Посоветуйте хостинг!

[WannaBe]

почитал по ссылке. Я б таких клиентов отстреливал без раздумий.

абсолютно согласен, перечитал всю тему по ссылке, диалог неадекватным сделал именно клиент, а не секретарша.

Она должна представиться не больше чем:
"Здравствуйте, Евлампия, Хостинг Ю-А".

И в её компетенцию (а не в компетенцию клиента) входит, куда переключать клиента в зависимости от его вопроса. А не выкладывать ему структуру компании. Если он нашёл на сайте информацию про наличие разных отделов (отдела продаж, техподдержки и т.д.), и знал, что ему нужно, почему же сразу не сказал переключить его на тот отдел?

Это напомнило мне, как неделю назад позвонила на мобильный какая-то тётка и звонким деревенским суржиком построила со мной такой диалог:

Она: АЛЁЁЁЁЁ!!! КОООЛЯ!!!
Я: Нет, вы ошиблись номером.
Она: А КОООЛЯ ЕСТЬ?!!! (возмущённо)
Я: Коли здесь нет, вы ошиблись номером.
Она: А ХТО ЭТО?! (ещё более возмущённо)
Я: Какая вам разница, я же вам говорю, вы ошиблись номером телефона! (уже я начинаю возмущаться)
Она: (на фоне, не убирая трубку ото рта, коворит кому-то) Что за х...ня, ШО ты мне за номер дал?!
Она: (уже мне в трубку) ДА Ё... ТВОЮ МАТЬ.... (повесила трубку)

Далее такой диалог повторился ещё раза два

То же самое и с тем клиентом - если на вежливую просьбу назвать отдел, сотрудники компании, в качестве одолжения, назовут его - то слава богу, но они это делать не обязаны, они сами решают куда переключать клиента (кроме ситуаций, когда клиент заранее говорит, какой отдел или сотрудник ему нужен).

И тем более в редких компаниях сотрудникам разрешено просто так рядового клиента с улицы переключать на директора.

А товарищ (из темы по ссылке) позвонил и без всякой конкретики, как бабка в моём диалоге, начал узнавать куда он попал.

Всей этой проблемы не было, если бы диалог был таким:

секретарша: Здраствуйте, Хостинг Ю-А.
клиент: с кем я могу поговорить по поводу заказа/аренды сервера?
секретарша: переключаю.

И всё!!!!

после свинского отношения к клиентам у hosting.ua (удаление всей информации без предупреждения в течении 3 неоплаченых дней, затянул сам и не мог вырваться с раьоты оплатить

А вот это беспредел полный. Hostpro в таких ситуациях переговоры по email и телефону в течении месяца ведёт. С российским хостером одним вообще уникальная ситуация - пару раз на месяца 4 в минус уходил (сайт тестовый, пользуюсь редко), каждый раз относились с пониманием, аккаунт не закрывали, даже не замораживали.

[rupreht]

Интересует недорогой хост под адалт)

[_Mikle]

На сегодняшний день я бы не рекомендовал иметь дело с компанией ТенеТ. Хотя 2 года тому они были лучшие...

[andreyka]

Перед выбором хостинга пробейте его по hostnadzor.ru

[_Mikle]

Тема в том, что до этого (около 2 лет до того как) в компании тенет платили спецам денег. Около полугода тому видать деньги кончились . После этого в компании тенет полная ЖЖЖЖ - как в обслуживании клиентов (однозначно - все мы это видим), так, видимо, и с баблом...

[X3M]

На сегодняшний день я бы не рекомендовал иметь дело с компанией ТенеТ. Хотя 2 года тому они были лучшие...

Хостинг от Тенет - это анекдот

[X3M]

Интересует недорогой хост под адалт)

тебе на http://www.master-x.com, там спецы посоветуют

[Kirax]

kron_27, более чем права.
Если человек не может сформулировать, что он хочет и тут же требует директора, то это клиника.

согласен... А "надо знать с кем говорю" это еще совковая психология, когда шли не в магазин, а сразу к завсклада.

Я когда заказывал в hosting.ua, не было никаких проблем, и мне всё равно с кем я там разговаривал.

[EugeneX9]

абсолютно согласен, перечитал всю тему по ссылке, диалог неадекватным сделал именно клиент, а не секретарша.

Там вообще уникум и полный неадекват, чего только стоит ведение переписки с mail.ru мыла с вложением рекламы.

[rupreht]

тебе на http://www.master-x.com, там спецы посоветуют

Так я там давным давано в членстве
Думал,може кто нить ещё что нибудь слыхал xD

[X3M]

Так я там давным давано в членстве
Думал,може кто нить ещё что нибудь слыхал xD

боюсь тут ты не по адресу )))

[Прим Палвер]

Тем, кто на firehost.com.ua:

Посмотрите посещаемость своих сайтов с 3.00-4.00 сегодня, чтобы узнать, сколько они лежали (всё ещё лежат).

Думаю, хостеру не помешало бы повесить на своём сайте (который тоже лежал/лежит) объяснение ситуации.

Что телефон есть - громадный плюс. Думаю, что таки сейчас уже исправляют. Но как-то медленно выходит...

[EugeneX9]

Вот такой интересный вопрос. К примеру hosting дает 24мб памяти
на стандарном пакете. Мне к примеру нужно 48мб. Я могу оплатить 2 пакета и получить 1 пакет с 48мб квоты по памяти?

[eleYos]

а в техподдержку не пробовал обратиться?

[GH]

Тем, кто на firehost.com.ua:

Посмотрите посещаемость своих сайтов с 3.00-4.00 сегодня, чтобы узнать, сколько они лежали (всё ещё лежат).

Думаю, хостеру не помешало бы повесить на своём сайте (который тоже лежал/лежит) объяснение ситуации.

Что телефон есть - громадный плюс. Думаю, что таки сейчас уже исправляют. Но как-то медленно выходит...

Уже работает, сбой в системе контейнеров openvz, невозможность перезагрузить хостинговый контейнер, потянула за собой перезагрузку физ. сервера.
Который в свою очередь решил проверить файловые системы, а потом еще в нагрузку и квоты пересчитать.
Вот и медленно...

[andreyka]

ovz огорчает

[Прим Палвер]

GH, мне почему-то кажется, что за этой аварией можно было проследить и не допустить. Нет? В тонкостях не разбираюсь, но почему на сайте ничего не написно о ней? Или это настолько часто, что и писать не стоит?

[andreyka]

Обожаю когда люди, которые ничего не понимают в предмете обсуждения делают глубокомысленные заявления

[Mustay]

uadomen.com Лучший хостинг в Украине.

[GH]

Снова firehost потух.

Теперь mysql недоступна.
Ну и на самом фименном сайте - тоже.
______________________

На этот раз быстро

MySQL сервер на данный момент имеет uptime с времени вчерашней перезагрузки, а именно:
1 день, 8 часов, 5 минут и 5 секунд.
Время запуска: Мар 18 2009 г., 10:22.

Отказ принять соединение в течении нескольких секунд я думаю не может быть расценен как "потух".

GH, мне почему-то кажется, что за этой аварией можно было проследить и не допустить. Нет? В тонкостях не разбираюсь, но почему на сайте ничего не написно о ней? Или это настолько часто, что и писать не стоит?

Происходят подобные аварии не часто на момент перезапуска оба сервера и вирт. и физический имели uptime ~170 дней.

Уследить за всеми пользователями невозможно, как предугадать резкие всплески нагрузки среди ночи, а выход из строя контейнера вообще единичный случай за всё время.