Тема: Как вы отстаиваете свои "права потребителя", делимся опытом

Ответить в теме
Страница 150 из 210 ПерваяПервая ... 50 100 140 148 149 150 151 152 160 200 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,981 по 3,000 из 4190
  1. Вверх #2981
    Посетитель Аватар для kykysya86
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    120
    Репутация
    220
    Цитата Сообщение от Олечка Карпова Посмотреть сообщение
    гарантийный срок у вас уже вышел..

    ваш случай не показателен.Вам просто пошли навстречу,по закону ваши претензии не были обоснованны.Обычно продавцы сильно получают по шее за огласку номера хозяина,поэтому 99,9%,что номер не дадут.

    так и есть,с 01.01.2010 гарантийные сроки на любые виды обуви равны 30 дням,если фирма не декларирует иного.

    сейчас на всю обувь гарантия равна 30 дням,не считая дня продажи.Ну,и с учетом сезонности,разумеется.

    эти ГОСТы устарели,гарантии 70-80 дней не дает почти никто..Почти везде 30 дней.

    нет такой гарантии

    к сожалению,нет
    Прочитайте внимательно в самом начале четко написано 30 дней а далее описывается обувь с особой отметкой и т.д....
    30 дней не на всю обувь


  2. Вверх #2982
    Не покидает форум Аватар для Олечка Карпова
    Пол
    Женский
    Адрес
    Прага, Чехия
    Сообщений
    10,025
    Репутация
    10315
    Цитата Сообщение от kykysya86 Посмотреть сообщение
    Прочитайте внимательно в самом начале четко написано 30 дней а далее описывается обувь с особой отметкой и т.д....
    30 дней не на всю обувь
    это было до 31.12.2009.С начала прошлого года закон другой,а именно-30 дней гарантии на любую обувь.Хоть кожаная она,хоть резиновая,хоть текстильная.И материал подошвы уже не имеет ровным счетом никакого значения.Закон гласит,что магазин может по своему усмотрению ставить гарантийный срок более 30 дней,но ,как вы понимаете,таких магазинов немного.Поищите новый закон и убедитесь сами.Я пока не имею времени искать.
    More books - less fear
    Киноман,альтруист,атеист, нигилист

  3. Вверх #2983
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    Цитата Сообщение от Олечка Карпова Посмотреть сообщение
    это было до 31.12.2009.С начала прошлого года закон другой,а именно-30 дней гарантии на любую обувь.Хоть кожаная она,хоть резиновая,хоть текстильная.И материал подошвы уже не имеет ровным счетом никакого значения.Закон гласит,что магазин может по своему усмотрению ставить гарантийный срок более 30 дней,но ,как вы понимаете,таких магазинов немного.Поищите новый закон и убедитесь сами.Я пока не имею времени искать.
    ну так, такие же магазины есть и это показатель качества!!!
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  4. Вверх #2984
    Не покидает форум Аватар для Олечка Карпова
    Пол
    Женский
    Адрес
    Прага, Чехия
    Сообщений
    10,025
    Репутация
    10315
    Цитата Сообщение от rakywok Посмотреть сообщение
    ну так, такие же магазины есть и это показатель качества!!!
    согласна.Но их так мало,что плакать хоцца
    More books - less fear
    Киноман,альтруист,атеист, нигилист

  5. Вверх #2985
    Постоялец форума Аватар для Не_дождётесь!!!
    Пол
    Женский
    Возраст
    37
    Сообщений
    1,095
    Репутация
    294
    Цитата Сообщение от rakywok Посмотреть сообщение
    ну так, такие же магазины есть и это показатель качества!!!
    Можете дать ссылочку на закон, или его название. Спс

  6. Вверх #2986
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    Цитата Сообщение от Не_дождётесь!!! Посмотреть сообщение
    Можете дать ссылочку на закон, или его название. Спс
    на какой закон?
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  7. Вверх #2987
    Постоялец форума Аватар для Не_дождётесь!!!
    Пол
    Женский
    Возраст
    37
    Сообщений
    1,095
    Репутация
    294
    Цитата Сообщение от rakywok Посмотреть сообщение
    на какой закон?
    Сорри, не на то сообщение сослалась.

    "это было до 31.12.2009.С начала прошлого года закон другой,а именно-30 дней гарантии на любую обувь."

  8. Вверх #2988
    Постоялец форума Аватар для 101010
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    43
    Сообщений
    2,634
    Репутация
    2877
    подскажите- если я сейчас возьму ребенку на след. год зимние сапоги- гарантия уже начнет считатся? сейчас скидки по магазинам ....
    Таково мое мнение, и я его разделяю.

  9. Вверх #2989
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    Цитата Сообщение от 101010 Посмотреть сообщение
    подскажите- если я сейчас возьму ребенку на след. год зимние сапоги- гарантия уже начнет считатся? сейчас скидки по магазинам ....
    начнёт, лучше брать после 15 марта, но если фирма хорошая, можно рискнуть. смотрите на гарантию от магазина. по закону, гарантия не менее но 30 дней, но адидас и рибок, в котором у нас куплена, не одна пара обуви, даёт 70 дней, что-то это, да значит.
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  10. Вверх #2990
    Постоялец форума Аватар для 101010
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    43
    Сообщений
    2,634
    Репутация
    2877
    так как ребенок маленький проверить неудасться, так как лишние 2-2.5 размера таскать в обуви в 2 года неудобно, адидасы вещь хорошая у меня одним уже 7 лет(самые любимые)) и 4 года ни разу не подвели, а вот рибоки через 1.5 года ни на что не похожи...., асикс иак себе, только вот детского зимнего у них нет ,а фирму какую найду- но из известных, но ведь и на старуху бывает проруха, так как сейчас участились жалобы на геокс например - что он протекает- не хотелось бы...
    Таково мое мнение, и я его разделяю.

  11. Вверх #2991
    Посетитель Аватар для cle_ver
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    353
    Репутация
    237
    Цитата Сообщение от cle_ver Посмотреть сообщение
    Купили 31 декабря в АЛЛО на Екатерининской Нокию X3,вчера выключился и не включается.Заряжен.
    Сегодня едем туда.
    31 декабря куплен,сегодня 14 янв. есть установленные 2 недели?
    Цитата Сообщение от cle_ver Посмотреть сообщение
    Телефон вернули с СЦ(якобы его возили в Киев и перезаписали програм.обеспечение) в тот же день был выявлен тот же дефект и на след.день сдан телефон в СЦ обратно.
    Вопрос:
    Сколько раз(по закону) его могут возить туда сюда ?
    up Только что звонили с СЦ ,спросил их- говорят что если 3 раза телефон попадает в СЦ г.Киева тогда на телефоне производится замена аппаратной части , как я понял , правда ли это?
    Может кто-то знает где четко в законе прописано это?

    блин ну и "подарок" любимой на НГ сделал ...
    Цитата Сообщение от cle_ver
    позвонили сегодня с СЦ с Киева по поводу телефона о котором писал выше.
    Сказали что будут менять сист.плату и телефон будет готов через неделю(пойдет 3-я неделя нахождения телефона у них)

    То есть они не успевают в сроки и как я понимаю у меня есть два варианта.

    вариант первый:
    Согласиться на 3-ю неделю с заменой сист.платы и получить 17 числа свой телефон(и надеяться что все будет нормально тьфу тьфу тьфу)...закончить эту тягомутину с СЦ,"Алло" и тд.

    вариант второй:
    Отказаться.и получить в СЦ 14 числа свой телефон(а будет ли он 14 там?) и справку о том что не успели в 14дневный-срок.(а будет ли эта справка?)


    тут вопрос- что дальше?
    приходишь в алло и тебе меняют телефон(а если я не хочу у них брать этот телефон в котором опять возможны проблемы?)
    или приходишь в алло и тебе вернут деньги за телефон?
    подскажите как закон трактует эту ситуацию?
    Продолжение ЭпопеИ с СЦ+"Алло".

    Сегодня (15 число) был в СЦ.
    Телефон еще в Киеве.Позвонил в СЦ в Киев - проверяли ...бла ..бла...бла..сказали перезвонят.
    Перезвонили - сист.платы не пришли еще, завтра будут писать или оформлять бумагу(так и не понял) что типа телефон не может быть отремонтирован СЦ по причине отсутствия деталей.То есть завтра\послезавтра бумага будет в Одессе.

    Возможны ли какие либо "подводные камни" уже в магазине "Алло" ?
    подскажите , как обычно реагируют и как поступают в магазине в подобной ситуации?
    Спасибо!
    Последний раз редактировалось cle_ver; 15.02.2011 в 16:44.

  12. Вверх #2992
    Не покидает форум Аватар для Олечка Карпова
    Пол
    Женский
    Адрес
    Прага, Чехия
    Сообщений
    10,025
    Репутация
    10315
    Цитата Сообщение от Не_дождётесь!!! Посмотреть сообщение
    Можете дать ссылочку на закон, или его название. Спс
    скину обязательно.Не искала еще,но это точно.
    More books - less fear
    Киноман,альтруист,атеист, нигилист

  13. Вверх #2993
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    Цитата Сообщение от cle_ver Посмотреть сообщение
    Продолжение ЭпопеИ с СЦ+"Алло".

    Сегодня (15 число) был в СЦ.
    Телефон еще в Киеве.Позвонил в СЦ в Киев - проверяли ...бла ..бла...бла..сказали перезвонят.
    Перезвонили - сист.платы не пришли еще, завтра будут писать или оформлять бумагу(так и не понял) что типа телефон не может быть отремонтирован СЦ по причине отсутствия деталей.То есть завтра\послезавтра бумага будет в Одессе.

    Возможны ли какие либо "подводные камни" уже в магазине "Алло" ?
    подскажите , как обычно реагируют и как поступают в магазине в подобной ситуации?
    Спасибо!
    если СЦ выдаст бумагу( и в придачу телефон, который Вы в магазин и вернёте) что он не успевает в законные сроки отремонтировать товар, то магазин уже никуда не денется!
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  14. Вверх #2994
    Постоялец форума Аватар для 101010
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    43
    Сообщений
    2,634
    Репутация
    2877
    Цитата Сообщение от Feliz Посмотреть сообщение
    купили ноутбук через неделю перестал работать обратились в магазин на обмен а они отправили в с.ц. за заключение или ремонтом.вопрос такой разве в 14 дневный они не должны вернуть деньги или обменять на новый.
    если пользовались то нет.
    Таково мое мнение, и я его разделяю.

  15. Вверх #2995
    Не покидает форум Аватар для rakywok
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    18,714
    Репутация
    6649
    Цитата Сообщение от Feliz Посмотреть сообщение
    получается надо только заключение сц.на возврат денег или обмен.
    получается, что вам его будут ремонтировать.
    все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.

  16. Вверх #2996
    Не покидает форум Аватар для client
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    49
    Сообщений
    11,981
    Репутация
    5668
    Цитата Сообщение от Feliz Посмотреть сообщение
    получается надо только заключение сц.на возврат денег или обмен.
    заключение сц о том , что его невозможно отремонтировать . Тогда да .
    здесь могла бы быть Ваша реклама .

  17. Вверх #2997
    Частый гость Аватар для shevchenko
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    505
    Репутация
    240
    Еще в этой теме напишу....

    Сегодня был в управлении по защите прав потребителей на Канатной, забрал много материалов по результатам их проверки в отношении химчистки "Лава и Куче" в ТРЦ Ривьера. Материалы были необходимы мне для судебного заседания, которое назначено на 17.02.2011г.

    Итак, за костюм, который мне испортила химчистка "Лава и Куче" в ТРЦ Ривьера:

    По моему заявлению в УпЗПП 09.08.2010 была произведена проверка с участием представителя Союза потребителей Украины в результате которой был составлен акт проверки соблюдения законодательства о защите прав потребителей и акт контрольной проверки правильности расчетов за предоставляемые услуги.
    По состоянию на 02.09.2010 г. химчисткой не были представлены копии сертификатов, а также не явился директор.

    По моему заявлению в УпЗПП, Управлением по борьбе с экономическими преступлениями была проведена проверка законности осущеставления финансово-хозяйственной деятельности химчистки "Лава и Куче" в ТРЦ Ривьера в ходе которой были опрошены сотрудники химчистки и администратор. Директору было разъяснено о необходимости явиться в управление для составление протокола об административном правонарушении. Материалы были переданы в Коминтерновское районное отделение ГУМВД УМВС. Также проводилась проверки химчистки Коминтерновской санитарно-эпидемеологической станцией.

    Также УпЗПП составило заявление в суд в котором полностью поддерживает мои исковые требования связанные с взысканием материального и морального вреда с химчистки за испорченный ими костюм. Напомню, изначально "цена вопроса" для "предпринимателя" химчистки составляла 1500 грн. возмещения ущерба. В данный момент, после отказа возместить 1500 грн., рассматривается иск на сумму 6560 грн.

    Постановлением гос.комитета Украины по вопросам тех. регулирования и потреб. политики УпЗПП в Одесской области постановлением от 07.02.2011 г. зам.директора химчистки привличена к админ. ответственности и подвергнута штрафу в 170 грн.
    А также Постановлением гос.комитета Украины по вопросам тех. регулирования и потреб. политики УпЗПП в Одесской области постановлением от 07.02.2011 г. химчистка привличена к админ. ответственности и подвергнута штрафу 802 грн. 30 коп.

    Продолжение следует...
    - Где бы ты хотела остаться навсегда? - На 14 страничке твоего паспорта...

  18. Вверх #2998
    Посетитель Аватар для Victoria regia
    Пол
    Женский
    Сообщений
    149
    Репутация
    91
    Цитата Сообщение от мыслитель Посмотреть сообщение
    для общего развития, как подобные вопросы решаются в США (штат Техас) - личный опыт:

    если купил без скидки. а на следующий день со скидкой, то что бы не тратить деньги на манипуляции, связанные с возвратом и покупкой, просто приносишь чек, показываешь этот товар со скидкой и в отделе возврата выплачивают разницу.
    Спасибо Именно на этот вариант я и рассчитывала.
    Но оказывается, за то, что в Техасе в порядке вещей, у нас, по мнению бывших работников торговли, могут проклясть.

  19. Вверх #2999
    Живёт на форуме
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    42
    Сообщений
    4,316
    Репутация
    2582
    Подскажите, что можно сделать в этом случае: заказала детскую коляску в интернет-магазине, мне пришло на электронную почту подтверждение о том, что заказ принят. Но в течении недели никто так и не связался, телефон менеджера не работает. По электронной почте послала запрос мол будет коляска или нет. А мне в ответ нахамили, типа тебе нужна коляска, значит жди. Можно ли что-то сделать в этом случае, чтобы наказать хамливых продавцов? Я понимаю, что купли-продажи еще не произошло, но обидно что приходится все это время таскать ребенка на руках.

  20. Вверх #3000
    Не покидает форум Аватар для tapa
    Пол
    Женский
    Адрес
    Украина, Одесса
    Возраст
    45
    Сообщений
    11,194
    Репутация
    7406
    наказать можно только одним, но в том магазине вам лучше больше ничего не покупать, когда придет коляска не забирать ее с почты, полежит у них с месяц и назад отправят. А по другому никак за хамство у нас не наказывают.


Ответить в теме
Страница 150 из 210 ПерваяПервая ... 50 100 140 148 149 150 151 152 160 200 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. 06.05.2005 Gothic-party "Серый сон", концерт "
    от Оборотень в разделе Музыка
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.01.2025, 20:17
  2. 22 июля: Synth Gothic Party "Note From a Decadence"
    от Dimiz в разделе Музыка
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 05.04.2020, 20:20
  3. Кто-нибудь сталкивался с фирмой "Портал" (ЧП "
    от OTM в разделе Основной форум
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 08.04.2004, 08:37

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения