провайдер "Инфомир"

[AlekcandrXXХ]

по этому поводу,общался уж не помню с кем...кидаю файл,он еле ползёт,спрашиваю :у тебя какая скорость?...ответ: 100 мб )) а на самом деле 128 кб

[Nikotin Pro]

"Например: при авансе в 800 грн. Вы можете приобрести MAG200 всего за 759 грн. (скидка 30% от 800 грн. = 240 грн). Чем больше аванс, тем больше скидка. Без ограничений."

Какой нужно сделать аванс, чтобы "Инфомир" доплатил мне за то, что я беру приставку?

[Maxicum]

Со вчерашнего дня - периодические перебои, пропадает и интернет, и телевидение. При этом дозвониться в тех. поддержку невозможно: либо не берут трубку и слушаешь музыку пару минут, либо занято (сегодня утром было). В телевизоре сегодня утром появилось сообщение что из-за профилактики некоторые каналы не будут работать до 12:00, да только вот не работают все каналы при сбое, вместе с интернетом.

Если это действительно профилактические работы - делали бы объявление на сайте да в автоответчике техподдержки, а то непонятно, когда же они уже закончатся.

Upd. После того, как я это написал, зашел еще раз на сайт - там объявление уже есть, авария, обещают до 15:00 починить. Но не отвечающая тех. поддержка - все равно неприятно.

[-=TigeR=-]

... Но не отвечающая тех. поддержка - все равно неприятно.

вот вам полегчает если все сотрудники будут сидеть и отвечать на телефон вместо того чтоб заниматься исправлением ситуации?

также не забывайте про наши электросети... они тоже вносят свои коррективы в работу....

[Maxicum]

Не обязательно, чтобы отвечал сотрудник. Достаточно информации об аварии через автоответчик по номеру телефона тех. поддержки.

А вдруг я звоню по поводу проблемы, которая только у меня, и сообщить в тех. поддержку о ней я не могу просто потому, что там никто не отвечает? Откуда мне узнать, что это некая глобальная авария, о которой провайдеру уже известно?

Вот мне утром срочно был необходим интернет, и информация о сроках восстановления его работы мне действительно была важна. Как мне ее получить, если тех. поддержка не отвечает?

Или в функции круглосуточной тех. поддержки не входит прием заявок от пользователей и информирование о сроках починки? Для чего же она тогда нужна - чтобы музычку послушать, что ли?

[Galleon]

Не обязательно, чтобы отвечал сотрудник. Достаточно информации об аварии через автоответчик по номеру телефона тех. поддержки.

А вдруг я звоню по поводу проблемы, которая только у меня, и сообщить в тех. поддержку о ней я не могу просто потому, что там никто не отвечает? Откуда мне узнать, что это некая глобальная авария, о которой провайдеру уже известно?

Вот мне утром срочно был необходим интернет, и информация о сроках восстановления его работы мне действительно была важна. Как мне ее получить, если тех. поддержка не отвечает?

Или в функции круглосуточной тех. поддержки не входит прием заявок от пользователей и информирование о сроках починки? Для чего же она тогда нужна - чтобы музычку послушать, что ли?

а они и информируют, просто 5-10 ребят не в состоянии уведомить сразу всю тысячу абонентов

[L_Nik]

В 16:30 все пропало якобы по причине отсутствия света, ситуация уже напрягает.

[L_Nik]

Нет ни интернета, ни телевидения. В ТП сказали из-за отсутствия света в каком-то доме. Честно говоря ситуация напрягает, у меня свет есть, но работа стоит.

[Skey]

вчера и сегодня все мертво..
я думал в одессе отсутствие света для нормальной компании не является форсмажором.

[robie]

А я в тех.поддержку дозванивался, но толку, если вот инет заработал ровно 3 минуты назад...

[AndreyN]

Нет ни интернета, ни телевидения. В ТП сказали из-за отсутствия света в каком-то доме. Честно говоря ситуация напрягает, у меня свет есть, но работа стоит.

хорошо тебе, а у нас три дня подряд ровно в 20:30 отрубают свет и на инфомир обижаться не приходится, хотя именно вчера именно днём ничего не работало и дозвонится было не реально....

[Герц]

вчера и сегодня все мертво..
я думал в одессе отсутствие света для нормальной компании не является форсмажором.

Вы внимательней читайте официальную версию, размешенную на сайте,а электроэнергии от горэлектросетей в доме, где размещен технический узел до сих пор нет,ожидается к 17-00 сегодняшнего дня.Не делайте скоропалительных выводов,пожалуйста.

[Loewe]

Каждый раз пополняя счет и потом звоня в абонотдел, задаю себе вопрос (судя по всему риторический):
Когда, наконец, появится ЛК ?
Или, хотя бы оповещение клиента по мылу, об изменениях в его счете ?

[Skey]

я к тому что тех площадка это и так это огромные деньги, и я к тому что не дорого поставить стационарную автономную систему, а не мотаться с генератором на газели по району..
и да, когда будет личка..? это уже похоже на юмор.

[-=TigeR=-]

.... поставить стационарную автономную систему, а не мотаться с генератором на газели по району..

только любая автономность конечна...
может для этого и нужна газелька с генератором? приехал... зарядил и уехал...

[Mike123]

Когда, наконец, появится ЛК ?

После очередного "Доколе?!" в абонотделе во время оплаты и опускании кассиршею очей долу с тихим "не знаю" решил заплатить за полгода, чтобы не мучиться. Заодно и месяц лишний заработал. Но стыдоба, да.

[Skey]

как (чем ) к маг 200 подключить колонки 5.1 и есть ли смысл ?

[KPUTUK]

как (чем ) к маг 200 подключить колонки 5.1 и есть ли смысл ?

подключить можно через выход S\PDIF или HDMI (если сама акустика поддерживает это). А смысл появиться если ты будешь смотреть фильмы со звуком 5.1

[Skey]

есть f&d 5.1. ihoo ir (как-то так)

[KPUTUK]

есть f&d 5.1. ihoo ir (как-то так)

Хорошая акустика, себе хотел купить такую же но как то не собрался

Жаль только входов S\PDIF и HDMI там нет. Как вариант поиграться с переходничком HDMI-RCA такие в природе существуют, найти будет тяжело но если получиться то звук будет норм. А вот переходника S\PDIF - RCA я честно говоря не видел, да и гугл не помог...