
В итоге я за 380 рублей купил: полный комплект запорной арматуры для бачка (в комплекте с прокладкой), две дополнительные прокладки разной жесткости, устную инструкцию по замене арматуры и бесценный опыт – не связываться более с «фирменными» унитазными (в прямом и переносном смысле) сервисными центрами. Ведь и правда – унитаз Cersanit не бином Ньютона!
А проблема решилась просто. Придя домой я взял ту прокладку, что оказалась помягче, ножницами увеличил её внутренний диаметр и натянул таки на родной запорный клапан. Весь ремонт занял 30 минут. Через сутки, после его притирки вода перестала течь, супруга меня перестала пилить, а новый комплект запорной арматуры лег на полку в ожидании своего часа.
Тема: 
Сообщение от Milan151
Главное, что удалось правильно сформулировать проблему.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки