| ||
Тема: ПриватБанк
сегодня был в 3-х отделениях Привата... на Щорса в 11 00, очередь в кассу 9 человек к терминалу 5 человек, к банкомату на улице 4 человека!!, в 12-30 на Шевченко по 5-6 человек в 2 кассы, 8 человек к терминалу, на Семинарской в 15-00 в кассу 4 человека, терминал не работает, к банкомату 5 человек...
отсюда вопрос: ув. приватбанковцы, я так понимаю это типичный рабочий день ваш, так может как то разгрузить эти очереди? я сегодня из за них не успел пополнить визу приватовскую на приличную сумму..
Во время общей лжи, говорить правду - это экстремизм
![Аватар для [bdv]](https://static.forumodua.com/customavatars/avatar13931_2.gif "Аватар для [bdv]"){kind=avatar}
А кто вам мешал встать в очередь и пополнить карту? Не было времени? Так кто Вам доктор? Была бы у Вас к примеру, Голд или платинум карта, могли бы обслуживаться вне очереди, но сэкономив на карте Вы теряете на времени и т.д.
Если касса простаивает, то зачем тогда эту кассу держать?
а бывает что касса простаивает? зачем тогда плакаты в кассах, призывающие слать смс при наличии очередей? и сколько ж надо платить за обслуживание Голд или платинум карт, что бы обслуживаться без очереди, если нет больших движений по счетам? а вобще судя по тону, написал сотрудник Привата, которого достали жалобы на качество обслуживания в Привате (естественно необоснованныеСообщение от [bdv]
)
Всё что в этой жизни доставляет удовольствие - или незаконно, или аморально, или приводит к ожирению!:(
ну вы даете! тратить 40 минут времени стояния в очередях? ваши же мысли попахивают совдепией, если набиваете клиентскую базу, так хоть не опускайтесь до уровня совка... сорри...
да приватовцы уже не знают какими способами выяснит у человека мобильный номер телефона))) сегодня на Шевченко обратил внимание на надпись под ЛСД панелью с рекламой привата, надпись гласит примерно такое: если телевизор не работает или реклама затерта, то отправьте СМС на номер (ххххххххх)... да мне плевать на их рекламу, плюс у привата один и он очевиден - разветленная сеть, в т.ч. карточная и система терминалов... все остальное - отстой....а бывает что касса простаивает? зачем тогда плакаты в кассах, призывающие слать смс при наличии очередей? и сколько ж надо платить за обслуживание Голд или платинум карт, что бы обслуживаться без очереди, если нет больших движений по счетам? а вобще судя по тону, написал сотрудник Привата, которого достали жалобы на качество обслуживания в Привате (естественно необоснованные
Во время общей лжи, говорить правду - это экстремизм
ШепотомВ Голд Клубе в отделении на Успенской 22а тоже практически постоянно очереди
Спрашивается: зачем платить больше?
Наше счастье Димка. 08.07.2014.
Есть такая вещь - называется "сервис". Даже если за полдня в эту кассу встанет 5 клиентов, то за два часа до закрытия в эту кассу может придти еще 20, не поместившихся в первую, и она себя окупит, так как клиенты не уйдут в соседний банк, где есть именно такая свободная, ожидающая их касса
Мыслить надо стратегически (с), я полагаю, а не только жадничать.
по-моему, привату на это глубоко фиолетово.так как клиенты не уйдут в соседний банк, где есть именно такая свободная, ожидающая их касса
идет время электронных платежей, и ПБ будет рядовым банком, одним из многих.
более того, затраты на содержание отделений лягут обузой.
Все работает. Не надо закрывать окно чата раньше времени. Сеанс должен завершить оператор, тогда появится поле ввода эл. адреса и весь лог придет по почте. На всякий случай я еще сам копирую всю переписку еще в окне чата. Выглядит оно так:
Показать скрытый текст
Чат
Предприниматели обслуживаются без очереди
Не в нашем гондурасе. У нас еще нет системы e-Discovery и законодательной базы для нее.
до сегодняшнего дня читала отзывы (жалобы) "счастливых" клиентов этого банка со стороны, так сказать. Вот уж не думала, что столкнусь на практике, т.к. этот банк обхожу стороной давно...
предистория: некоторое время назад при оформлении пенсии в ПФ родственнице "посоветовали" для получения пенсии открыть карточку в привате, т.к. удобно и т.д...(видимо, тоже свою "конфету" за это получают)
та, ничего не подозревая, так и сделала: пришла в отделение банка, подписала заявление на пенсионную карту и всё (с ее слов).
сегодня родственница попросила посмотреть, что за странные смс приходят на ее телефон. Прочитав, я даже знала, смеяться или сочувствовать....
вот таких 6 (!) одинаковых смс пришло ей за посление несколько дней:
"Где же ты? Разбуди меня. Отправь код активации **** на номер ******. Твоя кредитка"
спрашиваю, зачем же еще "кредитку" открывала?..
вопрос риторический, т.к. ничего, кроме карточки для получения пенсии, она не открывала (вернее она так думала, наивная)
просмотрев остальные 5 смс от привата (за эти же дни), выяснилось, что "новой счастливой" клиентке открыли также счета (какие???) в дол.США и евро.
О которых, естественно, она не подозревала.
видимо, у этого банка такие "стандарты обслуживания": супернавязчивый сервис, обнаглевшие сотрудники, у которых планы по привлечению клиентов заслонили и нормативные требования, инструкции, и какие-то этичные рамки и т.д.
вот и "втюхивают" ничего не подозревающему наивному клиенту "что попало", раз уж угораздило его зайти в отделение...
ps родственнице посоветовала не ходить больше в этот банк, ничего у них не подписывать, не забирать карты и написать заявление в ПФ по переводу пенсии на счет в другой банк...
Лично меня утомили смс по поводу:-" Потратьте деньги и мы Вам...",в этот лохотрон больше не играю. Расчиталась и довольна..а бывает что касса простаивает? зачем тогда плакаты в кассах, призывающие слать смс при наличии очередей? и сколько ж надо платить за обслуживание Голд или платинум карт, что бы обслуживаться без очереди, если нет больших движений по счетам? а вобще судя по тону, написал сотрудник Привата, которого достали жалобы на качество обслуживания в Привате (естественно необоснованные
не думаю что от этого счета закроются сами.
Бедные пенсионеры, а ведь они потом и не знают, что проиходит после того как они пару бумажек подписали.
Votum separatum
естественно! как убеждают "ВИП-клиенты", прежде чем переступать порог Привата, нужно прочитать на их сайте все условия всех договоров, потому что зайдя во внутрь, ты к ним автоматически присоединился, как радостно сообщил господин Дубилет, это исключительно в интересах клиентов. а вы потом убеждайте банк, что этот продукт не нужен и платите пеню и штрафы, пока не соблагоизволят закрыть все счета, окрытые исключительно по инициативе сотрудников банка
Всё что в этой жизни доставляет удовольствие - или незаконно, или аморально, или приводит к ожирению!:(
Я вспомнил, что я хотел сказать по тому спору, где в заявлении указано, что я читал именно тот текс Правил...., которым руководствуются юристы привата в данный момент. Сайт это электронный доказ, его можно предъявить в суде? Ведь работники Привата могли меня ознакомить совсем с другими "Правилами..." или их поменять перед судом.
Votum separatum
Очередные самостоятельные фантазии-враки ...
ну немного сутрировал
Всё что в этой жизни доставляет удовольствие - или незаконно, или аморально, или приводит к ожирению!:(
Очередные самостоятельные фантазии-враки ...
интересно, а о чем мы спорили несколько страниц тому? не о том ли, что в Привате умные юристы и они придумали, как применять к клиентам правила кредитных договоров без их подписания? и что о штрафах и пенях за просрочку указано на сайте, который каждый клиент - пенсионер без труда может прочитать. а так же, что господин Дубилет сообщает благую весть о том, что теперь однажды став клиентом Привата (10 долларов поменял, например) вы приобщены ко всем банковским продуктам, и посещать Приват лично больше не нужно. у вас уже есть кредиты. мне ж не трудно ссылки на Ваши посты поднять
Всё что в этой жизни доставляет удовольствие - или незаконно, или аморально, или приводит к ожирению!:(
Перечислено девять тезисов (обозначены новыми строками) - из них четыре = враки.
ну если дальше мои тезисы раздробить на отдельные слова, то количество "врак" резко возрастет
Всё что в этой жизни доставляет удовольствие - или незаконно, или аморально, или приводит к ожирению!:(
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки